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化工原料銷售業(yè)務人員績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率季度銷售目標完成率40%100%實際銷售額除以季度銷售目標金額,結果乘以100%,達到100%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。重點客戶銷售額占比60%重點客戶銷售額占總體銷售額的比例,達到60%得滿分,每低5%扣1分,最低得0分。新客戶開發(fā)數量5家每開發(fā)1家新客戶得2分,最高得10分。合同續(xù)簽率85%續(xù)簽合同金額占上季度合同金額的比例,達到85%得滿分,每低5%扣1分,最低得0分?;乜罴皶r率95%按合同約定時間回款的金額占總回款金額的比例,達到95%得滿分,每低1%扣0.5分,最低得0分。市場拓展能力市場調研報告質量25%優(yōu)秀由上級和團隊評審,優(yōu)秀得滿分,良好得80%,一般得60%,較差得40%。區(qū)域市場滲透率提升10%考核期內區(qū)域市場銷售額增長率,達到10%得滿分,每低2%扣1分,最低得0分。行業(yè)活動參與度80%參與行業(yè)展會、論壇等活動的次數和效果,按參與次數和收集到的潛在客戶信息評分,達到80%得滿分,每低10%扣1分,最低得0分。競爭對手動態(tài)分析全面對主要競爭對手的產品、價格、策略等信息的掌握程度,由上級評審,全面得滿分,較全面得80%,一般得60%,較差得40%??蛻魸M意度調查得分4.5分客戶滿意度調查問卷的評分,滿分5分,達到4.5分得滿分,每低0.1分扣2分,最低得0分??蛻絷P系維護客戶拜訪頻率20%每月至少4次每季度實際拜訪次數除以應拜訪次數(按客戶等級分配)乘以100%,達到100%得滿分,每低10%扣1分,最低得0分??蛻敉对V處理效率95%按標準流程及時處理客戶投訴的比例,達到95%得滿分,每低5%扣1分,最低得0分??蛻袅魇实陀?%考核期內流失的客戶數量占上季度客戶總數的比例,低于5%得滿分,每高1%扣2分,最低得0分。客戶增值服務提供2次/季度每季度為老客戶提供增值服務(如技術支持、物流協(xié)調等)的次數,每提供1次得1分,最高得4分??蛻敉扑]率3個考核期內通過現(xiàn)有客戶推薦帶來的新客戶數量,每推薦1個新客戶得2分,最高得6分。團隊協(xié)作與合規(guī)團隊任務完成情況15%100%按時按質完成團隊分配的任務的比例,達到100%得滿分,每低5%扣1分,最低得0分。信息共享及時性90%按要求及時共享市場信息、客戶動態(tài)等數據的比例,達到90%得滿分,每低5%扣1分,最低得0分。銷售流程合規(guī)性100%遵守公司銷售政策、合同流程、回款制度等規(guī)定的程度,由上級抽查和審計評分,達到100%得滿分,每發(fā)現(xiàn)1項違規(guī)扣2分,最低得0分。銷售費用控制預算內實際銷售費用占預算的比例,控制在預算內得滿分,超出預算10%以內扣1分,超出10%-20%扣2分,超出20%扣3分,超出30%扣5分,超出30%以上扣10分,最低得0分。培訓參與度100%參加公司組織的銷售培訓、產品知識培訓等活動的出勤和參與度,達到100%得滿分,每缺勤1次扣1分,最低得0分。本考核表旨在全面評估化工原料銷售業(yè)務人員的綜合表現(xiàn),包括銷售業(yè)績、市場拓展、客戶關系維護和團隊協(xié)作與合規(guī)四個維度。請根據各項指標的實際完成情況,按照評分標準進行打分,最終得分將作為績效評估的重要依據。具體使用說明:1.請逐項填寫各項指標的完成情況;2.根據評分標準計算每項指標得分;3.將各項指標得分乘以對應維度權重后求和,得到最終考核得分。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:
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