社區(qū)安全管理協(xié)議書甲方：[社區(qū)名稱]法定代表人：[姓名]地址：[社區(qū)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[安全管理服務(wù)公司名稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方為維護(hù)社區(qū)安全秩序，保障居民生活環(huán)境，需要引入專業(yè)的安全管理服務(wù)；乙方具備提供社區(qū)安全管理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》相關(guān)規(guī)定，就甲方委托乙方提供社區(qū)安全管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)（一）安全巡邏1.乙方應(yīng)制定詳細(xì)的巡邏計(jì)劃，包括巡邏路線、時(shí)間間隔等。巡邏人員需佩戴明顯標(biāo)識(shí)，按照計(jì)劃對(duì)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域，如道路、停車場(chǎng)、綠地、樓道等進(jìn)行定時(shí)巡邏。2.巡邏過程中，應(yīng)密切關(guān)注社區(qū)內(nèi)的人員、車輛動(dòng)態(tài)，檢查門窗、消防設(shè)施、水電設(shè)備等是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告各類安全隱患。3.對(duì)于發(fā)現(xiàn)的可疑人員、異常情況，巡邏人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行盤查、詢問，并采取相應(yīng)措施，如制止違法犯罪行為、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)等，同時(shí)迅速通知社區(qū)相關(guān)部門或警方。（二）門禁管理1.乙方負(fù)責(zé)管理社區(qū)出入口門禁系統(tǒng)，確保門禁設(shè)備正常運(yùn)行。對(duì)進(jìn)出社區(qū)的人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和檢查，核實(shí)身份信息，嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。2.對(duì)于訪客，應(yīng)按照甲方規(guī)定的程序進(jìn)行登記，通知被訪者確認(rèn)后，方可放行。同時(shí)，記錄訪客進(jìn)出時(shí)間及相關(guān)信息。3.對(duì)社區(qū)內(nèi)居民的車輛，應(yīng)辦理相應(yīng)的出入證，并確保車輛憑證通行。對(duì)于外來車輛，未經(jīng)許可不得進(jìn)入社區(qū)，特殊情況需經(jīng)甲方同意并進(jìn)行登記后方可臨時(shí)進(jìn)入。（三）監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)1.乙方負(fù)責(zé)社區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)和管理，確保監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)正常運(yùn)行，圖像清晰、存儲(chǔ)完整。2.定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查、清潔、保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備故障。對(duì)于因設(shè)備故障導(dǎo)致的監(jiān)控中斷，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，并采取其他臨時(shí)安全措施，如增加巡邏頻次等。3.按照甲方要求，定期提供監(jiān)控視頻資料備份，以備查閱。同時(shí)，對(duì)涉及社區(qū)安全的監(jiān)控視頻進(jìn)行妥善保存，保存期限不少于法律規(guī)定的年限。（四）消防安全管理1.乙方應(yīng)組建消防安全管理小組，制定消防安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案。定期組織社區(qū)居民進(jìn)行消防安全知識(shí)宣傳和培訓(xùn)，提高居民的消防安全意識(shí)。2.對(duì)社區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施、器材進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其完好有效。檢查內(nèi)容包括消防栓、滅火器、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)等。3.加強(qiáng)對(duì)社區(qū)內(nèi)公共區(qū)域和居民住宅樓道的消防安全檢查，嚴(yán)禁在樓道內(nèi)堆放雜物、違規(guī)停放電動(dòng)車等占用消防通道的行為。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止各類消防安全違法行為，消除火災(zāi)隱患。（五）應(yīng)急處置1.乙方應(yīng)制定完善的應(yīng)急處置預(yù)案，針對(duì)社區(qū)可能出現(xiàn)的各類安全事件，如火災(zāi)、盜竊、突發(fā)事件等，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工。2.定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置人員的實(shí)戰(zhàn)能力和協(xié)同配合能力。確保在安全事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速響應(yīng)，采取有效的措施進(jìn)行處置，最大限度地減少損失和危害。3.在應(yīng)急處置過程中，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告事件進(jìn)展情況，并配合甲方及相關(guān)部門做好后續(xù)處理工作。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的社區(qū)安全管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：1.社區(qū)內(nèi)安全事故發(fā)生率明顯降低，各類安全隱患得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理。2.門禁管理嚴(yán)格規(guī)范，人員、車輛進(jìn)出有序，無因門禁管理不善導(dǎo)致的安全漏洞。3.監(jiān)控系統(tǒng)正常運(yùn)行率達(dá)到[X]%以上，監(jiān)控資料保存完整、可查。4.消防安全管理符合相關(guān)法律法規(guī)要求，消防設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上，社區(qū)內(nèi)無重大火災(zāi)隱患。5.應(yīng)急處置及時(shí)、有效，能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)妥善處理各類安全事件，保障社區(qū)居民生命財(cái)產(chǎn)安全。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的安全管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)。對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供與社區(qū)安全管理相關(guān)的基礎(chǔ)資料，如社區(qū)平面圖、居民信息等，協(xié)助乙方開展工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。配合乙方開展安全管理工作，協(xié)調(diào)社區(qū)居民與乙方的關(guān)系，為乙方工作提供必要的支持和便利條件。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)本協(xié)議約定及社區(qū)實(shí)際情況，制定具體的安全管理工作方案和措施。在履行服務(wù)職責(zé)過程中，有權(quán)對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類安全問題采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的社區(qū)安全管理服務(wù)。配備足夠數(shù)量、具備專業(yè)資質(zhì)的安全管理人員，并確保人員相對(duì)穩(wěn)定。對(duì)安全管理人員進(jìn)行定期培訓(xùn)和考核，提高其業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。建立健全安全管理工作檔案，包括巡邏記錄、門禁登記、監(jiān)控資料、消防檢查記錄、應(yīng)急處置記錄等，妥善保管相關(guān)資料，以備查閱。接受甲方的監(jiān)督檢查，對(duì)甲方提出的意見和建議及時(shí)整改落實(shí)。因乙方原因?qū)е律鐓^(qū)發(fā)生安全事故或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的社區(qū)安全管理服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元。此費(fèi)用包含乙方提供本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)所需的人員工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、稅費(fèi)等一切費(fèi)用。（二）支付方式甲方按月支付服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)在每月[具體日期]前向甲方提供上月服務(wù)費(fèi)用的發(fā)票及服務(wù)報(bào)告，甲方在收到發(fā)票及報(bào)告后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核無誤后將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展服務(wù)工作，如未提供必要的資料、未配合乙方工作等，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。經(jīng)整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。違約金按照當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用的[X]%計(jì)算。2.因乙方原因?qū)е律鐓^(qū)發(fā)生安全事故或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失、因事故導(dǎo)致的第三方索賠費(fèi)用、甲方為處理事故而支付的費(fèi)用等。3.若乙方擅自將本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)工作轉(zhuǎn)包給第三方，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已收取服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。六、協(xié)議變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議履行期間，如有需要變更協(xié)議內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因法律法規(guī)、政策調(diào)整或不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如無法協(xié)商一致，可根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處理。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。解除協(xié)議時(shí)，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進(jìn)行結(jié)算，并履行相關(guān)手續(xù)。2.若一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決善后事宜，如結(jié)算服務(wù)費(fèi)用、處理已開展的服務(wù)工作等。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均