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電商供應商合同協議甲方(供應商):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:乙方(電商平臺方):名稱:法定代表人:地址:聯系方式:鑒于甲方具備提供特定商品或服務的能力,乙方擁有電商平臺資源,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》相關規(guī)定,就甲方作為乙方電商平臺供應商事宜達成如下協議:一、標的物或服務具體描述(一)商品1.甲方提供的商品種類為[具體商品品類,如服裝、電子產品、食品等],詳細清單見附件一《商品清單》。該清單應包含商品名稱、型號、規(guī)格、質量標準、包裝要求等詳細信息。2.商品質量應符合國家相關質量標準以及行業(yè)通行標準,不得存在假冒偽劣、以次充好等質量問題。甲方應確保所提供商品具備合法的生產資質和銷售許可,且商品來源合法合規(guī)。(二)服務若甲方提供服務,服務內容為[具體服務內容,如物流配送服務、售后服務支持等]。服務應具備專業(yè)水準,符合行業(yè)規(guī)范,能夠滿足乙方平臺及消費者的合理需求。服務標準及流程見附件二《服務標準與流程》。二、權利與義務(一)甲方權利義務1.權利有權按照本協議約定獲取商品銷售款項或服務費用。有權對乙方在協議履行過程中違反約定的行為提出異議并要求糾正。2.義務按照本協議及附件要求,按時、按質、按量提供符合約定的商品或服務。提供商品的,應確保商品包裝完好,附帶必要的產品說明書、保修卡等相關資料。對于有質量保證期的商品,應明確告知乙方及消費者質量保證期限及范圍。提供服務的,應配備足夠的專業(yè)人員,按照約定的服務標準和流程為乙方平臺及消費者提供優(yōu)質、高效的服務。對所提供的商品或服務的質量負責,在質量保證期內,對出現質量問題的商品或服務,應負責免費維修、更換或采取其他合理的補救措施。向乙方提供真實、準確、完整的商品信息或服務信息,包括但不限于商品價格、庫存數量、產品優(yōu)勢、服務特色等,不得隱瞞或虛報重要信息。遵守乙方電商平臺的交易規(guī)則、管理制度及相關法律法規(guī),配合乙方開展各類促銷活動、市場推廣活動等。按照乙方要求,定期提供商品銷售數據、服務反饋等相關信息,以便乙方進行數據分析和運營管理。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供商品或服務,并對甲方的履行情況進行監(jiān)督檢查。有權根據市場需求和平臺運營情況,要求甲方調整商品價格、庫存數量或服務內容等,但應提前通知甲方。在甲方違反本協議約定時,有權采取相應的違約措施,包括但不限于扣除貨款、暫停合作、解除協議等。2.義務按照本協議約定,及時、足額向甲方支付商品銷售款項或服務費用。為甲方提供必要的平臺資源和技術支持,協助甲方開展商品銷售或服務推廣活動。按照約定的方式和時間,向甲方反饋消費者的訂單信息、評價信息等,以便甲方及時了解市場動態(tài)和客戶需求。對甲方提供的商品信息、服務信息等予以保密,不得泄露給第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或經甲方書面同意的除外。維護平臺的正常運營秩序,保障甲方在平臺上的合法權益,不得無故限制甲方的商品展示、銷售或服務提供。三、商品價格與支付方式(一)商品價格1.甲方提供的商品價格以附件三《商品價格清單》為準。該清單應明確每種商品的單價、總價及價格有效期等信息。2.在價格有效期內,甲方不得擅自提高商品價格,但因原材料價格上漲、市場行情變化等合理原因需要調整價格的,應提前[X]天書面通知乙方,并經乙方書面同意后方可調整。(二)支付方式1.乙方應在收到消費者支付的貨款且該訂單無爭議的情況下,按照以下方式向甲方支付款項:[具體支付周期,如每月結算一次,結算周期為上月1日至本月最后一日,乙方應在結算周期結束后的[X]個工作日內完成支付]。2.支付方式為[具體支付方式,如銀行轉賬、電子支付等]。乙方應在支付款項前向甲方提供詳細的支付明細,包括訂單號、商品名稱、數量、金額等信息。四、商品交付與驗收(一)商品交付1.甲方應按照乙方的訂單要求,在約定的時間內將商品交付至乙方指定的地點。若甲方負責物流配送,應確保商品安全、及時送達,且配送費用由[甲方/乙方]承擔。具體配送要求見附件四《物流配送協議》。2.商品交付時,甲方應提供送貨憑證,憑證內容應包括訂單號、商品名稱、數量、交付時間、交付地點等信息,并由乙方或乙方指定的收貨人簽字確認。(二)商品驗收1.乙方有權對甲方交付的商品進行驗收。驗收標準以本協議約定及國家相關質量標準、行業(yè)通行標準為準。2.乙方應在收到商品后的[X]個工作日內完成驗收。若驗收合格,乙方應出具驗收合格證明;若驗收不合格,乙方應在驗收期限內書面通知甲方,并詳細說明不合格原因。甲方應在收到通知后的[X]個工作日內負責處理,包括免費更換合格商品、補貨或采取其他補救措施。五、售后服務(一)甲方售后服務義務1.對于甲方提供的商品,在質量保證期內,甲方應按照國家相關規(guī)定及本協議約定提供售后服務。售后服務內容包括但不限于商品維修、更換、退貨、換貨等。2.甲方應設立專門的售后服務熱線或在線客服渠道,及時響應乙方平臺及消費者的售后服務需求。對于消費者提出的質量問題或其他售后訴求,甲方應在接到通知后的[X]小時內做出響應,并在[具體時間期限,如3個工作日內]解決問題,特殊情況除外,但應及時向乙方及消費者說明原因。(二)乙方協助義務1.乙方應在接到消費者售后服務訴求后,及時將相關信息轉達給甲方,并協助甲方與消費者進行溝通協調。2.在甲方處理售后服務問題過程中,乙方應根據甲方的要求,提供必要的平臺支持,如凍結訂單款項、提供消費者聯系方式等。六、知識產權與保密條款(一)知識產權1.甲方應保證其所提供的商品或服務不侵犯任何第三方的知識產權,包括但不限于商標權、專利權、著作權等。若因甲方原因導致乙方遭受知識產權侵權糾紛,甲方應承擔全部法律責任,并賠償乙方因此遭受的一切損失。2.雙方在本協議履行過程中涉及的商品圖片、宣傳資料、技術方案等知識產權歸屬,由雙方另行協商約定,并簽訂相關知識產權協議。(二)保密條款1.雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用對方的保密信息。2.本條款的保密期限為本協議生效之日起[X]年。七、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定按時、按質、按量提供商品或服務,每逾期一天,應按照未履行部分金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的,乙方有權解除協議,并要求甲方返還已收取的款項,同時甲方應按照協議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.若甲方提供的商品或服務存在質量問題,導致乙方遭受消費者投訴、索賠、行政處罰等損失的,甲方應承擔全部賠償責任,包括但不限于乙方因此支付的賠償金、訴訟費、律師費等。3.若甲方違反本協議約定的知識產權或保密條款,應賠償乙方因此遭受的全部損失,并承擔相應的法律責任。4.若甲方擅自提高商品價格或違反本協議約定的其他條款,乙方有權要求甲方立即糾正,并按照未履行部分金額的[X%]向乙方支付違約金。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定按時、足額向甲方支付款項每逾期一天,應按照未支付部分金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方違反本協議約定的保密條款或擅自使用甲方的商品信息、服務信息等,應賠償甲方因此遭受的全部損失,并承擔相應的法律責任。3.若乙方無故限制甲方的商品展示、銷售或服務提供,導致甲方遭受損失的,乙方應承擔賠償責任。八、爭議解決本協議在履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應首先友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本協議自雙方簽字

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