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電視臺(tái)廣告銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績達(dá)成率季度廣告合同總額40%500萬元按實(shí)際完成金額占年度目標(biāo)的百分比計(jì)分,例如:完成年度目標(biāo)的100%得滿分,每低10%扣5分,最高不得低于60%。重點(diǎn)客戶簽約數(shù)量10個(gè)每簽約1個(gè)重點(diǎn)客戶得10分,最高得100分??蛻衾m(xù)約率80%按續(xù)約客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計(jì)分,例如:80%得滿分,每低5%扣5分,最低不得低于50%。新客戶開發(fā)數(shù)量5個(gè)每開發(fā)1個(gè)新客戶得20分,最高得100分。合同平均金額50萬元按合同總金額除以合同數(shù)量計(jì)算平均值,例如:平均值等于目標(biāo)值得滿分,每低于目標(biāo)值的10%扣5分,最低不得低于目標(biāo)值的60%??蛻絷P(guān)系維護(hù)客戶滿意度調(diào)查得分20%85分按季度客戶滿意度調(diào)查平均得分計(jì)分,例如:85分得滿分,每低1分扣1分,最低不得低于70分??蛻敉对V處理及時(shí)率95%按已投訴客戶中在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決的占比計(jì)分,例如:95%得滿分,每低1%扣2分,最低不得低于85%??蛻袅魇?%按流失客戶數(shù)占總客戶數(shù)的比例計(jì)分,例如:5%得滿分,每高1%扣5分,最高不得超過10%。客戶拜訪頻率每月至少4次按實(shí)際拜訪次數(shù)計(jì)分,例如:每月拜訪4次得滿分,每少1次扣2分,最低不得低于每月2次??蛻舴答伿占瘮?shù)量20條每收集1條有效客戶反饋得5分,最高得100分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率25%90%按需跨部門協(xié)作任務(wù)按時(shí)完成的比例計(jì)分,例如:90%得滿分,每低1%扣1分,最低不得低于80%。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通效率良好由團(tuán)隊(duì)成員匿名評(píng)分,平均得分達(dá)到良好(如4分以上,滿分5分)得滿分,低于良好則根據(jù)差距扣分。信息共享及時(shí)性100%按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部重要信息在規(guī)定時(shí)間內(nèi)共享的比例計(jì)分,例如:100%得滿分,每延遲1次扣2分,最低不得低于95%。團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)參與率100%按團(tuán)隊(duì)成員參與所有計(jì)劃內(nèi)培訓(xùn)的比例計(jì)分,例如:100%得滿分,每少1人參與扣5分,最低不得低于90%。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力高效由第三方觀察員評(píng)估團(tuán)隊(duì)處理沖突的效率,達(dá)到高效(如得分4分以上,滿分5分)得滿分,低于高效則根據(jù)差距扣分。市場(chǎng)拓展與創(chuàng)新新媒體廣告業(yè)務(wù)占比15%30%按新媒體廣告收入占總廣告收入的比例計(jì)分,例如:30%得滿分,每低1%扣2分,最低不得低于20%。創(chuàng)新營銷方案數(shù)量3個(gè)每提出并實(shí)施1個(gè)創(chuàng)新營銷方案得20分,最高得100分。競爭對(duì)手分析報(bào)告完成率100%按季度競爭對(duì)手分析報(bào)告的提交完整性和準(zhǔn)確性計(jì)分,例如:100%得滿分,每缺失或錯(cuò)誤1項(xiàng)扣5分,最低不得低于90%。市場(chǎng)調(diào)研參與度100%按團(tuán)隊(duì)成員參與市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)的比例計(jì)分,例如:100%得滿分,每少1人參與扣5分,最低不得低于95%。新廣告產(chǎn)品推廣效果提升15%的市場(chǎng)認(rèn)知度按新廣告產(chǎn)品推廣后市場(chǎng)認(rèn)知度提升的百分比計(jì)分,例如:提升15%得滿分,每低1%扣2分,最低不得低于10%。本考核表旨在全面評(píng)估電視臺(tái)廣告銷售團(tuán)隊(duì)在季度內(nèi)的業(yè)績表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。最終考核結(jié)果將綜合考慮各維度權(quán)重,得出綜合得分。請(qǐng)確保所有數(shù)據(jù)真實(shí)、準(zhǔn)確。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名
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