2024助理人力資源管理師模擬試題及答案一、職業(yè)道德與基礎(chǔ)知識(shí)1.（單選）根據(jù)《勞動(dòng)合同法》第十九條，已建立勞動(dòng)關(guān)系但未同時(shí)訂立書面勞動(dòng)合同的，應(yīng)當(dāng)自用工之日起多少日內(nèi)訂立書面合同？A.15日?B.30日?C.45日?D.60日答案：B2.（單選）下列關(guān)于“敬業(yè)”的表述，符合《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的是：A.敬業(yè)只需完成本職任務(wù)即可?B.敬業(yè)要求員工主動(dòng)學(xué)習(xí)崗位新知?C.敬業(yè)意味著無條件加班?D.敬業(yè)與職業(yè)發(fā)展規(guī)劃無關(guān)答案：B3.（單選）在“SMART”原則中，“A”代表：A.Achievable?B.Active?C.Agreement?D.Audit答案：A4.（單選）根據(jù)《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》，勞動(dòng)爭議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為：A.3個(gè)月?B.6個(gè)月?C.1年?D.2年答案：C5.（單選）下列哪項(xiàng)不屬于人力資源“三支柱”模型中的角色？A.HRBP?B.COE?C.SSC?D.CFO答案：D6.（單選）“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的核心觀點(diǎn)是：A.人具有社會(huì)歸屬感?B.人追求自我實(shí)現(xiàn)?C.人天生懶惰，需外力驅(qū)動(dòng)?D.人具有復(fù)雜動(dòng)機(jī)答案：C7.（單選）在組織文化的“洋蔥模型”中，最外層是：A.價(jià)值觀?B.儀式?C.象征物?D.基本假設(shè)答案：C8.（單選）根據(jù)《就業(yè)服務(wù)與就業(yè)管理規(guī)定》，公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)為勞動(dòng)者免費(fèi)提供的服務(wù)不包括：A.職業(yè)介紹?B.職業(yè)指導(dǎo)?C.檔案管理?D.勞務(wù)派遣答案：D9.（單選）“霍桑實(shí)驗(yàn)”直接推動(dòng)了：A.科學(xué)管理理論?B.人際關(guān)系學(xué)派?C.官僚組織理論?D.系統(tǒng)理論答案：B10.（單選）下列關(guān)于“數(shù)據(jù)合規(guī)”的描述，錯(cuò)誤的是：A.收集員工健康信息需取得明示同意?B.員工離職后可立即刪除其全部數(shù)據(jù)?C.應(yīng)建立數(shù)據(jù)分級(jí)分類制度?D.跨境傳輸需進(jìn)行安全評(píng)估答案：B11.（多選）下列屬于《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定的五險(xiǎn)的是：A.養(yǎng)老?B.醫(yī)療?C.失業(yè)?D.意外?E.生育答案：ABCE12.（多選）根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，處理敏感個(gè)人信息應(yīng)滿足的條件包括：A.取得單獨(dú)同意?B.告知處理必要性?C.進(jìn)行個(gè)人信息保護(hù)影響評(píng)估?D.向網(wǎng)信部門備案?E.僅可在境外處理答案：ABC13.（多選）下列關(guān)于“組織公民行為（OCB）”的表述，正確的有：A.不在崗位說明書范圍內(nèi)?B.與組織績效正相關(guān)?C.可通過強(qiáng)制命令實(shí)現(xiàn)?D.與員工滿意度相關(guān)?E.屬于角色內(nèi)行為答案：ABD14.（多選）下列屬于“雙因素理論”中保健因素的有：A.公司政策?B.薪酬?C.成就感?D.人際關(guān)系?E.工作本身答案：ABD15.（多選）下列屬于“ERG理論”提出的需要層次的有：A.生存?B.關(guān)系?C.成長?D.權(quán)力?E.安全答案：ABC16.（判斷）根據(jù)《女職工勞動(dòng)保護(hù)特別規(guī)定》，女職工產(chǎn)假為98天，其中產(chǎn)前可休假15天。答案：正確17.（判斷）“心理契約”是員工與組織之間書面簽署的補(bǔ)充協(xié)議。答案：錯(cuò)誤18.（判斷）“360度評(píng)估”中，上級(jí)評(píng)價(jià)的權(quán)重通常應(yīng)低于同級(jí)評(píng)價(jià)。答案：錯(cuò)誤19.（判斷）“崗位評(píng)價(jià)”與“工作分析”可以同步進(jìn)行，互為輸入。答案：正確20.（判斷）“雇主品牌”僅對(duì)外部候選人有效，對(duì)內(nèi)部員工無意義。答案：錯(cuò)誤21.（簡答）簡述“勝任力模型”構(gòu)建的五個(gè)步驟。答案：1.戰(zhàn)略解碼：明確組織未來3年戰(zhàn)略對(duì)人才的核心要求；2.選取樣本：確定績效卓越組與普通組，樣本量各≥30；3.BEI訪談：采用行為事件訪談法收集關(guān)鍵行為；4.編碼建模：對(duì)行為進(jìn)行主題分析，提煉勝任力詞條并劃分層級(jí)；5.驗(yàn)證修訂：通過專家焦點(diǎn)小組、問卷調(diào)研、交叉效度檢驗(yàn)，最終形成模型。22.（簡答）列舉并說明勞動(dòng)合同法定條款與約定條款各三項(xiàng)。答案：法定：1.用人單位名稱、住所；2.勞動(dòng)者姓名、身份證號(hào)；3.社會(huì)保險(xiǎn)事項(xiàng)。約定：1.試用期長度；2.保密義務(wù)范圍；3.補(bǔ)充福利標(biāo)準(zhǔn)。23.（簡答）說明“崗位輪換”對(duì)組織與員工的三項(xiàng)收益。答案：組織：1.降低關(guān)鍵崗位離職風(fēng)險(xiǎn)；2.培養(yǎng)復(fù)合型人才；3.發(fā)現(xiàn)高潛員工。員工：1.拓展技能寬度；2.提升職業(yè)可見度；3.降低職業(yè)倦怠。24.（簡答）概括“OKR”與“KPI”在激勵(lì)導(dǎo)向上的兩點(diǎn)差異。答案：1.OKR強(qiáng)調(diào)挑戰(zhàn)性，完成60%即視為良好；KPI強(qiáng)調(diào)達(dá)標(biāo)，100%完成為合格。2.OKR結(jié)果與獎(jiǎng)金弱掛鉤，側(cè)重內(nèi)在驅(qū)動(dòng)；KPI結(jié)果與獎(jiǎng)金強(qiáng)掛鉤，側(cè)重外在驅(qū)動(dòng)。25.（簡答）說明“人才盤點(diǎn)”九宮格中“高績效低潛力”員工的管理策略。答案：1.保留：給予有競爭力的薪酬與認(rèn)可，防止流失；2.賦能：提供針對(duì)性培訓(xùn)，挖掘其潛力上限；3.輪崗：通過橫向輪崗適度拓展能力，避免職業(yè)天花板。二、人力資源規(guī)劃26.（單選）采用“德爾菲法”進(jìn)行人力資源需求預(yù)測(cè)時(shí)，專家人數(shù)一般控制在：A.35人?B.610人?C.1120人?D.2130人答案：C27.（單選）某企業(yè)2023年銷售收入為8億元，人均創(chuàng)收80萬元，預(yù)計(jì)2024年銷售增長10%，人均創(chuàng)收提升5%，則2024年所需員工數(shù)為：A.1000?B.1050?C.1100?D.1143答案：D解析：8×1.1=8.8億元；8.8億÷(80×1.05)=8.8÷84≈0.10476萬人≈1143人28.（單選）“技能清單”主要用于：A.預(yù)測(cè)外部供給?B.評(píng)估內(nèi)部供給?C.制定薪酬策略?D.設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程答案：B29.（單選）在“馬爾可夫鏈”模型中，計(jì)算某崗位內(nèi)部供給量不需要的數(shù)據(jù)是：A.現(xiàn)有人數(shù)?B.晉升概率?C.離職概率?D.市場薪酬水平答案：D30.（單選）企業(yè)采用“外包”策略應(yīng)對(duì)人力短缺，其最大風(fēng)險(xiǎn)是：A.文化融合難?B.轉(zhuǎn)換成本高?C.知識(shí)泄密?D.員工士氣下降答案：C31.（多選）下列屬于“戰(zhàn)略人力資源規(guī)劃”輸出成果的有：A.三年人才供需平衡表?B.關(guān)鍵崗位繼任圖?C.年度招聘計(jì)劃?D.培訓(xùn)預(yù)算表?E.員工滿意度報(bào)告答案：ABCD32.（多選）下列指標(biāo)可用于衡量“人力資本存量”的有：A.人均培訓(xùn)小時(shí)?B.技能等級(jí)中位數(shù)?C.員工平均年齡?D.高管國際化比例?E.員工流失率答案：ABD33.（簡答）說明“情景規(guī)劃”在人力資源規(guī)劃中的實(shí)施流程。答案：1.識(shí)別關(guān)鍵不確定性：如技術(shù)替代、政策變化；2.構(gòu)建34條差異顯著的情景故事線；3.量化各情景對(duì)人才數(shù)量、結(jié)構(gòu)、能力的影響；4.制定差異化人力策略包；5.建立早期預(yù)警指標(biāo)，動(dòng)態(tài)調(diào)整。34.（計(jì)算）某公司關(guān)鍵崗位現(xiàn)有員工200人，年均離職率12%，內(nèi)部可晉升率8%，計(jì)劃明年擴(kuò)招20%，求外部招聘量。答案：明年總需求=200×1.2=240人；內(nèi)部供給=200×(10.12+0.08)=200×0.96=192人；外部招聘量=240192=48人。三、招聘與配置35.（單選）“結(jié)構(gòu)化面試”與“非結(jié)構(gòu)化面試”相比，其效度系數(shù)通常：A.低0.1?B.相等?C.高0.20.3?D.高0.5以上答案：C36.（單選）在“評(píng)價(jià)中心”技術(shù)中，預(yù)測(cè)效度最高的工具是：A.公文筐?B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論?C.心理測(cè)驗(yàn)?D.角色扮演答案：A37.（單選）某崗位計(jì)劃招聘50人，簡歷篩選通過率20%，初試通過率50%，復(fù)試通過率40%，終試通過率80%，則至少需要收集簡歷：A.625?B.750?C.1250?D.1563答案：C解析：50÷0.8÷0.4÷0.5÷0.2=50÷0.032=1562.5≈156338.（單選）“獵頭”服務(wù)費(fèi)用通常按候選人年薪的多少比例收取？A.5%10%?B.10%15%?C.15%30%?D.30%50%答案：C39.（單選）下列關(guān)于“視頻AI面試”的描述，錯(cuò)誤的是：A.可降低招聘成本?B.存在算法偏見風(fēng)險(xiǎn)?C.需取得候選人明示同意?D.無需人工復(fù)核即可發(fā)offer答案：D40.（多選）下列屬于“雇主品牌”外部傳播渠道的有：A.領(lǐng)英官微?B.校園宣講?C.員工朋友圈?D.行業(yè)峰會(huì)?E.內(nèi)部OA系統(tǒng)答案：ABD41.（多選）下列做法有助于提升“候選人體驗(yàn)”的有：A.48小時(shí)內(nèi)反饋面試結(jié)果?B.提供面試交通補(bǔ)貼?C.設(shè)置自助查詢系統(tǒng)?D.強(qiáng)制做16PF測(cè)試?E.發(fā)送拒信時(shí)附贈(zèng)優(yōu)惠券答案：ABCE42.（簡答）列出“行為描述面試（BDI）”追問的三類典型問題，并各舉一例。答案：1.情境追問：“當(dāng)時(shí)客戶具體提出了哪些技術(shù)需求？”2.行為追問：“你采取了哪些具體步驟說服技術(shù)總監(jiān)？”3.結(jié)果追問：“項(xiàng)目最終提前了多少天交付？為公司節(jié)省多少成本？”43.（案例分析）背景：某互聯(lián)網(wǎng)大廠擬在三個(gè)月內(nèi)招聘100名算法工程師，但收到簡歷僅800份，且通過率極低。問題：（1）指出可能的三個(gè)瓶頸；（2）提出五項(xiàng)改進(jìn)措施。答案：（1）瓶頸：1.崗位JD過于苛刻，要求“5年+大廠+頂會(huì)”；2.薪酬對(duì)標(biāo)滯后，低于市場P75；3.雇主品牌技術(shù)形象不足，技術(shù)博客更新停滯。（2）措施：1.拆分JD為“核心+加分”項(xiàng)，放寬年限；2.薪酬包提升至市場P85，增設(shè)股票簽字費(fèi)；3.技術(shù)VP每周發(fā)布技術(shù)干貨，提升技術(shù)影響力；4.啟動(dòng)內(nèi)推激勵(lì)，成功入職獎(jiǎng)5萬元；5.與頂尖高校實(shí)驗(yàn)室建立聯(lián)合培養(yǎng)，提前鎖定應(yīng)屆生。四、培訓(xùn)與開發(fā)44.（單選）“702010”法則中“70”指：A.課堂培訓(xùn)?B.導(dǎo)師輔導(dǎo)?C.挑戰(zhàn)性任務(wù)?D.社交學(xué)習(xí)答案：C45.（單選）“柯氏四級(jí)評(píng)估”中，最常被忽略的一級(jí)是：A.反應(yīng)?B.學(xué)習(xí)?C.行為?D.結(jié)果答案：C46.（單選）“學(xué)習(xí)遷移”中影響最大的因素是：A.培訓(xùn)設(shè)計(jì)?B.學(xué)員動(dòng)機(jī)?C.主管支持?D.培訓(xùn)設(shè)施答案：C47.（單選）“行動(dòng)學(xué)習(xí)”項(xiàng)目周期通常控制在：A.1周?B.1個(gè)月?C.36個(gè)月?D.1年答案：C48.（單選）“導(dǎo)師制”與“教練制”的核心差異在于：A.關(guān)系長度?B.目標(biāo)導(dǎo)向?C.溝通頻次?D.知識(shí)方向答案：B49.（多選）下列屬于“培訓(xùn)需求分析”三層面的是：A.戰(zhàn)略?B.任務(wù)?C.人員?D.課程?E.評(píng)估答案：ABC50.（多選）“ELearning”課程完成率低的原因包括：A.模塊冗長?B.缺乏互動(dòng)?C.無認(rèn)證激勵(lì)?D.內(nèi)容更新慢?E.帶寬不足答案：ABCD51.（簡答）說明“702010”在領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目中的落地要點(diǎn)。答案：1.70：將學(xué)員編入跨部門項(xiàng)目組，承擔(dān)真實(shí)業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)；2.20：配備Clevel導(dǎo)師，每月一次影子學(xué)習(xí)；3.10：開設(shè)3天戰(zhàn)略工作坊，輸入框架工具；4.建立高管贊助機(jī)制，確保項(xiàng)目成果落地；5.設(shè)置“學(xué)習(xí)護(hù)照”，記錄行為證據(jù)并與晉升掛鉤。52.（計(jì)算）某公司培訓(xùn)總成本120萬元，學(xué)員400人，培訓(xùn)后年創(chuàng)利增加800萬元，求培訓(xùn)投資回報(bào)率（ROI）。答案：ROI=(收益成本)÷成本×100%=(800120)÷120×100%=566.7%五、績效管理53.（單選）“強(qiáng)制分布”在GE最初命名為：A.活力曲線?B.九宮格?C.貢獻(xiàn)度模型?D.績效矩陣答案：A54.（單選）“關(guān)鍵事件法”最大的缺點(diǎn)是：A.標(biāo)準(zhǔn)模糊?B.耗時(shí)多?C.近因效應(yīng)?D.無法量化答案：B55.（單選）“績效棱鏡”模型強(qiáng)調(diào)的起點(diǎn)是：A.股東滿意?B.員工滿意?C.客戶滿意?D.利益相關(guān)者貢獻(xiàn)答案：D56.（單選）“績效面談”GROW模型中，“G”指：A.Goal?B.Growth?C.Gap?D.Gain答案：A57.（多選）下列屬于“平衡計(jì)分卡”學(xué)習(xí)成長維度的指標(biāo)有：A.員工滿意度?B.專利數(shù)?C.培訓(xùn)小時(shí)?D.客戶保持率?E.內(nèi)部流程周期答案：ABC58.（多選）“績效輔導(dǎo)”高頻技巧包括：A.傾聽?B.追問?C.反饋?D.命令?E.共情答案：ABCE59.（簡答）說明“績效指標(biāo)權(quán)重”設(shè)計(jì)的四項(xiàng)原則。答案：1.戰(zhàn)略相關(guān)性：權(quán)重與戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí)成正比；2.可控性：被考核者可影響；3.可衡量性：數(shù)據(jù)可獲??；4.差異性：避免平均分配，關(guān)鍵指標(biāo)≥30%。60.（案例分析）背景：某銷售團(tuán)隊(duì)采用“末位淘汰”，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)協(xié)作惡化，高潛員工流失。問題：（1）指出三項(xiàng)負(fù)面后果；（2）提出替代方案。答案：（1）后果：1.知識(shí)共享減少，藏私現(xiàn)象嚴(yán)重；2.短期行為，壓貨沖量；3.雇主品牌受損，招聘難度加大。（2）替代：1.采用“績效+潛力”矩陣，重點(diǎn)輔導(dǎo)低績效高潛力；2.設(shè)置團(tuán)隊(duì)OKR，共享獎(jiǎng)金池，鼓勵(lì)協(xié)作；3.引入“改進(jìn)期”制度，給予3個(gè)月資源支持再評(píng)估。六、薪酬福利管理61.（單選）“薪酬調(diào)查”分位值中，P50代表：A.最小值?B.中位數(shù)?C.最大值?D.均值答案：B62.（單選）“寬帶薪酬”相比傳統(tǒng)窄帶，其“帶”數(shù)量通常：A.增加?B.減少?C.不變?D.隨機(jī)答案：B63.（單選）“崗位價(jià)值評(píng)估”海氏三維度不包括：A.知識(shí)技能?B.解決問題?C.責(zé)任范圍?D.工作環(huán)境答案：D64.（單選）“股權(quán)激勵(lì)”中，RSU指：A.股票期權(quán)?B.限制性股票單位?C.虛擬股票?D.員工持股計(jì)劃答案：B65.（單選）“五險(xiǎn)一金”個(gè)人繳費(fèi)比例最高的是：A.養(yǎng)老?B.醫(yī)療?C.失業(yè)?D.公積金答案：A66.（多選）下列屬于“法定福利”的有：A.年假?B.產(chǎn)假?C.高溫補(bǔ)貼?D.探親假?E.補(bǔ)充醫(yī)療答案：ABD67.（多選）“彈性福利”平臺(tái)優(yōu)勢(shì)包括：A.滿足差異化需求?B.控制成本?C.簡化采購?D.提升滿意度?E.降低合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)答案：ABCD68.（簡答）說明“薪酬水平策略”三種類型及適用場景。答案：1.領(lǐng)先型：適用于高科技、金融核心崗位，吸引頂尖人才；2.跟隨型：適用于成熟行業(yè)，保持市場均衡；3.滯后型：適用于非營利組織，輔以非金錢激勵(lì)。69.（計(jì)算）某崗位現(xiàn)薪酬總額10000元，公司計(jì)劃把固定/浮動(dòng)比從8:2調(diào)整為6:4，且總量不變，求調(diào)整后固定工資。答案：固定工資=10000×