航空公司機(jī)務(wù)維修人員工作質(zhì)量績(jī)效考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分維修任務(wù)完成質(zhì)量故障診斷準(zhǔn)確率40%95%診斷一次即成功為滿(mǎn)分，每錯(cuò)誤一次扣2%，最多扣至80%.維修一次成功率90%每修復(fù)一次故障計(jì)1次，修復(fù)成功計(jì)滿(mǎn)分，失敗返工扣5%，最多扣至70%。返工率5%返工次數(shù)/總維修次數(shù)×100%，低于等于目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每增加1%扣3%，最多扣至40%。維修報(bào)告完整度100%報(bào)告內(nèi)容符合模板要求為滿(mǎn)分，每缺失一項(xiàng)關(guān)鍵信息扣3%，最多扣至70%。客戶(hù)滿(mǎn)意度（維修后）4.5分（滿(mǎn)分5分）客戶(hù)評(píng)分平均分達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低0.1分扣2%，最多扣至70%。安全生產(chǎn)與合規(guī)性安全事件發(fā)生次數(shù)30%0次未發(fā)生安全事件為滿(mǎn)分，發(fā)生1次扣10%，最多扣至60%。操作規(guī)程遵守率98%檢查記錄中遵守規(guī)程的比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至70%。工具設(shè)備使用規(guī)范性100%工具設(shè)備使用符合規(guī)范為滿(mǎn)分，每違規(guī)1次扣3%，最多扣至60%。資質(zhì)證書(shū)有效性100%所有資質(zhì)均在有效期內(nèi)為滿(mǎn)分，每失效1項(xiàng)扣5%，最多扣至60%。事故預(yù)防措施執(zhí)行率95%預(yù)防措施完成比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至60%。維修效率與成本控制平均維修耗時(shí)20%行業(yè)平均值的90%維修耗時(shí)低于目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每高于目標(biāo)值1%扣3%，最多扣至50%。備件使用合理性98%備件使用符合需求比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至50%。維修成本節(jié)約率5%實(shí)際成本低于預(yù)算比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至50%。加班工時(shí)控制超出標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的10%加班工時(shí)低于目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每高于目標(biāo)值1%扣3%，最多扣至50%。返工成本占比總維修成本的8%返工成本低于目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每高于目標(biāo)值1%扣2%，最多扣至50%。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力跨部門(mén)協(xié)作滿(mǎn)意度10%4.2分（滿(mǎn)分5分）協(xié)作滿(mǎn)意度評(píng)分達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低0.1分扣2%，最多扣至20%。信息傳遞及時(shí)性100%信息傳遞符合要求為滿(mǎn)分，每延遲1次扣3%，最多扣至20%。知識(shí)分享參與度80%參與知識(shí)分享的比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至20%。培訓(xùn)完成率100%培訓(xùn)課程完成比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至20%。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力90%沖突解決比例達(dá)到目標(biāo)值為滿(mǎn)分，每低1%扣2%，最多扣至20%。本考核表用于評(píng)估航空公司機(jī)務(wù)維修人員在維修任務(wù)完成質(zhì)量、安全生產(chǎn)與合規(guī)性、維修效率與成本控制、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力四個(gè)維度的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并參照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。考核結(jié)果將作為績(jī)效改進(jìn)和激勵(lì)的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：