醫(yī)療護(hù)理人員病人恢復(fù)與護(hù)理效果考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分病情恢復(fù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估病人康復(fù)指標(biāo)達(dá)成率30%90%根據(jù)病人恢復(fù)情況與預(yù)設(shè)康復(fù)目標(biāo)的對(duì)比，達(dá)成率90%-100%得滿分，80%-89%得80%，60%-79%得60%，低于60%不得分。護(hù)理評(píng)估準(zhǔn)確率95%護(hù)理評(píng)估與病人實(shí)際病情符合度，符合度95%-100%得滿分，85%-94%得80%，65%-84%得60%，低于65%不得分。并發(fā)癥預(yù)防與處理效果無(wú)重大并發(fā)癥記錄并發(fā)癥發(fā)生次數(shù)，無(wú)重大并發(fā)癥得滿分，發(fā)生1次得80%，發(fā)生2次得60%，發(fā)生3次及以上不得分。病人滿意度調(diào)查得分4.5分（滿分5分）根據(jù)病人滿意度調(diào)查問(wèn)卷得分，4.5-5分得滿分，4.0-4.4分得80%，3.5-3.9分得60%，低于3.5分不得分。護(hù)理記錄完整性與規(guī)范性100%根據(jù)護(hù)理記錄的完整性、規(guī)范性檢查結(jié)果，100%得滿分，95%-99%得80%，85%-94%得60%，低于85%不得分。護(hù)理操作技能與效率基礎(chǔ)護(hù)理操作成功率25%98%根據(jù)基礎(chǔ)護(hù)理操作（如靜脈輸液、傷口護(hù)理等）的成功率統(tǒng)計(jì)，成功率98%-100%得滿分，95%-97%得80%，90%-94%得60%，低于90%不得分。?？谱o(hù)理操作熟練度95%根據(jù)專科護(hù)理操作的熟練度評(píng)估，熟練度95%-100%得滿分，90%-94%得80%，85%-89%得60%，低于85%不得分。護(hù)理響應(yīng)時(shí)間平均響應(yīng)時(shí)間≤5分鐘根據(jù)病人呼叫或緊急情況響應(yīng)的平均時(shí)間，≤5分鐘得滿分，5-8分鐘得80%，8-10分鐘得60%，超過(guò)10分鐘不得分。護(hù)理資源使用效率資源利用率≥90%根據(jù)護(hù)理資源（如器械、藥品等）的使用效率評(píng)估，利用率90%-100%得滿分，80%-89%得80%，70%-79%得60%，低于70%不得分。病人安全事件發(fā)生率0發(fā)生率記錄病人安全事件（如跌倒、壓瘡等）發(fā)生次數(shù)，0發(fā)生率得滿分，發(fā)生1次得80%，發(fā)生2次得60%，發(fā)生3次及以上不得分。病人溝通與人文關(guān)懷病人及家屬溝通效果20%溝通滿意度≥90%根據(jù)病人及家屬對(duì)溝通效果的滿意度調(diào)查，滿意度90%-100%得滿分，80%-89%得80%，70%-79%得60%，低于70%不得分。心理支持與安慰能力病人心理狀態(tài)改善率≥85%根據(jù)病人心理狀態(tài)改善情況評(píng)估，改善率85%-100%得滿分，75%-84%得80%，65%-74%得60%，低于65%不得分。健康教育覆蓋率100%根據(jù)病人及家屬接受健康教育的比例，100%得滿分，95%-99%得80%，85%-94%得60%，低于85%不得分。護(hù)理服務(wù)態(tài)度評(píng)價(jià)好評(píng)率≥95%根據(jù)護(hù)理服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)結(jié)果，好評(píng)率95%-100%得滿分，90%-94%得80%，85%-89%得60%，低于85%不得分。病人及家屬投訴率0投訴記錄病人及家屬投訴次數(shù)，0投訴得滿分，發(fā)生1次得80%，發(fā)生2次得60%，發(fā)生3次及以上不得分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與職業(yè)素養(yǎng)跨部門協(xié)作效率25%協(xié)作滿意度≥90%根據(jù)與其他部門協(xié)作的滿意度調(diào)查，滿意度90%-100%得滿分，80%-89%得80%，70%-79%得60%，低于70%不得分。團(tuán)隊(duì)任務(wù)分擔(dān)與支持團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià)≥4.5分（滿分5分）根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中任務(wù)分擔(dān)與支持的評(píng)分，4.5-5分得滿分，4.0-4.4分得80%，3.5-3.9分得60%，低于3.5分不得分。專業(yè)知識(shí)更新與學(xué)習(xí)年度學(xué)習(xí)≥20小時(shí)根據(jù)年度專業(yè)知識(shí)和技能學(xué)習(xí)的時(shí)長(zhǎng)，學(xué)習(xí)20小時(shí)及以上得滿分，15-19小時(shí)得80%，10-14小時(shí)得60%，低于10小時(shí)不得分。職業(yè)規(guī)范遵守情況100%遵守根據(jù)職業(yè)規(guī)范（如著裝、行為準(zhǔn)則等）遵守情況檢查結(jié)果，100%遵守得滿分，95%-99%得80%，85%-94%得60%，低于85%不得分。工作責(zé)任心與主動(dòng)性主動(dòng)解決問(wèn)題率≥85%根據(jù)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的比例，比例85%-100%得滿分，75%-84%得80%，65%-74%得60%，低于65%不得分。本考核表用于評(píng)估醫(yī)療護(hù)理人員的工作表現(xiàn)，包括病人恢復(fù)監(jiān)測(cè)、護(hù)理操作、溝通關(guān)懷、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。請(qǐng)根據(jù)實(shí)際工作情況填寫(xiě)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)，并結(jié)合評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分?？己私Y(jié)果將作為績(jī)效評(píng)估的重要依據(jù)。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管