供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇及資質(zhì)審查工具包引言本工具包旨在為企業(yè)提供一套系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的供應(yīng)商評(píng)價(jià)選擇及資質(zhì)審查方法，幫助企業(yè)科學(xué)篩選優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商，降低合作風(fēng)險(xiǎn)，提升供應(yīng)鏈穩(wěn)定性。工具包結(jié)合行業(yè)實(shí)踐，涵蓋從需求準(zhǔn)備到結(jié)果應(yīng)用的全流程指引，配套實(shí)用模板，適用于各類(lèi)企業(yè)的供應(yīng)商管理工作。一、適用場(chǎng)景與價(jià)值（一）典型應(yīng)用場(chǎng)景新供應(yīng)商引入：企業(yè)首次采購(gòu)某類(lèi)產(chǎn)品/服務(wù)時(shí)，需通過(guò)資質(zhì)審查與評(píng)價(jià)篩選合格供應(yīng)商；現(xiàn)有供應(yīng)商年度復(fù)評(píng)：定期對(duì)合作中的供應(yīng)商進(jìn)行綜合評(píng)估，動(dòng)態(tài)優(yōu)化供應(yīng)商隊(duì)伍；戰(zhàn)略供應(yīng)商合作：針對(duì)長(zhǎng)期合作或高價(jià)值項(xiàng)目供應(yīng)商，開(kāi)展深度資質(zhì)審核與能力評(píng)價(jià)；風(fēng)險(xiǎn)供應(yīng)商排查：市場(chǎng)環(huán)境變化或出現(xiàn)合作問(wèn)題時(shí)，對(duì)供應(yīng)商資質(zhì)與履約能力進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)審查。（二）核心價(jià)值規(guī)范流程：避免主觀隨意性，保證供應(yīng)商篩選的公平性與專(zhuān)業(yè)性；風(fēng)險(xiǎn)防控：通過(guò)資質(zhì)審查前置識(shí)別供應(yīng)商合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、履約風(fēng)險(xiǎn)；降本增效：基于評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)選擇性?xún)r(jià)比優(yōu)的供應(yīng)商，提升采購(gòu)效率；持續(xù)優(yōu)化：建立供應(yīng)商動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，促進(jìn)供應(yīng)鏈質(zhì)量提升。二、全流程操作指引（一）準(zhǔn)備階段：明確需求與分工明確采購(gòu)需求清晰定義采購(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)的規(guī)格、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求、交付周期、預(yù)算范圍等核心要素；區(qū)分“必須滿(mǎn)足項(xiàng)”（如強(qiáng)制性資質(zhì)、質(zhì)量認(rèn)證）與“優(yōu)先滿(mǎn)足項(xiàng)”（如技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)響應(yīng)速度）。組建評(píng)價(jià)小組成員應(yīng)包括采購(gòu)部門(mén)（牽頭）、質(zhì)量部門(mén)、技術(shù)部門(mén)、使用部門(mén)及法務(wù)人員（如需），保證評(píng)價(jià)維度全面；明確分工：采購(gòu)負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，技術(shù)部門(mén)負(fù)責(zé)技術(shù)能力評(píng)估，質(zhì)量部門(mén)負(fù)責(zé)質(zhì)量體系審核，法務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)合規(guī)性審查。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)與企業(yè)需求，量化評(píng)價(jià)指標(biāo)（如資質(zhì)文件完整性、質(zhì)量合格率、交付準(zhǔn)時(shí)率等）；設(shè)定各維度權(quán)重（如資質(zhì)占30%、質(zhì)量占25%、價(jià)格占20%、服務(wù)占15%、履約能力占10%，可根據(jù)采購(gòu)類(lèi)型調(diào)整）。（二）資質(zhì)審查：準(zhǔn)入門(mén)檻審核資質(zhì)審查是供應(yīng)商篩選的“第一道關(guān)卡”，需驗(yàn)證供應(yīng)商是否具備合法經(jīng)營(yíng)與基本履約能力，重點(diǎn)關(guān)注以下內(nèi)容：基本資質(zhì)文件核查營(yíng)業(yè)執(zhí)照：核對(duì)經(jīng)營(yíng)范圍是否涵蓋采購(gòu)產(chǎn)品/服務(wù)，確認(rèn)企業(yè)存續(xù)狀態(tài)（可通過(guò)“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核驗(yàn)，避免僅提供復(fù)印件）；行業(yè)資質(zhì)證書(shū)：如食品行業(yè)需《食品生產(chǎn)許可證》，建筑行業(yè)需《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書(shū)》，特種設(shè)備供應(yīng)商需《特種設(shè)備生產(chǎn)許可證》等；質(zhì)量體系認(rèn)證：ISO9001（質(zhì)量管理體系）、ISO14001（環(huán)境管理體系）等認(rèn)證證書(shū)（需在有效期內(nèi)）；其他合規(guī)文件：如稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證（三證合一后無(wú)需單獨(dú)提供）、社保繳納證明（證明員工穩(wěn)定性）、環(huán)保合規(guī)證明（如適用）。專(zhuān)項(xiàng)資質(zhì)核查（根據(jù)行業(yè)特性補(bǔ)充）生產(chǎn)類(lèi)供應(yīng)商：需提供生產(chǎn)場(chǎng)地證明、設(shè)備清單及檢測(cè)報(bào)告、原材料質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)類(lèi)供應(yīng)商：需提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)資質(zhì)證明（如項(xiàng)目經(jīng)理執(zhí)業(yè)資格、技術(shù)人員職稱(chēng)）、過(guò)往服務(wù)案例（合同關(guān)鍵頁(yè)復(fù)印件，隱去敏感信息）；貿(mào)易類(lèi)供應(yīng)商：需提供品牌授權(quán)書(shū)（如代理品牌）、原廠售后服務(wù)承諾函?，F(xiàn)場(chǎng)核查（高風(fēng)險(xiǎn)/高價(jià)值供應(yīng)商必選）核查生產(chǎn)/辦公場(chǎng)所是否與營(yíng)業(yè)執(zhí)照地址一致，設(shè)備是否與申報(bào)資料匹配；觀察現(xiàn)場(chǎng)管理情況（如5S管理、質(zhì)量控制流程），與負(fù)責(zé)人溝通產(chǎn)能、技術(shù)能力及應(yīng)急處理機(jī)制；隨機(jī)抽取1-2個(gè)過(guò)往訂單，核查交付記錄與質(zhì)量反饋。輸出結(jié)果：《供應(yīng)商資質(zhì)審查表》（見(jiàn)模板1），標(biāo)記“通過(guò)/不通過(guò)/補(bǔ)充資料”結(jié)論，不通過(guò)者需明確具體原因。（三）綜合評(píng)價(jià)：多維度打分篩選對(duì)通過(guò)資質(zhì)審查的供應(yīng)商，從質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、履約能力等維度進(jìn)行量化評(píng)價(jià)，保證選擇最優(yōu)合作伙伴。評(píng)價(jià)維度與指標(biāo)維度評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（示例）權(quán)重資質(zhì)合規(guī)資質(zhì)文件完整性、有效性完全符合（10分），缺失1項(xiàng)非關(guān)鍵文件（6分），缺失關(guān)鍵文件（0分）30%產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量合格率、客戶(hù)投訴率、質(zhì)量認(rèn)證合格率≥99%（10分），95%-98%（6分），＜95%（0分）25%價(jià)格水平報(bào)價(jià)合理性、成本控制能力低于市場(chǎng)均價(jià)10%（10分），持平（6分），高于5%以上（0分）20%服務(wù)能力響應(yīng)速度、問(wèn)題解決率、售后保障2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)（10分），4小時(shí)（6分），＞4小時(shí)（0分）15%履約能力準(zhǔn)時(shí)交付率、訂單完成率、應(yīng)急處理準(zhǔn)時(shí)交付率100%（10分），95%-99%（6分），＜95%（0分）10%數(shù)據(jù)收集方式供應(yīng)商自評(píng)：要求供應(yīng)商提供《供應(yīng)商自評(píng)表》（見(jiàn)模板2）及相關(guān)證明材料；客戶(hù)調(diào)研：向供應(yīng)商過(guò)往客戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷，知曉其履約表現(xiàn)（需客戶(hù)授權(quán)，保護(hù)隱私）；樣品測(cè)試：對(duì)采購(gòu)產(chǎn)品進(jìn)行小批量測(cè)試，評(píng)估質(zhì)量是否符合要求；歷史數(shù)據(jù)：查詢(xún)過(guò)往合作記錄（如適用），分析交付、質(zhì)量等數(shù)據(jù)。加權(quán)評(píng)分與排名評(píng)價(jià)小組各成員獨(dú)立打分，去掉最高分與最低分后取平均分；計(jì)算加權(quán)總分：總分=Σ（各維度得分×權(quán)重），按總分從高到低排序。輸出結(jié)果：《供應(yīng)商評(píng)價(jià)打分表》（見(jiàn)模板3），形成“合格供應(yīng)商名單”，推薦前3名作為候選供應(yīng)商。（四）結(jié)果應(yīng)用：確定合作與動(dòng)態(tài)管理供應(yīng)商選定評(píng)價(jià)小組結(jié)合評(píng)分結(jié)果與企業(yè)戰(zhàn)略需求（如長(zhǎng)期合作、成本優(yōu)先），確定最終合作供應(yīng)商；與供應(yīng)商談判合作細(xì)節(jié)（價(jià)格、交付、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等），簽訂《采購(gòu)合同》及《供應(yīng)商管理協(xié)議》。供應(yīng)商分級(jí)管理根據(jù)評(píng)價(jià)得分將供應(yīng)商分為A類(lèi)（優(yōu)秀，≥90分）、B類(lèi)（良好，70-89分）、C類(lèi)（合格，60-69分）、D類(lèi)（不合格，＜60分）；A類(lèi)供應(yīng)商：優(yōu)先分配訂單，提供付款優(yōu)惠，聯(lián)合開(kāi)發(fā)新項(xiàng)目；B類(lèi)供應(yīng)商：保持常規(guī)合作，定期復(fù)評(píng)；C類(lèi)供應(yīng)商：要求限期整改，整改后復(fù)評(píng)仍不合格則降級(jí)或淘汰；D類(lèi)供應(yīng)商：直接淘汰，納入“黑名單”不再合作。檔案建立與更新為每個(gè)供應(yīng)商建立電子檔案，包含資質(zhì)文件、評(píng)價(jià)報(bào)告、合同、履約記錄等；每年開(kāi)展一次供應(yīng)商復(fù)評(píng)，更新評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)，動(dòng)態(tài)調(diào)整供應(yīng)商等級(jí)。三、核心工具模板清單模板1：供應(yīng)商資質(zhì)審查表供應(yīng)商名稱(chēng)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼聯(lián)系人聯(lián)系電話（虛擬）審查日期審查人員審查方式（□資料審查□現(xiàn)場(chǎng)核查）資質(zhì)類(lèi)別需提供文件清單實(shí)際提供情況（√/×）文件有效性（□有效□過(guò)期□無(wú)效）備注基本資質(zhì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照稅務(wù)登記證（三證合一后無(wú)需）行業(yè)資質(zhì)（如：食品生產(chǎn)許可證）質(zhì)量體系認(rèn)證ISO9001認(rèn)證證書(shū)其他合規(guī)文件環(huán)保合規(guī)證明審查結(jié)論|□通過(guò)□不通過(guò)□補(bǔ)充資料||||

不通過(guò)/補(bǔ)充原因說(shuō)明：||||

審查人簽字：__________審核人簽字：__________日期：____年__月__日||||模板2：供應(yīng)商自評(píng)表供應(yīng)商名稱(chēng)聯(lián)系人聯(lián)系電話（虛擬）自評(píng)日期自評(píng)維度自評(píng)指標(biāo)自評(píng)得分（0-10分）證明材料（可附頁(yè)）資質(zhì)合規(guī)資質(zhì)文件完整性產(chǎn)品質(zhì)量近1年質(zhì)量合格率（%）價(jià)格水平較市場(chǎng)均價(jià)優(yōu)勢(shì)（%）服務(wù)能力平均響應(yīng)時(shí)間（小時(shí)）履約能力近1年準(zhǔn)時(shí)交付率（%）自評(píng)說(shuō)明：|||

聲明：本單位承諾以上信息真實(shí)有效，如有虛假愿承擔(dān)一切責(zé)任。|||

供應(yīng)商蓋章：__________負(fù)責(zé)人簽字：__________日期：____年__月__日|||模板3：供應(yīng)商評(píng)價(jià)打分表供應(yīng)商名稱(chēng)評(píng)價(jià)日期評(píng)價(jià)人員評(píng)價(jià)維度權(quán)重（%）得分（0-10分）資質(zhì)合規(guī)30產(chǎn)品質(zhì)量25價(jià)格水平20服務(wù)能力15履約能力10總分100綜合評(píng)價(jià)意見(jiàn)：||

□推薦合作（A類(lèi)）□建議合作（B類(lèi)）□需整改后復(fù)評(píng)（C類(lèi)）□不推薦（D類(lèi)）||

評(píng)價(jià)小組簽字：__________采購(gòu)負(fù)責(zé)人簽字：__________日期：____年__月__日|||四、使用關(guān)鍵提醒資質(zhì)審查“三查三對(duì)”查原件：避免僅接受復(fù)印件，關(guān)鍵資質(zhì)需核對(duì)原件（如營(yíng)業(yè)執(zhí)照、行業(yè)許可證）；查有效期：認(rèn)證證書(shū)、資質(zhì)文件需在有效期內(nèi)，臨近到期（如3個(gè)月內(nèi)）需要求供應(yīng)商續(xù)期；查關(guān)聯(lián)性：保證資質(zhì)與采購(gòu)需求匹配（如采購(gòu)醫(yī)療器械需核查《醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)許可證》）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)“公開(kāi)透明”評(píng)價(jià)前需向供應(yīng)商公開(kāi)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重，避免“暗箱操作”；定期（如每年）優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)，適應(yīng)市場(chǎng)與企業(yè)需求變化。動(dòng)態(tài)管理“持續(xù)跟進(jìn)”供應(yīng)商履約過(guò)程中出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題、延遲交付等問(wèn)題時(shí)，及時(shí)啟動(dòng)復(fù)評(píng)機(jī)制；建立“供應(yīng)商黑名單”，對(duì)存在欺詐、重大質(zhì)量等行為的供應(yīng)商永久禁止合作。合規(guī)性“紅線不可碰”供應(yīng)商資質(zhì)審查需符合《招標(biāo)投標(biāo)法》《采購(gòu)法》等法規(guī)要求，避免因資質(zhì)問(wèn)題導(dǎo)致合