旅游觀光景點(diǎn)運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議甲方（委托方/資產(chǎn)方）：[甲方全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（受托方/運(yùn)營(yíng)方）：[乙方全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有位于[景點(diǎn)具體地址]的旅游觀光景點(diǎn)（以下簡(jiǎn)稱“景點(diǎn)”），并希望委托乙方進(jìn)行景點(diǎn)的專業(yè)化運(yùn)營(yíng)管理；乙方具備相應(yīng)的資質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)和管理能力，愿意承接甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就景點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)管理事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條運(yùn)營(yíng)管理范圍與內(nèi)容1.1甲方授權(quán)乙方對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)管理，期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止（以下簡(jiǎn)稱“合作期限”）。1.2乙方的運(yùn)營(yíng)管理范圍包括但不限于：(一)負(fù)責(zé)景點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于制定并執(zhí)行景區(qū)開放計(jì)劃、管理游客服務(wù)中心、提供咨詢及導(dǎo)覽服務(wù)；(二)負(fù)責(zé)景點(diǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣，包括但不限于品牌形象建設(shè)、制定營(yíng)銷策略、開展廣告宣傳、策劃并組織游客活動(dòng)；(三)負(fù)責(zé)游客服務(wù)管理，包括但不限于建立游客投訴處理機(jī)制、維護(hù)景區(qū)秩序、管理票務(wù)系統(tǒng)及售票點(diǎn)；(四)負(fù)責(zé)景點(diǎn)的安全與應(yīng)急管理，包括但不限于制定安全管理規(guī)章制度、開展安全檢查、組織應(yīng)急演練、購買必要的公眾責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單副本抄送甲方備案；(五)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)所需人員的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核及管理（如乙方?jīng)Q定使用自有團(tuán)隊(duì)），遵守甲方關(guān)于員工關(guān)系管理的相關(guān)規(guī)定；(六)負(fù)責(zé)景點(diǎn)的財(cái)務(wù)管理，建立完善的財(cái)務(wù)核算體系，進(jìn)行收入核算與成本控制，編制運(yùn)營(yíng)預(yù)算，按時(shí)向甲方提供財(cái)務(wù)報(bào)告，接受甲方的財(cái)務(wù)審計(jì)；(七)負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)非甲方現(xiàn)有固定資產(chǎn)的維護(hù)管理，制定維護(hù)計(jì)劃并執(zhí)行，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，但重大維修或改造需經(jīng)甲方書面同意；(八)負(fù)責(zé)開發(fā)與引進(jìn)新的旅游項(xiàng)目、產(chǎn)品或服務(wù)，提升景區(qū)吸引力，任何新增投入需符合甲方規(guī)定并事先獲得甲方書面批準(zhǔn)；(九)負(fù)責(zé)管理景區(qū)內(nèi)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，如紀(jì)念品銷售、餐飲服務(wù)等，確保其符合景區(qū)整體規(guī)劃和甲方要求；(十)執(zhí)行國家及地方有關(guān)旅游、安全、環(huán)保等方面的法律法規(guī)和政策要求。第二條合作期限與續(xù)約2.1本協(xié)議合作期限為[數(shù)字]年，自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[終止年]年[終止月]月[終止日]日止。2.2合作期限屆滿前[數(shù)字]個(gè)月，如雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[數(shù)字]年。若任何一方希望提前終止或變更協(xié)議，應(yīng)提前[數(shù)字]個(gè)月向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，并經(jīng)雙方協(xié)商一致簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。2.3如乙方希望在合作期滿后繼續(xù)運(yùn)營(yíng)管理，應(yīng)在本協(xié)議約定的續(xù)約期內(nèi)，按照本協(xié)議約定的條件另行與甲方協(xié)商簽訂新的運(yùn)營(yíng)管理協(xié)議。第三條運(yùn)營(yíng)目標(biāo)與績(jī)效考核3.1甲乙雙方共同協(xié)商確定本協(xié)議執(zhí)行期間的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，包括但不限于：(一)年度游客接待量達(dá)到[具體數(shù)字]萬人次；(二)年度營(yíng)業(yè)收入達(dá)到[具體金額]元；(三)游客滿意度保持在[具體百分比]%以上；(四)安全事故發(fā)生率為零；(五)成本控制在年度預(yù)算的[具體百分比]%以內(nèi)。3.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營(yíng)績(jī)效進(jìn)行定期考核，考核周期為每[數(shù)字]月/每[數(shù)字]季度/每年一次，具體考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及程序由雙方另行協(xié)商確定并在本協(xié)議附件中明確（若需要）。乙方應(yīng)積極配合甲方的考核工作。第四條費(fèi)用與支付方式4.1乙方作為運(yùn)營(yíng)管理報(bào)酬，向甲方支付運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)。運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)采用以下方式[選擇一種并明確]：(一)固定管理費(fèi)：甲方每月向乙方支付固定管理費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整）。(二)收入分成：乙方年度營(yíng)業(yè)收入扣除[具體項(xiàng)目，如員工工資、基礎(chǔ)維護(hù)費(fèi)等]后的凈收入的[具體百分比]%作為管理費(fèi)支付給甲方。(三)固定管理費(fèi)加收入分成：甲方每月向乙方支付固定管理費(fèi)人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]元整），同時(shí)乙方年度營(yíng)業(yè)收入扣除[具體項(xiàng)目]后的凈收入的[具體百分比]%作為管理費(fèi)支付給甲方。4.2運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)的支付周期為[每月/每季度/每年]。4.3支付條件：乙方應(yīng)在每個(gè)支付周期結(jié)束后[數(shù)字]日內(nèi)，向甲方提交符合要求的財(cái)務(wù)報(bào)表和運(yùn)營(yíng)報(bào)告，經(jīng)甲方審核確認(rèn)后，甲方應(yīng)在[數(shù)字]日內(nèi)將應(yīng)支付的管理費(fèi)支付至乙方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行全稱]銀行賬號(hào)：[乙方銀行賬號(hào)]4.4乙方應(yīng)承擔(dān)其運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)相關(guān)的所有成本和費(fèi)用，包括但不限于員工工資福利、市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)、辦公費(fèi)、水電費(fèi)（指運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生的部分）等。甲方應(yīng)承擔(dān)其提供的資產(chǎn)相關(guān)的費(fèi)用，包括但不限于[具體列舉甲方承擔(dān)的費(fèi)用項(xiàng)目，如基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)費(fèi)、房產(chǎn)稅等]。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)監(jiān)督乙方的運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)，確保其符合本協(xié)議約定及國家法律法規(guī)；(二)有權(quán)審閱乙方的財(cái)務(wù)報(bào)告和運(yùn)營(yíng)報(bào)告，并有權(quán)委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)，乙方應(yīng)予以配合，費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方分擔(dān)]；(三)有權(quán)要求乙方遵守與景點(diǎn)相關(guān)的政府規(guī)定、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范；(四)有權(quán)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付乙方運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)及其他應(yīng)付費(fèi)用；(五)有權(quán)批準(zhǔn)乙方提出的對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行重大投資、改造或引入重大新項(xiàng)目的方案，但需符合景區(qū)發(fā)展規(guī)劃；(六)負(fù)責(zé)提供或確保乙方運(yùn)營(yíng)所必需的基礎(chǔ)設(shè)施和條件，如水電接入、通訊保障等；(七)負(fù)責(zé)處理與景點(diǎn)相關(guān)的政府審批、許可等事宜；(八)負(fù)責(zé)保障乙方及其員工進(jìn)入景區(qū)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理工作的權(quán)利。5.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：(一)有權(quán)在甲方的授權(quán)范圍內(nèi)，對(duì)景點(diǎn)進(jìn)行全面的運(yùn)營(yíng)管理；(二)有權(quán)依照本協(xié)議約定收取運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)；(三)應(yīng)組建專業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，確保景點(diǎn)的日常運(yùn)營(yíng)安全、有序、高效；(四)應(yīng)制定并執(zhí)行詳細(xì)的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，提升景點(diǎn)的知名度和吸引力；(五)應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提高游客滿意度；(六)應(yīng)將游客安全放在首位，建立并嚴(yán)格執(zhí)行安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，確保景區(qū)運(yùn)營(yíng)符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)；(七)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，確保財(cái)務(wù)收支清晰、準(zhǔn)確，依法納稅；(八)應(yīng)按時(shí)、按質(zhì)向甲方提交約定的財(cái)務(wù)報(bào)告、運(yùn)營(yíng)報(bào)告及其他資料；(九)應(yīng)合理使用和管理甲方提供的資產(chǎn)，并承擔(dān)日常維護(hù)責(zé)任（重大維修由甲方負(fù)責(zé)）；(十)應(yīng)尊重并合理使用甲方的品牌資源，不得損害甲方品牌形象；(十一)應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意；(十二)應(yīng)遵守國家及地方有關(guān)勞動(dòng)用工的法律法規(guī)，保障員工合法權(quán)益。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)與品牌使用6.1在合作期限內(nèi)，乙方有權(quán)在履行本協(xié)議約定的運(yùn)營(yíng)管理職責(zé)過程中，合理使用甲方的品牌名稱、商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、景區(qū)故事、景觀數(shù)據(jù)等信息（以下簡(jiǎn)稱“甲方品牌資源”），用于景點(diǎn)的宣傳、推廣和游客服務(wù)，但不得擅自修改、歪曲或損害甲方品牌形象。6.2乙方如需在景區(qū)內(nèi)使用乙方自有品牌或進(jìn)行品牌合作，應(yīng)事先取得甲方的書面同意，并符合甲方關(guān)于品牌使用的相關(guān)規(guī)定。6.3甲方保留對(duì)甲方品牌資源的所有權(quán)利，本協(xié)議的授權(quán)不構(gòu)成對(duì)甲方品牌資源的任何轉(zhuǎn)讓。第七條安全保障與保險(xiǎn)7.1乙方是景區(qū)運(yùn)營(yíng)安全的第一責(zé)任人，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家及地方有關(guān)安全生產(chǎn)、消防、特種設(shè)備安全等法律法規(guī)，制定并落實(shí)全面的安全管理制度和操作規(guī)程。7.2乙方應(yīng)定期組織安全檢查和應(yīng)急演練，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患。7.3乙方必須購買并維持有效的公眾責(zé)任險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)等相關(guān)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)范圍和保額應(yīng)不低于[具體標(biāo)準(zhǔn)]，并將保險(xiǎn)單副本及續(xù)保通知單及時(shí)抄送甲方備案。因乙方原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。第八條財(cái)務(wù)管理與審計(jì)8.1乙方應(yīng)在合作期間建立規(guī)范、獨(dú)立的財(cái)務(wù)核算體系，確保所有財(cái)務(wù)活動(dòng)有據(jù)可查。8.2乙方應(yīng)按甲方要求的時(shí)間和要求，定期向甲方提交真實(shí)、完整的財(cái)務(wù)報(bào)表（包括但不限于資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表、現(xiàn)金流量表）和運(yùn)營(yíng)分析報(bào)告。8.3甲方有權(quán)在合理時(shí)間范圍內(nèi)，委托獨(dú)立的第三方審計(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)狀況和運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行審計(jì)。乙方應(yīng)提供必要的資料和配合，審計(jì)費(fèi)用由[甲方承擔(dān)/乙方承擔(dān)/雙方各半承擔(dān)]。第九條違約責(zé)任9.1若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)目標(biāo)（如游客量、收入等），甲方有權(quán)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，在支付下一期運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)時(shí)，扣除相應(yīng)比例的金額作為違約金，具體比例和計(jì)算方式由雙方另行約定。9.2若乙方違反本協(xié)議約定，未按時(shí)足額支付甲方應(yīng)付費(fèi)用（包括但不限于運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)、應(yīng)付賬款等），每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金。逾期超過[數(shù)字]日的，甲方有權(quán)暫停相關(guān)服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。9.3若乙方違反安全管理制度，發(fā)生重大安全事故，造成游客傷亡或財(cái)產(chǎn)損失及甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并可能構(gòu)成違約，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的違約責(zé)任。9.4若乙方擅自改變景點(diǎn)的主體結(jié)構(gòu)或進(jìn)行重大改造，未事先獲得甲方書面同意，甲方有權(quán)要求乙方恢復(fù)原狀或停止該行為，由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用由乙方承擔(dān)，并視為嚴(yán)重違約。9.5若乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)賠償甲方的全部損失。9.6若甲方未能按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付乙方的運(yùn)營(yíng)管理費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的[具體百分比，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[數(shù)字]日的，乙方有權(quán)暫停提供運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部應(yīng)付款項(xiàng)及違約金。第十條不可抗力10.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）。10.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[數(shù)字]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：甲方所在地/乙方所在地/景點(diǎn)所在地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的生效、變更與解除12.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋單位公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。12.3除本協(xié)議另有約定外，出現(xiàn)以下情況之一時(shí)，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(一)違約方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后[數(shù)字]日內(nèi)仍未糾正的；(二)違約方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(三)因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。第十三條法律適用與通知13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。13.2雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生的一切通知、文件等均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議載明的地址送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前[數(shù)