2026年醫(yī)院全球醫(yī)療服務(wù)協(xié)議甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，就乙方向甲方提供全球醫(yī)療服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供覆蓋全球范圍內(nèi)的醫(yī)療服務(wù)，包括但不限于以下服務(wù)項(xiàng)目：

（一）醫(yī)療咨詢(xún)與健康管理服務(wù)

1、乙方為甲方提供多語(yǔ)種的遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)，涵蓋內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、皮膚科、精神科等科室的常見(jiàn)病、多發(fā)病咨詢(xún)。

2、乙方定期為甲方提供健康評(píng)估報(bào)告，包括生活方式指導(dǎo)、疾病風(fēng)險(xiǎn)篩查建議、個(gè)性化健康管理方案等。

3、乙方協(xié)助甲方獲取全球范圍內(nèi)的醫(yī)療信息，包括最新醫(yī)學(xué)研究成果、診療標(biāo)準(zhǔn)、藥品信息等。

（二）醫(yī)療資源對(duì)接服務(wù)

1、乙方協(xié)助甲方在全球范圍內(nèi)篩選和對(duì)接優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，包括但不限于三甲醫(yī)院、專(zhuān)科醫(yī)院、私立醫(yī)療診所等，并提供預(yù)約掛號(hào)、住院安排、手術(shù)協(xié)調(diào)等服務(wù)。

2、乙方為甲方提供全球醫(yī)療資源數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)服務(wù)，涵蓋各國(guó)醫(yī)療體系、醫(yī)保政策、就診流程等詳細(xì)信息。

3、乙方在緊急情況下，可為甲方提供快速就醫(yī)通道，包括綠色通道協(xié)調(diào)、跨國(guó)醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)安排等。

（三）跨境醫(yī)療服務(wù)

1、乙方為甲方提供跨國(guó)醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，包括醫(yī)療賬單翻譯、多幣種支付、醫(yī)保理賠協(xié)助等。

2、乙方協(xié)助甲方辦理海外就醫(yī)所需的相關(guān)手續(xù)，如醫(yī)療簽證、病歷翻譯、處方認(rèn)證等。

3、乙方為甲方提供全球醫(yī)療險(xiǎn)種咨詢(xún)，并根據(jù)需求推薦合適的醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，協(xié)助辦理投保和理賠手續(xù)。

（四）術(shù)后康復(fù)與隨訪(fǎng)服務(wù)

1、乙方為甲方提供術(shù)后康復(fù)指導(dǎo)，包括康復(fù)計(jì)劃制定、康復(fù)機(jī)構(gòu)推薦、遠(yuǎn)程康復(fù)監(jiān)測(cè)等。

2、乙方定期對(duì)甲方進(jìn)行術(shù)后隨訪(fǎng)，了解康復(fù)進(jìn)展，并提供心理疏導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)建議等支持。

3、乙方協(xié)助甲方對(duì)接全球康復(fù)中心，提供康復(fù)訓(xùn)練、物理治療、職業(yè)康復(fù)等綜合性康復(fù)服務(wù)。

二、服務(wù)方式

1、乙方向甲方提供全球醫(yī)療服務(wù)的主要方式包括：遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)、線(xiàn)下醫(yī)療資源對(duì)接、醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)協(xié)調(diào)、病歷資料翻譯、醫(yī)療險(xiǎn)理賠代理等。

2、乙方通過(guò)專(zhuān)屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)為甲方提供7×24小時(shí)全天候服務(wù)，確保醫(yī)療需求能夠及時(shí)響應(yīng)。

3、乙方為甲方配備多語(yǔ)種醫(yī)療顧問(wèn)，確保溝通無(wú)障礙，服務(wù)流程高效透明。

4、合同期限內(nèi)，乙方每月向甲方提供《全球醫(yī)療服務(wù)報(bào)告》，內(nèi)容包括服務(wù)記錄、費(fèi)用明細(xì)、醫(yī)療資源更新等。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供全面、專(zhuān)業(yè)的全球醫(yī)療服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量和效率進(jìn)行監(jiān)督。

2、甲方應(yīng)向乙方提供必要的個(gè)人信息和醫(yī)療資料，以便乙方開(kāi)展服務(wù)。甲方保證所提供資料的真實(shí)性、合法性，并承擔(dān)因資料不實(shí)導(dǎo)致的法律責(zé)任。

3、甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合乙方完成醫(yī)療險(xiǎn)理賠、醫(yī)療簽證等手續(xù)。

4、如甲方對(duì)乙方提供的服務(wù)不滿(mǎn)意，有權(quán)提出書(shū)面改進(jìn)要求，乙方應(yīng)在收到要求后15個(gè)工作日內(nèi)予以響應(yīng)。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備合法的醫(yī)療咨詢(xún)服務(wù)資質(zhì)，并確保所有服務(wù)人員具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和執(zhí)業(yè)資格。

2、乙方承諾為甲方提供的服務(wù)符合各國(guó)醫(yī)療法律法規(guī)，并尊重患者隱私和醫(yī)療保密原則。

3、乙方應(yīng)建立完善的全球醫(yī)療資源網(wǎng)絡(luò)，并定期更新醫(yī)療資源數(shù)據(jù)庫(kù)，確保服務(wù)信息的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。

4、乙方在提供跨境醫(yī)療服務(wù)時(shí)，應(yīng)充分考慮甲方所在地的法律法規(guī)，避免因服務(wù)不當(dāng)引發(fā)法律糾紛。

5、乙方在協(xié)助甲方進(jìn)行醫(yī)療險(xiǎn)理賠時(shí)，應(yīng)充分了解相關(guān)保險(xiǎn)條款，確保理賠流程合規(guī)高效。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、全球醫(yī)療服務(wù)費(fèi)實(shí)行按項(xiàng)目收費(fèi)或包年收費(fèi)模式，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）遠(yuǎn)程醫(yī)療咨詢(xún)：每次咨詢(xún)費(fèi)_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整）。

（2）醫(yī)療資源對(duì)接服務(wù)：每次對(duì)接費(fèi)_______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），重大手術(shù)或復(fù)雜病例的對(duì)接服務(wù)費(fèi)用另行協(xié)商。

（3）跨境醫(yī)療服務(wù)：根據(jù)服務(wù)類(lèi)型和地域差異，具體費(fèi)用由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

（4）包年服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)______元（大寫(xiě)：人民幣_(tái)______元整），包含全年基礎(chǔ)醫(yī)療服務(wù)，超出部分按實(shí)際服務(wù)項(xiàng)目另行收費(fèi)。

2、支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后____日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)，后續(xù)服務(wù)費(fèi)按季度或年度結(jié)算，乙方每季度提供正規(guī)發(fā)票，甲方自收到發(fā)票后30日內(nèi)支付。

3、如甲方通過(guò)乙方購(gòu)買(mǎi)醫(yī)療險(xiǎn)產(chǎn)品，保費(fèi)由甲方直接支付給保險(xiǎn)公司，乙方僅提供代理服務(wù)，不承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任。

五、違約責(zé)任

1、若甲方未按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照逾期金額的千分之一向乙方支付違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已產(chǎn)生服務(wù)費(fèi)及違約金。

2、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，整改期間服務(wù)費(fèi)相應(yīng)減免；如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付服務(wù)費(fèi)及賠償損失。

3、因乙方原因?qū)е录追结t(yī)療權(quán)益受損（如延誤治療、信息泄露、服務(wù)流程違規(guī)等），乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的____倍。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至乙方所在地人民法院提起訴訟。

2、本合同適用中華人民共和國(guó)法律，合同解釋以中文版本為準(zhǔn)。如涉及跨境醫(yī)療服務(wù)，相關(guān)法律法規(guī)以服務(wù)發(fā)生地法律為準(zhǔn)。

3、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至____年____月____日。如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前30日協(xié)商續(xù)簽事宜。

甲方：乙方：

甲方代表：