配送貨物時效服務(wù)合同協(xié)議甲方（服務(wù)提供方）：________________________地址：________________________________________法定代表人/授權(quán)代表：________________________聯(lián)系電話：___________________________________乙方（服務(wù)接受方）：________________________地址：________________________________________聯(lián)系人：____________________________________聯(lián)系電話：___________________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方提供貨物配送服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與標(biāo)的1.1甲方同意按照本協(xié)議約定，為乙方提供貨物從甲方指定攬收地點(diǎn)（或乙方指定發(fā)貨地）運(yùn)至乙方指定送達(dá)地點(diǎn)（或甲方指定收貨地）的配送服務(wù)。1.2配送服務(wù)包括但不限于貨物的攬收、中轉(zhuǎn)、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)。1.3配送貨物類型：本協(xié)議適用于乙方委托甲方配送的普通貨物（具體品類限制或要求由雙方另行約定或根據(jù)實(shí)際操作執(zhí)行）。第二條配送時效約定2.1甲方承諾，對于在本協(xié)議有效期內(nèi)由乙方委托的、符合約定條件的貨物，提供以下配送時效服務(wù)：（1）標(biāo)準(zhǔn)時效服務(wù)：貨物在甲方攬收完成后，于____小時內(nèi)（或____個工作日內(nèi)）送達(dá)指定目的地。（2）加急時效服務(wù)：貨物在甲方攬收完成后，于____小時內(nèi)（或____個工作日內(nèi)）送達(dá)指定目的地。具體服務(wù)時效以乙方下單時選擇的服務(wù)等級為準(zhǔn)。2.2時效計(jì)算方式：本協(xié)議約定的配送時效自貨物實(shí)際完成甲方指定攬收操作之時起計(jì)算，至貨物送達(dá)指定目的地并經(jīng)收件人有效簽收（或按本協(xié)議第五條約定視為送達(dá)）之時止。時效計(jì)算不包含法定節(jié)假日（如遇國家法定節(jié)假日，則時效計(jì)算期間相應(yīng)順延）。2.3以下情況不計(jì)入延誤時效：（1）因不可抗力（定義見第十三條）導(dǎo)致無法按時配送的；（2）因乙方原因（如提供錯誤收貨信息、拒絕簽收等）導(dǎo)致配送延誤的；（3）因政府行為、交通管制、重大突發(fā)事件等甲方無法控制的客觀原因?qū)е卵诱`，且甲方已采取合理措施的；（4）雙方事先書面約定的其他不計(jì)入延誤的情形。2.4甲方在發(fā)生本協(xié)議第二條第2.3款第（1）（3）項(xiàng)所述情況時，應(yīng)及時通知乙方，并在合理范圍內(nèi)盡力減少延誤。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)：（1）標(biāo)準(zhǔn)時效服務(wù)費(fèi)：按每公斤____元（或每件____元，或按其他約定方式）計(jì)算。（2）加急時效服務(wù)費(fèi)：按每公斤____元（或每件____元，或按其他約定方式）計(jì)算。具體費(fèi)用根據(jù)實(shí)際發(fā)生的重量（或體積、件數(shù)等）、服務(wù)等級確定。3.2費(fèi)用構(gòu)成：服務(wù)費(fèi)用可能包含運(yùn)輸費(fèi)、燃油附加費(fèi)、保價費(fèi)（如適用）、以及雙方約定的其他費(fèi)用。具體費(fèi)用項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)可在每次下單時確認(rèn)或參照本協(xié)議約定。3.3支付方式：乙方應(yīng)在下單時或甲方要求時，提前支付預(yù)計(jì)全程服務(wù)費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方收款賬戶信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________支付過程中產(chǎn)生的銀行手續(xù)費(fèi)由____方承擔(dān)。3.4發(fā)票：甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后____日內(nèi)，向乙方開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票（或普通發(fā)票，根據(jù)乙方需求約定）。第四條貨物交接與簽收4.1攬收：甲方將在收到乙方有效的攬收指令及貨物后____小時內(nèi)完成攬收。攬收前貨物發(fā)生毀損、滅失的，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。4.2派送：甲方負(fù)責(zé)將貨物按約定時效派送至指定目的地。4.3簽收確認(rèn)：貨物送達(dá)時，甲方需要求收件人本人憑有效身份證明簽收，或由收件人授權(quán)的代表簽收，或使用符合甲方規(guī)定的電子簽收方式。簽收即視為乙方確認(rèn)收到貨物，并認(rèn)可貨物狀態(tài)符合甲方派送時的外觀。4.4無簽收處理：如收件人拒絕簽收，甲方應(yīng)嘗試聯(lián)系乙方或收件人協(xié)商處理；協(xié)商不成的，甲方可將貨物退回乙方原處或根據(jù)乙方指定地點(diǎn)處理，相關(guān)費(fèi)用（包括但不限于退回費(fèi)用、保管費(fèi)用）由乙方承擔(dān)。退回期間貨物毀損、滅失的，按本協(xié)議第七條約定處理。4.5簽收單據(jù)：甲方負(fù)責(zé)妥善保管派送簽收單據(jù)，并應(yīng)乙方合理要求提供。簽收單據(jù)作為貨物已按約定送達(dá)的初步證據(jù)。第五條貨物安全與保險5.1責(zé)任范圍：在貨物處于甲方實(shí)際控制期間（包括攬收、運(yùn)輸、派送等環(huán)節(jié)），如發(fā)生毀損、丟失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方僅對貨物本身的直接損失負(fù)責(zé)，對因貨物本身缺陷、乙方包裝不當(dāng)或乙方其他過錯造成的損失不承擔(dān)責(zé)任。5.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：若發(fā)生貨物毀損、丟失，甲方應(yīng)在核實(shí)情況后____日內(nèi)，按照以下標(biāo)準(zhǔn)之一向乙方進(jìn)行賠償：（1）按貨物實(shí)際損失價值賠償，但賠償金額不超過貨物離開發(fā)貨地時的實(shí)際價值；（2）按本協(xié)議約定的運(yùn)費(fèi)____倍進(jìn)行賠償，最高賠償金額不超過該票貨物運(yùn)費(fèi)的____倍。5.3保險：甲方可以選擇為承運(yùn)的貨物投保運(yùn)輸險，保額為____元/件（或按其他約定）。如投保，保險理賠流程按保險公司規(guī)定執(zhí)行，甲方應(yīng)積極協(xié)助乙方辦理理賠手續(xù)。如未投保，則完全按本協(xié)議第五條第5.2款約定承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4保價服務(wù)：甲方可為乙方提供保價服務(wù)。如選擇保價，乙方需支付相應(yīng)保價費(fèi)用。貨物發(fā)生毀損、丟失時，按實(shí)際保價金額與損失比例賠償，但最高賠償金額以保價費(fèi)為限。第六條延誤處理與違約責(zé)任6.1延誤定義：指甲方未能按照本協(xié)議第二條約定的任何一種服務(wù)時效標(biāo)準(zhǔn)完成貨物配送，且不屬于本協(xié)議第二條第2.3款所述不計(jì)入延誤的情況。6.2延誤處理方式：（1）對于標(biāo)準(zhǔn)時效服務(wù)，每延誤____小時（或____天），甲方應(yīng)向乙方支付該票貨物運(yùn)費(fèi)____%的延誤金，延誤金累計(jì)不超過該票運(yùn)費(fèi)的____%。（2）對于加急時效服務(wù)，每延誤____小時（或____天），甲方應(yīng)向乙方支付該票貨物運(yùn)費(fèi)____%的延誤金，延誤金累計(jì)不超過該票運(yùn)費(fèi)的____%。6.3延誤金的計(jì)算基數(shù)：延誤金以實(shí)際發(fā)生的該票貨物的標(biāo)準(zhǔn)時效服務(wù)費(fèi)用或加急時效服務(wù)費(fèi)用為基數(shù)計(jì)算。6.4甲方應(yīng)在確認(rèn)發(fā)生延誤后____日內(nèi)，將延誤金支付至乙方指定賬戶。乙方指定賬戶信息如下：開戶名稱：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________6.5除支付延誤金外，因甲方原因?qū)е屡渌蛧?yán)重延誤，影響乙方正常經(jīng)營或造成乙方其他損失的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)額外的賠償。第七條通知與送達(dá)7.1雙方就本協(xié)議相關(guān)事宜進(jìn)行溝通或發(fā)送通知時，應(yīng)通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。7.2任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前____日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式或地址發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。第八條信息保密8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營信息、客戶信息、價格政策、配送網(wǎng)絡(luò)等）以及本協(xié)議內(nèi)容承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后____年內(nèi)仍然有效。第九條不可抗力9.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策變化、疫情及管控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。9.3因不可抗力影響，雙方可協(xié)商暫時中止履行本協(xié)議相關(guān)義務(wù)，或根據(jù)不可抗力的影響程度，部分或全部免除責(zé)任。9.4不可抗力消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)。第十條合同生效、變更與終止10.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。10.2本協(xié)議的變更或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3本協(xié)議的終止條件如下：（1）協(xié)議期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致同意終止的；（3）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議；（4）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.4協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在____日內(nèi)結(jié)清所有未付款項(xiàng)及應(yīng)付費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方返還其持有的與乙方相關(guān)的文件資料。保密條款、爭議解決條款、法律適用與管轄條款在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十一條通知條款雙方在本協(xié)議中的書面通知均應(yīng)通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達(dá)日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后____日為送達(dá)日；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)送成功日為送達(dá)日。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前通知對方。第十二條完整協(xié)議條款本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。第十三條法律適用與管