皮鞋售后協(xié)議書(shū)模板甲方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱(chēng)：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方為皮鞋的銷(xiāo)售方，乙方為皮鞋的購(gòu)買(mǎi)方，為明確雙方在皮鞋售后事宜中的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.皮鞋品牌及型號(hào)：甲方所售皮鞋為[具體品牌名稱(chēng)]的[具體型號(hào)]皮鞋，該皮鞋的詳細(xì)特征如下：鞋面材質(zhì)：[描述鞋面所使用的材質(zhì)，如牛皮、羊皮等]鞋底材質(zhì)：[描述鞋底所使用的材質(zhì)，如橡膠、聚氨酯等]顏色：[明確皮鞋的顏色]款式：[描述皮鞋的款式，如系帶、一腳蹬等]尺寸：[注明皮鞋的尺碼范圍]2.售后服務(wù)內(nèi)容：質(zhì)保期限：自乙方購(gòu)買(mǎi)皮鞋之日起[X]個(gè)月內(nèi)，甲方為乙方提供免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。質(zhì)量問(wèn)題處理：在質(zhì)保期內(nèi)，如乙方發(fā)現(xiàn)皮鞋存在質(zhì)量問(wèn)題，包括但不限于鞋面破損、鞋底斷裂、脫膠等，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換。保養(yǎng)建議：甲方為乙方提供皮鞋保養(yǎng)建議，包括但不限于定期清潔、涂抹鞋油、避免長(zhǎng)時(shí)間泡水等。維修期限：甲方收到乙方送修的皮鞋后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)完成維修并通知乙方取件。如因特殊情況需要延長(zhǎng)維修期限，甲方應(yīng)提前告知乙方，并說(shuō)明延長(zhǎng)的原因及預(yù)計(jì)完成時(shí)間。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付相關(guān)費(fèi)用。對(duì)于乙方提出的不合理售后要求，有權(quán)拒絕。2.義務(wù)：按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。對(duì)乙方反饋的皮鞋質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)、有效的處理，確保維修后的皮鞋符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的皮鞋保養(yǎng)建議，不得故意隱瞞或誤導(dǎo)乙方。在質(zhì)保期內(nèi)，因皮鞋本身質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致乙方人身或財(cái)產(chǎn)損害的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定提供售后服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，如皮鞋出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求甲方免費(fèi)維修或更換。對(duì)甲方提供的售后服務(wù)不滿(mǎn)意時(shí)，有權(quán)向甲方提出異議并要求改進(jìn)。2.義務(wù)：按照本協(xié)議的約定支付相關(guān)費(fèi)用。妥善保管皮鞋，按照甲方提供的保養(yǎng)建議進(jìn)行日常保養(yǎng)，避免因乙方自身原因?qū)е缕ば瑩p壞。在發(fā)現(xiàn)皮鞋質(zhì)量問(wèn)題后，及時(shí)通知甲方，并提供必要的證明材料，如購(gòu)買(mǎi)憑證、質(zhì)量問(wèn)題照片等。配合甲方進(jìn)行質(zhì)量問(wèn)題的調(diào)查和處理，按照甲方的要求提供相關(guān)信息和協(xié)助。三、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供售后服務(wù)，或提供的售后服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)仍未整改到位，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還乙方已支付的相關(guān)費(fèi)用，同時(shí)按照本協(xié)議總金額的[X%]向乙方支付違約金。2.因甲方原因?qū)е戮S修后的皮鞋仍存在質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)再次維修或更換，并承擔(dān)乙方因此遭受的損失，包括但不限于往返運(yùn)輸費(fèi)用、誤工費(fèi)等。3.甲方故意隱瞞皮鞋的真實(shí)情況或提供虛假信息，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議的約定支付相關(guān)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付已發(fā)生的售后服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.因乙方自身原因?qū)е缕ば瑩p壞，甲方有權(quán)拒絕提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)，但應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行維修，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。3.乙方故意隱瞞皮鞋的真實(shí)使用情況或提供虛假信息，導(dǎo)致甲方無(wú)法準(zhǔn)確判斷質(zhì)量問(wèn)題原因的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的損失。四、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本協(xié)議約定的售后服務(wù)結(jié)束之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)