服裝退換貨合同范本甲方（賣方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方（買方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：鑒于乙方從甲方處購買服裝，為明確雙方在服裝退換貨方面的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服裝詳細(xì)信息乙方購買的服裝包括但不限于上衣、褲子、裙子、外套等，具體款式、顏色、尺碼等信息以乙方購買時(shí)所確認(rèn)的訂單內(nèi)容為準(zhǔn)。訂單內(nèi)容應(yīng)包含每件服裝的詳細(xì)描述，如品牌、型號、材質(zhì)、圖案等。甲方應(yīng)保證所提供的服裝符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，無質(zhì)量瑕疵，如面料無破損、掉色、縮水等問題，做工精細(xì)，無開線、脫線等情況。二、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取乙方購買服裝的價(jià)款。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕乙方的退換貨要求。2.義務(wù)向乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服裝，并確保服裝的質(zhì)量狀況在交付時(shí)與合同約定相符。在乙方提出退換貨要求時(shí)，應(yīng)按照本合同約定的條件和程序進(jìn)行處理。對乙方購買的服裝提供必要的售后服務(wù)，包括但不限于解答乙方關(guān)于服裝的疑問、提供洗滌建議等。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在服裝存在質(zhì)量問題或符合本合同約定的退換貨條件時(shí)，有權(quán)要求甲方進(jìn)行退換貨。有權(quán)對甲方提供服裝的質(zhì)量、款式等提出合理的意見和建議。2.義務(wù)按照合同約定及時(shí)支付服裝價(jià)款。在收到服裝后應(yīng)妥善保管，不得因保管不善導(dǎo)致服裝損壞、污損等影響二次銷售的情況。在要求退換貨時(shí)，應(yīng)向甲方提供完整的服裝及相關(guān)配件、包裝等，并保證服裝的標(biāo)簽、吊牌等齊全且未損壞。三、退換貨條件1.質(zhì)量問題退換貨若乙方收到的服裝存在質(zhì)量問題，如面料有瑕疵、做工粗糙、有破損等，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題之日起[X]日內(nèi)通知甲方。甲方應(yīng)在收到通知后[X]日內(nèi)核實(shí)情況，如確屬質(zhì)量問題，甲方應(yīng)無條件為乙方辦理退換貨手續(xù)。質(zhì)量問題的認(rèn)定以國家相關(guān)質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)通行標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，如雙方對質(zhì)量問題存在爭議，可共同委托有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測，檢測費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。2.非質(zhì)量問題退換貨乙方在不影響服裝二次銷售的情況下，可在收到服裝之日起[X]日內(nèi)要求換貨。換貨時(shí)，乙方應(yīng)向甲方提供與原購買服裝相同的尺碼、款式等，并承擔(dān)換貨所產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)。若乙方要求退貨（非質(zhì)量問題），甲方可視情況收取一定的折舊費(fèi)。折舊費(fèi)的計(jì)算方式為：服裝購買價(jià)格×折舊率×使用天數(shù)。折舊率根據(jù)服裝的材質(zhì)、使用頻率等因素確定，最高不超過服裝購買價(jià)格的[X]%。使用天數(shù)從乙方收到服裝之日起計(jì)算至乙方提出退貨申請之日止。甲方在扣除折舊費(fèi)后，應(yīng)將剩余款項(xiàng)退還乙方。四、退換貨程序1.乙方申請乙方如需退換貨，應(yīng)首先向甲方提交書面申請，說明退換貨的原因、服裝的詳細(xì)信息（包括款式、顏色、尺碼等）以及要求換貨的具體款式或退貨的金額等。申請應(yīng)通過郵件、快遞或雙方認(rèn)可的其他方式送達(dá)甲方。2.甲方審核甲方收到乙方的退換貨申請后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括乙方申請的退換貨是否符合本合同約定的條件、服裝是否存在影響二次銷售的情況等。若甲方審核通過乙方的退換貨申請，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并告知乙方退換貨的具體操作流程和時(shí)間安排。若甲方審核不通過，應(yīng)向乙方說明理由，并提供相關(guān)依據(jù)。3.貨物交接對于換貨的情況，乙方應(yīng)按照甲方通知的時(shí)間和地點(diǎn)，將需要換貨的服裝及相關(guān)配件、包裝等交付給甲方。甲方在收到乙方交付的貨物后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)將換貨的服裝發(fā)送給乙方，并承擔(dān)換貨的運(yùn)費(fèi)。對于退貨的情況，乙方應(yīng)按照甲方通知的方式將服裝及相關(guān)配件、包裝等寄回給甲方。甲方在收到乙方寄回的貨物并確認(rèn)符合退貨條件后，應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)扣除相應(yīng)的折舊費(fèi)（如有）后，將剩余款項(xiàng)退還乙方。退款方式可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支付寶等雙方認(rèn)可的方式。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服裝，或未按照約定處理乙方的退換貨申請，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方購買服裝的價(jià)款、因退換貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)、折舊費(fèi)（如有）以及乙方因此遭受的其他合理損失。如甲方拒絕為乙方辦理符合條件的退換貨手續(xù)，乙方有權(quán)向消費(fèi)者協(xié)會或相關(guān)監(jiān)管部門投訴，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的不利后果，并按照乙方購買服裝價(jià)款的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定支付服裝價(jià)款，甲方有權(quán)暫停為乙方辦理退換貨手續(xù)，并要求乙方支付價(jià)款及逾期利息。逾期利息按照未支付價(jià)款的每日[X]%計(jì)算，直至乙方支付完畢所有款項(xiàng)為止。若乙方因保管不善導(dǎo)致服裝損壞、污損等影響二次銷售的情況，甲方有權(quán)拒絕乙方的退換貨要求，并要求乙方按照服裝購買價(jià)格的[X]%賠償甲方的損失。若乙方提供虛假的退換貨理由或故意隱瞞服裝的真實(shí)情況，甲方有權(quán)拒絕乙方的退換貨要求，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的一切損失。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決。七、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方對所購買的服裝不再有退換貨需求之日止。2..本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：日期：年