2024年軟件資格考試信息系統(tǒng)運行管理員（基礎(chǔ)知識、

應(yīng)用技術(shù)）合卷（初級）復(fù)習試卷（答案在后面）

一、基礎(chǔ)知識（客觀選擇題，75題，每題1分，共75分）

1、題干：以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行管理的基本任務(wù)描述正確的是？

A、確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

B、對信息系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)進行日常維十

C、制定和執(zhí)行信息系統(tǒng)的安全策略，保障系統(tǒng)安全

D、以上都是

2、題干：以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行管理中，變更管理的描述錯誤的是？

A、變更管理是對信息系統(tǒng)運行過程中的變更進行控制和監(jiān)督

B、變更管理包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)和配置的變更

C、變更管理過程中，變更請求需要經(jīng)過嚴格的審批流程

D、變更管理的主要目的是為了提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性

3、以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的安全威脅？（）

A.計算機病毒

B.自然災(zāi)害

C.人為破壞

D.網(wǎng)絡(luò)攻擊

4、在信息系統(tǒng)的生命周期中，以下哪個階段通常不涉及詳細的技術(shù)設(shè)計？（）

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)維護

5、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，TCP/IP協(xié)議族中的IP協(xié)議主要負責哪一層的功能？

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

6、下列關(guān)于操作系統(tǒng)任務(wù)調(diào)度的說法中，哪一項是錯誤的？

A.時間片輪轉(zhuǎn)法可以給每個進程分配一段CPU時間。

B.先來先服務(wù)算法按照進程到達就緒隊列的先后次序進行調(diào)度。

C.優(yōu)先級調(diào)度算法總是讓優(yōu)先級最高的進程立即執(zhí)行。

D.響應(yīng)比高者優(yōu)先算法綜合考慮了等待時間和訂算時間。

7、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，IP地址192.168.1.1屬于哪一類IP地址？

A.A類

B.B類

C.C類

D.D類

8、下列關(guān)于操作系統(tǒng)的描述中，哪一項是不正確的？

A.操作系統(tǒng)負責管理和控制計算機硬件與軟件資源。

B.操作系統(tǒng)提供了用戶與計算機之間的接口。

C.操作系統(tǒng)可以提高計算機的工作效率。

D.操作系統(tǒng)只能安裝在一個物理硬盤上。

9、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是：

A、處理實時交易數(shù)據(jù)

B-.存儲歷史數(shù)據(jù)，支持數(shù)據(jù)分析和決策

C、實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和共享

D、提供Web服務(wù)

10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，以下說法正確的是：

A、TCP協(xié)議是一種無連接的、面向連接的協(xié)議

B、UDP協(xié)議提供比TCP協(xié)議更可靠的數(shù)據(jù)傳輸

C、IP協(xié)議負責在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)包，并確保數(shù)據(jù)包到達目的地址

D、HTTP協(xié)議用于在Web瀏覽器和Web服務(wù)器之間傳輸數(shù)據(jù)

11、關(guān)于操作系統(tǒng)的主要功能，下列哪項描述是不正確的？

A.進程管理

B.內(nèi)存管理

C.文件管理

D.用戶界面美化

12、在TCP/IP協(xié)議族中，負責將IP地址轉(zhuǎn)換為物理地址的協(xié)議是哪一個?

A.ARP(AddressResolutionProtocol)

B.ICMP(InternetControlMessageProtocol)

C.TCP(TransmissionControlProtocol)

D.UDP(UserDatagramProtocol)

13、在信息系統(tǒng)運行管理員的基礎(chǔ)知識中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)

掌握的基本技能？

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.網(wǎng)絡(luò)管理

C.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

D.項目管理

14、以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全等級保護的說法，錯誤的是：

A.我國實行信息系統(tǒng)安全等級保護制度

B.信息系統(tǒng)安全等級保護分為五級

C.第一級保護適用于普通信息系統(tǒng)

D.第三級保護適用于重要信息系統(tǒng)

15、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，用來衡量數(shù)據(jù)傳輸可靠性的指標是?

A.吞吐量

B.錯誤率

C.帶寬

D.傳輸延遲

16、下列哪個協(xié)議屬于TCP/IP模型的應(yīng)用層？

A.TCP

B.UDP

C.HTTP

D.IP

17、在信息系統(tǒng)中，以下哪個組件主要負責數(shù)據(jù)的存儲和管理?

A.硬件設(shè)備

B.操作系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

D.應(yīng)用軟件

18、在信息系統(tǒng)設(shè)計中，以下哪個原則最強調(diào)系統(tǒng)的可擴展性和靈活性？

A.封裝原則

B.開放-封閉原則

C.單一職責原則

D.依賴倒置原則

19、在操作系統(tǒng)中，負責管理和調(diào)度計算機硬件資源，并控制程序的執(zhí)行，提供一

個方便友好的用戶交互界面的是哪個組件？

A.文件系統(tǒng)

B.用戶界面

C.內(nèi)核

D.設(shè)備驅(qū)動

20、下列哪項不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的主要功能？

A.數(shù)據(jù)定義

B.數(shù)據(jù)操作

C.數(shù)據(jù)字典維護

D.提供網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議

21、以下哪個選項不是信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.較強的邏輯思維和問題解決能力

C.良好的心理素質(zhì)和抗壓能力

D.高級編程語言編程能力

22、以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行維護的說法正確的是：

A.信息系統(tǒng)運行維護只包括硬件維護，不包括軟件維護

B.信息系統(tǒng)運行維護是保證系統(tǒng)正常運行、提高系統(tǒng)性能、降低系統(tǒng)故障率的重

要手段

C.信息系統(tǒng)運行維護只關(guān)注系統(tǒng)運行過程中的問題，不涉及系統(tǒng)設(shè)計階段

D.信息系統(tǒng)運行維護的成本占信息系統(tǒng)總投資的比例較低

23、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，用于實現(xiàn)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換與通信的標準被稱為：

A.協(xié)議

B,接口

C.拓撲結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

24、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)中，用來定義和修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的語言稱為：

A.數(shù)據(jù)查詢語言(DQL)

B.數(shù)據(jù)操作語言(DML)

C.數(shù)據(jù)定義語言(DDL)

D.數(shù)據(jù)控制語言(DCL)

25、以下哪種技術(shù)不屬于數(shù)據(jù)庫技術(shù)范疇？()

A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫

B.面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫

C.離線數(shù)據(jù)庫

D.分布式數(shù)據(jù)庫

26、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)流程圖（DFD）主要用于描述系統(tǒng)的（）o

A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

B.數(shù)據(jù)流

C.處理邏輯

D.以上都是

27、以下關(guān)于信息系統(tǒng)的生命周期描述錯誤的是：

A.系統(tǒng)規(guī)劃階段是信息系統(tǒng)生命周期的起始階段

B.系統(tǒng)設(shè)計階段是市系統(tǒng)規(guī)劃階段提出的需求進行詳細設(shè)計

C.系統(tǒng)實施階段是將設(shè)計階段完成的設(shè)計轉(zhuǎn)化為實際運行的系統(tǒng)

D.系統(tǒng)維護階段是系統(tǒng)運行維護和更新的階段，但不是信息系統(tǒng)生命周期的最后

一個階段

28、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪種方法不屬于敏捷開發(fā)方法？

A.Scrum

B.XP（極限編程）

C.Kanban

D.傳統(tǒng)瀑布模型

29、以下哪種技術(shù)不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的典型技術(shù)？

A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型

B.文件系統(tǒng)

C.事務(wù)管理

D.索引和查詢優(yōu)化

30、在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，以下哪種情況不會導致數(shù)據(jù)不一致？

A.同步更新延遲

B.網(wǎng)絡(luò)故障

C.數(shù)據(jù)庫復(fù)制

D.系統(tǒng)負載均衡

31、在信息系統(tǒng)運行管理中，以下哪項不是系統(tǒng)運行監(jiān)控的主要內(nèi)容？

A.系統(tǒng)性能指標監(jiān)控

B.系統(tǒng)資源使用情況監(jiān)控

C.用戶操作行為監(jiān)控

D.系統(tǒng)安全性監(jiān)控

32、以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行日志的說法，錯誤的是：

A.運行日志記錄了系統(tǒng)運行過程中發(fā)生的所有事件

B.運行日志有助于分析和診斷系統(tǒng)問題

C.運行日志可以用于性能調(diào)優(yōu)

D.運行日志應(yīng)當定期備份和存檔

33、在計算機系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備屬于I/O設(shè)備？

A.CPU

B.內(nèi)存

C.硬盤

D.顯卡

34、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，以下哪個概念指的是數(shù)據(jù)的完整性約束？

A.視圖

B.索引

C.規(guī)則

D.關(guān)系

35、在計算機系統(tǒng)中，以下哪項不是計算機硬件的基木組成部分？

A.CPU（中央處理器）

B.內(nèi)存

C.顯卡

D.硬盤

E.操作系統(tǒng)

36、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是什么？

A.存儲日常操作數(shù)據(jù)

B.提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能

C.提供數(shù)據(jù)分析與挖掘功能

D.提供數(shù)據(jù)安全保護功能

37、以下哪項不是軟件資格考試信息系統(tǒng)運行管理員（初級）考試的基本要求?

A.具備計算機硬件的基本知識

B.掌握操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用

C.熟悉網(wǎng)絡(luò)通信的基本原理

D.了解軟件工程的基本概念

38、在信息系統(tǒng)中，以下哪種數(shù)據(jù)類型通常用于存儲日期和時間？

A.整數(shù)

B.字符串

C.浮點數(shù)

D.日期時間

39、以下哪個選項不屬于軟件系統(tǒng)運行管理的功能模塊？

A.軟件部署

B.軟件升級

C.系統(tǒng)備份

D.用戶權(quán)限管理

40、在信息系統(tǒng)運行管理中，以下哪種技術(shù)用于確保系統(tǒng)的高可用性?

A.負載均衡

B.數(shù)據(jù)庫鏡像

C.備份恢復(fù)

D.安全審計

41、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的主要目的是引么？

A.提高系統(tǒng)性能

B.保障數(shù)據(jù)安全

C.提高系統(tǒng)可靠性

D.提高系統(tǒng)擴展性

42、以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫規(guī)范化理論的描述，不正確的是：

A.第一范式要求數(shù)據(jù)表中的所有列都是原子性的

B.第二范式要求滿足第一范式，并且非主鍵列完全依賴于主鍵

C.第三范式要求滿足第二范式，并且非主鍵列之間不存在傳遞依賴

D.第四范式要求滿足第三范式，并且存在重復(fù)組

43、以下哪個選項不是操作系統(tǒng)提供的基本功能？（）

A.進程管理

B.存儲管理

C.網(wǎng)絡(luò)管理

D.輸入輸出管理

44、在Windows操作系統(tǒng)中，以下哪個命令可以查看當前系統(tǒng)所有用戶的登錄時

間？（）

A.netuser

B.nettime

C.netsession

D.systeminfo

45、在操作系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)中，以下哪個組件負責處理用戶請求并調(diào)用相應(yīng)的系統(tǒng)服

務(wù)？

A.文件系統(tǒng)

B.進程管理器

C.輸入/輸出管理系統(tǒng)

D.內(nèi)存管理器

46、以下哪個選項描述了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的主要功能？

A.僅限于存儲數(shù)據(jù)

B.僅限于管理用戶賬戶

C.提供數(shù)據(jù)存儲、檢索、更新和管理功能

D.僅限于數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

47、在信息系統(tǒng)的運彳亍管理中，以下哪個不是系統(tǒng)性能評估的指標?

A.響應(yīng)時間

B.處理能力

C.可靠性

D.用戶滿意度

48、以下關(guān)于信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的說法中，錯誤的是：

A.備份是防止數(shù)據(jù)丟失和損壞的重要措施

B.恢復(fù)操作應(yīng)在備份后立即進行

C.備份應(yīng)該定期進行，確保數(shù)據(jù)的一致性

D.恢復(fù)策略應(yīng)考慮最小化業(yè)務(wù)中斷時間

49、在信息系統(tǒng)中，以下哪項不是系統(tǒng)維護的內(nèi)容？

A.硬件設(shè)備的更新

B.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

C.軟件版本升級

D.用戶操作手冊的編寫

50、關(guān)于信息系統(tǒng)的生命周期，以下哪種說法是錯誤的？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)維護與評價

51、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的作用是什么？

A,增加系統(tǒng)性能

B.減少系統(tǒng)負載

C.確保數(shù)據(jù)安全

D.提高系統(tǒng)響應(yīng)速度

52、以下哪項不屬于信息系統(tǒng)運行管理員的工作職責？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.安排系統(tǒng)升級

C.處理用戶投訴

D.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

53、在信息系統(tǒng)運行管理中，以下哪項不屬于系統(tǒng)性能監(jiān)控的指標?

A.響應(yīng)時間

B,處理能力

C.數(shù)據(jù)完整性

D.系統(tǒng)可用性

54、以下關(guān)于信息系統(tǒng)備份的說法，不正確的是：

A.備份是確保信息系統(tǒng)安全的重要措施之一

B.備份分為全備份、增量備份和差異備份

C.備份頻率越高，恢復(fù)時間越短

D.備份介質(zhì)包括磁帶、磁盤、光盤等

55、下列關(guān)于計算機系統(tǒng)中的存儲器層次結(jié)構(gòu)的說法，正確的是：

A.寄存器是速度最快的存儲器。

B.高速緩存比主存訪問速度快，容量也更大。

C.主存通常由RAM組成，用于存放程序和數(shù)據(jù)。

D.外存的速度最慢，容量最小，且用于永久存儲數(shù)據(jù)。

56、在操作系統(tǒng)中，進程的三種基本狀態(tài)是什么？

A.就緒狀態(tài)、執(zhí)行狀態(tài)、阻塞狀態(tài)。

B.運行狀態(tài)、掛起狀態(tài)、退出狀態(tài)。

C.活動狀態(tài)、靜止狀態(tài)、關(guān)閉狀態(tài)。

D.創(chuàng)建狀態(tài)、活躍狀態(tài)、銷毀狀態(tài)。

57、在信息系統(tǒng)中，葉么是“主鍵”？

A.數(shù)據(jù)庫表中唯一標識每條記錄的列

B.數(shù)據(jù)庫表中的所有列

C.數(shù)據(jù)庫表中數(shù)據(jù)輸入順序的標識

D.數(shù)據(jù)庫表中數(shù)據(jù)更新的標識

58、以下哪個選項不屬于軟件工程的基本原則？

A.模塊化

B.可復(fù)用性

C.可維護性

D.可擴展性

59、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，負責將數(shù)據(jù)從源地址傳輸?shù)侥康牡刂返膮f(xié)議是？

A.TCP

B.IP

C.HTTP

D.FTP

60、關(guān)于數(shù)據(jù)庫事務(wù)處理的ACID特性，下列描述錯誤的是？

A.原子性(Atomicity)：事務(wù)的所有操作要么全部完成，要么完全不執(zhí)行。

B.一致性(Consistency)：事務(wù)完成后，數(shù)據(jù)庫從一個一致狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一個一

致狀態(tài)。

C.隔離性(Isolation)：事務(wù)的執(zhí)行不受其他并發(fā)事務(wù)的影響。

D.持久性(Durability)：事務(wù)一旦提交，即使系統(tǒng)發(fā)生故障，其對數(shù)據(jù)庫的改變

也會被永久保存。

E.可恢復(fù)性(Recoverability)：任何事務(wù)都可以被回滾，無論是否己經(jīng)提交。

61、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，0SI模型將網(wǎng)絡(luò)通信分為七個層次，其中負責處理數(shù)據(jù)傳輸、

錯誤檢測與糾正的層次是：

A.物理層

B.數(shù)據(jù)鏈路層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.傳輸層

62、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，以下哪種數(shù)據(jù)類型用于表示可以包含多種不同類型的數(shù)據(jù)：

A.整數(shù)類型

B.字符串類型

C.日期類型

D.文本類型

63、在信息系統(tǒng)安全管理中，以下哪一項不是防火墻的主要功能？

A.過濾進出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)包

B.阻止未經(jīng)授權(quán)的訪問

C.檢測并清除計算機病毒

D.控制對特定網(wǎng)站的訪問

64、下列關(guān)于數(shù)據(jù)庫事務(wù)處理特性的描述中，哪一項是不正確的？

A.原子性：事務(wù)中的所有操作要么全部完成，要么全部不執(zhí)行。

B.一致性：事務(wù)必須保證數(shù)據(jù)庫從一個一致狀態(tài)轉(zhuǎn)換到另一個一致狀態(tài)。

C.隔離性：并發(fā)執(zhí)行的多個事務(wù)之間相互隔離，互不影響。

D.持久性：一旦事務(wù)提交后，其結(jié)果就是永久性的，即使系統(tǒng)故障也不會丟失。

E.可恢復(fù)性：當事務(wù)失敗時，能夠自動恢復(fù)到事務(wù)開始前的狀態(tài)。

65、題目：在Linux系統(tǒng)中，以下哪個命令用于查看系統(tǒng)的運行級別？

A.init

B.runlevel

C.service

D.shutdown

66、題目：以下哪個協(xié)設(shè)用于在互聯(lián)網(wǎng)上傳輸電子郵件？

A.HTTP

B.FTP

C.SMTP

D.Telnet

67、關(guān)于信息安全中的認證機制，下列描述正確的是：

A.數(shù)字簽名主要用于驗證數(shù)據(jù)的完整性及發(fā)送者的身份

B.用戶名加口令是最常用的身份驗證方法，但安全性較低

C.生物識別技術(shù)如指紋識別，因其獨特性和不變性而提供高安全性

D.時間戳可以防止重放攻擊，確保信息的新鮮度

68、在Windows操作系統(tǒng)中，關(guān)于用戶權(quán)限管理的說法，下列哪一項是不正確的？

A.普通用戶賬戶可以安裝和卸載程序

B.管理員賬戶擁有最高權(quán)限，可以更改系統(tǒng)設(shè)置

C.可以為不同的用戶分配不同的權(quán)限，以滿足不同需求

D.用戶賬戶控制（UAC）可以幫助防止未經(jīng)授權(quán)的更改

69、以下關(guān)于計算機硬件系統(tǒng)中存儲器的描述，哪項是錯誤的？

A.存儲器是用來存儲數(shù)據(jù)的設(shè)備。

B.存儲器分為內(nèi)存儲器（內(nèi)存）和外存儲器（外存）。

C.存儲器是計算機系統(tǒng)中最慢的組成部分。

D.存儲器中的數(shù)據(jù)可以隨時被讀取和寫入。

70、在Windows操作系統(tǒng)中，以下關(guān)于“任務(wù)管理器”的描述，哪項是正確的？

A.“任務(wù)管理港”可以用來查看系統(tǒng)正在運行的所有進程。

B.“任務(wù)管理器”可以用來查看系統(tǒng)啟動時的服務(wù)列表。

C.“任務(wù)管理器”可以用來關(guān)閉正在運行的程序。

D.以上所有描述都正確。

71、在信息系統(tǒng)中，為了確保數(shù)據(jù)的完整性和一致性，通常會使用哪種數(shù)據(jù)庫管理

技術(shù)？

A.數(shù)據(jù)庫備份

B.事務(wù)處理

C.數(shù)據(jù)壓縮

D.數(shù)據(jù)加密

72、以下哪一項不是信息系統(tǒng)運行管理員的基本職責？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能并進行優(yōu)化

B.定期對軟件進行升級和打補丁

C.制定公司業(yè)務(wù)策略和發(fā)展方向

D.處理用戶報告的問題和故障

73、以下哪種技術(shù)不屬于云計算的三種基本服務(wù)模式？

A.IAAS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）

B.PAAS（平臺即服務(wù)）

C.DAAS（數(shù)據(jù)即服務(wù)）

D.SAAS（軟件即服務(wù)）

74、在Linux系統(tǒng)中，以下哪個命令可以查看當前系統(tǒng)的CPU使用情況?

A.top

B.ps

C.free

D.df

75、在信息系統(tǒng)中，用于確保數(shù)據(jù)完整性和一致性的數(shù)據(jù)庫技術(shù)是？

A.觸發(fā)器

B.存儲過程

C.索引

D.視圖

二、應(yīng)用技術(shù)（全部為主觀問答題，總5大題，第一題必選，剩下4

選2,每題25分，共75分）

第一題

案例材料：

某企業(yè)為了提高信息系統(tǒng)的運行效率和安全性，決定對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)進行升級改

造。以下是該企業(yè)信息系統(tǒng)升級改造的相關(guān)情況：

1.現(xiàn)有信息系統(tǒng)運行環(huán)境為WindowsServer2008,操作系統(tǒng)已經(jīng)接近生命周期結(jié)束,

存在安全風險。

2.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器運行在獨立的服務(wù)器上，使用的是Oracle11g版本，性能較低。

3.應(yīng)用服務(wù)器使用的是Linux操作系統(tǒng)，部署了多個應(yīng)用系統(tǒng)，系統(tǒng)資源利用率不

高。

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備包括防火墻、路由器等，部分設(shè)備已過保修期，存在故障隱患。

企業(yè)要求：

1.對現(xiàn)有信息系統(tǒng)進行全面的評估，找出潛在的風險和問題。

2.制定合理的升級改造方案，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的升

級。

3.確保升級改造過程中不影響業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。

問答題：

1、請根據(jù)案例材料?，列舉出企業(yè)現(xiàn)有信息系統(tǒng)存在的主要風險和問題。

1.操作系統(tǒng)WindowsServer2008接近生命周期結(jié)束，存在安全風險。

2.數(shù)據(jù)庫服務(wù)器性能較低，影響系統(tǒng)運行效率。

3.應(yīng)用服務(wù)器資源利用率不高，可能存在性能瓶頸。

4.部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過保修期，存在故障隱患。

2、請針對案例中提到的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，分別提出相

應(yīng)的升級改造建議。

L操作系統(tǒng)：建議升級至WindowsServer2016或更高版本，以提高系統(tǒng)安全性和

穩(wěn)定性。

2.數(shù)據(jù)庫：建議升級至Oracle12c或更高版本，以提升數(shù)據(jù)庫性能和安全性。

3.應(yīng)用服務(wù)器：根據(jù)實際應(yīng)用需求，優(yōu)化服務(wù)器配置，提高資源利用率，或采用虛

擬化技術(shù)提高資源利用率。

4.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：對過保修期的設(shè)備進行維修或更換，確保網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運行。

3、請簡要說明在信息系統(tǒng)升級改造過程中，如何確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運行。

1.制定詳細的升級改造計劃，明確每個階段的工作內(nèi)容和時間節(jié)點。

2.在進行升級改造前，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失。

3.對關(guān)鍵業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行壓力測試，確保升級改造后的系統(tǒng)性能滿足業(yè)務(wù)需求。

4.分階段進行升級改造，避免一次性對整個系統(tǒng)進行大規(guī)模改動，降低風險。

5.建立應(yīng)急響應(yīng)機制，一旦發(fā)生問題能夠迅速恢復(fù)業(yè)務(wù)。

第二題

案例材料：

某企業(yè)為了提高內(nèi)部信息系統(tǒng)的運行效率，決定進行一次系統(tǒng)升級。企業(yè)現(xiàn)有信息

系統(tǒng)包括企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)(0A)

等。在系統(tǒng)升級過程中，企業(yè)遇到了以下問題：

1.系統(tǒng)升級過程中，部分員工反映系統(tǒng)響應(yīng)速度變慢。

2.系統(tǒng)升級后，部分功能模塊出現(xiàn)了兼容性問題。

3.系統(tǒng)升級過程中，數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)工作出現(xiàn)問題，導致部分數(shù)據(jù)丟失。

請根據(jù)以上案例，回答以下問題：

1、請簡述信息系統(tǒng)運行管理員在系統(tǒng)升級過程中應(yīng)如何優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高系統(tǒng)

響應(yīng)速度。

（1）對服務(wù)器進行性能評估，升級硬件設(shè)備或調(diào)整服務(wù)器配置，以提高系統(tǒng)處理

能力;

（2）優(yōu)化數(shù)據(jù)庫索引，減少查詢時間；

（3）調(diào)整網(wǎng)絡(luò)帶寬，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)傳輸效率；

（4）合理分配系統(tǒng)資源，確保關(guān)犍'業(yè)務(wù)模塊優(yōu)先運行；

（5）監(jiān)控系統(tǒng)運行狀況，及時發(fā)現(xiàn)并解決性能瓶頸。

1、請列舉至少兩種系統(tǒng)升級后可能出現(xiàn)的兼容性問題，并說明如何解決。

（1）新舊系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)格式不兼容；

（2）新舊系統(tǒng)間的接口不兼容。

解決方法：

（1）對數(shù)據(jù)進行格式轉(zhuǎn)換，確保數(shù)據(jù)在新舊系統(tǒng)間正常傳遞；

（2）修改或擴展接口，使新舊系統(tǒng)能夠順暢對接。

1、請簡述信息系統(tǒng)運行管理員在進行數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)時，應(yīng)遵循的原則及操作步

驟。

（1）定期備份，確保數(shù)據(jù)安全；

（2）備份策略合理，覆蓋所有重要數(shù)據(jù)；

（3）備份介質(zhì)安全可靠，防止數(shù)據(jù)丟失；

（4）備份過程監(jiān)控，確保備份成功。

操作步驟：

（1）制定備份計劃，確定備份頻率和備份時間；

（2）選擇合適的備份工具，確保備份操作順利；

（3）備份過程中，監(jiān)控備份進度，確保備份成功；

（4）備份完成后，進行驗證，確保數(shù)據(jù)完整性；

（5）在需要恢復(fù)數(shù)據(jù)時，按照備份計劃進行恢復(fù)操作；

（6）恢復(fù)完成后，驗證數(shù)據(jù)完整性。

第三題

案例材料：

某公司為了提高內(nèi)部信息系統(tǒng)的運行效率，決定引入一套新的信息管理系統(tǒng)。新系

統(tǒng)包括以下幾個模塊：用戶管理、權(quán)限管理、數(shù)據(jù)管理、備份恢復(fù)、系統(tǒng)監(jiān)控等。系統(tǒng)

上線前，項目組進行了充分的測試，確保各項功能正常運行。然而，在實際運行過程中，

仍然出現(xiàn)了一些問題。

1、用戶反饋在使用權(quán)限管理模塊時，操作復(fù)雜，容易出錯。

2、在數(shù)據(jù)管理模塊中，發(fā)現(xiàn)部分數(shù)據(jù)存在重復(fù)現(xiàn)象。

3、系統(tǒng)監(jiān)控模塊顯示，服務(wù)器負載較高，運行效率有所下降。

請根據(jù)以上案例，回答以下問題：

1、針對用戶反饋的權(quán)限管理模塊操作復(fù)雜、容易出錯的問題，請?zhí)岢鲋辽賰煞N改

進方案。

（1）簡化操作界面：重新設(shè)計權(quán)限管理模塊的操作界面，使其更加直觀易懂，減

少操作步驟。

（2）提供操作指南：在系統(tǒng)中增加權(quán)限管理模塊的操作指南，包括圖文并茂的教

程和常見問題的解答，幫助用戶快速上手。

2、針對數(shù)據(jù)管理模塊中部分數(shù)據(jù)存在重復(fù)現(xiàn)象的問題，請?zhí)岢鼋鉀Q措施。

（1）數(shù)據(jù)清洗：對重復(fù)數(shù)據(jù)進行識別和刪除，確保數(shù)據(jù)的一致性和準確性。

（2）數(shù)據(jù)導入時檢查：在數(shù)據(jù)導入過程中，增加重復(fù)數(shù)據(jù)檢測機制，避免重復(fù)數(shù)

據(jù)的產(chǎn)生。

（3）建立數(shù)據(jù)審核流程：對數(shù)據(jù)管理模塊的操作進行審核，確保數(shù)據(jù)的正確性和

完整性。

3、針對系統(tǒng)監(jiān)控模塊顯示服務(wù)器負載較高，運行效率有所下降的問題，請?zhí)岢鰞?yōu)

化方案。

（1）優(yōu)化系統(tǒng)配置：對系統(tǒng)進行性能優(yōu)化，調(diào)整服務(wù)器參數(shù)，提高系統(tǒng)資源利用

率。

（2）增加服務(wù)器資源：根據(jù)系統(tǒng)負載情況，考慮增加服務(wù)器資源，如增加CPU、

內(nèi)存等，提高系統(tǒng)運行效率。

（3）監(jiān)控系統(tǒng)性能：加強對系統(tǒng)性能的監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)并解決性能瓶頸問題。

第四題

【案例材料】

某企業(yè)為提高工作效率，決定引入一套全新的企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)。該系統(tǒng)

包括財務(wù)、銷售、生產(chǎn)、人力資源等模塊，涉及企業(yè)各個部門。企業(yè)計劃在3個月內(nèi)完

成系統(tǒng)的部署和運行，以確保系統(tǒng)順利上線。

在系統(tǒng)部署過程中，企業(yè)遇到了以下問題：

1.系統(tǒng)安裝過程中，部分服務(wù)器硬件配置不符合要求，導致系統(tǒng)無法正常運行。

2.部分員工對ERP系統(tǒng)操作不熟悉，影響了系統(tǒng)運行的效率。

3.系統(tǒng)上線后，部分部門反饋系統(tǒng)性能不穩(wěn)定，存在頻繁死機、卡頓等現(xiàn)象。

【問題】

1、針對案例中提到的系統(tǒng)安裝過程中服務(wù)器硬件配置不符合要求的問題，作為信

息系統(tǒng)運行管理員，應(yīng)采取哪些措施來解決？

2、針對案例中提到的員工對ERP系統(tǒng)操作不熟悉的問題，作為信息系統(tǒng)運行管理

員，應(yīng)如何進行培訓？

3、針對案例中提到的系統(tǒng)性能不穩(wěn)定的問題，作為信息系統(tǒng)運行管理員，應(yīng)如何

進行排查和優(yōu)化？

第五題

案例材料：

某企業(yè)信息部門計劃部署一套新的企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)，以提高企業(yè)內(nèi)部管

理效率和業(yè)務(wù)流程自動化水平。在項目實施過程中，信息部門遇到了以下問題：

1.系統(tǒng)部署過程中，部分部門網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定，導致系統(tǒng)無法正常運行。

2.系統(tǒng)上線后，部分員工對新系統(tǒng)操作不熟悉，影響了工作效率。

3.系統(tǒng)運行一段時間后，發(fā)現(xiàn)存在性能瓶頸，需要優(yōu)化。

請根據(jù)上述案例，回答以下問題：

1、（15分）針對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定導致系統(tǒng)無法正常運行的問題，請列舉至少3種

解決方案。

2、（15分）針對部分員工對新系統(tǒng)操作不熟悉的問題，請列舉至少2種解決方案。

3、（20分）針對系統(tǒng)運行存在性能瓶頸的問題，請列舉至少3種優(yōu)化方案。

2024年軟件資格考試信息系統(tǒng)運行管理員（基礎(chǔ)知識、

應(yīng)用技術(shù)）合卷（初級）復(fù)習試卷及解答參考

一、基礎(chǔ)知識（客觀選擇題，75題，每題1分，共75分）

1、題干：以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行管理的基本任務(wù)描述正確的是？

A、確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性

B、對信息系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)進行日常維擔

C、制定和執(zhí)行信息系統(tǒng)的安全策略，保障系統(tǒng)安全

D、以上都是

答案：D

解析：信息系統(tǒng)運行管理的基本任務(wù)包括確保信息系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，保障業(yè)務(wù)連續(xù)

性；對信息系統(tǒng)的硬件、軟件和數(shù)據(jù)進行日常維護；制定和執(zhí)行信息系統(tǒng)的安全策略，

保障系統(tǒng)安全。因此，選項D“以上都是”是正確的。

2、題干：以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行管理中，變更管理的描述錯誤的是？

A、變更管理是對信息系統(tǒng)運行過程中的變更進夕亍控制和監(jiān)督

B、變更管理包括硬件、軟件、數(shù)據(jù)和配置的變更

C、變更管理過程中，變更請求需要經(jīng)過嚴格的審批流程

D、變更管理的主要目的是為了提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性

答案：D

解析：變更管理的主要目的是為了降低變更帶來的風險，確保變更過程的規(guī)范性和

可追溯性。提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性是變更管理的一個重要目標,但不是其主要目的。

因此，選項D”變更管理的主要目的是為了提高系統(tǒng)的可用性和穩(wěn)定性”是描述錯誤的。

3、以下哪項不屬于信息系統(tǒng)的安全威脅？()

A.計算機病毒

B.自然災(zāi)害

C.人為破壞

D.網(wǎng)絡(luò)攻擊

答案：B

解析：信息系統(tǒng)的安全威脅主要包括計算機病毒、人為破壞和網(wǎng)絡(luò)攻擊等。自然災(zāi)

害雖然可能對信息系統(tǒng)造成損害，但它通常不被歸類為信息系統(tǒng)的安全威脅，因為它不

是人為的或技術(shù)性的威脅。因此，選項B不屬于信息系統(tǒng)的安全威脅。

4、在信息系統(tǒng)的生命周期中，以下哪個階段通常不涉及詳細的技術(shù)設(shè)計？()

A.需求分析

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)維護

答案：A

解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和

維護等階段。需求分析階段主要是確定信息系統(tǒng)應(yīng)該具備的功能和性能要求，并不涉及

詳細的技術(shù)設(shè)計。系統(tǒng)設(shè)計階段則是根據(jù)需求分析的結(jié)果進行詳細的技術(shù)設(shè)計。因此，

選項A不涉及詳細的技術(shù)沒計。

5、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，TCP/IP協(xié)議族中的IP協(xié)議主要負責哪一層的功能？

A.應(yīng)用層

B.傳輸層

C.網(wǎng)絡(luò)層

D.數(shù)據(jù)鏈路層

正確答案：C.網(wǎng)絡(luò)層

解析：

IP(InternetProtocol)是互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的簡稱，它工作在網(wǎng)絡(luò)層。它的主要職責

是將數(shù)據(jù)從一個地方發(fā)送到另一個地方，并且負責路由選擇。IP協(xié)議提供了主機之間

的無連接通信服務(wù)，不保證數(shù)據(jù)包的順序或可靠性，這些由上層協(xié)議如TCP來保證。

6、下列關(guān)于操作系統(tǒng)任務(wù)調(diào)度的說法中，哪一項是錯誤的？

A.時間片輪轉(zhuǎn)法可以給每個進程分配一段CPU時間。

B.先來先服務(wù)算法按照進程到達就緒隊列的先后次序進行調(diào)度。

C.優(yōu)先級調(diào)度算法總是讓優(yōu)先級最高的進程立即執(zhí)行。

D.響應(yīng)比高者優(yōu)先算法綜合考慮了等待時間和計算時間。

正確答案：C.優(yōu)先級調(diào)度算法總是讓優(yōu)先級最高的進程立即執(zhí)行。

解析：

優(yōu)先級調(diào)度算法確實會根據(jù)進程的優(yōu)先級來決定執(zhí)行順序，但并不意味著總是讓優(yōu)

先級最高的進程立即執(zhí)行。如果當前正在執(zhí)行的進程優(yōu)先級高于或等于待調(diào)度進程中最

高優(yōu)先級，那么當前進程將繼續(xù)執(zhí)行直到完成或者被阻塞。此外，在某些系統(tǒng)中還可能

存在搶占式與非搶占式的區(qū)別。因此，選項C表述過于絕對，故為錯誤選項。

7、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，IP地址192.168.1.1屬于哪一類IP地址？

A.A類

B.B類

c.C類

D.D類

答案：C

解析：IP地址分為A、B、C、D、E五類。其中，A類地址范圍是1.0.0.0到

55；B類地址范圍是128.0.0.0到19二255.255.255；C類地址范圍是

192.0.0.0到223.255.255.255；D類地址用于多播,范圍是224.0.0.0到

239.255.255.255；E類地址保留給實驗使用,范圍是240.0.0.0到255.255.255.255。

因此，IP地址192.168.1.1位于192.于0.0至223.255.255.255之間,故屬于C類IP

地址。

8、下列關(guān)于操作系統(tǒng)的描述中，哪一項是不正確的？

A.操作系統(tǒng)負責管理和控制計算機硬件與軟件資源。

B.操作系統(tǒng)提供了用戶與計算機之間的接口。

C.操作系統(tǒng)可以提高計算機的工作效率。

D.操作系統(tǒng)只能安裝在一個物理硬盤上。

答案：D

解析：操作系統(tǒng)的主要功能包括但不限于：管理硬件資源(如CPU時間、內(nèi)存空

間)、提供用戶界面、執(zhí)行安全控制、處理輸入輸出等?，F(xiàn)代操作系統(tǒng)設(shè)計得非常靈活,

它們不僅可以安裝在物理硬盤上，也可以安裝在虛擬機或固態(tài)硬盤(SSD)上，甚至可以

在某些情況下通過網(wǎng)絡(luò)從遠程服務(wù)器加載。因此，選項D的描述是不正確的。

9、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是：

A、處理實時交易數(shù)據(jù)

B、存儲歷史數(shù)據(jù)，支持數(shù)據(jù)分析和決策

C、實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步和共享

D、提供Web服務(wù)

答案：B

解析：數(shù)據(jù)倉庫是用于存儲大量歷史數(shù)據(jù)，支持數(shù)據(jù)分析和決策支持系統(tǒng)（DSS）

的一種數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的交易處理系統(tǒng)，其主要目的是支持企業(yè)或組織的歷

史數(shù)據(jù)分析和決策制定。

10、關(guān)于網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，以下說法正確的是：

A、TCP協(xié)議是一種無連接的、面向連接的協(xié)議

B、UDP協(xié)議提供比TCP協(xié)議更可靠的數(shù)據(jù)傳輸

C、IP協(xié)議負責在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)包，并確保數(shù)據(jù)包到達目的地址

D、HTTP協(xié)議用于在Web瀏覽器和Web服務(wù)器之間傳輸數(shù)據(jù)

答案：C

解析：IP協(xié)議（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議）負責在網(wǎng)絡(luò)中傳輸數(shù)據(jù)包，并確保數(shù)據(jù)包到達目的

地址。TCP（傳輸控制協(xié)議）是一種面向連接的、可靠的協(xié)議，用于確保數(shù)據(jù)的正確傳

輸。UDP（用戶數(shù)據(jù)報協(xié)議）是一種無連接的、不可靠的協(xié)議，用于傳輸不要求可靠到

達的數(shù)據(jù)。HTTP（超文本傳輸協(xié)議）用于Web瀏覽器和Web服務(wù)器之間傳輸數(shù)據(jù)。因此,

只有C選項描述正確。

11、關(guān)于操作系統(tǒng)的主要功能，下列哪項描述是不正確的？

A.進程管理

B.內(nèi)存管理

C.文件管理

D.用戶界面美化

答案：D.用戶界面美化

解析：操作系統(tǒng)的主要功能包括進程管理、內(nèi)存管理、文件管理等，這些功能都

是為了確保計算機系統(tǒng)的高效運行和資源的有效利用。而用戶界面美化雖然也是操作系

統(tǒng)的一部分，但它并不是操作系統(tǒng)的核心功能之一，因此選項D是不正確的。

12、在TCP/IP協(xié)議族中，負責將IP地址轉(zhuǎn)換為物理地址的協(xié)議是哪一個？

A.ARP(AddressResolutionProtocol)

B.ICMP(InternetControlMessageProtoco)

C.TCP(TransmissionControlProtocol)

D.UDP(UserDatagramProtocol)

答案：A.ARP(AddressResolutionProtocol)

解析：ARP協(xié)議用于將網(wǎng)絡(luò)層的32位IP地址轉(zhuǎn)換成數(shù)據(jù)鏈路層的48位物理地址

(如以太網(wǎng)地址)。當一個設(shè)備需要發(fā)送數(shù)據(jù)給另一個設(shè)備時，它需要知道目標設(shè)備的

物理地址，A即協(xié)議就是用來完成這個任務(wù)的。其他選項，ICMP用于在網(wǎng)絡(luò)設(shè)備間傳遞

控制信息；TCP提供面向連接的可靠傳輸服務(wù)；UDP提供無連接的數(shù)據(jù)報服務(wù)，它們與

地址解析無關(guān)。因此正確答案是A。

13、在信息系統(tǒng)運行管理員的基礎(chǔ)知識中，以下哪項不屬于信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)

掌握的基本技能？

A.系統(tǒng)監(jiān)控

B.網(wǎng)絡(luò)管理

C.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

D.項目管理

答案：D

解析：信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)掌握的基本技能包括系統(tǒng)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)管理和數(shù)據(jù)備份

與恢復(fù)等方面。項目管理雖然對于系統(tǒng)管理員來說也很重要，但它并不屬于信息系統(tǒng)運

行管理員應(yīng)掌握的基本技能范疇，而是屬于項目管理人員的工作職責。因此，正確答案

是Do

14、以下關(guān)于信息系統(tǒng)安全等級保護的說法，錯誤的是：

A.我國實行信息系統(tǒng)安全等級保護制度

B.信息系統(tǒng)安全等級保護分為五級

C.第一級保護適用于普通信息系統(tǒng)

D.第三級保護適用于重要信息系統(tǒng)

答案：C

解析：我國實行信息系統(tǒng)安全等級保護制度，分為五級，分別是：第一級1自主保

護）、第二級（自主保護+基本安全防護）、第三級（自主保護+全面安全防護）、第四級

（自主保護+高級安全防護）和第五級（自主保護+特殊安全防護）。其中，第一級保護

適用于普通信息系統(tǒng)，第二級保護適用于重要信息系統(tǒng)，第三級保護適用于特別重要信

息系統(tǒng)。因此，選項C中的說法錯誤，正確答案是C。

15、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，用來衡量數(shù)據(jù)傳輸可靠性的指標是？

A.吞吐量

B.錯誤率

C.帶寬

D.傳輸延遲

答案：B.錯誤率

解析：錯誤率，如比恃錯誤率（BER）或幀錯誤率（FER）,是用來衡量數(shù)據(jù)傳輸可

靠性的重要指標。吞吐量指的是網(wǎng)絡(luò)能夠處理的數(shù)據(jù)量，帶寬是指網(wǎng)絡(luò)的最大傳輸能力,

而傳輸延遲是指數(shù)據(jù)從發(fā)送端到達接收端所需的時間。

16、下列哪個協(xié)議屬于TCP/IP模型的應(yīng)用層？

A.TCP

B.UDP

C.HTTP

D.TP

答案：C.HTTP

解析：HTTP（超文本傳輸協(xié)議）屬于TCP/IP模型的應(yīng)用層，用于傳輸網(wǎng)頁等信息。

TCP和UDP屬于傳輸層協(xié)議，分別提供面向連接的服務(wù)和無連接的服務(wù)；IP（互聯(lián)網(wǎng)協(xié)

議）則位于網(wǎng)絡(luò)層，負責數(shù)據(jù)包的路由選擇。

17、在信息系統(tǒng)中，以下哪個組件主要負責數(shù)據(jù)的存儲和管理？

A.硬件設(shè)備

B.操作系統(tǒng)

C.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

D.應(yīng)用軟件

答案：C

解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）是負責存儲和管理數(shù)據(jù)的組件。它提供了數(shù)據(jù)的組

織、存儲、檢索、更新和管理等功能，是信息系統(tǒng)中的核心組成部分。硬件設(shè)備負責數(shù)

據(jù)的物理存儲，操作系統(tǒng)負責管理計算機資源，而應(yīng)用軟件則是直接為用戶提供服務(wù)的

軟件。因此，正確答案是C。

18、在信息系統(tǒng)設(shè)計中，以下哪個原則最強調(diào)系統(tǒng)的可擴展性和靈活性?

A.封裝原則

B.開放-封閉原則

C.單一職責原則

D.依賴倒置原則

答案：B

解析：開放-封閉原則(Open-ClosedPrinciple)強調(diào)軟件實體應(yīng)該對擴展開放，

對修改封閉。這意味著軟件實體應(yīng)當能夠在不修改其代碼的情況下被擴展。這個原則確

保了系統(tǒng)的可擴展性和靈活性，因為系統(tǒng)可以在不改變現(xiàn)有代碼結(jié)構(gòu)的情況下添加新的

功能。封裝原則(EncapsulationPrinciple)強調(diào)將數(shù)據(jù)和對數(shù)據(jù)的操作封裝在一起,

單一職責原則(SingleResponsibilityPrinciple)強調(diào)一個類應(yīng)該只有一個引起變

化的原因，依賴倒置原則(DependenceInversionPrinciple)強調(diào)高層模塊不應(yīng)該依

賴于低層模塊，兩者更多關(guān)注的是模塊間的關(guān)系和依賴管理。因此，正確答案是B。

19、在操作系統(tǒng)中，負責管理和調(diào)度計算機硬件資源，并控制程序的執(zhí)行，提供一

個方便友好的用戶交互界面的是哪個組件？

A.文件系統(tǒng)

B.用戶界面

C.內(nèi)核

D.設(shè)備驅(qū)動

答案：C.

解析：內(nèi)核是操作系統(tǒng)的核心部分，它負責管理系統(tǒng)硬件資源，并提供必要的服務(wù)

給應(yīng)用程序。文件系統(tǒng)管理文件存儲，用戶界面提供與用戶的交互方式，設(shè)備驅(qū)動則是

硬件設(shè)備與操作系統(tǒng)之間的接口，因此正確答案是內(nèi)核。

20、下列哪項不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的主要功能？

A.數(shù)據(jù)定義

B.數(shù)據(jù)操作

C.數(shù)據(jù)字典維護

D.提供網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議

答案：D.

解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的主要功能包括數(shù)據(jù)定義（創(chuàng)建、修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)）、數(shù)據(jù)

操作（查詢、更新數(shù)據(jù)）以及數(shù)據(jù)字典維護（存儲模式信息）。而提供網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議通

常是由操作系統(tǒng)或者專門的網(wǎng)絡(luò)軟件來處理，不屬于DBMS的主要職責。因此，選項D

不屬于DBMS的功能。

21、以下哪個選項不是信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)？

A.良好的溝通能力

B.較強的邏輯思維和問題解決能力

C.良好的心理素質(zhì)和抗壓能力

D.高級編程語言編程能力

答案：D

解析：信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括良好的溝通能力、較強的邏輯思

維和問題解決能力、良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。高級編程語言編程能力雖然有助于工

作，但并不是基礎(chǔ)素質(zhì)要求。因此，D選項不是信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。

22、以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行維護的說法正確的是：

A.信息系統(tǒng)運行維護只包括硬件維護，不包括軟件維護

B.信息系統(tǒng)運行維護是保證系統(tǒng)正常運行、提高系統(tǒng)性能、降低系統(tǒng)故障率的重

要手段

C.信息系統(tǒng)運行維護只關(guān)注系統(tǒng)運行過程中的問題，不涉及系統(tǒng)設(shè)計階段

D.信息系統(tǒng)運行維護的成本占信息系統(tǒng)總投資的比例較低

答案：B

解析：信息系統(tǒng)運行維護是保證系統(tǒng)正常運行、提高系統(tǒng)性能、降低系統(tǒng)故障率的

重要手段。A選項錯誤，因為信息系統(tǒng)運行維護既包括硬件維護，也包括軟件維護；C

選項錯誤，因為信息系統(tǒng)運行維護不僅關(guān)注系統(tǒng)運行過程中的問題，也涉及系統(tǒng)設(shè)計階

段；D選項錯誤，因為信息系統(tǒng)運行維護的成本占信息系統(tǒng)總投資的比例相對較高。因

此，B選項是正確的。

23、在計算機網(wǎng)絡(luò)中，用于實現(xiàn)不同系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交換與通信的標準被稱為：

A.協(xié)議

B,接口

C.拓撲結(jié)構(gòu)

D.網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

答案：A

解析：協(xié)議是在網(wǎng)絡(luò)通信中確保兩個或多個實體之間正確傳輸信息的一組規(guī)則和標

準。接口通常是指硬件或軟件之間的連接點；拓撲結(jié)構(gòu)指的是網(wǎng)絡(luò)中節(jié)點的物理布局；

網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)則是整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的高層次設(shè)計。

24、在數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)中，用來定義和修改數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)的語言稱為：

A.數(shù)據(jù)查詢語言(DQL)

B.數(shù)據(jù)操作語言(DML)

C.數(shù)據(jù)定義語言(DDL)

D.數(shù)據(jù)控制語言（DCL）

答案：C

解析：數(shù)據(jù)定義語言①DL）主要用于創(chuàng)建和修改數(shù)據(jù)庫對象如表、索引等。數(shù)據(jù)查

詢語言主要用于檢索數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)操作語言用于更新、插入和刪除數(shù)據(jù)，而數(shù)據(jù)控制語言

則管理權(quán)限和訪問控制等.

25、以下哪種技術(shù)不屬于數(shù)據(jù)庫技術(shù)范疇？（）

A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫

B.面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫

C.離線數(shù)據(jù)庫

D.分布式數(shù)據(jù)庫

答案：C

解析：數(shù)據(jù)庫技術(shù)主要研究如何存儲、管理和檢索數(shù)據(jù)，其中關(guān)系數(shù)據(jù)庫、面向?qū)?/p>

象數(shù)據(jù)庫和分布式數(shù)據(jù)庫都是數(shù)據(jù)庫技術(shù)的主要類型。離線數(shù)據(jù)庫并不是一種獨立的數(shù)

據(jù)庫類型，而是指在無網(wǎng)絡(luò)連接的情況下運行的數(shù)據(jù)庫，因此不屬于數(shù)據(jù)庫技術(shù)范疇。

26、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)流程圖（DFD）主要用于描述系統(tǒng)的（）0

A.數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)

B.數(shù)據(jù)流

C.處理邏輯

D.以上都是

答案：D

解析：數(shù)據(jù)流程圖（DFD）是信息系統(tǒng)設(shè)計中常用的工具，主要用于描述系統(tǒng)的數(shù)

據(jù)流、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、處理邏輯等。它可以幫助設(shè)計人員清晰地展示系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的流動和處

理過程，因此D選項“以上都是”是正確答案。

27、以下關(guān)于信息系統(tǒng)的生命周期描述錯誤的是：

A.系統(tǒng)規(guī)劃階段是信息系統(tǒng)生命周期的起始階段

B.系統(tǒng)設(shè)計階段是走系統(tǒng)規(guī)劃階段提出的需求進行詳細設(shè)計

C.系統(tǒng)實施階段是將設(shè)計階段完成的設(shè)計轉(zhuǎn)化為實際運行的系統(tǒng)

D.系統(tǒng)維護階段是系統(tǒng)運行維護和更新的階段，但不是信息系統(tǒng)生命周期的最后

一個階段

答案：D

解析：信息系統(tǒng)生命周期包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和維護等

階段。系統(tǒng)維護階段是信息系統(tǒng)生命周期的一個重要階段，它不僅包括系統(tǒng)的運行維護,

還包括系統(tǒng)的更新和升級，因此，D選項描述錯誤。

28、在信息系統(tǒng)項目管理中，以下哪種方法不屬于敏捷開發(fā)方法？

A.Scrum

B.XP（極限編程）

C.Kanban

D.傳統(tǒng)瀑布模型

答案：D

解析：敏捷開發(fā)方法強調(diào)快速迭代、用戶參與和靈活性，常見的敏捷開發(fā)方法包括

Scrum,XP（極限編程）、Kanban等。而傳統(tǒng)瀑布模型是一種線性、順序的開發(fā)方法，

不屬于敏捷開發(fā)方法。因此，D選項描述錯誤。

29、以下哪種技術(shù)不屬于數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（DBMS）的典型技術(shù)？

A.關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型

B.文件系統(tǒng)

C.事務(wù)管理

D.索引和查詢優(yōu)化

答案：B

解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)是一種用于創(chuàng)建、維護、查詢和管理數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用

軟件。它支持多種技術(shù)，包括關(guān)系數(shù)據(jù)庫模型、事務(wù)管理、索引和查詢優(yōu)化等。文件系

統(tǒng)是操作系統(tǒng)的一部分，用于管理存儲設(shè)備上的文件和目錄，不屬于DBMS的典型技術(shù)。

30、在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，以下哪種情況不會導致數(shù)據(jù)不一致？

A.同步更新延遲

B.網(wǎng)絡(luò)故障

C.數(shù)據(jù)庫復(fù)制

D.系統(tǒng)負載均衡

答案：D

解析：在分布式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)的一致性是一個重要的問題。同步更新延遲、

網(wǎng)絡(luò)故障和數(shù)據(jù)庫復(fù)制都有可能導致數(shù)據(jù)不一致。系統(tǒng)負載均衡是為了提高系統(tǒng)的性能

和可用性，它本身不會導致數(shù)據(jù)不一致。因此，選項D不會導致數(shù)據(jù)不一致。

31、在信息系統(tǒng)運行管理中，以下哪項不是系統(tǒng)運行監(jiān)控的主要內(nèi)容？

A.系統(tǒng)性能指標監(jiān)控

B.系統(tǒng)資源使用情況監(jiān)控

C.用戶操作行為監(jiān)控

D.系統(tǒng)安全性監(jiān)控

答案：C

解析：在信息系統(tǒng)運行管理中，系統(tǒng)運行監(jiān)控主要關(guān)注的是系統(tǒng)本身的運行狀態(tài)，

如性能指標、資源使用情況以及安全性等，而用戶操作行為監(jiān)控通常屬于安全審計的范

疇，不屬于常規(guī)的運行監(jiān)控內(nèi)容。因此，選項C不是系統(tǒng)運行監(jiān)控的主要內(nèi)容。

32、以下關(guān)于信息系統(tǒng)運行日志的說法，錯誤的是：

A.運行日志記錄了系統(tǒng)運行過程中發(fā)生的所有事件

B.運行日志有助于分析和診斷系統(tǒng)問題

C.運行日志可以用于性能調(diào)優(yōu)

D.運行日志應(yīng)當定期備份和存檔

答案：A

解析：運行日志主要記錄了系統(tǒng)運行過程中的一些關(guān)鍵事件和異常情況，而不是所

有事件。記錄所有事件會導致日志文件過于龐大，不利于日志的有效管理和分析。因此,

選項A的說法是錯誤的。其他選項B、C和D都是正確的，運行日志確實有助于分析和

診斷問題、性能調(diào)優(yōu)，并且需要定期備份和存檔以確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。

33、在II算機系統(tǒng)中，以下哪種設(shè)備屬于I/O設(shè)備？

A.CPU

B.內(nèi)存

C.硬盤

D.顯卡

答案：C

解析：I/O設(shè)備是輸入/輸出設(shè)備的簡稱，包括鍵盤、鼠標、硬盤、顯卡等。CPU

和內(nèi)存屬于計算機的中央處理單元和存儲器，它們不直接與用戶進行交互，因此不屬于

I/O設(shè)備。

34、在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，以下哪個概念指的是數(shù)據(jù)的完整性約束？

A.視圖

B.索引

C.規(guī)則

D.關(guān)系

答案：C

解析：在關(guān)系數(shù)據(jù)庫中，規(guī)則(Rule)是指對數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的約束條件。它用來確

保數(shù)據(jù)的正確性、一致性和完整性。視圖(View)是數(shù)據(jù)庫中一個虛擬表，它基于一個

或多個基本表的數(shù)據(jù)動態(tài)生成。索引(Index)是一種數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，用于提高數(shù)據(jù)檢索速

度。關(guān)系(Relation)是數(shù)據(jù)庫中的一種數(shù)據(jù)模型，它由若干個屬性組成。

35、在計算機系統(tǒng)中，以下哪項不是計算機硬件的基本組成部分？

A.CPU(中央處理器)

B.內(nèi)存

C.顯卡

D.硬盤

E.操作系統(tǒng)

答案：E

解析：CPU、內(nèi)存、硬盤和顯卡都是計算機硬件的基本組成部分。操作系統(tǒng)是軟件,

不屬于硬件組成部分。因此，選項E是正確答案。

36、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)倉庫的主要作用是什么？

A.存儲日常操作數(shù)據(jù)

B.提供數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能

C.提供數(shù)據(jù)分析與挖掘功能

D.提供數(shù)據(jù)安全保護功能

答案：C

解析：數(shù)據(jù)倉庫是一個專門為數(shù)據(jù)分析而設(shè)計的大型數(shù)據(jù)庫，主要用于存儲和管理

歷史數(shù)據(jù)，以便于進行數(shù)據(jù)分析和挖掘。因此，選項C是正確答案。選項A、B和D雖

然也是信息系統(tǒng)中的重要功能，但不是數(shù)據(jù)倉庫的主要作用。

37、以下哪項不是軟件資格考試信息系統(tǒng)運行管理員（初級）考試的基本要求？

A.具備計算機硬件的基本知識

B.掌握操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)應(yīng)用

C.熟悉網(wǎng)絡(luò)通信的基本原理

D.了解軟件工程的基本概念

答案：D

解析：本題考查軟件資格考試信息系統(tǒng)運行管理員（初級）考試的基本要求。A、B、

C三項均為信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)具備的基本知識，而D項”了解軟件工程的基本概念”

雖然與信息技術(shù)相關(guān)，但不是本職業(yè)資格考試的基本要求。因此，正確答案為D。

38、在信息系統(tǒng)中，以下哪種數(shù)據(jù)類型通常用于存儲日期和時間？

A.整數(shù)

B.字符串

C.浮點數(shù)

D.日期時間

答案：D

解析：本題考查信息系統(tǒng)運行管理員應(yīng)掌握的數(shù)據(jù)類型。A、B、C三項分別為整數(shù)、

字符串和浮點數(shù)，它們分別用于存儲數(shù)值、文本和數(shù)值的小數(shù)部分。而日期時間數(shù)據(jù)類

型（D項）專門用于存儲日期和時間信息，因此正確答案為D。

39、以下哪個選項不屬于軟件系統(tǒng)運行管理的功能模塊？

A.軟件部署

B.軟件升級

C.系統(tǒng)備份

D.用戶權(quán)限管理

答案：B

解析?：軟件系統(tǒng)運行管理的功能模塊主要包括軟件部署、系統(tǒng)監(jiān)控、性能調(diào)優(yōu)、故

障排除、系統(tǒng)備份、用戶權(quán)限管理等。軟件升級雖然與運行管理有關(guān)，但通常不屬于運

行管理的核心功能模塊，而是屬于軟件維護的一部分。因此，B選項不屬于軟件系統(tǒng)運

行管理的功能模塊。

40、在信息系統(tǒng)運行管理中，以下哪種技術(shù)用于確保系統(tǒng)的高可用性？

A.負載均衡

B.數(shù)據(jù)庫鏡像

C.備份恢復(fù)

D.安全審計

答案：A

解析：在信息系統(tǒng)運行管理中，為了確保系統(tǒng)的高可用性，通常會采用多種技術(shù)。

其中，負載均衡技術(shù)可以通過將請求分配到多個服務(wù)器上，從而減少單個服務(wù)器的負載,

提高系統(tǒng)的整體性能和可靠性。數(shù)據(jù)庫鏡像、備份恢兔和安全性審計也是確保系統(tǒng)可用

性的重要技術(shù)，但它們更多地關(guān)注數(shù)據(jù)的安全性和完整性。因此，A選項（負載均衡）

是用于確保系統(tǒng)高可用性的技術(shù)。

41、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的主要目的是什么？

A.提高系統(tǒng)性能

B.保障數(shù)據(jù)安全

C.提高系統(tǒng)可靠性

D.提高系統(tǒng)擴展性

答案：B

解析：數(shù)據(jù)備份的主要目的是保障數(shù)據(jù)安全，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞，確保在數(shù)據(jù)發(fā)

生意外時能夠及時恢復(fù)。

42、以下關(guān)于數(shù)據(jù)庫規(guī)范化理論的描述，不正確的是：

A.第一范式要求數(shù)據(jù)表中的所有列都是原子性的

B.第二范式要求滿足第一范式，并且非主鍵列完全依賴于主鍵

C.第三范式要求滿足第二范式，并且非主鍵列之間不存在傳遞依賴

D.第四范式要求滿足第三范式，并且存在重復(fù)組

答案：D

解析：第四范式并不是數(shù)據(jù)庫規(guī)范化理論的標準術(shù)語，而是對第三范式的擴展。第

四范式要求滿足第三范式，并且不存在包含在更小子集中重復(fù)的屬性組。選項D中的描

述是不正確的。

43、以下哪個選項不是操作系統(tǒng)提供的基本功能？（）

A.進程管理

B.存儲管理

C.網(wǎng)絡(luò)管理

D.輸入輸出管理

答案：C

解析：操作系統(tǒng)提供的基本功能包括進程管理、存儲管理、文件管理和輸入輸出管

理等。網(wǎng)絡(luò)管理通常屬于網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的范疇，不是操作系統(tǒng)提供的基

木功能。因此，選項C是正確答案。

44、在Windows操作系統(tǒng)中，以下哪個命令可以查看當前系統(tǒng)所有用戶的登錄時

間？（）

A.netuser

B.nettime

C.netsession

D.systeminfo

答案：C

解析：在Windows操作系統(tǒng)中，使用"netsession”命令可以查看當前系統(tǒng)所有

用戶的登錄時間。選項A的"neluser”命令用于顯示或修改用戶賬戶信息；選項B

的"nettime”命令用于顯示和設(shè)置計算機的當前時間；選項D的"systeminfo”命令

用于顯示計算機的硬件和系統(tǒng)配置信息。因此，選項C是正確答案。

45、在操作系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)中，以下哪個組件負責處理用戶請求并調(diào)用相應(yīng)的系統(tǒng)服

務(wù)？

A.文件系統(tǒng)

B.進程管理器

C.輸入/輸出管理系統(tǒng)

D.內(nèi)存管理器

答案：B

解析：在操作系統(tǒng)中，進程管理器負責處理用戶請求，如創(chuàng)建、調(diào)度和終止進程。

它還負責調(diào)用操作系統(tǒng)中的其他服務(wù)來滿足這些請求。文件系統(tǒng)負責管理文件和目錄，

輸入/輸出管理系統(tǒng)負責處理硬件設(shè)備的數(shù)據(jù)傳輸，而內(nèi)存管理器負責管理內(nèi)存資源。

46、以下哪個選項描述了數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)的主要功能？

A.僅限于存儲數(shù)據(jù)

氏僅限于管理用戶賬戶

C.提供數(shù)據(jù)存儲、檢索、更新和管理功能

D.僅限于數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)

答案：C

解析：數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)是一種軟件系統(tǒng)，它提供了數(shù)據(jù)存儲、檢索、更新

和管理功能。DBMS不僅允許用戶存儲數(shù)據(jù)，而且允許用戶查詢、更新、刪除和添加數(shù)

據(jù)。雖然DBMS可以提供用戶賬戶管理功能，但這不是其主要功能。同樣，雖然數(shù)據(jù)備

份和恢復(fù)是DBMS的一個重要組成部分，但也不是其主要功能。

47、在信息系統(tǒng)的運行管理中，以下哪個不是系統(tǒng)性能評估的指標？

A.響應(yīng)時間

B.處理能力

C.可靠性

D.用戶滿意度

答案：D

解析：系統(tǒng)性能評估的指標通常包括響應(yīng)時間、處理能力和可靠性等，這些指標能

夠反映系統(tǒng)在運行過程中的表現(xiàn)。用戶滿意度雖然重要，但它更多地是衡量系統(tǒng)對用戶

價值的一個指標，而不是直接用來評估系統(tǒng)性能的指標。因此，D選項不正確。

48、以下關(guān)于信息系統(tǒng)備份和恢復(fù)的說法中，錯誤的是：

A.備份是防止數(shù)據(jù)丟失和損壞的重要措施

B.恢復(fù)操作應(yīng)在備份后立即進行

C.備份應(yīng)該定期進行，確保數(shù)據(jù)的一致性

D.恢復(fù)策略應(yīng)考慮最小化業(yè)務(wù)中斷時間

答案：B

解析：備份確實是防止數(shù)據(jù)丟失和損壞的重要措施，備份應(yīng)該定期進行以確保數(shù)據(jù)

的一致性，恢復(fù)策略也應(yīng)考慮最小化業(yè)務(wù)中斷時間。然而，恢復(fù)操作并不需要在備份后

立即進行。通常，恢復(fù)操作會在數(shù)據(jù)丟失或系統(tǒng)出現(xiàn)故障時進行，以恢復(fù)到最近一次成

功的備份點。因此，B選項的說法是錯誤的。

49、在信息系統(tǒng)中，以下哪項不是系統(tǒng)維護的內(nèi)容？

A.硬件設(shè)備的更新

B.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)

C.軟件版本升級

D.用戶操作手冊的編寫

答案：D

解析：系統(tǒng)維護主要包括硬件設(shè)備的維護、軟件版本升級、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等方面

的工作。用戶操作手冊的編寫屬于系統(tǒng)文檔編制的范疇，不屬于系統(tǒng)維護的內(nèi)容。系統(tǒng)

維護更側(cè)重于確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行和數(shù)據(jù)的完整性。

50、關(guān)于信息系統(tǒng)的生命周期，以下哪種說法是錯誤的？

A.系統(tǒng)規(guī)劃

B.系統(tǒng)設(shè)計

C.系統(tǒng)實施

D.系統(tǒng)維護與評價

答案：D

解析：信息系統(tǒng)的生命周期通常包括系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行和

維護四個階段。系統(tǒng)維護與評價是系統(tǒng)運行階段的一部分，因此將“系統(tǒng)維護與評價”

單獨列為一個階段是錯誤的。正確的說法應(yīng)該是在系統(tǒng)運行階段中包含系統(tǒng)維護與評價

的工作。

51、在信息系統(tǒng)中，數(shù)據(jù)備份的作用是什么？

A.增加系統(tǒng)性能

B.減少系統(tǒng)負載

C.確保數(shù)據(jù)安全

D.提高系統(tǒng)響應(yīng)速度

答案：C

解析：數(shù)據(jù)備份的主要作用是確保數(shù)據(jù)安全，以防系統(tǒng)故障、人為操作失誤或其他

意外情況導致數(shù)據(jù)丟失。備份可以幫助在數(shù)據(jù)丟失后恢復(fù)數(shù)據(jù)，保障系統(tǒng)的正常運行和

數(shù)據(jù)完整性。

52、以下哪項不屬于信息系統(tǒng)運行管理員的工作職責？

A.監(jiān)控系統(tǒng)性能

B.安排系統(tǒng)升級

C.處理用戶投訴

D.設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)

答案：D

解析：信息系統(tǒng)運行管理員主要負責系統(tǒng)的日常運行和維護工作，包括監(jiān)控系統(tǒng)性

能、安排系統(tǒng)升級和處理用戶投訴等。而設(shè)計系統(tǒng)架構(gòu)通常屬于系統(tǒng)架構(gòu)師或系統(tǒng)分析

師的工作職責，不屬于運行管理員的直接工作范圍。

53、在信息系統(tǒng)運行管理中，以下哪項不屬于系統(tǒng)性能監(jiān)控的指標？

A.響應(yīng)時間

B.處理能力

C.數(shù)據(jù)完整性

D.系統(tǒng)可用性

答案：C

解析：在信息系統(tǒng)運行管理中，系統(tǒng)性能監(jiān)控的指標主要包括響應(yīng)時間、史理能力

和系統(tǒng)可用性。數(shù)據(jù)完整性通常屬于數(shù)據(jù)管理范疇，不屬于系統(tǒng)性能監(jiān)控的指標。因此,

選項C是正確答案。

54、以下關(guān)于信息系統(tǒng)備份的說法，不正確的是：

A.備份是確保信息系統(tǒng)安全的重要措施之一

B.備份分為全備份、增量備份和差異備份

C.備份頻率越高，恢復(fù)時間越短

D.備份介質(zhì)包括磁帶、磁盤、光盤等

答案：C

解析：備份是確保信息系統(tǒng)安全的重要措施之一，備份分為全備份、增量備份和差

異備份，備份介質(zhì)包括磁帶、磁盤、光盤等。然而，備份頻率越高，并不意味著恢復(fù)時

間越短。頻繁的備份可能會增加數(shù)據(jù)恢復(fù)過程中的復(fù)雜性，從而延長恢復(fù)時間。因此,

選項C是不正確的。

55、下列關(guān)于計算機系統(tǒng)中的存儲器層次結(jié)構(gòu)的說法，正確的是：

A.寄存器是速度最快的存儲器。

B.高速緩存比主存訪問速度快，容量也更大。

C.主存通常由RAM組成，用于存放程序和數(shù)據(jù).

D.外存的速度最慢，容量最小，且用于永久存儲數(shù)據(jù)。

【答案】A/C

【解析】寄存器是位于CPU內(nèi)部的存儲單元，訪問速度最快；高速緩存是為了提高

數(shù)據(jù)訪問速度而設(shè)計的，其容量小于主存但訪問速度更快；主存由RAM構(gòu)成，用來臨時

存放程序和數(shù)據(jù)；外存如硬盤等