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文檔簡介

2025年旅游住宿服務(wù)合同甲方(住宿提供方):[甲方法定全稱]統(tǒng)一社會信用代碼/營業(yè)執(zhí)照號碼:[甲方證件號碼]地址:[甲方注冊地址/經(jīng)營地址]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]乙方(住宿消費者/游客):[乙方姓名/公司名稱]身份證號碼/統(tǒng)一社會信用代碼/護照號碼:[乙方證件號碼]地址:[乙方地址]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致,本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則,就乙方預(yù)訂甲方提供的住宿服務(wù)事宜,達成如下協(xié)議:第一條預(yù)訂服務(wù)1.1乙方通過[預(yù)訂方式,如在線平臺名稱、電話、郵件等]預(yù)訂甲方位于[酒店/住宿設(shè)施名稱]的住宿服務(wù)。1.2預(yù)訂房型為:[房型名稱],預(yù)訂入住日期為:[年]年[月]月[日],退房日期為:[年]年[月]月[日],共計[天數(shù)]晚。1.3預(yù)訂人數(shù):[人數(shù)]人,其中成人[人數(shù)]人,兒童[人數(shù)]人(兒童定義為[年齡]周歲以下)。1.4乙方應(yīng)于預(yù)訂確認(rèn)時向甲方提供以下信息:[所需提供的信息,如身份證號碼、支付方式等]。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1甲方應(yīng)按照合同約定及甲方公示的住宿標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供住宿服務(wù)。2.2所預(yù)訂房型的主要設(shè)施包括但不限于:[列舉主要設(shè)施,如獨立衛(wèi)浴、空調(diào)、電視、免費Wi-Fi等]。2.3甲方提供的服務(wù)項目包括:[列舉包含在住宿費用內(nèi)的服務(wù),如早餐、健身房使用等]。其他服務(wù)項目(如洗衣服務(wù)、SPA等)需另行付費,收費標(biāo)準(zhǔn)詳見甲方公示。2.4甲方應(yīng)保證客房在乙方入住時達到約定的清潔和設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)。入住期間,對于影響正常使用的設(shè)施故障,甲方應(yīng)在合理時間內(nèi)予以維修。2.5乙方入住時,需向甲方工作人員出示有效身份證件進行登記。第三條費用與支付3.1本合同項下住宿服務(wù)的費用總額為人民幣[金額]元(大寫:[大寫金額]),包含[說明費用構(gòu)成,如含早餐等]。3.2支付方式:[支付方式,如全款預(yù)付、首款預(yù)付等]。3.3乙方應(yīng)于[支付時間,如預(yù)訂確認(rèn)后X日內(nèi)、入住前X小時內(nèi)]將費用支付至甲方指定賬戶:開戶行:[開戶行名稱]賬戶名稱:[賬戶名稱]賬號:[賬號]3.4甲方應(yīng)在收到乙方支付的費用后,按照乙方要求提供等額發(fā)票(發(fā)票類型:[發(fā)票類型])。3.5如遇政府調(diào)價等因素導(dǎo)致費用調(diào)整,甲方應(yīng)提前[時間]書面通知乙方,調(diào)整幅度合理的,乙方應(yīng)予以接受;調(diào)整幅度不合理的,乙方有權(quán)拒絕,甲方應(yīng)退還差額。第四條入住與退房4.1乙方辦理入住手續(xù)時間為每日[時間]至[時間]。甲方應(yīng)在乙方預(yù)訂的入住時間段內(nèi)完成入住手續(xù)辦理。4.2乙方入住時需提供有效身份證件原件,用于登記。甲方對乙方提供的身份信息負(fù)有保密義務(wù)。4.3乙方退房時間為每日[時間]前。乙方應(yīng)按時退房并結(jié)清所有費用。4.4如乙方需延遲退房,應(yīng)提前與甲方協(xié)商,并按甲方規(guī)定支付滯留費用。滯留費用標(biāo)準(zhǔn)為[標(biāo)準(zhǔn),如每小時XX元或按超售價格計算],最高不超過[最高限額]。甲方應(yīng)在乙方辦理退房手續(xù)時明確告知滯留費用金額。第五條甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(a)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。(b)保證提供的設(shè)施設(shè)備安全、正常運行,并承擔(dān)日常維護和維修責(zé)任。(c)維護乙方在住宿期間的合法權(quán)益和人身、財產(chǎn)安全,遵守相關(guān)安全管理規(guī)定。(d)對乙方提供的個人信息負(fù)有保密義務(wù),非經(jīng)乙方同意或法律規(guī)定,不得泄露。(e)妥善處理乙方的合理投訴和建議。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(a)有權(quán)獲得合同約定的住宿服務(wù)。(b)按時足額支付住宿費用及其他應(yīng)承擔(dān)的費用。(c)遵守甲方的入住須知、安全規(guī)定及各項管理制度(如作息時間、禁止吸煙區(qū)域、愛護公物等)。(d)愛護所住客房的設(shè)施設(shè)備,如有損壞應(yīng)照價賠償。(e)不得在住宿場所從事任何違法活動,不得危害甲方及他人利益。第六條預(yù)訂變更與取消6.1乙方可在預(yù)訂確認(rèn)后[時間]內(nèi)免費取消預(yù)訂或更改預(yù)訂信息(如房型、入住日期),并書面通知甲方。6.2乙方在預(yù)訂確認(rèn)后[時間]內(nèi)更改預(yù)訂信息或取消預(yù)訂,需向甲方支付相當(dāng)于[百分比]%的違約金(或具體金額[金額]元)。其中,預(yù)訂確認(rèn)后[時間]內(nèi)取消/更改,違約金為[百分比]%;預(yù)訂確認(rèn)后[時間]至[時間]內(nèi)取消/更改,違約金為[百分比]%。6.3乙方在預(yù)訂確認(rèn)后[時間]內(nèi)取消預(yù)訂,甲方有權(quán)收取[百分比]%的違約金(或具體金額[金額]元),作為甲方為履行合同所產(chǎn)生成本(如預(yù)訂系統(tǒng)費用、潛在收益損失等)的補償。6.4甲方因原因無法按合同提供服務(wù)的,應(yīng)至少提前[時間]書面通知乙方,并全額退還乙方已支付的費用。如乙方要求,甲方應(yīng)積極協(xié)助安排同等或更高標(biāo)準(zhǔn)的住宿,費用差價由甲方承擔(dān)。6.5乙方未經(jīng)甲方同意,擅自變更預(yù)訂或逾期取消預(yù)訂的,按本條6.2、6.3款執(zhí)行。第七條安全與保險7.1甲方應(yīng)采取必要的措施保障住宿設(shè)施及區(qū)域的安全,包括但不限于消防設(shè)施完備、定期檢查等。乙方應(yīng)在住宿期間注意自身安全,遵守安全規(guī)定。7.2甲方不對乙方在住宿期間個人物品的丟失或損壞承擔(dān)保管責(zé)任,建議乙方自行購買相關(guān)保險。7.3乙方在住宿期間因個人原因發(fā)生意外或財產(chǎn)損失,由乙方自行負(fù)責(zé);如因甲方原因造成,甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第八條不可抗力8.1因地震、臺風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素,導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[時間]內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。第九條違約責(zé)任9.1除本合同另有約定外,任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2若甲方未能按時提供合同約定的住宿服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方限期補救,或解除合同并要求甲方退還全部已支付費用;若補救后服務(wù)仍不符合標(biāo)準(zhǔn),乙方有權(quán)要求進一步賠償。9.3若乙方未按時支付費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[比例]%向甲方支付違約金,逾期超過[天數(shù)]的,甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)或解除合同,并要求乙方支付全部費用及違約金。第十條通知與送達10.1雙方在本合同首頁載明的地址、電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按該地址郵寄(以掛號信或快遞發(fā)出后[天數(shù)]日視為送達)或按指定電子郵箱/傳真發(fā)送(以發(fā)出時視為送達)。10.2任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[時間]書面通知對方,否則由此造成的后果由該方自行承擔(dān)。第十一條合同生效、變更與解除11.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。11.2本合同的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3除本合同另有約定外,出現(xiàn)以下情況之一,守約方有權(quán)解除本合同:(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[時間]內(nèi)仍未糾正的。(b)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的。(c)乙方利用預(yù)訂房間進行違法犯罪活動的。(d)法律規(guī)定的其他可以解除合同的情形。第十二條爭議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地/服務(wù)提供地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或:協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十三條法律適用13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條不可分割性14.1本合同各條款是相互關(guān)聯(lián)、不可分割的整體。任何條款的無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。第十五條其他15.1本合同未盡事宜,可由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。15.2甲方公示的價目表、宣傳資料、入住須知等,作為本合同的補充組成部分,與本合同具有同等法律效力,但與本合同有沖突的,以本合同為準(zhǔn)。15.3本

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