快遞配送合作協(xié)議框架甲方（以下簡稱“承運方”）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：乙方（以下簡稱“收派件方”）：法定代表人：注冊地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有專業(yè)的快遞網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備和技術(shù)能力，乙方需要可靠的快遞配送服務(wù)，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議：第一條合作目的雙方同意建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，由甲方為乙方提供約定的快遞配送服務(wù)，乙方利用甲方的網(wǎng)絡(luò)和品牌優(yōu)勢完成其快遞業(yè)務(wù)需求。第二條合作期限本協(xié)議有效期為____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。協(xié)議期滿前____個月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期____年。續(xù)期條款與本協(xié)議其他條款具有同等法律效力。第三條服務(wù)內(nèi)容與標準3.1服務(wù)范圍甲方為乙方提供以下快遞配送服務(wù)：3.1.1同城快遞服務(wù)，服務(wù)范圍為____市（或指定區(qū)域）。3.1.2跨城快遞服務(wù)，覆蓋全國范圍。3.1.3代收貨款（COD）服務(wù)（如適用）。3.1.4其他雙方約定的服務(wù)（如倉儲、保價等）。3.2服務(wù)流程3.2.1甲方負責根據(jù)乙方指令，在其服務(wù)區(qū)域內(nèi)進行快件的攬收、分揀、運輸、派送及相關(guān)的信息跟蹤服務(wù)。3.2.2乙方負責按照甲方規(guī)定的流程和時效要求，將待寄送快件交至甲方指定的攬收點或通過甲方認可的其他方式交付甲方。3.3服務(wù)標準3.3.1時效承諾：3.3.1.1同城快遞服務(wù)，一般區(qū)域當日達，特定區(qū)域需在____小時內(nèi)送達。3.3.1.2跨城快遞服務(wù)，根據(jù)快件重量、距離等因素，承諾送達時效為____日至____日。3.3.2質(zhì)量標準：3.3.2.1快件包裝應(yīng)符合甲方標準，確保運輸安全。3.3.2.2信息錄入必須準確、及時。3.3.2.3操作過程需嚴格遵守甲方操作規(guī)范，確?？旒旰?。3.3.2.4乙方應(yīng)對其授權(quán)操作人員的行為負責，確保符合服務(wù)標準。3.4技術(shù)平臺使用如甲方提供快遞管理系統(tǒng)，乙方應(yīng)授權(quán)操作人員使用，并遵守系統(tǒng)使用規(guī)則。甲方負責系統(tǒng)的日常維護，乙方應(yīng)配合甲方進行必要的數(shù)據(jù)核對。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1按照本協(xié)議約定，向乙方提供穩(wěn)定、高效的快遞配送服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和時效。4.1.2負責建立、維護和管理覆蓋約定區(qū)域的快遞網(wǎng)絡(luò)、中轉(zhuǎn)場、運輸車輛及相關(guān)的信息系統(tǒng)。4.1.3提供必要的服務(wù)人員、符合條件的運輸設(shè)備，并承擔相應(yīng)的運營維護責任。4.1.4按照約定向乙方提供最新的運價表、服務(wù)說明及必要的培訓。4.1.5建立完善的客戶服務(wù)機制，及時處理乙方或終端收件人的關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的投訴，并協(xié)調(diào)解決。4.1.6對承運的快件承擔相應(yīng)的安全責任，按照本協(xié)議約定承擔貨物損失賠償責任。4.1.7按照本協(xié)議約定的結(jié)算周期和方式，及時、準確地向乙方結(jié)算服務(wù)費用。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1按照本協(xié)議約定及雙方協(xié)商的費率，按時足額向甲方支付服務(wù)費用。4.2.2向甲方提供快件信息、收件人詳細地址、聯(lián)系人及電話等準確信息，并對信息的真實性負責。4.2.3按照甲方約定的時間、地點及操作規(guī)范，配合甲方完成快件的攬收和交接工作。4.2.4建立內(nèi)部管理機制，對其授權(quán)的操作人員進行有效管理和培訓，確保其遵守甲方服務(wù)規(guī)范和安全要求。4.2.5積極配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、數(shù)據(jù)分析及流程優(yōu)化。4.2.6承擔快件自乙方發(fā)出至交付給最終收件人前期間的風險。4.2.7對其使用甲方服務(wù)產(chǎn)生的快件數(shù)量、價值等信息承擔保密義務(wù)。第五條費用結(jié)算與支付5.1計費方式甲方為乙方提供快遞服務(wù)的費用，按照快件重量、體積（以實際發(fā)生者為準）、票數(shù)、服務(wù)類型、服務(wù)距離等因素綜合計算。具體費率標準詳見本協(xié)議附件一（費率表），該附件為本協(xié)議不可分割的一部分。附加服務(wù)（如保價、加急、代收貨款手續(xù)費等）按照雙方另行約定的標準收費。5.2結(jié)算周期雙方約定采用月結(jié)方式結(jié)算費用，即每月結(jié)算上一個月產(chǎn)生的服務(wù)費用。結(jié)算周期自每月____日起至每月____日止。5.3結(jié)算方式甲方應(yīng)在每月結(jié)算周期結(jié)束后的____個工作日內(nèi)，向乙方提供詳細的服務(wù)費用結(jié)算清單（含服務(wù)量、費率、各項費用明細等），并通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付乙方款項。乙方應(yīng)在收到結(jié)算清單后____個工作日內(nèi)進行核對確認，如有異議，應(yīng)在____個工作日內(nèi)書面提出，雙方友好協(xié)商解決；無異議或異議解決完畢后，乙方應(yīng)提供銀行賬戶信息。甲方應(yīng)在收到乙方確認或無異議的結(jié)算信息及賬戶信息后的____日內(nèi)，將相應(yīng)款項支付至乙方指定賬戶。5.4發(fā)票甲方應(yīng)在向乙方支付服務(wù)費用的同時，或根據(jù)乙方要求，開具等額、合法的增值稅專用發(fā)票或普通發(fā)票，發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與實際服務(wù)相符。5.5折扣與優(yōu)惠如存在雙方約定的折扣或優(yōu)惠，按約定執(zhí)行。任何形式的折扣或優(yōu)惠不適用于特殊情況產(chǎn)生的額外費用。第六條違約責任6.1甲方違約責任6.1.1若甲方未能達到本協(xié)議第三條約定的服務(wù)時效承諾，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付當期應(yīng)付服務(wù)費用總額____%的違約金，但累計違約金不超過當期應(yīng)付服務(wù)費用總額的____%。因不可抗力或乙方原因?qū)е碌难诱`除外。6.1.2若因甲方原因?qū)е乱曳娇旒l(fā)生丟失、損毀，甲方應(yīng)按照丟失、損毀快件的價值進行賠償。具體賠償標準不低于快件面值的____倍，或按照保價金額進行賠償（以高者為準）?？旒r值無法確定或存在爭議時，雙方應(yīng)友好協(xié)商或委托有資質(zhì)的機構(gòu)進行評估確定。6.1.3若甲方未按時足額支付乙方款項，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期付款金額____%的違約金。6.1.4甲方及其工作人員應(yīng)對乙方快件及信息的安全負責，如因甲方過錯造成乙方或其他相關(guān)方損失的，甲方應(yīng)承擔賠償責任。6.2乙方違約責任6.2.1若乙方未按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付服務(wù)費用總額____%的違約金。逾期超過____日，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清款項及違約金。6.2.2若乙方提供虛假、不完整的快件信息或違反操作規(guī)范，導致快件延誤、損毀或甲方產(chǎn)生額外費用，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。6.2.3若乙方無故拒絕或拖延甲方正常的攬收、交接工作，影響甲方正常運營，乙方應(yīng)承擔由此造成的甲方損失。6.3不可抗力任何一方因不可抗力導致無法完全或部分履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔違約責任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后____日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、運營策略、費率結(jié)構(gòu)、技術(shù)信息等）承擔保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。泄露方應(yīng)承擔由此給對方造成的一切損失。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后____年。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向____（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知與送達9.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方，否則按原聯(lián)系方式發(fā)送的通知視為有效送達。9.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的書面通知、文件等，均應(yīng)采用書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件），并加蓋公司公章或授權(quán)代表簽字。送達方式包括郵寄（掛號信或快遞）、直接送達、傳真送達、電子郵件送達。以郵寄方式送達的，寄出____日后視為送達；以傳真或電子郵件方式送達的，發(fā)送成功當日視為送達。第十條協(xié)議的變更、解除與終止10.1變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。10.2解除：發(fā)生以下情況之一時，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：a)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____日內(nèi)仍未糾正的；b)一方進入破產(chǎn)、清算程序的；c)雙方協(xié)商一致同意解除的。10.3終止：本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動終止。協(xié)議終止時，雙方應(yīng)在____日內(nèi)完成未完成業(yè)務(wù)的交接、費用的最終結(jié)算、相關(guān)資料返還（如客戶名單、操作數(shù)據(jù)等，根據(jù)約定執(zhí)行）等善后事宜。協(xié)議終止不影響雙方在終止前產(chǎn)生的權(quán)利義務(wù)及保密等條款的效力。第十一條其他條款11.1知識產(chǎn)權(quán)：在本協(xié)議履行過程中，雙方合作開發(fā)或產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)（如軟件代碼、操作流程改進等）歸____方所有，另一方獲得免費使用權(quán)，但不得用于其他用途或轉(zhuǎn)售。具體歸屬由雙方根據(jù)實際情況另行約定或協(xié)商確定。11.2