管理學(xué)基礎(chǔ)（行政管理）

職業(yè)技能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)之實(shí)訓(xùn)練習(xí)

接待工作三項(xiàng)重要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活和什么？（業(yè)余活動(dòng)和

服務(wù)）

如下哪點(diǎn)不是辦公室事務(wù)管理的特點(diǎn)（決策性）o

第1題：企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生存和穩(wěn)定發(fā)展而制定的

（）的籌劃與方略。

第1題：企業(yè)故略是指企業(yè)為了適應(yīng)未來環(huán)境的變化，尋求長期生不

O［燈長遠(yuǎn)性和風(fēng)險(xiǎn)性

O［B］總體性和全局性

O［C］全局性和系統(tǒng)性

?［D］總體性和長遠(yuǎn)性

第2題：當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成熟時(shí)，行業(yè)成長變（），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的劇烈競(jìng)爭(zhēng)，利潤

（）。

第2題：當(dāng)整個(gè)行業(yè)日趨成次時(shí)，行業(yè)成長變（），導(dǎo)致為了生存而產(chǎn)生的激烈競(jìng)爭(zhēng)?

O［A］慢，上升

?⑻慢，下降

O［C］快，上升

O［D］快，下降

第3題：（）是影響企業(yè)戰(zhàn)略決策的首要外部條件。

第3題：（）是影響企業(yè)戰(zhàn)咯決策的首要外部條件。

O［A］社會(huì)文化環(huán)境

O［B］技術(shù)環(huán)境

@［口政治法律環(huán)境

O5］經(jīng)濟(jì)環(huán)境

第4題：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有（），企業(yè)要不停投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

第4題：企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)具有［），企業(yè)要不斷投入以保持和創(chuàng)新其優(yōu)勢(shì)。

?［后相對(duì)性和時(shí)間性

O［B］絕對(duì)性和時(shí)間性

O［C］絕對(duì)性和暫時(shí)性

O［D］相對(duì)性和暫時(shí)性

第5題：（）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)。、

第5題：（）屬于企業(yè)的基本活動(dòng)?

OS］采購管理

C〔B］企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

O［口技術(shù)開發(fā)

?［D］售后服務(wù)

第6題：在SWOT分析圖中，位于第n象限的企業(yè)應(yīng)采用（）戰(zhàn)略。

第6題：在SWOT分析圖中，位于第II象限的企業(yè)應(yīng)采?。ǎ?zhàn)略.

O［A］防御型

O［B］增長型

?［C］扭轉(zhuǎn)型

O［D］多種經(jīng)營型

第7題：差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、合適原則和（）。

第7題：差異化戰(zhàn)略的制定原則包括效益原則、適當(dāng)原則和（）-

?［A］有效原則

O［B］總成本最低原則

O［C］持久原則

O［D］領(lǐng)先原則

第8題：在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中.（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某某些細(xì)分市場(chǎng)作為其目的市場(chǎng)和

競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域。

第8題：在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中.（）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某一些細(xì)分市場(chǎng)作為其目標(biāo)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的領(lǐng)域.

?［A］重點(diǎn)戰(zhàn)略

O［B］差異化戰(zhàn)略

O［口穩(wěn)定故略

O［D］低成本戰(zhàn)略

按新的辦公模式規(guī)定，某些（）不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，因此可安排其在家完

畢工作的部分內(nèi)容。D財(cái)務(wù)人員

第9題：（）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場(chǎng)擁有率競(jìng)爭(zhēng)加劇。

第9題：（）行業(yè)的特點(diǎn)是銷售增長緩慢，市場(chǎng)占有率競(jìng)爭(zhēng)加劇?

O［A］新興行業(yè)

O［B］衰退行業(yè)

O［C］成熟行業(yè)

?［D］穩(wěn)定行業(yè)

第10題：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出戰(zhàn)略。

第10題：衰退行業(yè)的戰(zhàn)略制定包括（）、合適定位戰(zhàn)略、迅速推出故略.

O［A］穩(wěn)定戰(zhàn)略

?［B］差異化戰(zhàn)略

O［日重點(diǎn)戰(zhàn)略

O［D］領(lǐng)導(dǎo)地位故略

第11題：企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)行是戰(zhàn)略管理工作區(qū)J（）＜,

第11題：企業(yè)經(jīng)營故略的實(shí)施是故略管理工作的（）.

O［A］客體

Q［B］主體

O［C］內(nèi)容

O［D］重點(diǎn)

第12題：（）是指預(yù)定的戰(zhàn)略目的或原則，是戰(zhàn)略控制的根據(jù)。

第12題：（）是指預(yù)定的故略目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)，是戰(zhàn)略控制的依據(jù)，

@［燈戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

O［B］糾偏行動(dòng)

O［口績效評(píng)價(jià)

O實(shí)際成效

20世紀(jì)初期，有一位社會(huì)學(xué)家提出了建立“理想的組織模式”的設(shè)想，他就是

（馬克思。韋伯）

第13題：安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營越（）o

第13題：安全余額越大，銷售額緊縮的余地就（），經(jīng)營越（）?

O［A］大，危險(xiǎn)

O［BM、，危險(xiǎn)

O［C］小，安全

@皿大，安全

第14題：當(dāng)經(jīng)營安全率低于（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

第14題：當(dāng)經(jīng)營安全率低干（）時(shí)，企業(yè)就要做出提高經(jīng)營安全率的決策。

@[AJ20%

O[B130%

O[C]50%

O[D]40%

目的管理理論的理論基礎(chǔ)是（行為科學(xué)理論）

第15題：決策樹的分析程序包括①剪枝決策、②計(jì)算期望值、③繪制樹形圖，按照分析程

序的I次序排列對(duì)的的是（321）。

第16題：（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

第16題：（）又稱為“華德決策準(zhǔn)則”。

?［后悲觀決策標(biāo)準(zhǔn)

O［B］最小后悔決策標(biāo)準(zhǔn)

O［口中庸決策標(biāo)準(zhǔn)

O［D］樂觀系數(shù)決策標(biāo)準(zhǔn)

第17題：在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，（重點(diǎn)戰(zhàn)略）是選擇行業(yè)內(nèi)一部分或某某些細(xì)分市場(chǎng)作為其

目的市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的I領(lǐng)域。

第18題：PDCA循環(huán)法是將①計(jì)劃、②執(zhí)行、③檢查、④處理四個(gè)階段周而復(fù)始地循環(huán)進(jìn)

行計(jì)劃管理的一種方式.將四個(gè)階段按次序排列對(duì)的的是（1234）.

第19題：建立合理有效的（）是企業(yè)完畢計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

第19題：建立合理有效的（）是企業(yè)完成計(jì)劃任務(wù)的關(guān)鍵。

?［燈目標(biāo)體系

Oe］營銷體系

O［C］計(jì)劃體系

O5］決策體系

第20題：市場(chǎng)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）。

第20題：市場(chǎng)營銷是企業(yè)經(jīng)營管理的（）.

O［后中間環(huán)節(jié)

O［B］結(jié)束環(huán)節(jié)

?［C］中心環(huán)節(jié)

O［D］起步環(huán)節(jié)

第21題：市場(chǎng)是（）購置者和（）購置者的總和。

第21題：市場(chǎng)是（）購買者和（）購買者的總和。

?［后現(xiàn)實(shí)，潛在

O［B］城市，農(nóng)村

O［C］男性，女性

O［D］顯性，隱性

第22題：按照（）不一樣，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞

動(dòng)力市場(chǎng)和信息市場(chǎng)。

第22題：按照（）不同，可將市場(chǎng)分為商品市場(chǎng)、服務(wù)市場(chǎng)、技術(shù)市場(chǎng)、金融市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息日

@屈］買方的類型

O［B］交換對(duì)象

O［C］活動(dòng)范圍和區(qū)域

O［D］賣方的類型

第23題：（）提供的產(chǎn)品具有如下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知。

第23題：（）提供的產(chǎn)品具有以下特性：不可儲(chǔ)存、無法轉(zhuǎn)售和不可觸知.

O［A］金融市場(chǎng)

O［B］服務(wù)市場(chǎng)

O［口商品市場(chǎng)

?［D］技術(shù)市場(chǎng)

第24題：消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購置商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

第24題：消費(fèi)者市場(chǎng)是指所有為了（）而購買商品或服務(wù)的個(gè)人和家庭所構(gòu)成的市場(chǎng)。

O［燈個(gè)人消費(fèi)

O［B］市場(chǎng)消費(fèi)

?［門社會(huì)消費(fèi)

O［D］家庭消費(fèi)

第25題：在復(fù)雜的購置行為中，購置者的購置決策過程包括①引起需求、②搜集信息、③

評(píng)價(jià)方案、④決定購置、⑤買后行為。將以上過程排序?qū)Φ牡臑椋ǎ?/p>

第25題：在復(fù)雜的購買行為中，購買者的購買決策過程包括①引起需求、②歲

過程排序正確的為（）-

O[A]③①④②⑤

?[B]③②①④⑤

O⑹④①③②⑤

O[D]①②③④⑤

基本建設(shè)計(jì)劃、新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃屬于（綜合）計(jì)劃

第26題：（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選用供貨企業(yè),

并訂購過去采購過的同類產(chǎn)業(yè)用品。

第26題：（）是指企業(yè)的采購部門根據(jù)過去和許多供應(yīng)商打交道的經(jīng)驗(yàn)，選取供貨企業(yè)，并訂購過；

O［A］新購

O［B］間接重購

O［口直接重購

?［D］修正重購

第27題：所謂（）就是對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

第27題：所謂（）就是對(duì)本企業(yè)的營銷具有吸引力的、能享受競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)機(jī)會(huì).

O［A］企業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)

O［B］企業(yè)優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)

O［口企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)

?［D］企業(yè)營銷機(jī)會(huì)

第28題：（產(chǎn)品項(xiàng)目）是指某一品牌或產(chǎn)品大類內(nèi)由尺碼、價(jià)格、外觀及其他屬性來區(qū)別

的詳細(xì)產(chǎn)品。

第29題：產(chǎn)品組合的（）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格。

第29題：產(chǎn)品蛆合的（）是指產(chǎn)品大類中每種產(chǎn)品有多少花色、品種和規(guī)格.

O［后寬度

O［B］關(guān)聯(lián)性

?［口深度

O［D］長度

第30題：（商標(biāo)）是指已獲得專利權(quán)并受法律保護(hù)的一種品牌或一種品牌的一部分。

第31題：下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期方略的是（）o

第31題：下列不屬于投入期產(chǎn)品生命周期策略的是（）?

O［A］快速掠取策略

O［B］快速滲透策略

O［口緩慢掠取策略

?［D］改善產(chǎn)品策略

第32題：下列不屬于售前服務(wù)的是（提供零件）。、

第33題：所謂銷售渠道是指產(chǎn)品由（）向最終顧客移動(dòng)過程中所通過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)

通過（）到最終顧客的所有市場(chǎng)營銷構(gòu)造。

第33題：所i勖肖百渠道是指產(chǎn)品由（）向最終顧客移動(dòng)過程中所經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)，或企業(yè)通過（）到尾終顧客的全部市場(chǎng)言捎結(jié)構(gòu).

?［A］企業(yè)，中間商

O［B］中間窗，企業(yè)

O［C］消費(fèi)者，中間商

O［D］專案者，消費(fèi)者

第34題：渠道的（長度）就是產(chǎn)品在從生產(chǎn)者流向最終顧客的整個(gè)過程中所通過的中間層

次或環(huán)節(jié)。

第35題：企業(yè)（實(shí)力）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。

第36題：（獨(dú)家性分銷）,即企業(yè)在一定地區(qū)、一定期間內(nèi)只選擇一家中間商經(jīng)銷或代理

其產(chǎn)品。

第37題：（）是企業(yè)以一定時(shí)代價(jià)，通過多種傳播媒介，向也許的購置者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或

勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影響、增長銷售的一種手段

第37題（）是企業(yè)以一定的代價(jià)，道過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)信息，以擴(kuò)大影A像增力旃肖吉的一種手段

0【。員推廣

。由公共關(guān)系

0［C喑業(yè)斷

?回「告

第38題：（）不屬于人性的內(nèi)容。

第38題：（）不屬于人性的內(nèi)容。

O汝］心理屬性

@［B］社會(huì)屬性

O［口生物屬性

O［D］自然屬性

第39題：20世紀(jì)二三十年代，美國哈佛大學(xué)專家埃爾頓?梅奧提出了（社會(huì)人）假說。

第40題：（約束人）不符合人本管理思想。

第41題：（）對(duì)人力資本的理解不對(duì)的。

第41題：（）對(duì)人力資本的理解不正確。

O［大］人力資本凝結(jié)于勞動(dòng)者體內(nèi)

O［B］人力資本內(nèi)含一定的經(jīng)濟(jì)關(guān)系

?［C］人力資本是有形資本

O口］人力資本是活的資本

第42題：（管理費(fèi)用）不屬于人力資本投資支出的形式。

第43題：（針對(duì)性）不屬于人力資源開發(fā)目的的特性。

第44題：（）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目的的整體性。

第44題：（）不體現(xiàn)人力資源開發(fā)目標(biāo)的整體性。

?［A］目標(biāo)設(shè)計(jì)的針對(duì)性

O［B］各個(gè)目標(biāo)間不孤立

O［以目標(biāo)實(shí)施的整體性

O［D］目標(biāo)制定的整體性

第45題：（人的發(fā)展）是人力資源開發(fā)的最高目的。

第46題：（美國模式）不屬于人力資源組織開發(fā)的措施。

第47題：（科技手段）不屬于人力資源管理開發(fā)的手段。

第48題：在管理內(nèi)容上，現(xiàn)代人力資源管理（以人為中心）。

第49題：在管理形式上，現(xiàn)代人力資源管理是（動(dòng)態(tài)管理）。

第50題：在管理方式上，現(xiàn)代人力資源管理采用（人性化管理）o

第51題：在管理方略上，現(xiàn)代人力資源管理是（戰(zhàn)略與戰(zhàn)術(shù)相結(jié)合的）o

第52題：在管理技術(shù)上，現(xiàn)代人力資源管理（追求科學(xué)性與藝術(shù)性）o

第53題：在管理體制上，現(xiàn)代人力資源管理屬于（積極開發(fā)型）o

第54題：在管理手段上，現(xiàn)代人力資源管理（以計(jì)算機(jī)為主）。

第55題：在管理層次上，現(xiàn)代人力資源管理部門（處在決策層）o

第56題：企業(yè)管理的關(guān)鍵是（人的管理）。

第57題：企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動(dòng)態(tài)平衡。

第57題：企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（）之間的動(dòng)態(tài)平衡?

0伙］企業(yè)實(shí)力

0［B］故略目標(biāo)

□［口內(nèi)部環(huán)境

□［D］長遠(yuǎn)發(fā)展

第58題：企業(yè)外部調(diào)研的措施重要包括（）o

第58題：企業(yè)外部調(diào)研的方法主要包括（）.

0［后獲取書面信息

0［B］獲取口頭信息

□［C］獲取電話信息

□［D］外部環(huán)境預(yù)測(cè)

第59題：影響企業(yè)經(jīng)營話動(dòng)的效率原因諸多，重要包括（）o

第59題：影響企業(yè)經(jīng)營話動(dòng)的效率因素很多，主要包括（）?

0［A］工藝設(shè)計(jì)水平

0［B］產(chǎn)能的利用程度

回L匚C]-二一

□□］客戶對(duì).

0［E］生產(chǎn)率

第6。題：企業(yè)的總體戰(zhàn)略有（）o

第60題：企業(yè)的總體故略有（）.

0伙］進(jìn)入戰(zhàn)略

0［B］穩(wěn)定故略

回19典酶溜

回［D］撤退戰(zhàn)略

□［E］購并戰(zhàn)略

第61題；企業(yè)采用撤退戰(zhàn)略的重要方式有（）o

第61題：企業(yè)采取撤退故咯的主要方式有（）.

0［A］資產(chǎn)互換與戰(zhàn)略貿(mào)易

0［B］拆產(chǎn)為股/分拆

0［C］管理層與杠桿收購

0［D］分包和賣斷

第62題：決策科學(xué)化的規(guī)定包括（）。

第62題：決策科學(xué)化的要求包括（）.

區(qū)］［B］系統(tǒng)的決策觀念

0［C］決策方法科學(xué)化

0［D］科學(xué)的決策程序

0［E］合理的決策標(biāo)準(zhǔn)

第63題：決策樹的構(gòu)成要素包括（）。

第63題：決策樹的構(gòu)成要素包括（）.

□［A］概率收益值

0［B］概率枝

0［口決策點(diǎn)

回E2E雷酶■

叵］［E］狀態(tài)節(jié)點(diǎn)

第64題：現(xiàn)代企業(yè)計(jì)劃職能的作用包括（）。

第64題：現(xiàn)代企業(yè)討劃職能的作用包括（）.

0［A］為控制提供標(biāo)準(zhǔn)

□［B］科學(xué)的決策程序

□［口決策方法科學(xué)化

0卬］有利于提高企業(yè)的工作效變______________

麗艇睡mm就回鼎■—

第65題：目的管理歐J特點(diǎn)重要包括（）。

第65題：目標(biāo)管理的特點(diǎn)主要包括（）?

區(qū)］［B］明確完整的目標(biāo)體系

0［口重視員工的培訓(xùn)和肓助開發(fā)

0［D］系統(tǒng)化的管理模式

0［E］富于參與性

第66題：按照互換對(duì)象不一樣，可將市場(chǎng)分為（）o

第66題.按照交換對(duì)象不同，可將市場(chǎng)分為（）.

回［B］商品市場(chǎng)

0［口技術(shù)市場(chǎng)

0［D］勞動(dòng)力市場(chǎng)和信息市而

團(tuán)［E］服務(wù)市場(chǎng)

第67題：影響消費(fèi)者購置行為的重要原因有（）。

第67題：彩響消費(fèi)者購買行為的主要因素有（）。

□［A］經(jīng)濟(jì)因素

回回社會(huì)因素

08］文化因素

0［E］心理因素

第68題：按照消費(fèi)者在購置決策過程中的I作用不一樣，角色可分為（）.

第68題：按照消費(fèi)者在購買決策過程中的作用不同，角色可分為（）.

0［A］影響者

0［B］倡議者

團(tuán)［口決策者

0［D］使用者

第69題：根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購置行為分為（）。

第69題：根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，可將消費(fèi)者的購買行為分為（）.

0［A］習(xí)慣性購買行為

g尋求多樣化的購買行為

H［以復(fù)雜的購買行為

□［D］和諧的購買行為

第70題：組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為

（八

第70題：組織市場(chǎng)是由各組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和勞務(wù)需求的總和，其類型可分為（）

0伙］轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)

0［B］產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)

□［口買方市場(chǎng)

□［D］賣方市場(chǎng)

向K3畫湎赧?

第71題：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有某些明顯的特點(diǎn)，包括（）。

第71題：產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)與消費(fèi)者市場(chǎng)具有相似性，但產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)有一些顯著的特點(diǎn)，包括（）。

0［燈需求具體派生性

0［B］需求有較大的波動(dòng)性

0［C］專業(yè)人員購買

回睡越壁珥1

回［E］購買者集中在少數(shù)地區(qū)

第72題：企業(yè)采購中心是指由所有參與購置決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它一

般包括的人員有（）。、

第72題：企業(yè)采購中心是指由所有參與購買決策的人員構(gòu)成采購組織的決策單位，它通常包括的人員有（）-

0［A］決定者

0影響者

0［口信息控制者

0［D］使用者

回［E］采購?

第73題：影響產(chǎn)業(yè)購置者購置決定的重要原因有（）,

第73題：影響產(chǎn)業(yè)購買者購買決定的主要因素有（）.

□［A］社會(huì)因素

0［B］蛆織因素

0［C］環(huán)境因素

第74題：包裝方略重要包括（）。

第74題：包裝策略主要包括（）.

0［后附贈(zèng)品包裝策略

0［B］組合包裝策略

0［C］復(fù)用包裝策略

0［D］相似包裝策略

回

第75題：下列屬于成長期企業(yè)采用的營銷方略的是（）。

第75題：下列屬于成長期企業(yè)采取的營銷策略的是（）.

0［A］開拓新的市場(chǎng)

0［B］改進(jìn)和完善產(chǎn)品

0［口樹立產(chǎn)品形象

回而星時(shí)幽

第76題：下列屬于產(chǎn)品改良的是（）。

第76題：下列雇于產(chǎn)品改良的是（）?

0［A］式樣改良

0［B］附加產(chǎn)品改良

0［口特色改良

第77題：折扣折讓定價(jià)方略包括（）。

第77題：折扣折讓定價(jià)策略包括（）.

0［A］現(xiàn)金折扣

0［B］功能折扣

0［C］推廣折讓和補(bǔ)貼

回季節(jié)折扣

回［E］數(shù)量折扣

第78題：心理定價(jià)方略包括（）。

第78題：心理定價(jià)策略包括（）?

0［后分級(jí)定價(jià)策略

0［B］聲望定價(jià)策略

0［C1尾數(shù)定價(jià)策略

第79題：影響銷售渠道選擇的原因有（）。

第79題：影響銷售渠道選擇的因素有（）.

0[后國家法律約束

0[B]市場(chǎng)因素

0[C]產(chǎn)品因素

0[D]企業(yè)因素

第80題：企業(yè)促銷方略包括（）。

第80題：企業(yè)促銷策略包括（）。

0[C]宣傳

0[D]營業(yè)推廣

0以]公共關(guān)系

第81題：影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的效率原因諸多，重要包括（）＜,

第81題：影響企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的效率因素很多，主要包括（）.

0[A]生產(chǎn)率

0[B]工藝設(shè)計(jì)水平

0[C]各種投入要素的成本

0[D]產(chǎn)能的利用程度

第82題：在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是（）。

第82題：在完全競(jìng)爭(zhēng)條件下，短期企業(yè)勞動(dòng)力需求決定的原則是（）.

回[A]VMP=MP?P

g[B]MRP=VMP

g[C]VMP=MC

[D]MC=W

□[E]MP=W

第83題：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的I意義有（）。

第83題：勞動(dòng)力市場(chǎng)均衡的意義有（）.

0勞動(dòng)力資源的最優(yōu)分配

口［B］增大工資總額

[C]

口［D］體現(xiàn)工資差異

0［E］同質(zhì)勞動(dòng)力有同樣二資

第84題：人口年齡構(gòu)造對(duì)勞動(dòng)力供應(yīng)的影響重要表目前（）o

第84題：人口年齡結(jié)構(gòu)對(duì)勞動(dòng)力供給的影響主要表現(xiàn)在（）.

[AW

回［B］勞動(dòng)年齡組內(nèi)部年齡構(gòu)成

0［C］勞動(dòng)年齡人口占人口總體比重

□［D］勞動(dòng)年齡蛆外部年齡構(gòu)成

□［E］勞動(dòng)年齡人口占失業(yè)人口比重

第85題：貨幣工資的影響原因有（）。

第85題：貨市工資的影響因素有（）.

FIBW潴旗窿陋

回［B］工資制度

□［C］勞動(dòng)力數(shù)量

0［D］貨市工資率

0［E］工作時(shí)間長度

第86題：有關(guān)貨幣工資計(jì)算公式對(duì)的的是（）,>

第86題：關(guān)于貨幣工資計(jì)篁公式正確的是（）。

0［A］工資標(biāo)準(zhǔn)X實(shí)際工作時(shí)間

□［B］計(jì)件工資率X總產(chǎn)品數(shù)量

□［C］計(jì)時(shí)工資率義合格產(chǎn)品數(shù)量

0［D］計(jì)件單價(jià)X合格產(chǎn)品數(shù)量

第87題：福利所具有的特性有（）。

第87題：福利所具有的特征有（）?

□公平性

[Bm

R］［c］企業(yè)自定，

05］靈活性

0［E］法定性

第88題：福利的支付方式分為（）o

第88題：福利的支付方式分為（）.

回［用實(shí)物支付

□［B］支票支付

回［C］延期支付

□［D］現(xiàn)金支付

第89題：均衡國民收入等于（）。

第89題：均衡國民收入等于（）.

0［后消費(fèi)+儲(chǔ)蓄

□［B］投資+儲(chǔ)蓄

0⑹消費(fèi)+投資

0［D］總供給

回一［E］總需求

笫90題：失業(yè)類型分為（）。、

第90題：失業(yè)類型分為（）.

自1￡堆曜型3

□［B揶朗生越

0［C］技術(shù)性失業(yè)

0［D］摩擦性失業(yè)

0［E］季節(jié)性失業(yè)

第91題：需求局限性性失業(yè)詳細(xì)體現(xiàn)形式為（）。

第91題：需求不足性失業(yè)具體表現(xiàn)形式為（）?

□［A］季節(jié)性失業(yè)

0［B］增長差距性失業(yè)

□［C］摩擦性失業(yè)

0［D］周期性失業(yè)_

□r(E]i

第92題：常用時(shí)反應(yīng)失業(yè)程度的指標(biāo)有（）o

第92題：常用的反映失業(yè)程度的指標(biāo)有（）.

0［燈失業(yè)率

□正］失業(yè)人數(shù)

0［口失業(yè)持續(xù)期

□［D］就業(yè)人數(shù)

F1國^瑟現(xiàn)漉通

第93題：對(duì)失業(yè)導(dǎo)致的影響，下列判斷對(duì)時(shí)的有（）.

第93題：對(duì)失業(yè)造成的影響，下列判斷正確的有（）.

0［A］失業(yè)造成家庭生活困漕

0［B］失業(yè)直接彩響勞動(dòng)者落神需要的滿足程度

□［口失業(yè)有利于國民收入的增長

0［D］失業(yè)是勞動(dòng)力資源浪費(fèi)的典型形式

niBE割胸漏期筋瓢施閡輾腕?

第94題：政府支出包括（）＜.

第94題：政府支出包括（）.

□［燈稅收

0①］政府購買

口呼[C|]gE制!

□［D］曙三

0［E］轉(zhuǎn)移支付

第95題：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度構(gòu)造要素有（）。

第95題：勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度結(jié)構(gòu)要素有（）.

0［A］最低社會(huì)保險(xiǎn)

0［B］最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)

□［以勞動(dòng)力供給量

0［D］工老

□r位］勞;

第96題：對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（）。

第96題：對(duì)就業(yè)總量影響最大的宏觀調(diào)控政策有（）.

□瓜］金融政策

□［B］就業(yè)政策

0［C］收入政策

0［D］財(cái)政政策

第97題：擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有（）。

第97題：擴(kuò)張性的財(cái)政政策措施有（）.

0［A］降低稅率

0［B］擴(kuò)大政府購買

□［C］增加稅收

0［D］增加政府轉(zhuǎn)移支付_____________

I買

第98題：政府實(shí)行貨幣政策的重要措施包括（）。

第98題：政府實(shí)施貨幣政策的主要措施包括（）?

0［A］公開市場(chǎng)業(yè)務(wù)

□［B］調(diào)整利率____________________________

□［D］調(diào)整稅率

0［E］調(diào)節(jié)法定準(zhǔn)備金率

第99題：擴(kuò)張性的貨幣政策措施和作用有（）,,

第99題：擴(kuò)張性的貨市政策措施和作用有（）.

0［A］增加貨而供應(yīng)量

□［B］降低消費(fèi)需求

0［C］降低利率

[D]

[3][E]^H

第100題：收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有如下重要作用（）。

第100題：收入政策在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中具有以下重要作用（）.

0［A］有利于縮小不合理的收入差距

□［B］有利于物價(jià)的穩(wěn)定

第101題：調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（）。

第101題：調(diào)控收入與物價(jià)的關(guān)系，控制工資收入增長過度誘發(fā)通貨膨脹的措施有（）。

0［A］在物價(jià)和工資增長過快且影響宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定的情況下，對(duì)物價(jià)和工資進(jìn)行管制以至于凍結(jié)

曰［B］實(shí)施以稅收為基礎(chǔ)的收入控制政策，約束企業(yè)工資發(fā)放過度的行為

二|［C］削減貨而供應(yīng)量，提高利率，來減少總需求的宏觀經(jīng)濟(jì)政策

回

口［E］依據(jù)法律規(guī)定，進(jìn)行

1.有關(guān)管理的含義，下列詞語中（C）的表述不確切。

A.鼓勵(lì)、約束B.協(xié)調(diào)、溝通

C.放任、自由D.理順、調(diào)整

2.在孔茨劃分的幾種重要的管理學(xué)理論流派中，（B）主張通過度析案例來研究管理

學(xué)問題。

A.管理過程學(xué)派B.經(jīng)驗(yàn)學(xué)派

C.系統(tǒng)管理學(xué)派D.管理科學(xué)學(xué)派

3.管理學(xué)界對(duì)行為科學(xué)的研究是在（B）的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，并迅速成為影響巨

大的理論流派。

A.科學(xué)管理理論B.人際關(guān)系學(xué)說

C.經(jīng)營管理理論D.權(quán)變理論學(xué)派

4.下列有關(guān)計(jì)劃的描述對(duì)的的是（D）＜,

A.企業(yè)目的是追逐利潤，因此計(jì)劃工作只需考慮經(jīng)濟(jì)效益

B.計(jì)劃工作至關(guān)重要，因此必須面面俱到

C.計(jì)劃與決策沒有什么必然的I聯(lián)絡(luò)

D.計(jì)劃工作在各級(jí)管理工作中普遍存在

5.銷售人員意見綜合預(yù)測(cè)措施重要合用于（A）。

A.市場(chǎng)預(yù)測(cè)B?技術(shù)預(yù)測(cè)

C.戰(zhàn)略規(guī)劃預(yù)測(cè)D.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè).

6.某企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品有三種方案可供選擇，已知各方案的固定成本和單位變動(dòng)成本分別

為：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40,目前企業(yè)的產(chǎn)量可以到

達(dá)610,那么企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇（C）才能實(shí)現(xiàn)成本最低。

A.甲方案B.乙方案

C.丙方案D.無法確定

7.下列有關(guān)管理幅度與管理層次的描述對(duì)的的是（A）o

A.管理幅度與管理層次共同決定組織規(guī)模

B.為了保證管理效果，管理幅度越大越好

C.當(dāng)組織規(guī)模一定期，管理幅度與管理規(guī)模成正比關(guān)系

D.管理幅度越窄，管理層次就越多，組織構(gòu)造就呈扁平型

8.領(lǐng)導(dǎo)是領(lǐng)導(dǎo)者向下屬施加影響的行為，領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于（A）

A.影響B(tài).權(quán)利

C.職位D.職責(zé)

9.控制系統(tǒng)是由控制主體、控制客體和控制媒體構(gòu)成，符合控制目的，具有自身功能的管

理系統(tǒng)，其中控制主體是指（D）,>

A.具有主次之分的一種組織的所有行為活動(dòng)

B.控制行為所需的媒介物或方式

C.控制活動(dòng)所針對(duì)的人、財(cái)、物和信息

D.控制活動(dòng)中代I各級(jí)管理人員及其所屬的職能部門

10.下列對(duì)現(xiàn)代沖突理論的理解不確切的是（A）?

A.沖突可認(rèn)為組織帶來活力，因此管理者要制造多種沖突

B.管理者的任務(wù)重要是管理好沖突，減少不利影響

C.沖突具有正面和背面、建設(shè)性和破壞性兩種性質(zhì)

D.合適的沖突可以給組織帶來好處

11.管理的最終目的是（B）。

A.實(shí)現(xiàn)人與人之間關(guān)系的協(xié)調(diào)B.有效地組織資源和組織活動(dòng)

C.以至少的投入獲得最大的產(chǎn)出D.制定組織目的

12.諸葛亮“借東風(fēng)”給周瑜的典故闡明了（B）的重要性。

A.預(yù)測(cè)B.決策

C.計(jì)劃D.聯(lián)合

13.鼓勵(lì)手段之一是“工作豐富化”，其含義是（B）o

A.增長工作內(nèi)容B.使工作具有挑戰(zhàn)性且富故意義

C.工作內(nèi)容更具挑戰(zhàn)性D.消除工作的單調(diào)乏味

14.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是（A)

A.企業(yè)目的B.權(quán)責(zé)利關(guān)系

C.分工合作關(guān)系D.一項(xiàng)管理職能

15.上級(jí)與下級(jí)的溝通中，假如上級(jí)發(fā)問：你故意見嗎？”“你明白嗎？”這闡明領(lǐng)導(dǎo)者

在溝通中（D）。

A.善于積極傾聽B.比較謙虛

C.態(tài)度積極友好D.善于運(yùn)用反饋

管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)［單項(xiàng)選擇］

單項(xiàng)選擇

1、下列各選項(xiàng)中，（組織資源和組織目的）屬于管理的對(duì)象。

2、在管理歐1各項(xiàng)職能中，最具有規(guī)范性、技術(shù)性的職能是（控制）。

3、人們常說“管理是一門藝術(shù)”，強(qiáng)調(diào)的是（管理的實(shí)踐性）。

4、在管理的各項(xiàng)職能中，（控制）職能可以保證目的及為此而制定的計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)。

5、對(duì)于高層管理者來說，掌握良好的（概念技能）是最為重要的。

6、西方初期的管理思想中，（亞當(dāng)）是最早研究專業(yè)化和勞動(dòng)分工的經(jīng)學(xué)家。

7、泰羅科學(xué)管理理論的中心問題是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。

8、“管理的十四項(xiàng)原則”是由（亨利。法約爾）提出來的。

9、古典管理理論對(duì)人性的基本假設(shè)，認(rèn)為人是（經(jīng)濟(jì)人）。

10、日本經(jīng)濟(jì)之因此能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（培

養(yǎng)并運(yùn)用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化）。

11、1993年，海默和錢皮合著了《企業(yè)再造工程》一書，該書總結(jié)了過去幾十年來世界

成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，提出了應(yīng)變市場(chǎng)變化的新措施，即（企業(yè)流程再造）。

12、企業(yè)流程再造的目的是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，從（生產(chǎn)流程）上保證企業(yè)能以最小的成

本、高質(zhì)量的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶。

13、計(jì)劃工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（決策）。

14、每一層級(jí)的管理者都參與組織計(jì)劃的制定，這就是計(jì)劃工作的（普遍性）。

15、當(dāng)外部環(huán)境具有很高的不確定期，計(jì)劃應(yīng)是指導(dǎo)性的，同步計(jì)劃期限也應(yīng)當(dāng)（更

短）。

16、對(duì)多種商品的規(guī)格、銷量、價(jià)格的I變動(dòng)趨勢(shì)等遂行的預(yù)測(cè)就是（市場(chǎng)預(yù)測(cè)，

17、當(dāng)預(yù)測(cè)者可以得到足夠的精確數(shù)據(jù)資料時(shí)，采用（定量預(yù)測(cè)）是可取的措施。

18、首先吧目的管理作為一套完整的管理思想提出來的是（彼得。德魯克）。

19、企業(yè)目的并不是m成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地

實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨，這就是確定企業(yè)目的的I（權(quán)變性）原則。

20、通過對(duì)目的變遷的分析，我們有理由相信，（企業(yè)長壽）是成功管理的直觀標(biāo)志，也

是企業(yè)的永恒追求。

21、企業(yè)目的具有變動(dòng)性，第二次世界大戰(zhàn)后來，（顧客至上）的企業(yè)目的日益普及。

22、目的建立過程中要注意，目的數(shù)量要適中。一般地，要把目的限制在（5個(gè)）以內(nèi)。

23、（20世紀(jì)70年代）后來，在我國某些企業(yè)，目的管理思想得到廣泛的應(yīng)用，并在實(shí)

踐中與計(jì)劃管理、民主管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制等管理制度相結(jié)合，形成帶有中國特色的目的管理

制度。

24、戰(zhàn)略管理是以組織全局為管理對(duì)象來確定組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和總體目的J,規(guī)定組織總

的行動(dòng)大綱。這就是戰(zhàn)略管理的（全局性）特性。

25、有關(guān)戰(zhàn)略遠(yuǎn)景的描述，下列選項(xiàng)中，（它規(guī)定了可量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)）是不精確的。

26、決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的成果進(jìn)行綜合、比較，尋找兩者的最佳戰(zhàn)

略組合，為戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更為直接的根據(jù)。這就是（SWOT分析）。

27、組織制定業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的根據(jù)是（企業(yè)層戰(zhàn)略）。

28、目前，決策者用于選擇戰(zhàn)略方案的I措施有多種，其中最著名的就是（BCG矩陣法）。

29、常常反復(fù)發(fā)生，能按已規(guī)定的程序、處理措施和原則進(jìn)行的簡(jiǎn)樸化決策，屬于（程

序化決策）。

30、決策的第一步是（識(shí)別問題）。

31、（頭腦風(fēng)暴法）決策措施也叫思維共振法、暢談會(huì)法。

32、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200

元，則該產(chǎn)品的盈虧平衡點(diǎn)是（125臺(tái)）。

33、某企業(yè)生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定成本為30萬元，單位可變成本為3。元，產(chǎn)品單位售價(jià)為

45元，假如目前的產(chǎn)銷量為25000件，則該企業(yè)的經(jīng)營安全狀況屬于（不太好）。

34、某企業(yè)擬開發(fā)新產(chǎn)品，有三種設(shè)計(jì)方案可供選擇，多種方案在多種市場(chǎng)狀態(tài)下的損

益值如下：?jiǎn)挝?萬元。那么，用冒險(xiǎn)法選用的最優(yōu)方案為（丙）。

35、在管理學(xué)中，組織的靜態(tài)方面含義就是（組織構(gòu)造）。

36、企業(yè)采用大批量生產(chǎn)，如汽車裝配線，需要高度集權(quán)，組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)應(yīng)采用（機(jī)

械式構(gòu)造）。

37、M型構(gòu)造又稱為多部門構(gòu)造，亦即（事業(yè)部制構(gòu)造）。

38、根據(jù)每個(gè)人的能力大小安排合適的崗位。這就是人員配置的（量才使用）原則。

39、組織內(nèi)部管理人員的選聘重要來自內(nèi)部和外部兩個(gè)渠道。一般而言，（高層管理者）

的選聘多采用外源渠道。

40、考核管理人員歐1理解能力和組織執(zhí)行能力重要通過向（上級(jí)部門）獲取信息,

41、又計(jì)劃地安排管理人員擔(dān)任同一層次不一樣的管理職務(wù)，以此全面培養(yǎng)管理人員的

能力，這是管理人員在職培訓(xùn)的措施之一，即（職務(wù)輪換）。

42、領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)質(zhì)在于影響。構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的原因包括這樣幾種方面（品

德、學(xué)識(shí)、能力、情感）。

43、領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、個(gè)性特性等影響或變化被領(lǐng)導(dǎo)者的心里和行為的力量

是他的（自身影響力）。

44、管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類型，（9-1型）領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)業(yè)績關(guān)懷

較多，對(duì)人很少關(guān)懷，屬于任務(wù)式領(lǐng)導(dǎo)。

45、根據(jù)赫塞-布蘭查鎏提出的情境領(lǐng)導(dǎo)理論，在下屬雖然有積極性，但缺乏足夠的技能

的狀況下，應(yīng)采用的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是（高工作.高關(guān)系）。

46、需要層次理論是美國著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕。馬斯洛提出來的一

種鼓勵(lì)理論，屬于（內(nèi)容型鼓勵(lì)理論）。

47、赫茨伯格提出的雙原因理論認(rèn)為（保健原因）不能直接起到鼓勵(lì)的作用，但能防止

人們產(chǎn)生不滿情緒。

48、“一種組織的成敗，與其所具有高成就需要的人數(shù)有關(guān)”，這是（成就需要）理論

的觀點(diǎn)。

49、工作豐富化的重點(diǎn)是（一般專業(yè)人員）。

50、溝通的I深層次目的是（鼓勵(lì)或影響人的行為）。

51、按照組織明文規(guī)定的原則、方式進(jìn)行的信息傳遞與交流的溝通方式是（正式溝通）。

52、不屬于克服溝通障礙的組織行動(dòng)有（使用反饋技巧）。

53、處理沖突方略中最有效的措施是（處理問題）。

54、控制是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（反饋）過程。

55、管理人員在事故發(fā)生之前就采用有效的防止措施，防患于未然，這樣的控制活動(dòng),

是控制的最高境界，即（前饋控制）。

56、根據(jù)控制措施作用的（環(huán)節(jié)）不一樣，控制可分為現(xiàn)場(chǎng)控制、前饋控制和反饋控制。

57、在控制原則中，諸如單位產(chǎn)品產(chǎn)出所需工時(shí)數(shù)、耗電量、原材料消耗量，及單位機(jī)

器臺(tái)時(shí)產(chǎn)量、貨運(yùn)噸公里油耗等原則屬于（實(shí)物原則）。

58、人員控制系統(tǒng)MJ控制對(duì)象是（員工的行為）。

59、（工作質(zhì)量）控制是指企業(yè)為保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)經(jīng)營管理生產(chǎn)技術(shù)工作進(jìn)行

的水平控制。

60、對(duì)供應(yīng)商的評(píng)價(jià)，（協(xié)同能力）重要波及的是供應(yīng)商響應(yīng)買房需求變化的能力。

管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)【多選題］

1、根據(jù)管理二重性的原理，于自然屬性相聯(lián)絡(luò)的是（生產(chǎn)力，社會(huì)化大生產(chǎn)）。

2、下列選項(xiàng)中，（企業(yè)家角色，干擾應(yīng)對(duì)角色，資源分派者角色，談判者角色）屬于管

理者所飾演的決策角色。

3、對(duì)某一特定社會(huì)中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境原因就是宏觀環(huán)境，它重要包括（技

術(shù)環(huán)境，政治法律環(huán)境,經(jīng)濟(jì)環(huán)境，社會(huì)文化環(huán)境）。

4、外部環(huán)境是指對(duì)組織的績效起著潛在影響的外部原因，它分為（宏觀環(huán)境，產(chǎn)業(yè)環(huán)

境）。

5、梅奧的人際關(guān)系學(xué)說的基本內(nèi)容包括（人是“社會(huì)人”而不是“經(jīng)濟(jì)人”，企業(yè)中

存在著非正式組織，生產(chǎn)效率重要取決于工人的士氣）。

6、企業(yè)文化是企業(yè)在長期的J生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動(dòng)中形成的。它由（精神文化，制度文

化，物質(zhì)文化）三個(gè)部分構(gòu)成。

7、1990年，美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的彼得。圣吉專家出版了一本享譽(yù)世界之

作《第五項(xiàng)修煉一學(xué)習(xí)型組織的藝術(shù)與事務(wù)》，下列選項(xiàng)中（系統(tǒng)思索，變化心智模式，超

越自我，建立共同愿景）是其重要內(nèi)容。

8、管理者之因此編制計(jì)劃，是由于（計(jì)劃是一種協(xié)調(diào)過程，通過計(jì)劃促使管理者展望

未來，計(jì)劃為控制提供了原則和根據(jù)）。

9、戰(zhàn)略計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃相比較，下列說法精確的是：（戰(zhàn)略計(jì)劃的內(nèi)容具有大綱性，戰(zhàn)

略計(jì)劃的對(duì)象是組織全局，戰(zhàn)略計(jì)劃的任務(wù)是設(shè)計(jì)目的，戰(zhàn)略計(jì)劃的I風(fēng)險(xiǎn)性較高）。

10、任何組織的經(jīng)營目的都是多元化的，例如；（高利潤，提高市場(chǎng)擁有率，提高員工

福利待遇）。

11、一般，影響預(yù)測(cè)精確性的原因有：（預(yù)測(cè)時(shí)間長短，預(yù)測(cè)措施，人員的知識(shí)技能，信

息的精確度）等。

12、按預(yù)測(cè)屬性的不一樣，可將預(yù)測(cè)劃分為（定性預(yù)測(cè)，定量預(yù)測(cè)）。

13、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)的關(guān)鍵是繪制PERT網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成該網(wǎng)絡(luò)圖的三個(gè)要素是：（事件，活

動(dòng)，關(guān)鍵線路）。

14、組織經(jīng)營活動(dòng)的復(fù)雜性決定了組織目的具有如下性質(zhì)：（多重性，層次性，變動(dòng)性）。

15、目的建立過程中應(yīng)當(dāng)（盡量量化企業(yè)目的，把目的控制在五個(gè)以內(nèi)，期限適中）。

16、根據(jù)拉?？?。戴維斯等學(xué)者的觀點(diǎn)，組織目的可以分為如下類型：（重要目的，并

行目附次要目的）。

17、實(shí)踐表明，許多企業(yè)實(shí)行了目的管理后來，獲得了很好的效果，例如：（管理效率

提高了，組織構(gòu)造設(shè)計(jì)愈加合理，職工重要參與目的的設(shè)置，有效的監(jiān)督與控制）。

18、“戰(zhàn)略”一詞原意是指指揮軍隊(duì)的（科學(xué)，藝術(shù)）。

19、確定組織的宗旨應(yīng)防止（狹窄，空泛）。

20、一種組織的戰(zhàn)略體系從上到下可以分為三個(gè)層次，對(duì)的的排序?yàn)椋海毮軕?zhàn)略，業(yè)

務(wù)層戰(zhàn)略，企業(yè)層戰(zhàn)略）。

21、密集型發(fā)展戰(zhàn)略的有點(diǎn)表目前：（經(jīng)營目的集中，管理簡(jiǎn)樸以便，獲得規(guī)模經(jīng)濟(jì)效

益）。

22、關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)鍵是新業(yè)務(wù)與原有業(yè)務(wù)之間在（生產(chǎn)系統(tǒng)，產(chǎn)品的關(guān)鍵技

術(shù)，顧客基礎(chǔ)，銷售渠道）等方面，有一定的關(guān)聯(lián)

性。

23、為了執(zhí)行和實(shí)行戰(zhàn)略目的而做出的決策，如財(cái)務(wù)決策、銷售計(jì)劃決策等，就是（戰(zhàn)

術(shù)性決策，方略性決策）。

24、由基層管理人員負(fù)責(zé)制定，對(duì)合理組織業(yè)務(wù)活動(dòng)等方面進(jìn)行的決策，屬于（業(yè)務(wù)性

決策，平常管理決策）。

25、定性決策措施是決策者根據(jù)所掌握的信息，通過對(duì)事物運(yùn)動(dòng)規(guī)律的分析，進(jìn)行決策

的措施。重要的定性措施有：（特爾菲法，頭腦風(fēng)暴法，哥頓法）。

26、組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原則包括（有效性原則，分工與協(xié)作原則，責(zé)權(quán)利對(duì)等原則，分級(jí)

管理原則）。

27、現(xiàn)代組織理論強(qiáng)調(diào)組織構(gòu)造的設(shè)計(jì)應(yīng)具有彈性，也就是說（組織的部門機(jī)構(gòu)，職責(zé)

的規(guī)定，職位的安排）都要隨環(huán)境的變化而變動(dòng)。

28、影響組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原因有諸多種，例如（戰(zhàn)略，技術(shù)，環(huán)境，組織規(guī)模）等。

29、直線職能型組織構(gòu)造比直線型和職能型均有優(yōu)勢(shì)，它（保持了集中統(tǒng)一指揮的特點(diǎn),

分工非常細(xì)密，重視專業(yè)化管理）。

30、從組織需要的角度為其配置合適的人，這些人應(yīng)當(dāng)是（有知識(shí)的J人，有能力的人，對(duì)

組織忠誠的人）。

31、確定主管人員的需要量應(yīng)當(dāng)考慮如下原因：（組織既有的規(guī)模和崗位，管理人員的

流動(dòng)率，組織發(fā)展的需要）。

32、對(duì)管理人員的奉獻(xiàn)考核包括（達(dá)標(biāo)績效評(píng)價(jià)，管理績效評(píng)價(jià)）。

33、領(lǐng)導(dǎo)者基于職位的權(quán)利在其權(quán)利構(gòu)成中居主導(dǎo)地位，重要包括（法定權(quán)力，獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

力，懲罰權(quán)力）。

34、俄亥俄州立大學(xué)的研究者通過調(diào)查研究，總結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行為的兩個(gè)維度：（關(guān)

懷維度，定規(guī)維度）。

35、領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的時(shí)候需要借助某些處事技巧，例如：（轉(zhuǎn)移法，不為法，換

位法，糊涂法）。

36、當(dāng)一種人的需要得不到滿足，會(huì)產(chǎn)生挫折感，受挫折后的防備措施一般有（積極進(jìn)

取的措施，消極防備的措施）。

37、需要層次理論中,下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（生活要得到基本保障，防止人身傷

害、失業(yè)保障，年老時(shí)有所依托）。

38、在雙原因理論中.（要給職工提供合適的工資和安全保障，要改善他們的工作環(huán)境

和安全保障，對(duì)職工的監(jiān)督要能為他們所接受）體現(xiàn)的是保健原因。

39、強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（積極強(qiáng)化，消極強(qiáng)化，懲罰，自然消退）。

40、通過溝通的含義可以看出溝通最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是（信息的傳遞，對(duì)信息的理解）。

41、按照溝通方式不一樣，溝通可以劃分為（口頭溝通和書面溝通，非語言方式溝通和

電子媒介溝通）等類型。

42、下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（地位差異，目的差異，缺乏正式溝通渠道，協(xié)

調(diào)不夠）。

43、組織沖突產(chǎn)生的基本原因有（組織中個(gè)體自認(rèn)為是的態(tài)度，組織中個(gè)體差異的客觀

存在，組織中個(gè)體假設(shè)相似的存在，組織中個(gè)體利己動(dòng)機(jī)的存在）。

44、企業(yè)中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)控制職責(zé)的人員包括（企業(yè)高層管理人員，上級(jí)管理人員，中層管

理人員，基層管理人員）。

45、按照控制對(duì)象MJ范圍，可以將控制分為（全面控制，局部控制）等類型。

46、下列選項(xiàng)，（銷售額，成本總額，工資總額）屬于沒有確定的實(shí)物單位而只以一定

的金額予以表達(dá)的控制原則類型。

47、用于衡量工作績效的多種信息應(yīng)滿足（及時(shí)性，可靠性，經(jīng)濟(jì)合用性，全面性）等

方面的規(guī)定。

48、一般來說，對(duì)作業(yè)系統(tǒng)的控制重要圍繞（質(zhì)量，成本，采購）等問題展開。

49、單位產(chǎn)品的總成本一般由兩部分構(gòu)成：（固定成本，可變成本）。

50、根據(jù)不一樣的分類原則，預(yù)算可以劃分為不一樣的類別，包括（剛性預(yù)算和彈性預(yù)

算，收入預(yù)算和支出預(yù)算,總預(yù)算和部門預(yù)算）。

管理學(xué)基礎(chǔ)復(fù)習(xí)指導(dǎo)［判斷題］

1、管理是一種故意思、有組織的I群體活動(dòng)，是一種動(dòng)態(tài)的協(xié)作過程。（V）

2、控制的實(shí)質(zhì)就是使實(shí)踐符合于計(jì)劃，計(jì)劃就是控制的原則。(V)

3、從教材給“管理”所下定義中，可以得出這樣的結(jié)論，管理的對(duì)象就是組織的多種

資源。(X)

4、處在不一樣管理層次上的管理者，其履行的管理職能也是不一樣的。(X)

5、泰羅的科學(xué)管理既重視技術(shù)原因，也重視人的社會(huì)原因。(X)

6、從19世紀(jì)末期到2。世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。

例如，在美國體現(xiàn)為泰羅創(chuàng)立的科學(xué)管理理論，在法國體現(xiàn)為法約爾的行政管理理論。(X)

7、彼得。圣吉專家認(rèn)為，不一樣歐I人對(duì)同一事物的見解不一樣，原因是他們的行為模

式不一樣。(X)

8、經(jīng)驗(yàn)學(xué)派主張通過度析經(jīng)驗(yàn)來研究并傳授管理學(xué)問題，被稱為經(jīng)驗(yàn)教學(xué)。(X)

9、現(xiàn)實(shí)中，許多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。(V)

10、確定目的是計(jì)劃工作的起點(diǎn)。(X)

11、任何一種組織的目的就是想方設(shè)法發(fā)明更多利潤。(X)

12、一般而言，預(yù)測(cè)實(shí)踐越短，影響預(yù)測(cè)成果的原因變化越小，預(yù)測(cè)誤差也越??；反之

亦然。(V)

13、企業(yè)目的為企業(yè)決策指明了方向，是企業(yè)計(jì)劃的重要內(nèi)容，也是衡量企業(yè)經(jīng)營思緒

的原則。(X)

14、著名管理學(xué)家彼得。德魯克提出，企業(yè)目的唯一有效的定義就是發(fā)明利潤。(X)

15、R.利克特從行為科學(xué)的角度研究目的管理，他提出：工作目的;決策的質(zhì)量X激

發(fā)人們履行決策的動(dòng)機(jī)。(X)

16、彼得。德魯克認(rèn)為，企業(yè)經(jīng)理的任務(wù)就是要發(fā)明一種整體，企業(yè)經(jīng)理既是“作曲家”

也是“指揮家”。(V)

17、麥格雷戈在德魯克目的管理概念的基礎(chǔ)上，提出了新的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)措施，提出下屬人

員承擔(dān)為企業(yè)設(shè)置短期目的的I責(zé)任，并同其上司一起檢查這些目的的責(zé)任。(X)

18、定量目的比定性目的更易衡量。(V)

19、戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是尋求外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境資源條件與戰(zhàn)略目的三者之間的動(dòng)態(tài)平衡。

(V)

20、目的和目的就是為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略遠(yuǎn)景而設(shè)定的一套中短其期的定性指標(biāo)。（X）

21、只經(jīng)營一種業(yè)務(wù)的小企業(yè)，或者從事專業(yè)化經(jīng)營的大大型企業(yè)，其業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略與企

業(yè)層戰(zhàn)略是同樣的。（V）

22、組織實(shí)行穩(wěn)定性戰(zhàn)略就是保持組織的原有狀態(tài)。（X）

23、實(shí)行成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，就是減少產(chǎn)品價(jià)格。（X）

24、戰(zhàn)略決策,重要是由組織的中高層領(lǐng)導(dǎo)決定的。（X）

25、運(yùn)用特爾菲法進(jìn)行決策時(shí)，對(duì)專家組員的意見采用記錄措施予以定量處理.因此說

它是定量決策。（X）

26、頭腦風(fēng)暴法與質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法，兩種措施一正一反，若運(yùn)用得當(dāng)，可以起到互補(bǔ)作

用。（V）

27、事業(yè)部制是一種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織構(gòu)造形式。（V）

28、組織發(fā)展是管理層的事，與一般員工無關(guān)。（X）

29、管理人員的工作