家具設(shè)計(jì)師風(fēng)險評估與管理知識考核試卷含答案家具設(shè)計(jì)師風(fēng)險評估與管理知識考核試卷含答案考生姓名：答題日期：判卷人：得分：題型單項(xiàng)選擇題多選題填空題判斷題主觀題案例題得分本次考核旨在評估學(xué)員對家具設(shè)計(jì)師風(fēng)險評估與管理知識的掌握程度，檢驗(yàn)學(xué)員是否能夠識別潛在風(fēng)險，制定有效管理策略，確保家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具設(shè)計(jì)風(fēng)險評估中，以下哪項(xiàng)不屬于常見風(fēng)險？（）

A.材料供應(yīng)風(fēng)險

B.市場競爭風(fēng)險

C.設(shè)計(jì)師離職風(fēng)險

D.環(huán)保法規(guī)風(fēng)險

2.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行項(xiàng)目策劃時，首要考慮的因素是（）。

A.設(shè)計(jì)風(fēng)格

B.項(xiàng)目預(yù)算

C.客戶需求

D.設(shè)計(jì)周期

3.以下哪種方法不屬于家具設(shè)計(jì)師進(jìn)行風(fēng)險評估的工具？（）

A.檢查表法

B.風(fēng)險矩陣法

C.腳本法

D.概率分析

4.在家具設(shè)計(jì)中，色彩搭配不當(dāng)可能導(dǎo)致（）。

A.美觀度降低

B.使用舒適性下降

C.安全性風(fēng)險增加

D.以上都是

5.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是必須考慮的因素？（）

A.結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性

B.材料耐用性

C.客戶喜好

D.生產(chǎn)成本

6.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不屬于關(guān)鍵路徑法的關(guān)鍵任務(wù)？（）

A.設(shè)計(jì)草圖

B.材料采購

C.生產(chǎn)制造

D.包裝運(yùn)輸

7.家具設(shè)計(jì)師在處理客戶投訴時，應(yīng)首先（）。

A.承認(rèn)錯誤

B.沉默不語

C.逃避責(zé)任

D.責(zé)怪他人

8.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是設(shè)計(jì)創(chuàng)新的表現(xiàn)？（）

A.功能優(yōu)化

B.形式創(chuàng)新

C.材料選用

D.傳統(tǒng)元素保留

9.在家具設(shè)計(jì)中，以下哪種結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)有利于提高家具的穩(wěn)定性？（）

A.簡單的框架結(jié)構(gòu)

B.復(fù)雜的框架結(jié)構(gòu)

C.空心結(jié)構(gòu)

D.實(shí)心結(jié)構(gòu)

10.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮客戶需求的重要方面？（）

A.使用習(xí)慣

B.經(jīng)濟(jì)能力

C.空間限制

D.時尚潮流

11.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理中，以下哪項(xiàng)不屬于質(zhì)量控制的手段？（）

A.設(shè)計(jì)評審

B.材料檢驗(yàn)

C.生產(chǎn)過程監(jiān)督

D.客戶滿意度調(diào)查

12.以下哪種家具設(shè)計(jì)風(fēng)格適合現(xiàn)代簡約的家居環(huán)境？（）

A.古典風(fēng)格

B.中式風(fēng)格

C.現(xiàn)代簡約風(fēng)格

D.歐式風(fēng)格

13.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮環(huán)保因素的重要方面？（）

A.材料可再生性

B.制造過程能耗

C.產(chǎn)品使用壽命

D.廢棄物處理

14.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮人體工程學(xué)的重要方面？（）

A.座椅高度

B.桌面寬度

C.門的開啟方向

D.家具顏色

15.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成本管理中，以下哪項(xiàng)不是成本控制的目標(biāo)？（）

A.優(yōu)化設(shè)計(jì)

B.優(yōu)化材料

C.提高生產(chǎn)效率

D.降低人力資源成本

16.以下哪種家具設(shè)計(jì)風(fēng)格適合追求自然、生態(tài)的家居環(huán)境？（）

A.歐式風(fēng)格

B.中式風(fēng)格

C.北歐風(fēng)格

D.地中海風(fēng)格

17.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮安全性因素的重要方面？（）

A.家具邊角處理

B.家具材料防火性

C.家具承重能力

D.家具表面光滑度

18.以下哪種家具設(shè)計(jì)風(fēng)格適合追求奢華、高端的家居環(huán)境？（）

A.現(xiàn)代簡約風(fēng)格

B.歐式風(fēng)格

C.北歐風(fēng)格

D.中式風(fēng)格

19.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮功能性因素的重要方面？（）

A.家具尺寸

B.家具收納功能

C.家具裝飾性

D.家具實(shí)用性

20.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的風(fēng)險管理中，以下哪項(xiàng)不是風(fēng)險應(yīng)對策略？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險接受

D.風(fēng)險減輕

21.以下哪種家具設(shè)計(jì)風(fēng)格適合追求時尚、前衛(wèi)的家居環(huán)境？（）

A.現(xiàn)代簡約風(fēng)格

B.北歐風(fēng)格

C.工業(yè)風(fēng)格

D.中式風(fēng)格

22.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮維護(hù)保養(yǎng)因素的重要方面？（）

A.家具表面處理

B.家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.家具材料耐用性

D.家具使用說明

23.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的溝通管理中，以下哪項(xiàng)不是有效溝通的方法？（）

A.定期召開會議

B.使用專業(yè)術(shù)語

C.傾聽客戶意見

D.保持信息透明

24.以下哪種家具設(shè)計(jì)風(fēng)格適合追求溫馨、舒適的家居環(huán)境？（）

A.北歐風(fēng)格

B.日式風(fēng)格

C.歐式風(fēng)格

D.工業(yè)風(fēng)格

25.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮空間利用因素的重要方面？（）

A.家具尺寸

B.家具布局

C.家具功能

D.家具風(fēng)格

26.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理中，以下哪項(xiàng)不屬于進(jìn)度控制的方法？（）

A.制定進(jìn)度計(jì)劃

B.跟蹤進(jìn)度

C.評估進(jìn)度

D.預(yù)算控制

27.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮文化背景因素的重要方面？（）

A.地域文化

B.民族風(fēng)俗

C.歷史傳統(tǒng)

D.個人喜好

28.以下哪種家具設(shè)計(jì)風(fēng)格適合追求個性、獨(dú)特的家居環(huán)境？（）

A.現(xiàn)代簡約風(fēng)格

B.北歐風(fēng)格

C.工業(yè)風(fēng)格

D.中式風(fēng)格

29.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪項(xiàng)不是考慮市場趨勢因素的重要方面？（）

A.消費(fèi)者需求

B.市場競爭

C.設(shè)計(jì)潮流

D.生產(chǎn)能力

30.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)管理中，以下哪項(xiàng)不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的方法？（）

A.明確目標(biāo)

B.分工合作

C.激勵機(jī)制

D.溝通協(xié)調(diào)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行風(fēng)險評估時，以下哪些是可能影響項(xiàng)目成功的內(nèi)部因素？（）

A.設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力

B.客戶的溝通能力

C.設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意水平

D.公司的財務(wù)狀況

E.供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性

2.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目策劃階段需要考慮的外部因素？（）

A.市場需求

B.競爭對手

C.法規(guī)政策

D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境

E.消費(fèi)者偏好

3.家具設(shè)計(jì)師在識別風(fēng)險時，以下哪些是可能的風(fēng)險類型？（）

A.財務(wù)風(fēng)險

B.技術(shù)風(fēng)險

C.人員風(fēng)險

D.法律風(fēng)險

E.自然災(zāi)害風(fēng)險

4.以下哪些方法可以幫助家具設(shè)計(jì)師進(jìn)行風(fēng)險分析？（）

A.檢查表法

B.風(fēng)險矩陣法

C.腳本法

D.概率分析

E.專家咨詢

5.家具設(shè)計(jì)師在制定風(fēng)險管理計(jì)劃時，以下哪些是可能的風(fēng)險應(yīng)對策略？（）

A.風(fēng)險規(guī)避

B.風(fēng)險減輕

C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移

D.風(fēng)險接受

E.風(fēng)險自留

6.以下哪些是家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的進(jìn)度風(fēng)險？（）

A.設(shè)計(jì)延誤

B.生產(chǎn)延誤

C.供應(yīng)鏈延誤

D.客戶需求變更

E.設(shè)計(jì)變更

7.家具設(shè)計(jì)師在管理項(xiàng)目成本時，以下哪些是可能影響成本的因素？（）

A.設(shè)計(jì)復(fù)雜度

B.材料成本

C.生產(chǎn)效率

D.人力資源成本

E.市場價格波動

8.以下哪些是家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的質(zhì)量風(fēng)險？（）

A.設(shè)計(jì)缺陷

B.材料質(zhì)量問題

C.生產(chǎn)工藝問題

D.檢驗(yàn)不嚴(yán)格

E.客戶不滿意

9.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪些是考慮人體工程學(xué)的重要方面？（）

A.家具尺寸

B.家具形狀

C.家具材料

D.家具顏色

E.家具使用方式

10.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在考慮環(huán)保因素時需要關(guān)注的方面？（）

A.材料可再生性

B.生產(chǎn)過程能耗

C.產(chǎn)品使用壽命

D.廢棄物處理

E.客戶環(huán)保意識

11.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪些是考慮安全性因素的重要方面？（）

A.家具邊角處理

B.家具材料防火性

C.家具承重能力

D.家具表面光滑度

E.家具使用說明

12.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在考慮維護(hù)保養(yǎng)因素時需要關(guān)注的方面？（）

A.家具表面處理

B.家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

C.家具材料耐用性

D.家具使用說明

E.家具維修服務(wù)

13.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪些是考慮空間利用因素的重要方面？（）

A.家具尺寸

B.家具布局

C.家具功能

D.家具風(fēng)格

E.家具收納能力

14.以下哪些是家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中可能出現(xiàn)的溝通風(fēng)險？（）

A.信息傳遞不準(zhǔn)確

B.溝通渠道不暢

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通內(nèi)容不完整

E.溝通不及時

15.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪些是考慮文化背景因素的重要方面？（）

A.地域文化

B.民族風(fēng)俗

C.歷史傳統(tǒng)

D.個人喜好

E.社會價值觀

16.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在考慮市場趨勢因素時需要關(guān)注的方面？（）

A.消費(fèi)者需求

B.市場競爭

C.設(shè)計(jì)潮流

D.生產(chǎn)能力

E.營銷策略

17.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，以下哪些是考慮團(tuán)隊(duì)管理因素的重要方面？（）

A.團(tuán)隊(duì)成員能力

B.團(tuán)隊(duì)溝通

C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

D.團(tuán)隊(duì)激勵

E.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

18.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在考慮項(xiàng)目管理因素時需要關(guān)注的方面？（）

A.項(xiàng)目目標(biāo)

B.項(xiàng)目范圍

C.項(xiàng)目進(jìn)度

D.項(xiàng)目成本

E.項(xiàng)目風(fēng)險

19.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在考慮客戶關(guān)系管理因素時需要關(guān)注的方面？（）

A.客戶需求

B.客戶滿意度

C.客戶溝通

D.客戶忠誠度

E.客戶反饋

20.以下哪些是家具設(shè)計(jì)師在考慮可持續(xù)發(fā)展因素時需要關(guān)注的方面？（）

A.環(huán)保材料

B.節(jié)能設(shè)計(jì)

C.循環(huán)利用

D.減少浪費(fèi)

E.社會責(zé)任

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請將正確答案填到題目空白處）

1.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行風(fēng)險評估時，首先要_________。

2.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功很大程度上取決于設(shè)計(jì)師對_________的把握。

3.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________與設(shè)計(jì)風(fēng)格的匹配。

4.家具設(shè)計(jì)師在識別風(fēng)險時，應(yīng)關(guān)注_________和_________兩個方面。

5.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行風(fēng)險分析時，常用的方法包括_________、_________和_________。

6.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，_________是影響項(xiàng)目成本的重要因素。

7.家具設(shè)計(jì)師在管理項(xiàng)目進(jìn)度時，應(yīng)制定_________和_________。

8.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________對家具功能的影響。

9.家具設(shè)計(jì)師在考慮環(huán)保因素時，應(yīng)優(yōu)先選擇_________的材料。

10.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，_________是確保產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

11.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________對家具使用的影響。

12.家具設(shè)計(jì)師在考慮安全性因素時，應(yīng)確保家具的_________和_________。

13.家具設(shè)計(jì)師在考慮維護(hù)保養(yǎng)因素時，應(yīng)提供_________的說明。

14.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，_________是確保項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要保障。

15.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________對家具空間利用的影響。

16.家具設(shè)計(jì)師在考慮溝通管理因素時，應(yīng)確保_________的及時性和準(zhǔn)確性。

17.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________對家具設(shè)計(jì)的影響。

18.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，_________是確保項(xiàng)目按時完成的關(guān)鍵。

19.家具設(shè)計(jì)師在考慮團(tuán)隊(duì)管理因素時，應(yīng)注重_________和_________。

20.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行項(xiàng)目管理時，應(yīng)關(guān)注_________的制定和執(zhí)行。

21.家具設(shè)計(jì)師在考慮客戶關(guān)系管理因素時，應(yīng)重視_________和_________。

22.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________對家具設(shè)計(jì)的影響。

23.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目中，_________是確保項(xiàng)目成功的重要因素。

24.家具設(shè)計(jì)師在考慮可持續(xù)發(fā)展因素時，應(yīng)關(guān)注_________和_________。

25.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，應(yīng)考慮_________對家具設(shè)計(jì)的影響。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請?jiān)诖痤}括號中畫√，錯誤的畫×）

1.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行風(fēng)險評估時，只需關(guān)注設(shè)計(jì)過程中的風(fēng)險即可。（）

2.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功與否，完全取決于設(shè)計(jì)師的個人能力。（）

3.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，無需考慮客戶的預(yù)算限制。（）

4.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行風(fēng)險分析時，可以完全依賴直覺判斷。（）

5.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成本管理，主要是控制設(shè)計(jì)階段的費(fèi)用。（）

6.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，可以不考慮人體工程學(xué)原則。（）

7.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，無需關(guān)注環(huán)保材料的選用。（）

8.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的質(zhì)量管理，主要是檢查生產(chǎn)過程中的質(zhì)量問題。（）

9.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，可以不考慮家具的安全性。（）

10.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，無需考慮家具的維護(hù)保養(yǎng)問題。（）

11.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的溝通管理，主要是確保設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通順暢。（）

12.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，可以不考慮文化背景對設(shè)計(jì)的影響。（）

13.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的進(jìn)度管理，主要是確保項(xiàng)目按時完成。（）

14.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，可以不考慮市場趨勢對設(shè)計(jì)的影響。（）

15.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理時，可以不注重團(tuán)隊(duì)成員的激勵。（）

16.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的風(fēng)險管理，主要是識別和評估風(fēng)險。（）

17.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，可以不考慮家具的可持續(xù)性。（）

18.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的客戶關(guān)系管理，主要是滿足客戶的基本需求。（）

19.家具設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時，可以不考慮家具的空間利用效率。（）

20.家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目的成功，與設(shè)計(jì)師的個人經(jīng)驗(yàn)和知識水平無關(guān)。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請結(jié)合實(shí)際案例，闡述家具設(shè)計(jì)師在項(xiàng)目初期如何進(jìn)行風(fēng)險評估，以及如何制定有效的風(fēng)險管理計(jì)劃。

2.請談?wù)勗诩揖咴O(shè)計(jì)過程中，如何通過有效的成本管理，確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)順利完成。

3.請分析在家具設(shè)計(jì)中，如何將人體工程學(xué)原理融入到設(shè)計(jì)中，以提高家具的使用舒適度和安全性。

4.請討論在家具設(shè)計(jì)中，如何結(jié)合環(huán)保理念，選擇合適的材料和工藝，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例背景：某家具設(shè)計(jì)公司承接了一個高端別墅的室內(nèi)家具設(shè)計(jì)項(xiàng)目，客戶對家具的設(shè)計(jì)風(fēng)格、材質(zhì)和功能有較高的要求。但在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，設(shè)計(jì)師發(fā)現(xiàn)了一些潛在的風(fēng)險，包括材料供應(yīng)問題、設(shè)計(jì)變更和客戶溝通不暢等。請分析該案例中可能存在的風(fēng)險，并提出相應(yīng)的風(fēng)險管理措施。

2.案例背景：一家家具制造商在推出一款新型家具產(chǎn)品時，由于設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)了安全隱患。請分析該案例中導(dǎo)致風(fēng)險產(chǎn)生的原因，并提出改進(jìn)措施以防止類似事件再次發(fā)生。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.C

2.C

3.D

4.D

5.D

6.D

7.A

8.D

9.B

10.D

11.D

12.C

13.D

14.D

15.D

16.C

17.D

18.B

19.D

20.D

21.C

22.D

23.B

24.B

25.D

二、多選題

1.A,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.風(fēng)險評估

2.客戶需求

3.設(shè)計(jì)風(fēng)格

4.識別風(fēng)險，分析風(fēng)險

5.檢查表法，風(fēng)險矩陣法，腳本法

6.材料成本，人力資源成本

7.進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度控制

8.人體工程學(xué)原則

9.環(huán)保材料

10.檢驗(yàn)，生產(chǎn)過程

11.人體工程學(xué)原則

12.穩(wěn)定性，安全性

13.家具使用說明

14.項(xiàng)目管理計(jì)劃

15.空間布局

16.溝通渠道，溝通內(nèi)容

17.文化背景

18.進(jìn)度計(jì)劃，進(jìn)度控制

19.團(tuán)隊(duì)成員能力，團(tuán)隊(duì)激