管理學(xué)原理2023年度期末考試試題考試時(shí)間：120分鐘總分：100分一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計(jì)劃C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制2.提出“管理就是決策”觀點(diǎn)的學(xué)者是（）A.法約爾B.泰羅C.西蒙D.德魯克3.扁平式組織結(jié)構(gòu)的典型特點(diǎn)是（）A.管理層次多B.信息傳遞效率高C.控制幅度窄D.決策權(quán)高度集中4.馬斯洛需求層次理論中，最高層級(jí)的需求是（）A.安全需求B.社交需求C.尊重需求D.自我實(shí)現(xiàn)需求5.某企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研調(diào)整產(chǎn)品策略以應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，這體現(xiàn)的管理職能是（）A.計(jì)劃B.組織C.控制D.創(chuàng)新6.權(quán)變管理理論的核心主張是（）A.管理方式應(yīng)隨環(huán)境變化動(dòng)態(tài)調(diào)整B.管理需遵循普適性原則C.組織應(yīng)保持穩(wěn)定的層級(jí)結(jié)構(gòu)D.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格應(yīng)固定統(tǒng)一7.團(tuán)隊(duì)決策中，成員為維護(hù)和諧刻意回避分歧的現(xiàn)象屬于（）A.群體極化B.群體思維C.社會(huì)惰化D.搭便車(chē)效應(yīng)8.下列屬于前饋控制的管理行為是（）A.產(chǎn)品出廠前的質(zhì)量抽檢B.對(duì)新員工開(kāi)展入職技能培訓(xùn)C.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的月度考核D.事故后的責(zé)任追溯與整改9.波特五力模型主要用于分析企業(yè)的（）A.內(nèi)部管理效率B.外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境C.組織文化特征D.人力資源結(jié)構(gòu)10.德魯克“目標(biāo)管理”的核心導(dǎo)向是（）A.以任務(wù)執(zhí)行過(guò)程為中心B.以結(jié)果（目標(biāo)達(dá)成）為中心C.以嚴(yán)格控制為中心D.以領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威為中心二、簡(jiǎn)答題（每題8分，共32分）1.簡(jiǎn)述法約爾“一般管理理論”的五大職能與十四條原則的核心內(nèi)涵。2.對(duì)比“經(jīng)濟(jì)人”與“社會(huì)人”假設(shè)的核心差異，并說(shuō)明對(duì)管理實(shí)踐的不同啟示。3.分析事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)與局限性。4.結(jié)合實(shí)例，闡釋弗魯姆“期望理論”（動(dòng)機(jī)=效價(jià)×期望×工具性）的應(yīng)用邏輯。三、論述題（每題14分，共28分）1.結(jié)合行業(yè)實(shí)踐，論述數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)管理（組織、領(lǐng)導(dǎo)、決策等維度）的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)策略。2.以某企業(yè)為例，分析赫茨伯格“雙因素理論”在員工激勵(lì)中的應(yīng)用價(jià)值與局限性。四、案例分析題（20分）案例背景A公司是一家傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)，近年因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇、訂單下滑，管理層決定從“職能制”轉(zhuǎn)向“矩陣制”組織結(jié)構(gòu)，以強(qiáng)化跨部門(mén)協(xié)作、提升創(chuàng)新能力。但變革中出現(xiàn)諸多問(wèn)題：部門(mén)經(jīng)理?yè)?dān)憂(yōu)權(quán)力稀釋?zhuān)瑔T工對(duì)“雙重匯報(bào)關(guān)系”困惑，項(xiàng)目推進(jìn)時(shí)資源爭(zhēng)奪頻發(fā)，團(tuán)隊(duì)凝聚力下降。問(wèn)題1.結(jié)合組織變革理論，分析A公司變革遭遇阻力的主要原因。（8分）2.為A公司設(shè)計(jì)一套組織變革推進(jìn)策略，助力其順利完成轉(zhuǎn)型。（12分）評(píng)分說(shuō)明：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：每題2分，共20分（答案唯一，錯(cuò)選、多選均不得分）。簡(jiǎn)答題：按知識(shí)點(diǎn)完整性、邏輯清晰度評(píng)分，每題8分，共32分。論述題：需結(jié)合理論與實(shí)踐案例，論點(diǎn)明確、論證充分者得分更高，每題14分，共28分。案例分析題：?jiǎn)栴}1需準(zhǔn)確識(shí)別阻力來(lái)源（如利益沖突、認(rèn)知偏差等）；問(wèn)題2需提出具體可操作的策略（如溝通、試點(diǎn)、激勵(lì)等），按分析深度與可行性評(píng)分，共20分。命題思路說(shuō)明本套試題圍繞“基礎(chǔ)理論+實(shí)踐應(yīng)用”雙維度設(shè)計(jì)，既覆蓋法約爾、泰羅、馬斯洛等經(jīng)典理論（占比約60%），又結(jié)合數(shù)字化轉(zhuǎn)型、組織