2025年河南鄭州市事業(yè)單位工勤技能考試考試題庫及答案一、單項選擇題（共30題，每題1分，每題的備選項中，只有1個最符合題意）1.2024年河南省政府工作報告指出，要深入實施“十大戰(zhàn)略”，其中“文旅文創(chuàng)融合戰(zhàn)略”的核心目標(biāo)是：A.打造萬億級文旅產(chǎn)業(yè)集群B.建成5個國家級旅游度假區(qū)C.實現(xiàn)全省4A級以上景區(qū)全覆蓋D.培育10個省級文化產(chǎn)業(yè)示范園區(qū)答案：A2.根據(jù)《事業(yè)單位人事管理條例》，工勤技能崗位分為技術(shù)工崗位和普通工崗位，其中技術(shù)工崗位分為（）個等級。A.3B.5C.7D.9答案：B（解析：技術(shù)工崗位分為一級至五級，共5個等級）3.下列關(guān)于《民法典》中“好意同乘”的規(guī)定，正確的是：A.非營運機動車發(fā)生交通事故造成無償搭乘人損害，屬于機動車一方責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)減輕賠償責(zé)任B.無論是否存在故意或重大過失，駕駛?cè)酥恍璩袚?dān)部分賠償責(zé)任C.搭乘人自愿乘車，駕駛?cè)藷o需承擔(dān)任何責(zé)任D.若事故由搭乘人過錯導(dǎo)致，駕駛?cè)诵璩袚?dān)連帶責(zé)任答案：A4.鄭州市城市更新行動中，“留改拆”的優(yōu)先順序是：A.留改拆并舉，以留為主B.留改拆并舉，以拆為主C.留改拆并舉，以改為主D.留改拆同步推進(jìn)，無優(yōu)先級答案：A（解析：鄭州市明確城市更新堅持“留改拆”并舉，以保留利用提升為主）5.工勤技能崗位人員在操作特種設(shè)備時，必須嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制度”，即：A.班前檢、班中檢、班后檢B.日常檢、周檢、月檢C.自檢、互檢、專檢D.開機檢、運行檢、關(guān)機檢答案：A6.下列屬于公文版頭部分的要素是：A.發(fā)文字號B.成文日期C.附注D.抄送機關(guān)答案：A（解析：版頭包括份號、密級和保密期限、緊急程度、發(fā)文機關(guān)標(biāo)志、發(fā)文字號、簽發(fā)人等）7.2024年鄭州市“四個高地”建設(shè)中，“國家創(chuàng)新高地”的核心載體是：A.中原科技城B.鄭州航空港區(qū)C.鄭東新區(qū)金融島D.鄭州高新區(qū)答案：D（解析：鄭州高新區(qū)作為國家自主創(chuàng)新示范區(qū)，是建設(shè)國家創(chuàng)新高地的主陣地）8.下列關(guān)于滅火器使用的說法，錯誤的是：A.干粉滅火器使用前需倒置搖晃B.二氧化碳滅火器適用于撲救帶電設(shè)備火災(zāi)C.水基型滅火器不可用于撲救油類火災(zāi)D.滅火器噴射時應(yīng)瞄準(zhǔn)火焰根部答案：A（解析：干粉滅火器使用前需上下顛倒搖晃，而非倒置）9.根據(jù)《事業(yè)單位工作人員處分暫行規(guī)定》，記過處分的期限為：A.6個月B.12個月C.18個月D.24個月答案：B10.鄭州市“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”的工作原則是：A.首接負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、回訪評價B.分級辦理、分類處理、逐級上報C.部門協(xié)同、領(lǐng)導(dǎo)審批、公開結(jié)果D.群眾下單、平臺派單、部門接單答案：A11.下列關(guān)于計算機操作系統(tǒng)的描述，正確的是：A.Windows系統(tǒng)屬于開源操作系統(tǒng)B.Linux系統(tǒng)的核心是內(nèi)核（Kernel）C.macOS僅支持蘋果品牌硬件D.安卓（Android）是基于iOS開發(fā)的移動操作系統(tǒng)答案：B（解析：Linux系統(tǒng)由內(nèi)核、shell、文件系統(tǒng)和應(yīng)用程序構(gòu)成，內(nèi)核是核心）12.工勤技能崗位人員在進(jìn)行電氣設(shè)備維修時，必須穿戴的防護裝備是：A.絕緣手套、絕緣靴B.防割手套、護目鏡C.防塵口罩、安全帽D.防滑鞋、安全帶答案：A13.河南省非物質(zhì)文化遺產(chǎn)中，屬于鄭州市的是：A.鈞瓷燒制技藝B.豫劇C.少林功夫D.朱仙鎮(zhèn)木版年畫答案：C（解析：少林功夫起源于鄭州登封嵩山少林寺）14.下列關(guān)于職業(yè)道德的表述，錯誤的是：A.職業(yè)道德具有行業(yè)性和實踐性B.職業(yè)道德的核心是服務(wù)群眾C.職業(yè)道德與職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律密切相關(guān)D.職業(yè)道德僅對從業(yè)人員的職業(yè)行為起約束作用答案：D（解析：職業(yè)道德同時影響從業(yè)人員的職業(yè)觀念和職業(yè)態(tài)度）15.鄭州市實施“綠色低碳轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略”，2025年前重點推進(jìn)的領(lǐng)域不包括：A.新能源汽車推廣B.建筑節(jié)能改造C.煤炭消費總量控制D.傳統(tǒng)燃油飛機替代答案：D（解析：鄭州市綠色轉(zhuǎn)型重點在交通、建筑、工業(yè)領(lǐng)域，暫未涉及飛機替代）16.根據(jù)《勞動合同法》，非全日制用工勞動報酬結(jié)算支付周期最長不得超過：A.7日B.15日C.30日D.60日答案：B17.工勤技能崗位人員在進(jìn)行消防演練時，“四懂四會”中的“四會”不包括：A.會使用消防器材B.會報火警C.會組織人員疏散D.會維修消防設(shè)施答案：D（解析：“四會”指會報火警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)、會組織人員疏散）18.下列關(guān)于公文發(fā)文字號的格式，正確的是：A.鄭政〔2024〕第12號B.鄭人社工〔2024〕12號C.鄭財（2024）12號D.鄭教工字【2024】12號答案：B（解析：發(fā)文字號由機關(guān)代字、年份、發(fā)文順序號組成，年份用六角括號“〔〕”，無“第”字）19.鄭州市“米”字形高鐵網(wǎng)絡(luò)中，尚未全線貫通的高鐵線路是：A.鄭萬高鐵B.鄭濟高鐵C.鄭太高鐵D.鄭阜高鐵答案：B（解析：鄭濟高鐵河南段已通車，山東段2024年正在建設(shè)中）20.下列關(guān)于安全用電的做法，正確的是：A.用濕毛巾擦拭帶電的插座B.發(fā)現(xiàn)有人觸電時，立即用手拉開C.更換燈泡前關(guān)閉電源開關(guān)D.將多個大功率電器插在同一個插線板上答案：C21.根據(jù)《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》，工勤技能崗位的結(jié)構(gòu)比例應(yīng)根據(jù)（）確定。A.單位規(guī)模和經(jīng)費來源B.崗位等級和技術(shù)水平C.工作任務(wù)和人員編制D.行業(yè)特點和服務(wù)對象答案：C22.鄭州市“黃河文化公園”的核心文化主題是：A.大禹治水B.商文明C.黃河生態(tài)D.華夏起源答案：D（解析：公園以展示黃河文化、華夏文明起源為核心）23.下列關(guān)于Excel數(shù)據(jù)篩選的說法，錯誤的是：A.自動篩選可快速顯示符合條件的數(shù)據(jù)B.高級篩選需在條件區(qū)域設(shè)置復(fù)雜條件C.篩選后的數(shù)據(jù)可以恢復(fù)為全部顯示D.篩選操作會刪除不符合條件的數(shù)據(jù)答案：D（解析：篩選僅隱藏不符合條件的數(shù)據(jù)，不會刪除）24.工勤技能崗位人員在處理公共區(qū)域衛(wèi)生時，應(yīng)遵循的“三不落地”原則是：A.垃圾不落地、工具不落地、污水不落地B.食品不落地、藥品不落地、雜物不落地C.設(shè)備不落地、材料不落地、廢料不落地D.清潔不落地、維護不落地、檢查不落地答案：A25.下列屬于河南地方戲曲劇種的是：A.越劇B.評劇C.曲劇D.粵劇答案：C（解析：曲劇是河南第二大劇種，流行于中原地區(qū)）26.根據(jù)《工傷保險條例》，職工因工死亡，其近親屬可領(lǐng)取的喪葬補助金標(biāo)準(zhǔn)為：A.6個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資B.12個月的統(tǒng)籌地區(qū)上年度職工月平均工資C.20個月的本人工資D.30個月的本人工資答案：A27.鄭州市“15分鐘生活圈”建設(shè)的核心目標(biāo)是：A.實現(xiàn)社區(qū)醫(yī)療全覆蓋B.讓居民在15分鐘內(nèi)到達(dá)各類生活服務(wù)設(shè)施C.建成15分鐘快速交通網(wǎng)絡(luò)D.完成15分鐘應(yīng)急救援體系答案：B28.下列關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全的做法，錯誤的是：A.定期更新操作系統(tǒng)和軟件補丁B.使用復(fù)雜的組合密碼（字母+數(shù)字+符號）C.隨意點擊陌生郵件中的鏈接D.安裝殺毒軟件并定期掃描答案：C29.工勤技能崗位人員在進(jìn)行設(shè)備巡檢時，“五定原則”是指：A.定人、定點、定時、定標(biāo)、定責(zé)B.定人、定機、定料、定法、定位C.定計劃、定流程、定標(biāo)準(zhǔn)、定考核、定獎懲D.定時間、定地點、定內(nèi)容、定人員、定結(jié)果答案：A30.河南省“十四五”文物保護規(guī)劃中，鄭州市重點保護的大遺址是：A.殷墟B.二里頭遺址C.鄭韓故城D.大河村遺址答案：D（解析：大河村遺址是鄭州地區(qū)重要的新石器時代遺址，被列入重點保護）二、多項選擇題（共10題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，錯選、多選、少選均不得分）1.下列屬于事業(yè)單位工勤技能崗位基本職責(zé)的有：A.遵守單位規(guī)章制度和操作規(guī)范B.完成本崗位技術(shù)操作、設(shè)備維護等任務(wù)C.參與事業(yè)單位管理決策D.承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任E.協(xié)助其他崗位開展工作答案：ABDE（解析：工勤技能崗位主要負(fù)責(zé)技術(shù)操作和服務(wù)保障，不參與管理決策）2.鄭州市“黃河流域生態(tài)保護和高質(zhì)量發(fā)展”重點任務(wù)包括：A.加強黃河河道和灘區(qū)治理B.建設(shè)沿黃生態(tài)廊道C.推進(jìn)水資源節(jié)約集約利用D.發(fā)展高耗水工業(yè)項目E.保護黃河文化遺產(chǎn)答案：ABCE（解析：高耗水工業(yè)與生態(tài)保護目標(biāo)相悖）3.根據(jù)《民法典》，下列屬于無效婚姻的情形有：A.重婚B.未到法定婚齡C.因脅迫結(jié)婚D.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系E.婚前隱瞞重大疾病答案：ABD（解析：脅迫結(jié)婚屬可撤銷婚姻，隱瞞疾病屬可撤銷情形）4.工勤技能崗位人員需掌握的安全生產(chǎn)“四不放過”原則包括：A.事故原因未查清不放過B.責(zé)任人員未處理不放過C.整改措施未落實不放過D.有關(guān)人員未受到教育不放過E.事故損失未賠償不放過答案：ABCD5.下列屬于鄭州市“十四五”期間重點發(fā)展的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)有：A.新一代信息技術(shù)B.高端裝備制造C.現(xiàn)代食品D.生物醫(yī)藥E.紡織服裝答案：ABD（解析：現(xiàn)代食品、紡織服裝屬傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)）6.公文寫作中，“請示”的寫作要求包括：A.一文一事B.不得抄送下級機關(guān)C.結(jié)尾使用“妥否，請批復(fù)”等用語D.主送多個上級機關(guān)E.事項明確、理由充分答案：ABCE（解析：請示應(yīng)主送一個上級機關(guān)）7.工勤技能崗位人員在服務(wù)群眾時，應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范有：A.主動問候，使用文明用語B.耐心傾聽，避免打斷對方C.對群眾疑問推諉至其他部門D.保持儀表整潔，姿態(tài)端正E.承諾超出職責(zé)范圍的事項答案：ABD（解析：推諉、超范圍承諾違反服務(wù)規(guī)范）8.下列關(guān)于河南省情的描述，正確的有：A.河南是全國重要的糧食生產(chǎn)核心區(qū)B.鄭州是中國八大古都之一C.黃河在河南境內(nèi)流經(jīng)8個地級市D.河南地形以平原為主，占比超過60%E.少林寺位于洛陽市境內(nèi)答案：ABCD（解析：少林寺位于鄭州市登封市）9.工勤技能崗位人員在操作辦公設(shè)備（如打印機、復(fù)印機）時，需注意的安全事項有：A.禁止在設(shè)備周圍堆放易燃物品B.長時間不用時應(yīng)關(guān)閉電源C.自行拆解設(shè)備維修故障D.使用指定型號的耗材E.發(fā)現(xiàn)異常氣味或聲響時立即停機答案：ABDE（解析：自行拆解可能引發(fā)安全事故）10.下列關(guān)于社會主義核心價值觀的表述，正確的有：A.國家層面：富強、民主、文明、和諧B.社會層面：自由、平等、公正、法治C.個人層面：愛國、敬業(yè)、誠信、友善D.是當(dāng)代中國精神的集中體現(xiàn)E.與中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化無關(guān)答案：ABCD（解析：社會主義核心價值觀吸收了中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化）三、判斷題（共10題，每題1分，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.事業(yè)單位工勤技能崗位人員可以通過競聘轉(zhuǎn)為管理崗位或?qū)I(yè)技術(shù)崗位。（）答案：√（解析：符合《事業(yè)單位崗位設(shè)置管理試行辦法》相關(guān)規(guī)定）2.鄭州市“城市大腦”平臺主要用于交通信號控制，不涉及其他民生領(lǐng)域。（）答案：×（解析：“城市大腦”覆蓋交通、應(yīng)急、政務(wù)等多領(lǐng)域）3.根據(jù)《道路交通安全法》，駕駛非機動車在道路上行駛時，最高時速不得超過15公里。（）答案：√4.工勤技能崗位人員在執(zhí)行公務(wù)時，因故意造成他人損害的，由個人承擔(dān)賠償責(zé)任。（）答案：×（解析：由所在單位承擔(dān)賠償責(zé)任，單位可向個人追償）5.公文的成文日期以負(fù)責(zé)人簽發(fā)的日期為準(zhǔn)，聯(lián)合行文以最后簽發(fā)機關(guān)負(fù)責(zé)人的簽發(fā)日期為準(zhǔn)。（）答案：√6.鄭州市“東強”“南動”“西美”“北靜”“中優(yōu)”“外聯(lián)”的城市功能布局中，“西美”主要指發(fā)展高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。（）答案：×（解析：“西美”重點打造生態(tài)宜居和文旅融合示范區(qū)）7.工勤技能崗位人員參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，每年累計學(xué)時不得少于90學(xué)時。（）答案：√（解析：依據(jù)《專業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育規(guī)定》）8.滅火器的壓力表指針指向紅色區(qū)域時，表示壓力正常，可以使用。（）答案：×（解析：紅色區(qū)域表示壓力不足，需充裝）9.河南方言屬于北方方言中的中原官話，與普通話差異較小。（）答案：√10.工勤技能崗位人員在操作電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯故障應(yīng)立即通知專業(yè)維修人員，不得自行處理。（）答案：√四、簡答題（共5題，每題5分）1.簡述事業(yè)單位工勤技能崗位的基本職責(zé)。答案：（1）嚴(yán)格遵守單位規(guī)章制度和崗位操作規(guī)范；（2）完成本崗位技術(shù)操作、設(shè)備維護、服務(wù)保障等具體任務(wù)；（3）承擔(dān)安全生產(chǎn)責(zé)任，落實安全操作規(guī)程；（4）參與崗位技能培訓(xùn)，提升專業(yè)技術(shù)水平；（5）協(xié)助其他崗位開展工作，維護單位正常運轉(zhuǎn)。2.鄭州市推進(jìn)“以人為核心的新型城鎮(zhèn)化”應(yīng)重點做好哪些工作？答案：（1）深化戶籍制度改革，放寬落戶限制，推動農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口市民化；（2）完善城鎮(zhèn)公共服務(wù)體系，重點保障教育、醫(yī)療、住房等基本需求；（3）加強城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升綜合承載能力；（4）保護歷史文化街區(qū)和傳統(tǒng)風(fēng)貌，塑造特色城鎮(zhèn)品牌；（5）推動產(chǎn)城融合發(fā)展，增強城鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)支撐能力。3.工勤技能崗位人員在處理群眾投訴時，應(yīng)遵循哪些流程？答案：（1）熱情接待，耐心傾聽投訴內(nèi)容，記錄關(guān)鍵信息（時間、地點、涉及人員、具體訴求）；（2）核實情況，通過調(diào)取記錄、詢問相關(guān)人員等方式確認(rèn)事實；（3）依據(jù)政策法規(guī)和單位規(guī)定，提出解決方案并向投訴人說明；（4）跟蹤落實整改措施，確保問題解決；（5）回訪反饋，了解投訴人對處理結(jié)果的滿意度，總結(jié)改進(jìn)工作。4.簡述《民法典》中“綠色原則”的具體體現(xiàn)。答案：（1）民事主體從事民事活動，應(yīng)當(dāng)有利于節(jié)約資源、保護生態(tài)環(huán)境；（2）不動產(chǎn)權(quán)利人不得違反國家規(guī)定棄置固體廢物，排放大氣污染物、水污染物、土壤污染物、噪聲、光輻射、電磁輻射等有害物質(zhì)；（3）合同履行中，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)遵循綠色原則，避免浪費資源、污染環(huán)境和破壞生態(tài)；（4）侵權(quán)責(zé)任中，因污染環(huán)境、破壞生態(tài)造成他人損害的，侵權(quán)人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。5.工勤技能崗位人員在進(jìn)行設(shè)備日常維護時，應(yīng)注意哪些事項？答案：（1）嚴(yán)格按照設(shè)備說明書和維護規(guī)程操作；（2）定期檢查設(shè)備運行狀態(tài)，記錄異常情況；（3）及時清理設(shè)備表面及內(nèi)部灰塵、雜物，保持清潔；（4）對潤滑部位按規(guī)定添加潤滑油，防止部件磨損；（5）發(fā)現(xiàn)故障隱患時立即停機，報告上級并聯(lián)系專業(yè)人員維修；（6）維護后填寫記錄，注明維護時間、內(nèi)容和更換部件。五、案例分析題（共2題，每題10分）案例1：某事業(yè)單位工勤技能崗位人員小王在值班期間，發(fā)現(xiàn)單位倉庫電路老化引發(fā)小型火災(zāi)。小王立即使用滅火