2025年藥店人員培訓(xùn)試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》（GSP），藥品陳列時(shí)，以下哪類藥品應(yīng)與其他藥品分開存放？A.甲類非處方藥B.含麻黃堿類復(fù)方制劑C.維生素類營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑D.外用貼膏劑答案：B解析：含麻黃堿類復(fù)方制劑屬于特殊管理藥品，需設(shè)置專柜存放，與其他藥品分開，并登記銷售信息。2.某顧客咨詢“左氧氟沙星片”的用藥注意事項(xiàng)，以下說法錯(cuò)誤的是？A.服藥期間需避免陽光直射，防止光敏反應(yīng)B.18歲以下青少年禁用C.可與含鋁、鎂的抗酸藥同服，增強(qiáng)療效D.腎功能不全者需調(diào)整劑量答案：C解析：含鋁、鎂的抗酸藥會(huì)降低喹諾酮類藥物的吸收，應(yīng)間隔2小時(shí)以上服用。3.藥店陰涼庫的溫度應(yīng)控制在？A.0-10℃B.2-8℃C.不超過20℃D.10-30℃答案：C解析：GSP規(guī)定，陰涼庫溫度為≤20℃，冷藏庫為2-8℃，常溫庫為10-30℃。4.顧客購買“布洛芬緩釋膠囊”時(shí)，藥師應(yīng)重點(diǎn)提醒的內(nèi)容不包括？A.可長(zhǎng)期用于緩解慢性疼痛B.避免與其他非甾體抗炎藥聯(lián)用C.有消化道潰瘍史者慎用D.服藥期間禁止飲酒答案：A解析：布洛芬屬于非甾體抗炎藥，長(zhǎng)期使用可能增加胃腸道及心血管風(fēng)險(xiǎn)，需遵醫(yī)囑療程使用。5.以下哪種藥品需憑醫(yī)師簽名的淡黃色處方銷售？A.精麻藥品（第二類精神藥品）B.普通處方藥C.醫(yī)療用毒性藥品D.兒科處方藥品答案：A解析：第二類精神藥品使用淡黃色處方，普通處方藥為白色，兒科處方為淡綠色，醫(yī)療用毒性藥品為淡紅色。6.某糖尿病患者咨詢“二甲雙胍片”的用藥時(shí)間，正確的指導(dǎo)是？A.餐前立即服用B.餐中或餐后服用C.睡前服用D.空腹服用答案：B解析：二甲雙胍可能引起胃腸道反應(yīng)，餐中或餐后服用可減少不適。7.中藥飲片“法半夏”的炮制目的主要是？A.增強(qiáng)止咳化痰作用B.降低毒性C.提高揮發(fā)油含量D.便于儲(chǔ)存答案：B解析：半夏生品有毒，經(jīng)甘草、石灰等炮制后（法半夏）可降低毒性，增強(qiáng)燥濕化痰功效。8.以下哪項(xiàng)不屬于藥店需每日檢查的溫濕度記錄范圍？A.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所B.陰涼庫C.中藥飲片斗柜D.冷藏柜答案：C解析：中藥飲片斗柜屬于常溫陳列區(qū)域，無需每日溫濕度記錄；營(yíng)業(yè)場(chǎng)所、陰涼庫、冷藏柜需每日上下午各記錄一次。9.顧客購買“氯雷他定片”時(shí)，藥師應(yīng)提醒其注意？A.服藥期間避免駕駛機(jī)動(dòng)車B.需與維生素C同服增強(qiáng)療效C.可長(zhǎng)期用于治療慢性蕁麻疹D.與頭孢類藥物聯(lián)用需間隔2小時(shí)答案：A解析：氯雷他定雖為第二代抗組胺藥，中樞抑制作用較弱，但部分敏感人群仍可能出現(xiàn)嗜睡，需提醒避免駕駛。10.根據(jù)《藥品流通監(jiān)督管理辦法》，藥店不得采用以下哪種方式銷售藥品？A.憑電子處方銷售處方藥B.開架自選銷售乙類非處方藥C.買二贈(zèng)一銷售甲類非處方藥D.向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品說明書答案：C解析：不得以買藥品贈(zèng)藥品的方式銷售處方藥或甲類非處方藥（乙類非處方藥可贈(zèng)）。11.某兒童（5歲）因感冒發(fā)熱，家長(zhǎng)欲購買“阿司匹林泡騰片”，藥師應(yīng)如何處理？A.直接銷售，提醒按說明書劑量服用B.拒絕銷售，建議選擇對(duì)乙酰氨基酚C.銷售并告知可與布洛芬交替使用D.詢問是否有流感癥狀后決定答案：B解析：阿司匹林可能誘發(fā)兒童Reye綜合征（尤其是病毒感染時(shí)），兒童退熱應(yīng)首選對(duì)乙酰氨基酚或布洛芬（6個(gè)月以上）。12.藥店儲(chǔ)存藥品時(shí)，以下做法正確的是？A.將中藥飲片與化學(xué)藥同柜陳列B.拆零藥品使用白色塑料袋包裝，標(biāo)注藥品信息C.近效期藥品（距失效期6個(gè)月）放置于明顯位置D.冷藏藥品（如胰島素）到貨后直接放入冷藏柜答案：C解析：近效期藥品需按月進(jìn)行催銷，放置于明顯位置；中藥飲片與化學(xué)藥需分開陳列；拆零藥品應(yīng)使用專用包裝袋，標(biāo)注藥品名稱、規(guī)格、用法等；冷藏藥品到貨后需先核對(duì)運(yùn)輸溫度記錄，符合要求后方可入庫。13.顧客咨詢“硝酸甘油片”的保存方法，正確的指導(dǎo)是？A.放入冰箱冷藏保存B.用透明塑料瓶分裝，方便取用C.隨身攜帶于貼身口袋，保持干燥D.避光、密封，置于陰涼處（≤20℃）答案：D解析：硝酸甘油易受光線、溫度影響分解，需避光、密封，陰涼處保存；避免冷藏（可能導(dǎo)致吸潮），不建議分裝（原瓶鋁箔包裝有避光作用）。14.以下哪種情況不屬于藥品不良反應(yīng)？A.正常劑量下服用“阿奇霉素”后出現(xiàn)腹瀉B.超劑量服用“對(duì)乙酰氨基酚”導(dǎo)致肝損傷C.首次服用“卡托普利”出現(xiàn)干咳D.過敏體質(zhì)者服用“青霉素V鉀片”出現(xiàn)皮疹答案：B解析：藥品不良反應(yīng)（ADR）指合格藥品在正常用法用量下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的有害反應(yīng)，超劑量用藥導(dǎo)致的損傷屬于用藥錯(cuò)誤。15.某藥店收到供應(yīng)商配送的“人血白蛋白”（冷藏藥品），驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)運(yùn)輸溫度記錄為10℃（要求2-8℃），應(yīng)如何處理？A.簽字接收，立即放入冷藏柜B.拒收并記錄，聯(lián)系供應(yīng)商處理C.抽樣檢測(cè)質(zhì)量，合格后入庫D.降低冷藏柜溫度至5℃，繼續(xù)使用答案：B解析：冷藏藥品運(yùn)輸過程中溫度不符合要求，可能影響質(zhì)量，應(yīng)拒收并做好記錄，聯(lián)系供應(yīng)商協(xié)商處理。16.顧客購買“地高辛片”（治療心衰的處方藥），藥師應(yīng)重點(diǎn)提醒的內(nèi)容不包括？A.定期監(jiān)測(cè)血藥濃度B.避免與葡萄柚汁同服C.出現(xiàn)惡心、視物模糊需立即停藥D.可與鈣劑聯(lián)用增強(qiáng)療效答案：D解析：地高辛與鈣劑聯(lián)用可能增加心臟毒性，需避免；葡萄柚汁會(huì)抑制其代謝，增加中毒風(fēng)險(xiǎn)；惡心、視物模糊是地高辛中毒的典型癥狀。17.以下哪種中藥飲片易發(fā)生蟲蛀，需重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)？A.阿膠B.全蝎C.冰片D.石膏答案：B解析：全蝎為動(dòng)物類中藥，富含蛋白質(zhì)、脂肪，易受蟲蛀；阿膠易潮解，冰片易升華，石膏性質(zhì)穩(wěn)定。18.某孕婦（孕8周）因感冒咳嗽就診，藥師推薦的藥品中，哪項(xiàng)最安全？A.復(fù)方甘草片（含阿片粉）B.蜜煉川貝枇杷膏（含薄荷腦）C.鮮竹瀝口服液（中藥制劑）D.右美沙芬片（中樞鎮(zhèn)咳藥）答案：C解析：孕早期（前3個(gè)月）是胎兒器官分化關(guān)鍵期，應(yīng)避免使用復(fù)方甘草片（阿片粉可能致畸）、右美沙芬（妊娠C類）；蜜煉川貝枇杷膏中的薄荷腦可能刺激子宮，需慎用；鮮竹瀝為單方中藥，相對(duì)安全。19.根據(jù)《藥品管理法》，未取得藥品經(jīng)營(yíng)許可證銷售藥品的，最高可處違法銷售藥品貨值金額的幾倍罰款？A.5倍B.10倍C.20倍D.30倍答案：D解析：新修訂《藥品管理法》規(guī)定，無證經(jīng)營(yíng)藥品的，沒收違法所得，并處違法銷售藥品貨值金額15-30倍罰款（貨值金額不足10萬元的按10萬元計(jì)算）。20.顧客咨詢“胰島素筆”的使用方法，錯(cuò)誤的指導(dǎo)是？A.注射前需搖勻預(yù)混胰島素（如30R）B.注射部位可選擇腹部、大腿外側(cè)或上臂三角肌C.未開封的胰島素需冷藏（2-8℃），開封后可室溫（≤25℃）保存D.注射后立即拔針，無需停留答案：D解析：胰島素注射后需停留10秒，確保藥物完全注入，避免藥液外溢。二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）1.藥店在銷售含特殊藥品復(fù)方制劑（如復(fù)方甘草片、復(fù)方地芬諾酯片）時(shí)，需遵守的規(guī)定包括？A.嚴(yán)格憑處方銷售B.登記購買者身份證信息C.單次銷售不超過2個(gè)最小包裝D.不得開架銷售答案：BCD解析：含特殊藥品復(fù)方制劑（非含麻黃堿類）無需憑處方銷售，但需登記身份證，單次不超過2個(gè)最小包裝，不得開架；含麻黃堿類復(fù)方制劑需憑身份證，單次不超過2個(gè)最小包裝（處方藥需憑處方）。2.以下哪些情況屬于藥店藥師的職責(zé)范圍？A.審核電子處方的合法性（醫(yī)師資質(zhì)、處方內(nèi)容）B.對(duì)顧客進(jìn)行用藥教育（如服藥時(shí)間、禁忌）C.調(diào)配處方藥時(shí)核對(duì)藥品名稱、規(guī)格、數(shù)量D.參與制定患者的個(gè)性化用藥方案答案：ABC解析：藥師負(fù)責(zé)審核處方、調(diào)配藥品、用藥指導(dǎo)，但制定用藥方案屬于醫(yī)師職責(zé)。3.中藥飲片調(diào)配時(shí)，需遵循的“三查七對(duì)”包括？A.查處方，對(duì)科別、姓名、年齡B.查藥品，對(duì)藥名、規(guī)格、數(shù)量C.查配伍禁忌，對(duì)用法、用量D.查有效期，對(duì)生產(chǎn)企業(yè)、批號(hào)答案：ABC解析：中藥調(diào)配的“三查七對(duì)”為：查處方（科別、姓名、年齡）、查藥品（藥名、規(guī)格、數(shù)量、標(biāo)簽）、查配伍禁忌（禁忌、用法、用量）。4.藥店需對(duì)以下哪些人員進(jìn)行健康檢查并建立檔案？A.質(zhì)量管理崗位人員B.驗(yàn)收崗位人員C.藥品陳列人員D.收銀員答案：ABC解析：直接接觸藥品的崗位（質(zhì)量管理、驗(yàn)收、陳列、養(yǎng)護(hù)等）人員需每年進(jìn)行健康檢查，收銀員不直接接觸藥品，無需檢查。5.以下關(guān)于藥品拆零銷售的說法，正確的有？A.拆零工具需定期清潔消毒B.拆零藥品包裝應(yīng)標(biāo)注藥品名稱、規(guī)格、用法、用量、有效期C.拆零記錄需保存至少1年D.不得拆零銷售特殊管理藥品（如精神藥品）答案：ABD解析：拆零記錄需保存至藥品有效期后1年，至少2年；特殊管理藥品不得拆零銷售。6.老年患者（75歲）因高血壓長(zhǎng)期服用“氨氯地平片”，藥師應(yīng)重點(diǎn)提醒的內(nèi)容包括？A.注意監(jiān)測(cè)血壓，避免體位性低血壓（如突然站立）B.與西柚汁同服可能增強(qiáng)療效，無需調(diào)整劑量C.出現(xiàn)下肢水腫、心悸等不良反應(yīng)需及時(shí)就醫(yī)D.可自行增加劑量以快速控制血壓答案：AC解析：西柚汁會(huì)抑制氨氯地平代謝，增加血藥濃度，需避免；老年患者肝腎功能減退，需遵醫(yī)囑調(diào)整劑量，不可自行增量。7.藥店在應(yīng)對(duì)藥品質(zhì)量投訴時(shí)，正確的處理流程包括？A.立即下架可疑藥品，隔離存放B.核實(shí)投訴內(nèi)容（如藥品批號(hào)、購買時(shí)間）C.向患者致歉并承諾賠償，無需上報(bào)監(jiān)管部門D.記錄投訴及處理過程，保存相關(guān)證據(jù)答案：ABD解析：質(zhì)量投訴需及時(shí)上報(bào)企業(yè)質(zhì)量管理部門，必要時(shí)報(bào)告藥品監(jiān)管部門，不可隱瞞。8.以下哪些藥品需避光保存？A.維生素C片B.硝酸甘油片C.左氧氟沙星注射液D.胰島素注射液答案：ABC解析：維生素C易氧化，硝酸甘油、左氧氟沙星對(duì)光敏感；胰島素需冷藏，但無需避光（原包裝已避光）。9.兒童（3歲）因腹瀉就診，家長(zhǎng)欲購買“諾氟沙星膠囊”，藥師應(yīng)采取的措施包括？A.詢問腹瀉原因（如感染性/非感染性）B.告知諾氟沙星禁用于18歲以下兒童（影響骨骼發(fā)育）C.推薦蒙脫石散（物理止瀉）聯(lián)合口服補(bǔ)液鹽D.直接銷售并提醒按成人劑量減半服用答案：ABC解析：諾氟沙星屬于喹諾酮類，禁用于兒童；兒童腹瀉需預(yù)防脫水，推薦口服補(bǔ)液鹽，蒙脫石散可輔助治療。10.根據(jù)《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》，藥店需建立的記錄包括？A.溫濕度監(jiān)測(cè)記錄B.藥品購進(jìn)驗(yàn)收記錄C.處方審核調(diào)配記錄D.顧客個(gè)人健康檔案答案：ABC解析：顧客個(gè)人健康檔案屬于隱私信息，藥店無需強(qiáng)制建立；GSP要求的記錄包括溫濕度、購進(jìn)驗(yàn)收、處方審核、拆零、近效期藥品等。三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）1.甲類非處方藥的標(biāo)識(shí)為紅色“OTC”，乙類為綠色“OTC”。（）答案：√2.藥店可以銷售終止妊娠藥品（如米非司酮），但需憑處方。（）答案：×解析：終止妊娠藥品禁止零售藥店銷售。3.中藥飲片“十八反”包括“甘草反甘遂、大戟、海藻、芫花”。（）答案：√4.顧客購買“感冒清熱顆?！保最惙翘幏剿帲r(shí)，藥店可以買一贈(zèng)一。（）答案：×解析：甲類非處方藥不得采用買贈(zèng)方式銷售。5.電子處方與紙質(zhì)處方具有同等法律效力，藥店無需留存紙質(zhì)件。（）答案：×解析：需按規(guī)定留存電子處方至少5年，必要時(shí)可打印紙質(zhì)件存檔。6.藥店陰涼庫的相對(duì)濕度應(yīng)控制在35%-75%。（）答案：√7.含麻黃堿類復(fù)方制劑的銷售記錄需保存至藥品有效期后1年，至少保存3年。（）答案：√8.糖尿病患者服用“阿卡波糖片”時(shí)，應(yīng)與第一口飯同時(shí)嚼服。（）答案：√9.藥店可以銷售未標(biāo)注“運(yùn)動(dòng)員慎用”的含興奮劑成分藥品。（）答案：×解析：含興奮劑成分的藥品必須標(biāo)注“運(yùn)動(dòng)員慎用”，否則不得銷售。10.中藥“炮制品”是指經(jīng)凈制、切制或炮炙處理后的中藥材。（）答案：√四、案例分析題（共4題，每題5分，共20分）案例1：顧客張女士（45歲，有胃潰瘍病史）到店購買“雙氯芬酸鈉緩釋片”（非甾體抗炎藥），稱因關(guān)節(jié)炎疼痛需長(zhǎng)期服用。問題：藥師應(yīng)如何進(jìn)行用藥指導(dǎo)？答案：（1）詢問當(dāng)前胃潰瘍是否處于活動(dòng)期（如近期是否有胃痛、黑便），若活動(dòng)期應(yīng)建議就醫(yī)，更換其他鎮(zhèn)痛方案（如對(duì)乙酰氨基酚）；（2）告知雙氯芬酸鈉可能加重胃腸道損傷，需餐后服用，可聯(lián)合胃黏膜保護(hù)劑（如奧美拉唑）；（3）提醒監(jiān)測(cè)大便顏色（黑便可能為消化道出血），出現(xiàn)胃痛、嘔血等癥狀立即停藥并就醫(yī)；（4）強(qiáng)調(diào)需遵醫(yī)囑療程使用，不可自行長(zhǎng)期增量；（5）建議定期檢查胃鏡或便潛血。案例2：某藥店收到藥監(jiān)部門通知，某批次“阿莫西林膠囊”（批號(hào)20241201）因溶出度不合格需召回。問題：藥店應(yīng)如何處理召回藥品？答案：（1）立即停止銷售該批次藥品，下架并隔離存放，設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)；（2）核對(duì)庫存數(shù)量，登記已售出的數(shù)量及購買者信息（如通過銷售記錄追溯）；（3）聯(lián)系已購買該批次藥品的顧客，通知其退回并更換或退款；（4）填寫藥品召回記錄（包括召回原因、數(shù)量、處理結(jié)果）；（5）向供應(yīng)商