企業(yè)團(tuán)隊(duì)情商建設(shè)協(xié)議鑒于甲方希望提升其團(tuán)隊(duì)成員的情緒智力（情商）水平，改善團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通與協(xié)作，營(yíng)造更積極的工作氛圍，并委托乙方提供專業(yè)的情商建設(shè)服務(wù)；鑒于乙方擁有提供情商建設(shè)服務(wù)的專業(yè)能力和資源；雙方本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成協(xié)議如下：第一條目的與背景本協(xié)議旨在通過(guò)乙方提供的系統(tǒng)性情商建設(shè)方案，幫助甲方團(tuán)隊(duì)成員提升自我認(rèn)知、情緒管理、社交意識(shí)及關(guān)系管理能力，從而增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，改善溝通效率，降低內(nèi)部沖突，提升整體工作效率及員工滿意度，促進(jìn)甲方健康可持續(xù)發(fā)展。第二條甲方與乙方1.甲方：[填寫企業(yè)全稱]，注冊(cè)地址：[填寫企業(yè)注冊(cè)地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]，職務(wù)：[填寫職務(wù)]，聯(lián)系電話：[填寫電話]，電子郵箱：[填寫郵箱]。2.乙方：[填寫服務(wù)機(jī)構(gòu)或部門全稱]，注冊(cè)地址：[填寫機(jī)構(gòu)或部門地址]，法定代表人/授權(quán)代表：[填寫姓名]，職務(wù)：[填寫職務(wù)]，聯(lián)系電話：[填寫電話]，電子郵箱：[填寫郵箱]。第三條服務(wù)內(nèi)容與形式1.服務(wù)核心內(nèi)容：*自我意識(shí)模塊：包括情緒識(shí)別與管理、性格特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)探索、個(gè)人價(jià)值觀澄清等。*自我管理模塊：包括壓力與挫折應(yīng)對(duì)、情緒調(diào)節(jié)技巧、沖動(dòng)控制策略、目標(biāo)設(shè)定與達(dá)成等。*社交意識(shí)模塊：包括同理心培養(yǎng)、換位思考練習(xí)、組織環(huán)境感知、人際風(fēng)格識(shí)別等。*關(guān)系管理模塊：包括有效溝通技巧、積極傾聽與表達(dá)、沖突解決方法、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與協(xié)作技巧、建立與維護(hù)信任等。2.服務(wù)形式：乙方將采用以下形式為甲方提供情商建設(shè)服務(wù)：*組織為期[填寫天數(shù)]天的線下集中工作坊，由資深情商講師授課，結(jié)合互動(dòng)練習(xí)、案例分析、小組討論等形式。*提供一套包含[填寫數(shù)量]份的情商自評(píng)問(wèn)卷及配套解讀材料。*在工作坊結(jié)束后[填寫時(shí)間，如：三個(gè)月]內(nèi)，為甲方[填寫人數(shù)，如：10名]核心管理者提供一次情商領(lǐng)導(dǎo)力專題輔導(dǎo)。*定期（[填寫頻率，如：每季度]）組織線上分享會(huì)，回顧學(xué)習(xí)內(nèi)容，交流實(shí)踐心得。第四條實(shí)施計(jì)劃與時(shí)間安排1.項(xiàng)目總體時(shí)間安排如下：*第一階段：需求調(diào)研與方案細(xì)化（[填寫起始日期]至[填寫結(jié)束日期]）。*第二階段：培訓(xùn)前準(zhǔn)備（[填寫起始日期]至[填寫結(jié)束日期]），包括課程材料準(zhǔn)備、場(chǎng)地確認(rèn)、學(xué)員通知等。*第三階段：線下工作坊實(shí)施（[填寫起始日期]至[填寫結(jié)束日期]）。*第四階段：后續(xù)輔導(dǎo)與支持（[填寫起始日期]至[填寫結(jié)束日期]）。*第五階段：效果評(píng)估與總結(jié)（[填寫起始日期]至[填寫結(jié)束日期]）。2.具體服務(wù)日程表詳見附件一（本協(xié)議中暫略，實(shí)際使用時(shí)需加入）。3.雙方指定聯(lián)系人分別為：甲方[填寫姓名]，聯(lián)系電話：[填寫電話]；乙方[填寫姓名]，聯(lián)系電話：[填寫電話]。雙方聯(lián)系人負(fù)責(zé)日常溝通協(xié)調(diào)，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展定期（如每周/每?jī)芍埽┱匍_簡(jiǎn)短會(huì)議，確認(rèn)項(xiàng)目進(jìn)度，解決實(shí)施問(wèn)題。第五條培訓(xùn)/參與人員1.參與對(duì)象：甲方[填寫具體部門，如：中高層管理人員及核心骨干]共[填寫人數(shù)]名員工。2.甲方責(zé)任：負(fù)責(zé)通知并組織上述員工按時(shí)參加所有約定的培訓(xùn)及活動(dòng)，確保員工狀態(tài)良好，積極參與。為乙方培訓(xùn)師提供必要的場(chǎng)地、投影、音響等設(shè)備支持。第六條費(fèi)用與支付方式1.總費(fèi)用：本協(xié)議項(xiàng)下的情商建設(shè)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。2.費(fèi)用構(gòu)成：該費(fèi)用包含但不限于課程設(shè)計(jì)費(fèi)、講師勞務(wù)費(fèi)、教材資料費(fèi)、場(chǎng)地費(fèi)、后續(xù)輔導(dǎo)費(fèi)、稅費(fèi)等所有與本項(xiàng)目相關(guān)的費(fèi)用。3.支付方式：甲方同意按下述方式支付服務(wù)費(fèi)用：*第一期款項(xiàng)：本協(xié)議簽訂之日起[填寫天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[填寫百分比]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。*第二期款項(xiàng)：線下工作坊順利結(jié)束且甲方初步驗(yàn)收合格后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付總費(fèi)用的[填寫百分比]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。*第三期款項(xiàng)：項(xiàng)目最終效果評(píng)估報(bào)告提交給甲方并經(jīng)甲方確認(rèn)后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余的[填寫百分比]%，即人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]整）。4.乙方收款賬戶信息：*開戶名稱：[填寫乙方賬戶名]*開戶銀行：[填寫乙方開戶行]*銀行賬號(hào)：[填寫乙方銀行賬號(hào)]5.乙方應(yīng)在收到每期款項(xiàng)后[填寫天數(shù)]日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅[普通/專用]發(fā)票。第七條效果評(píng)估與驗(yàn)收1.評(píng)估方法：*甲方將在服務(wù)開始前[填寫時(shí)間，如：一周]組織參與員工完成基線情商自評(píng)問(wèn)卷。*乙方將在服務(wù)結(jié)束后[填寫時(shí)間，如：一周]組織參與員工完成同樣的情商自評(píng)問(wèn)卷（終測(cè)）。*乙方將在項(xiàng)目結(jié)束后[填寫時(shí)間，如：一個(gè)月]提供一份包含前后測(cè)對(duì)比分析、滿意度調(diào)查結(jié)果、關(guān)鍵行為觀察記錄（如有）的綜合項(xiàng)目效果評(píng)估報(bào)告給甲方。*甲方管理層將根據(jù)評(píng)估報(bào)告及日常觀察，對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行最終評(píng)價(jià)。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：甲方驗(yàn)收主要依據(jù)乙方提供的最終效果評(píng)估報(bào)告。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于：參與員工對(duì)課程內(nèi)容的滿意度達(dá)到[填寫百分比]%以上；前后測(cè)問(wèn)卷數(shù)據(jù)顯示參與員工在核心情商能力維度（如情緒管理、同理心等）有明顯提升；甲方管理層對(duì)項(xiàng)目整體價(jià)值和實(shí)施效果的確認(rèn)。若評(píng)估結(jié)果未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，乙方可根據(jù)情況提供補(bǔ)充服務(wù)或調(diào)整方案。第八條保密條款1.甲乙雙方同意對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲知的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶信息以及參與員工的個(gè)人信息（包括但不限于姓名、部門、參與情況、反饋意見等）承擔(dān)保密義務(wù)。2.未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[填寫年限，如：兩年]。第九條知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.乙方提供的所有培訓(xùn)課程材料、課件、講義、評(píng)估工具等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方僅獲得在本協(xié)議約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，不得對(duì)上述材料進(jìn)行復(fù)制、修改、傳播或用于本協(xié)議以外的其他目的。2.甲方在參與服務(wù)過(guò)程中，可能基于乙方提供的框架或工具，產(chǎn)生一些具有甲方特色的個(gè)性化內(nèi)容（如內(nèi)部案例、學(xué)員練習(xí)等）。除用于本協(xié)議約定的內(nèi)部培訓(xùn)目的外，相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬由雙方另行協(xié)商確定，但乙方享有署名權(quán)及優(yōu)先使用權(quán)的權(quán)利（具體權(quán)利由雙方書面約定）。第十條違約責(zé)任1.若甲方未按本協(xié)議第六條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[填寫比例，如：千分之零點(diǎn)五]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[填寫天數(shù)，如：三十]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務(wù)的相應(yīng)費(fèi)用及全部違約金。2.若乙方未能按本協(xié)議第三條、第四條約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量經(jīng)甲方合理評(píng)價(jià)后確有重大缺陷，甲方有權(quán)要求乙方在[填寫天數(shù)，如：十]日內(nèi)進(jìn)行整改。若乙方在整改期內(nèi)仍未達(dá)標(biāo)，或乙方提供的評(píng)估結(jié)果嚴(yán)重失實(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)情況要求減少支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付但未提供合格服務(wù)的費(fèi)用，并承擔(dān)由此給甲方造成的直接損失。3.任何一方違反本協(xié)議第八條保密義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.因不可抗力（如戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害等）導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理范圍內(nèi)采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[填寫法院名稱，如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十二條協(xié)議期限與終止1.本協(xié)議有效期自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效，至項(xiàng)目最終效果評(píng)估與所有款項(xiàng)結(jié)清之日終止。有效期約為[填寫總時(shí)長(zhǎng)，如：六個(gè)月]。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前[填寫天數(shù)，如：三十]日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。3.協(xié)議終止后，雙方仍有義務(wù)履行保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款以及結(jié)算條款等未盡事宜。第十三條其他條款1.通知：與本協(xié)議有關(guān)的任何通知或通訊，均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁(yè)所列地址、傳真或郵箱送達(dá)。以郵寄方式發(fā)出的，掛號(hào)信發(fā)出后[填寫天數(shù)，如：三]日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)。2.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。3.可分割性：本協(xié)議任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。4.