訂單管理系統(tǒng)合作協(xié)議鑒于甲方希望使用乙方提供的訂單管理系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）進(jìn)行訂單管理及相關(guān)業(yè)務(wù)處理，乙方同意向甲方提供該系統(tǒng)及相關(guān)服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意向甲方提供位于[系統(tǒng)訪問(wèn)URL]的訂單管理系統(tǒng)，供甲方用于其在線訂單的創(chuàng)建、管理、查詢、跟蹤及相關(guān)業(yè)務(wù)流程處理。1.2系統(tǒng)主要功能包括但不限于：訂單錄入與編輯、訂單狀態(tài)管理、客戶信息管理、商品信息管理、訂單支付狀態(tài)集成、訂單報(bào)表生成、用戶權(quán)限管理、系統(tǒng)日志等。1.3甲方獲得系統(tǒng)的使用權(quán)，用于甲方自身的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，不得轉(zhuǎn)售、出租或以其他方式許可第三方使用本系統(tǒng)。1.4系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境由乙方負(fù)責(zé)，甲方需自行準(zhǔn)備并維護(hù)運(yùn)行系統(tǒng)所需的終端設(shè)備（如計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等）。1.5乙方承諾系統(tǒng)至少每周提供[例如：99.9%]的正常運(yùn)行時(shí)間，具體服務(wù)時(shí)間見附件（如有，此處可寫明或省略）。第二條用戶權(quán)利與義務(wù)2.1甲方有權(quán)在遵守本協(xié)議及系統(tǒng)使用規(guī)則的前提下，使用乙方提供的系統(tǒng)服務(wù)。2.2甲方負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地錄入、維護(hù)系統(tǒng)中涉及的商品信息、客戶信息及訂單數(shù)據(jù)，并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。2.3甲方負(fù)責(zé)注冊(cè)系統(tǒng)賬戶，并妥善保管賬戶名及密碼。甲方應(yīng)對(duì)其賬戶下的所有操作行為承擔(dān)法律責(zé)任。2.4甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及乙方的系統(tǒng)使用規(guī)則，不得利用系統(tǒng)從事任何違法活動(dòng)，不得干擾系統(tǒng)正常秩序，不得嘗試破解系統(tǒng)密碼或進(jìn)行任何形式的未授權(quán)訪問(wèn)、篡改。2.5甲方應(yīng)按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用。第三條服務(wù)商權(quán)利與義務(wù)3.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)確保系統(tǒng)功能的正常運(yùn)行，并根據(jù)技術(shù)發(fā)展對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行必要的升級(jí)和維護(hù)，升級(jí)前應(yīng)提前[例如：15個(gè)工作日]通知甲方（重大升級(jí)或版本更替除外）。3.3乙方應(yīng)提供技術(shù)支持服務(wù)，支持方式包括[例如：在線客服、電子郵件、電話]，標(biāo)準(zhǔn)支持時(shí)間為[例如：工作日9:00-18:00]，緊急情況應(yīng)提供加急響應(yīng)。3.4乙方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施保障系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行及甲方存儲(chǔ)在系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、數(shù)據(jù)加密等措施。3.5乙方應(yīng)按照約定對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)及用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失時(shí)，根據(jù)技術(shù)能力協(xié)助甲方恢復(fù)數(shù)據(jù)。第四條費(fèi)用與支付4.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用采用[例如：年費(fèi)]模式，費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為人民幣[具體金額]元/年。或采用[例如：按訂單量]模式，具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)為[具體費(fèi)率]。4.2首期服務(wù)費(fèi)用于本協(xié)議簽訂之日起[例如：5個(gè)工作日]內(nèi)支付，后續(xù)服務(wù)費(fèi)用于每個(gè)服務(wù)周期開始前[例如：10個(gè)工作日]支付。4.3支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方應(yīng)在收到乙方開具的發(fā)票后[例如：7個(gè)工作日]內(nèi)將款項(xiàng)支付至乙方以下賬戶：開戶名：[乙方賬戶名]開戶行：[乙方開戶行]賬號(hào)：[乙方賬戶號(hào)]4.4如甲方選擇按訂單量付費(fèi)，費(fèi)率及結(jié)算周期由雙方另行協(xié)商確定并書面補(bǔ)充。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息，但法律法規(guī)要求披露、或已公開、或員工離職后按約定保密義務(wù)披露的除外。5.3雙方承諾采取不低于保護(hù)自身同類保密信息的謹(jǐn)慎程度來(lái)保護(hù)對(duì)方的保密信息。5.4本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[例如：三]年。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)6.1系統(tǒng)本身及其包含的所有軟件、文檔、界面設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)等）均屬于乙方所有。甲方僅獲得根據(jù)本協(xié)議約定的使用許可，不包括任何所有權(quán)或轉(zhuǎn)讓權(quán)。6.2甲方在系統(tǒng)中自行創(chuàng)建的、具有獨(dú)立商業(yè)價(jià)值且非系統(tǒng)自動(dòng)生成的數(shù)據(jù)（如用戶自行錄入的特定客戶關(guān)系信息、營(yíng)銷策略等），其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但甲方在使用系統(tǒng)功能時(shí)，其創(chuàng)建的數(shù)據(jù)格式、結(jié)構(gòu)、標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合系統(tǒng)要求，并受系統(tǒng)整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)的限制。6.3未經(jīng)乙方書面許可，甲方不得對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行反編譯、反匯編、破解、修改或進(jìn)行任何試圖繞過(guò)授權(quán)許可的行為。第七條服務(wù)期限與終止7.1本協(xié)議有效期自[起始日期]起至[終止日期]，或直至雙方書面同意終止，以較晚者為準(zhǔn)。期滿前[例如：一個(gè)月]，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期[例如：一年]。7.2任何一方有權(quán)在滿足以下條件時(shí)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議：(a)對(duì)方發(fā)生嚴(yán)重違約行為，經(jīng)通知后在[例如：15]日內(nèi)未能糾正；(b)對(duì)方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序；(c)其他導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的重大情形。7.3甲方提前終止本協(xié)議的，需支付截至終止之日的全部服務(wù)費(fèi)用，并可能需要支付[例如：相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)]的違約金。乙方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)退還甲方已支付但尚未提供服務(wù)的費(fèi)用，并應(yīng)至少提前[例如：三個(gè)月]書面通知甲方。7.4協(xié)議終止后，甲方應(yīng)立即停止使用系統(tǒng)，并根據(jù)乙方的要求，在[例如：30]日內(nèi)完成其賬戶下所有數(shù)據(jù)的下載或?qū)С?，乙方有?quán)收回甲方賬戶的訪問(wèn)權(quán)限。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[例如：萬(wàn)分之五]向乙方支付違約金，逾期超過(guò)[例如：30]日，乙方有權(quán)暫停或終止服務(wù)，并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。8.2若甲方違反保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)賠償乙方因此遭受的所有直接和間接損失，包括但不限于商業(yè)秘密損失、研發(fā)投入損失、商譽(yù)損失等。8.3若乙方未能達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)可用性標(biāo)準(zhǔn)（SLA），應(yīng)根據(jù)實(shí)際影響程度向甲方提供服務(wù)補(bǔ)償或減免部分費(fèi)用，具體補(bǔ)償方式由雙方協(xié)商確定。因不可抗力、甲方原因或第三方原因?qū)е碌姆?wù)中斷，乙方不承擔(dān)責(zé)任。8.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，但賠償金額不超過(guò)違約方因該違約行為所獲得的收益。第九條不可抗力9.1若發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、法律變更、網(wǎng)絡(luò)攻擊等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無(wú)法履行本協(xié)議部分或全部義務(wù)時(shí)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[例如：5]日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。9.2雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的履行延遲或不能履行，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)大陸地區(qū)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至[選擇：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁]。第十一條其他條款11.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面溝通、協(xié)議及諒解。11.2對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議后方能生效。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3若本協(xié)議任何條款被認(rèn)