2026年在線協(xié)同辦公平臺(tái)服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》、《中華人民共和國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全法》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供在線協(xié)同辦公平臺(tái)服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供專業(yè)在線協(xié)同辦公平臺(tái)服務(wù)，平臺(tái)應(yīng)具備文檔協(xié)作、任務(wù)管理、即時(shí)通訊、視頻會(huì)議、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、權(quán)限管理等功能，并滿足甲方日常辦公需求。乙方確保平臺(tái)具備穩(wěn)定運(yùn)行能力，系統(tǒng)可用性不低于99.5%，并提供必要的技術(shù)支持。乙方需向甲方提供平臺(tái)服務(wù)說(shuō)明文檔、功能操作手冊(cè)及應(yīng)急預(yù)案，并確保平臺(tái)符合國(guó)家網(wǎng)絡(luò)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)要求。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方辦公場(chǎng)所及通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)。

2、具體服務(wù)范圍包括：

（1）提供至少100個(gè)用戶賬號(hào)的協(xié)同辦公服務(wù)；

（2）文檔協(xié)作功能支持多人實(shí)時(shí)在線編輯、版本控制、評(píng)論反饋；

（3）任務(wù)管理功能支持項(xiàng)目分解、進(jìn)度跟蹤、責(zé)任分配；

（4）即時(shí)通訊功能支持文字、語(yǔ)音、視頻溝通及消息群組；

（5）視頻會(huì)議功能支持最多100人同時(shí)參與，具備屏幕共享、會(huì)議錄制等功能；

（6）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)需在中國(guó)境內(nèi)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行，并提供數(shù)據(jù)加密存儲(chǔ)及備份機(jī)制；

（7）權(quán)限管理功能支持部門、角色、權(quán)限的靈活配置。

3、服務(wù)時(shí)間：乙方承諾提供7×24小時(shí)的平臺(tái)系統(tǒng)運(yùn)行保障服務(wù)，并設(shè)立專門客服團(tuán)隊(duì)響應(yīng)甲方需求。

4、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止，續(xù)約優(yōu)先。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)按照乙方提供的操作手冊(cè)規(guī)范使用平臺(tái)服務(wù)，并遵守相關(guān)法律法規(guī)；

2、甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)平臺(tái)賬號(hào)管理及使用監(jiān)督，并對(duì)員工使用行為負(fù)責(zé)；

3、甲方需配合乙方進(jìn)行平臺(tái)需求調(diào)研及功能優(yōu)化建議；

4、甲方應(yīng)按合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并確保提供準(zhǔn)確的付款信息；

5、甲方發(fā)現(xiàn)平臺(tái)存在功能缺陷或安全漏洞時(shí)，應(yīng)立即書面通知乙方，并協(xié)助乙方排查問(wèn)題。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)保證平臺(tái)系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)最佳實(shí)踐；

2、乙方需定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)升級(jí)，每年至少進(jìn)行2次系統(tǒng)版本更新，并提前15日通知甲方；

3、乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)，首次響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)30分鐘，重要故障修復(fù)時(shí)限不超過(guò)4小時(shí)；

4、乙方需建立完善的用戶培訓(xùn)機(jī)制，合同生效后30日內(nèi)為甲方提供至少2次現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)；

5、乙方應(yīng)保障甲方數(shù)據(jù)安全，簽訂保密協(xié)議并承諾不向任何第三方泄露甲方信息；

6、乙方每月需向甲方提供系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告，包括系統(tǒng)使用情況、安全狀況及維護(hù)記錄。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用實(shí)行按年收費(fèi)制，首年費(fèi)用為_(kāi)______元（大寫：人民幣_(tái)______元整），后續(xù)每年遞增5%；

2、費(fèi)用包含平臺(tái)使用費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)及基礎(chǔ)培訓(xùn)費(fèi)；

3、甲方應(yīng)在每年____月____日前支付當(dāng)年服務(wù)費(fèi)，逾期每日按未付金額的千分之一支付滯納金；

4、如甲方需增加用戶數(shù)量或升級(jí)高級(jí)功能，需另行協(xié)商費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。

五、違約責(zé)任

1、若乙方連續(xù)3個(gè)月未能保證平臺(tái)99.5%可用性，甲方有權(quán)要求乙方減免當(dāng)月服務(wù)費(fèi)，或解除合同并要求賠償損失；

2、若因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致甲方重要數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不超過(guò)甲方上一年度平臺(tái)使用費(fèi)的2倍；

3、若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，經(jīng)書面催告30日后仍未付款的，乙方有權(quán)解除合同；

4、任何一方單方面解除合同，需向?qū)Ψ街Ц逗贤偨痤~20%的違約金，但實(shí)際損失超過(guò)違約金的，有權(quán)另行索賠。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)書面形式協(xié)商解決，協(xié)商不成的提交北京市仲裁委員會(huì)仲裁；

2、平臺(tái)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方僅獲得在中國(guó)境內(nèi)非商業(yè)用途的使用授權(quán)；

3、本合同未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力；

4、本合同附件包括：《平臺(tái)服務(wù)說(shuō)明》、《數(shù)據(jù)安全承諾書》、《保密協(xié)議》均作為合同不可分割部分；

5、本合同一式肆份，甲方執(zhí)貳份，乙方執(zhí)貳份，具有同等法律效力。

甲方：乙方：

甲方代表：乙方代表：

地址：