關(guān)于TS機(jī)械制造公司的員工薪酬滿意度評(píng)價(jià)分析案例目錄TOC\o"1-3"\h\u22832關(guān)于TS機(jī)械制造公司的員工薪酬滿意度評(píng)價(jià)分析案例 1145061.1問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查 1254711.2樣本描述 312531.1.1樣本分布統(tǒng)計(jì) 34991.1.2信效度分析 5210461.3薪酬滿意度描述 624541.4方差分析 11122031.5調(diào)查結(jié)論 19191371.5.1崗位工資水平偏低 19152801.5.2福利項(xiàng)目有待改進(jìn) 2091511.5.3績效考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué) 21303851.5.4薪酬信息提供不到位 22269911.5.5薪酬制度不夠完善 231.1問卷設(shè)計(jì)與調(diào)查（1）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)目的及內(nèi)容此次薪酬滿意度調(diào)查的目的是研究和分析TS公司員工的薪酬滿意概況，為制定提升員工薪酬滿意度的薪酬方案提供依據(jù)。為使調(diào)查結(jié)果公平合理，本次薪酬滿意度調(diào)查考慮到以下條件：①樣本的代表性；②讓員工充分理解調(diào)研內(nèi)容并便于作答；③內(nèi)容應(yīng)盡量全面等。本文的問卷設(shè)計(jì)是在閱讀大量文獻(xiàn)及資料的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過對(duì)之前專家及學(xué)者的研究成果進(jìn)行梳理，分析了本次調(diào)查應(yīng)采用的維度。此次問卷量表依據(jù)Heneman&Schwab開發(fā)的量表進(jìn)行分析，具體維度劃分見表1.1。其中，薪酬水平滿意度包含4個(gè)題項(xiàng)，分別是：我對(duì)實(shí)際到手的收入、我對(duì)現(xiàn)在的薪資數(shù)額、我對(duì)我全部的薪資在公司所在的級(jí)別、我對(duì)我現(xiàn)在的薪資水平。薪酬福利滿意度包含4個(gè)題項(xiàng)，分別是：我對(duì)我得到的所有福利、我對(duì)公司為我支付的福利報(bào)酬、我對(duì)我享受到的福利價(jià)值、我對(duì)我獲得的福利類別。薪酬增長滿意度包含4個(gè)題項(xiàng)，分別是：我對(duì)近期的薪酬增長情況、我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我收入的影響、我對(duì)過去得到的最具代表性的加薪、我對(duì)影響我加薪的因素。薪酬結(jié)構(gòu)滿意度包含6個(gè)題項(xiàng)，分別是：我對(duì)公司的薪酬體系、我對(duì)公司提供的與我薪酬相關(guān)的信息、我對(duì)公司中其他崗位同事的薪酬與我的對(duì)比、我對(duì)公司薪酬政策與執(zhí)行的一致性、我對(duì)公司不同崗位人員的薪酬差異、我對(duì)公司的薪酬管理方式。薪酬制度滿意度包含4個(gè)題項(xiàng)，分別是：我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度科學(xué)合理、我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度先進(jìn)、我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度合法、我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度完善。表1.1問卷量表維度劃分及來源維度題項(xiàng)量表來源薪酬水平我對(duì)實(shí)際到手的收入Heneman&Schwab（1990）我對(duì)現(xiàn)在的薪資數(shù)額我對(duì)我全部的薪資在公司所在的級(jí)別我對(duì)我現(xiàn)在的薪資水平薪酬福利我對(duì)我得到的所有福利Heneman&Schwab（1990）我對(duì)公司為我支付的福利報(bào)酬我對(duì)我享受到的福利價(jià)值我對(duì)我獲得的福利類別薪酬增長我對(duì)近期的薪酬增長情況Heneman&Schwab（1990）我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我收入的影響我對(duì)過去得到的最具代表性的加薪我對(duì)影響我加薪的因素薪酬結(jié)構(gòu)我對(duì)公司的薪酬體系Heneman&Schwab（1990）我對(duì)公司提供的與我薪酬相關(guān)的信息我對(duì)公司中其他崗位同事的薪酬與我的對(duì)比我對(duì)公司薪酬政策與執(zhí)行的一致性我對(duì)公司不同崗位人員的薪酬差異我對(duì)公司的薪酬管理方式薪酬制度我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度科學(xué)合理金燕，喬杰（2008）我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度先進(jìn)我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度合法我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度完善本研究采用的問卷主要包括五個(gè)維度，即薪酬水平滿意度、薪酬福利滿意度、薪酬增長滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)滿意度及薪酬制度滿意度。每個(gè)維度又包含幾個(gè)子項(xiàng)目，問卷采用Likert的五級(jí)量表法，根據(jù)滿意度大小將其劃分為五個(gè)層次：“非常不滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”“非常滿意”。（2）問卷發(fā)放與收集為了盡量真實(shí)還原TS公司員工滿意度現(xiàn)狀，在調(diào)查過程中向所有參與調(diào)查員工承諾本次調(diào)查為匿名調(diào)查，消除被調(diào)查員工心理負(fù)擔(dān)。本次調(diào)查通過問卷星網(wǎng)站制作調(diào)查問卷，聯(lián)系了TS公司不同系統(tǒng)、部門負(fù)責(zé)人，通過線下和線上渠道進(jìn)行員工滿意度調(diào)查問卷的填寫，運(yùn)用問卷星進(jìn)行問卷編輯、調(diào)查，基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的匯總與初步分析均集成在軟件之中，最大程度上減少人工統(tǒng)計(jì)過程中出現(xiàn)的誤差。在正式發(fā)放調(diào)查問卷前，本文進(jìn)行了預(yù)先調(diào)查70份，通過對(duì)問卷的信度、效度進(jìn)行檢驗(yàn)與量表的修正，最終確定正式的調(diào)查問卷。本次TS公司員工滿意度調(diào)查在本公司各個(gè)系統(tǒng)、各部門工作微信群中發(fā)放本調(diào)查問卷鏈接，共發(fā)放220份調(diào)查問卷，其中回收問卷205份，剔除無效問卷后統(tǒng)計(jì)有效問卷數(shù)量為200份，有效問卷回收率達(dá)到97.56%。1.2樣本描述1.1.1樣本分布統(tǒng)計(jì)本次調(diào)查的基本信息主要包括性別、年齡、婚姻情況、工作年限、教育程度、月收入等。見表1.2。本次調(diào)查對(duì)象的基本信息主要包括性別、年齡、婚姻情況、工作年限、教育程度、月收入等。在性別方面，女性參與者和男性參與者數(shù)量相差數(shù)量不多，女性占比和男性參與者占比接近。在年齡方面，20-33歲占比44%，相比其他年齡段高；在婚姻狀況方面，已婚員工占比65%，高于未婚占比。在教育程度方面，大專學(xué)歷占比44%，相對(duì)其他教育程度較高。工作年限方面，3-5年與5年以上的占比接近，1年以下與1-3年占比接近。月收入方面，2500元以下和8000元以上占比接近，4000-6000元與6000-8000元占比接近，2500-4000占比相對(duì)較高。表1.2被調(diào)查者樣本分布統(tǒng)計(jì)變量選項(xiàng)頻率百分比（%）標(biāo)準(zhǔn)差性別男99490.5012女10251年齡20-30歲89441.050930-40歲522640-50歲361850歲以上2412婚姻狀況已婚130650.4792未婚7135教育程度初中及以下841.0252高中2311大專8944本科5628碩士2010博士及以上53任職時(shí)間1年以下69341.05031-3年67333-5年35175年以上3015月收入2500以下28141.18762500-4000元76384000-6000元45226000-8000元32168000元以上20101.1.2信效度分析（1）信度效度分析本文圍繞研究主題，分別從上述五個(gè)維度進(jìn)行問卷內(nèi)容的設(shè)計(jì)，為確保問卷的信度以及效度，借助于SPSS21.0統(tǒng)計(jì)分析軟件進(jìn)行分析，見表1.3。表1.3信度效度分析信度分析效度分析維度基于標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的Cronbach'salpha項(xiàng)數(shù)KMO卡方Sig薪酬制度滿意度0.90840.9613846.1600.000薪酬福利滿意度0.9244薪酬增長滿意度0.9094薪酬結(jié)構(gòu)滿意度0.9446薪酬水平滿意度0.8804結(jié)合信效度分析結(jié)果研究，問卷各個(gè)維度具有良好的信度與效度。1）問卷總體的標(biāo)準(zhǔn)化后克隆巴赫系數(shù)為0.966。在研究中，信度需要達(dá)到0.70可接受，介于0.70-0.98屬于高信度。目前非常接近1，說明問卷具有較高的可信度。根據(jù)效度分析結(jié)果表明，KMO系數(shù)為0.961，非常的接近1，球形檢驗(yàn)結(jié)果顯著性小于0.05，表明問卷具有良好的結(jié)構(gòu)效度。2）薪酬的水平、福利、增長、結(jié)構(gòu)以及制度滿意度的克隆巴赫系數(shù)都是大于0.8的，同樣說明各個(gè)維度具有較高的內(nèi)部一致性，即多個(gè)計(jì)量指標(biāo)的一致性程度較高。1.3薪酬滿意度描述（1）薪酬滿意度均值分析筆者將22個(gè)題項(xiàng)根據(jù)均值得分的情況，按照降序排列，數(shù)據(jù)顯示排在前三位的是薪酬結(jié)構(gòu)滿意度維度“我對(duì)公司中其他崗位同事的薪酬與我的對(duì)比”、“我對(duì)不同崗位人員薪酬差異”及“我對(duì)薪酬政策與執(zhí)行的一致性”。結(jié)果表明TS企業(yè)員工對(duì)薪酬結(jié)構(gòu)滿意度相比其他四個(gè)維度較高。得分相對(duì)最低的三個(gè)選項(xiàng)是薪酬增長滿意度維度的“代表性加薪”、“加薪因素”以及薪酬制度滿意度維度的“我對(duì)薪酬制度的完善程度”。標(biāo)準(zhǔn)偏差代表數(shù)據(jù)離散程度，數(shù)據(jù)顯示排在前三位的是薪酬結(jié)構(gòu)滿意度維度的三個(gè)題項(xiàng)，代表離散程度相對(duì)較高，排在后三位的是薪酬增長滿意度維度的兩個(gè)題項(xiàng)和薪酬制度滿意度的其中一個(gè)題項(xiàng)，薪酬滿意度五個(gè)維度的總體滿意度計(jì)算方式為各個(gè)維度的各個(gè)題項(xiàng)目前的均值相加，再除以題目數(shù)量。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1.4、1.5。選項(xiàng)平均值標(biāo)準(zhǔn)偏差排名薪酬結(jié)構(gòu)滿意度—我對(duì)公司中其他崗位同事的薪酬與我的對(duì)比1.421.341薪酬結(jié)構(gòu)滿意度—我對(duì)公司不同崗位人員的薪酬差異1.411.342薪酬結(jié)構(gòu)滿意度—我對(duì)公司薪酬政策與執(zhí)行的一致性1.411.283薪酬結(jié)構(gòu)滿意度—我對(duì)公司的薪酬體系1.381.364薪酬結(jié)構(gòu)滿意度—我對(duì)公司的薪酬管理方式1.361.345薪酬結(jié)構(gòu)滿意度—我對(duì)公司提供的與我薪酬相關(guān)的信息1.341.386薪酬水平滿意度—我對(duì)實(shí)際到手的收入1.341.277薪酬水平滿意度—我對(duì)我全部的薪酬在公司所在的級(jí)別1.331.268薪酬水平滿意度—我對(duì)我現(xiàn)在的薪資水平1.301.259薪酬福利滿意度—我對(duì)公司為我支付的福利報(bào)酬1.281.3510薪酬制度滿意度—我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度科學(xué)合理1.281.3011薪酬福利滿意度—我對(duì)我得到的所有福利1.271.3012薪酬福利滿意度—我對(duì)我獲得的福利類別1.271.3813薪酬制度滿意度—我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度合法1.271.3214薪酬水平滿意度—我對(duì)現(xiàn)在的薪資數(shù)額1.241.2015薪酬增長滿意度—我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我收入的影響1.241.3216薪酬制度滿意度—我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度先進(jìn)1.231.2317薪酬增長滿意度—我對(duì)近期的薪酬增長情況1.231.3118薪酬福利滿意度—我對(duì)我享受到的福利價(jià)值1.211.3919薪酬增長滿意度—我對(duì)過去得到的最具代表性的加薪1.191.2620薪酬增長滿意度—我對(duì)影響我加薪的因素1.191.3521薪酬制度滿意度—我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度完善1.171.2922表1.5薪酬滿意度各維度總滿意度分析選項(xiàng)平均值標(biāo)準(zhǔn)偏差排名薪酬水平滿意度1.301.072薪酬福利滿意度1.261.223薪酬增長滿意度1.211.165薪酬結(jié)構(gòu)滿意度1.391.191薪酬制度滿意度1.241.144總體維度滿意度1.281.00/（2）薪酬滿意度問卷維度分析依據(jù)問卷調(diào)查數(shù)據(jù)，現(xiàn)對(duì)薪酬水平、薪酬福利、薪酬增長、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度五個(gè)維度的員工滿意度情況進(jìn)行分析。圖1.1薪酬水平滿意度圖1.1顯示，問卷對(duì)于薪酬水平滿意度這一維度中，包含四個(gè)題項(xiàng)。通過各個(gè)題項(xiàng)在圖表中的占比顯示，員工對(duì)于“我對(duì)全部的薪酬在公司所在的級(jí)別”這一項(xiàng)的很不滿意程度相對(duì)其他三項(xiàng)占比偏高。表明員工強(qiáng)調(diào)提升薪酬水平的必要性，并且期望公司進(jìn)行合理評(píng)估，了解員工對(duì)薪酬的期望。其他三項(xiàng)的很不滿意程度占比相同。其中，員工對(duì)“我對(duì)我現(xiàn)在的薪資水平”這一項(xiàng)的不滿意程度相對(duì)其他三項(xiàng)占比偏高，表明員工希望公司可以提高員工薪資水平。圖1.2薪酬福利滿意度圖1.2顯示，薪酬福利滿意度這一維度中，共設(shè)置了四個(gè)題項(xiàng)。其中，調(diào)查結(jié)果顯示，在很不滿意程度評(píng)估方面，員工對(duì)于“我對(duì)我獲得的福利類別”這一題項(xiàng)的很不滿意程度占比相對(duì)其他三項(xiàng)偏高，說明員工認(rèn)為公司現(xiàn)有的福利類別不能滿足自己對(duì)薪酬福利的期待。在不滿意程度評(píng)估方面，員工對(duì)于“我對(duì)我享受到的福利價(jià)值”這一題項(xiàng)的不滿意程度占比相對(duì)其他三項(xiàng)偏高，說明員工認(rèn)為自己享受到的福利價(jià)值沒有得到公司重視或者關(guān)注，公司后續(xù)應(yīng)該在這方面有所改善。員工對(duì)于這四個(gè)題項(xiàng)的很滿意程度占比接近，對(duì)于我對(duì)我享受到的福利價(jià)值滿意程度相對(duì)其他三項(xiàng)占比較低。對(duì)于“我對(duì)我得到的所有福利”的一般程度占比較其他三項(xiàng)高。圖1.3薪酬增長滿意度圖1.3調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于薪酬增長滿意度這一維度，問卷設(shè)置了四個(gè)題項(xiàng)，其中，數(shù)據(jù)顯示，員工對(duì)于“我對(duì)影響我加薪的因素”的很不滿意程度相對(duì)其他三項(xiàng)的占比要高，表明員工不僅重視公司加薪的規(guī)則，而且認(rèn)為公司在進(jìn)行績效評(píng)估或者加薪評(píng)定時(shí)，對(duì)加薪因素的考慮不夠充分。員工對(duì)于“我對(duì)過去得到的最具代表性的加薪”這一題項(xiàng)的不滿意程度相對(duì)其他三項(xiàng)占比較高高，說明員工認(rèn)為自己先前的加薪評(píng)估不夠準(zhǔn)確或者可能沒有滿足自己的預(yù)期，也從側(cè)面反映了公司對(duì)于員工溝通充分性的重視程度不夠高、員工薪酬預(yù)期的了解程度不夠深等。1.4薪酬結(jié)構(gòu)滿意度圖1.4調(diào)查結(jié)果表明，對(duì)于薪酬結(jié)構(gòu)滿意度這一維度，目前有六個(gè)題項(xiàng)對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查。其中，數(shù)據(jù)顯示，員工對(duì)于“我對(duì)提供的與我薪酬相關(guān)的信息”的很不滿意程度相比其他五項(xiàng)偏高，說明員工認(rèn)為公司提供的薪酬信息不夠充分。員工對(duì)于“我對(duì)不同崗位人員的薪酬差異”、“我對(duì)公司的薪酬管理方式”這兩項(xiàng)的不滿意程度相對(duì)其他四項(xiàng)偏高，說明員工認(rèn)為公司的薪酬體系應(yīng)該考慮到不同崗位人員的差異，進(jìn)行合理評(píng)估。并且，公司應(yīng)該完善現(xiàn)行的薪酬管理方式等。1.5薪酬制度滿意度圖1.5調(diào)查結(jié)果表明，關(guān)于薪酬制度滿意度這一維度，目前研究了4個(gè)題項(xiàng)。其中，數(shù)據(jù)顯示，員工對(duì)于“我認(rèn)為公司當(dāng)前實(shí)施的薪酬制度先進(jìn)”的不滿意程度相對(duì)其他三項(xiàng)占比較高，說明員工認(rèn)為目前公司實(shí)施的薪酬制度還有待完善。員工對(duì)于這一題項(xiàng)的評(píng)價(jià)的一般程度相對(duì)其他三項(xiàng)占比也比較高，反映員工認(rèn)為公司管理層應(yīng)加強(qiáng)對(duì)薪酬制度的重視程度。1.4方差分析（1）性別在薪酬滿意度上的差異分析根據(jù)各個(gè)維度滿意度在性別上的差異分析結(jié)果，結(jié)合t的數(shù)值，以及sig大于0.05，因此判定這五個(gè)維度在性別上不存在顯著的差異。在平均值方面，關(guān)于薪酬水平滿意度、薪酬增長滿意度兩個(gè)維度，男性滿意程度相對(duì)大于女性。在薪酬福利滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)滿意度、薪酬制度滿意度三個(gè)維度，反映女性滿意程度相對(duì)大于男性。在標(biāo)準(zhǔn)偏差方面，薪酬水平滿意度、薪酬制度滿意度兩個(gè)維度，男性大于女性，代表離散程度相對(duì)較大。究其原因，女性和男性在職場中定位不同，女性對(duì)薪酬期待程度較高。公司技術(shù)類、研發(fā)類職位對(duì)男性的需求更高，男性在薪酬增長、職位晉升方面所提供的機(jī)會(huì)較多。見表1.5。維度性別數(shù)字平均值(E)標(biāo)準(zhǔn)偏差tsig薪酬水平滿意度男991.321.090.230.82女1021.281.05薪酬福利滿意度男991.241.20-0.230.82女1021.281.25薪酬增長滿意度男991.261.080.510.61女1021.171.24薪酬結(jié)構(gòu)滿意度男991.381.12-0.070.95女1021.391.25薪酬制度滿意度男991.211.20-0.370.71女1021.271.09（2）婚姻狀況在薪酬滿意度上的差異分析根據(jù)均值結(jié)果表明，在本次分析中，在薪酬水平滿意度、薪酬福利滿意度維度、薪酬增長滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)滿意度、薪酬制度滿意度上，已婚員工的平均值均大于未婚，薪酬水平滿意度、薪酬增長滿意度、薪酬結(jié)構(gòu)滿意度在婚姻狀況的上存在顯著的差異。薪酬福利滿意度、薪酬制度滿意度在婚姻狀況的各水平上不存在顯著差異?？傮w分析，已婚人員滿意度普遍大于未婚。究其原因：已婚員工對(duì)于自己薪酬定位與未婚的可能有所不同；已婚員工對(duì)于自己能力與工作崗位的匹配度的評(píng)價(jià)與未婚的有所不同；已婚員工對(duì)于薪酬的預(yù)期程度與未婚的可能有所不一致。維度婚姻狀況數(shù)字平均值(E)標(biāo)準(zhǔn)差tsig薪酬水平滿意度已婚1301.481.001.240.00未婚711.981.11薪酬福利滿意度已婚1301.371.231.760.08未婚711.061.19薪酬增長滿意度已婚1301.341.091.060.04未婚711.991.26薪酬結(jié)構(gòu)滿意度已婚1301.531.141.380.02未婚711.121.23薪酬制度滿意度已婚1301.341.141.760.08未婚711.051.12（3）年齡在薪酬滿意度上的差異分析根據(jù)方差分析結(jié)果表明，薪酬滿意度五個(gè)維度在年齡的各個(gè)水平上的檢驗(yàn)結(jié)果p值都是小于0.05的，因此均存在顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。見表1.7。根據(jù)均值結(jié)果表明，薪酬滿意度各個(gè)維度在年齡上的調(diào)查結(jié)果，基本都是大于理論的中等水平，說明總體偏向于滿意。根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差分析，在薪酬水平滿意度方面，20-30歲的滿意度意愿波動(dòng)大于另外的年齡段，在福利滿意度方面，50歲以上的滿意度意愿波動(dòng)小于50歲以下的年齡段。在薪酬增長滿意度方面，30-40歲的和50歲以上的滿意度意愿波動(dòng)小于另外兩個(gè)年齡段?？傮w分析，年齡段越小的對(duì)于薪酬滿意度的評(píng)價(jià)越低。究其原因，年齡相對(duì)較低的員工對(duì)于整個(gè)市場的薪酬體系和自身定位認(rèn)識(shí)可能相對(duì)不完善。公司的薪酬信息透明度可能還有待完善，需要讓更多員工清晰地了解公司整體薪酬體系。維度年齡N平均值標(biāo)準(zhǔn)差Fsig多重比較薪酬水平滿意度20-30歲891.871.0911.240.0001>2>4,1>3>430-40歲521.510.9340-50歲361.440.9450歲以上241.240.56薪酬福利滿意度20-30歲891.871.186.670.0001>2,1>3,1>430-40歲521.491.2040-50歲361.471.2450歲以上241.900.95薪酬增長滿意度20-30歲891.831.178.950.0001>3,1>4,2>430-40歲521.301.1240-50歲361.491.0950歲以上241.030.75薪酬結(jié)構(gòu)滿意度20-30歲891.951.2110.520.0001>2,1>3,1>4,2>430-40歲521.610.9940-50歲361.581.1650歲以上241.240.82薪酬制度滿意度20-30歲891.931.151.930.0031>2,1>430-40歲521.460.9740-50歲361.351.2250歲以上241.761.04注：1為20-30歲，2為30-40歲，3為40-50歲，4為50歲以上（4）教育程度在薪酬滿意度上的差異分析根據(jù)方差分析結(jié)果表明，除了福利滿意度之外其他的維度顯著性檢驗(yàn)都是小于0.05的，存在顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。根據(jù)均值數(shù)據(jù)表明，博士學(xué)歷的滿意度評(píng)分均小于理論的中等水平3，說明博士學(xué)歷的對(duì)于目前的薪酬滿意度偏向消極。見表1.8。維度學(xué)歷N平均值標(biāo)準(zhǔn)差Fsig多重比較薪酬水平滿意度初中及以下81.500.331.290.0011>3,1>4,1>5,1>6,2>6高中231.771.12大專891.201.03本科561.151.07碩士201.381.00博士及以上51.450.54薪酬福利滿意度初中及以下81.250.781.140.0631>3,1>4,1>6,2>6高中231.541.26大專891.221.17本科561.111.27碩士201.361.30博士及以上51.350.80薪酬增長滿意度初中及以下81.250.581.340.0061>3,1>4,1>6高中231.681.25大專891.101.14本科561.051.21碩士201.450.89博士及以上51.350.65維度學(xué)歷N平均值標(biāo)準(zhǔn)差Fsig多重比較薪酬結(jié)構(gòu)滿意度初中及以下81.690.391.550.0011>3>6,1>4>6,1>5>6高中231.931.17大專891.251.08本科561.281.33碩士201.431.01博士及以上51.230.28薪酬制度滿意度初中及以下81.410.571.590.0271>2,1>3,1>4,1>6高中231.341.24大專891.161.10本科561.111.20碩士201.540.95博士及以上51.651.15注：1為初中及以下，2為高中，3為大專，4為本科，5為碩士，6為博士及以上總體分析，初中及以下學(xué)歷的在薪酬滿意度方面相對(duì)于大專以上學(xué)歷的員工更容易滿足。初中及以下學(xué)歷的和高中學(xué)歷的沒有差別。大專及以上學(xué)歷之間也不存在滿意度上的認(rèn)知差異。分析其原因，不同學(xué)歷程度的員工對(duì)于自身的定位不同，對(duì)于薪酬的期望值也不同。學(xué)歷相近的員工在薪酬的認(rèn)知方面可能存在相似之處。學(xué)歷接近的員工所在的職位層級(jí)可能比較接近，因此對(duì)于薪酬的滿意度情況也會(huì)出現(xiàn)差別不大的情況。學(xué)歷高低不同的員工對(duì)于自身能力與崗位的匹配度的評(píng)估可能不一致，而相近的員工的評(píng)估可能會(huì)存在相似之處。（5）工作年限在薪酬滿意度上的差異分析根據(jù)方差分析結(jié)果表明，薪酬滿意度在工作年限的各個(gè)水平上均存在顯著的差異。詳細(xì)數(shù)據(jù)見表1.9。結(jié)合均值結(jié)果分析，工作年限在一年以下的滿意度水平相對(duì)于另外的工作年限來說，總體滿意度評(píng)價(jià)偏低。依據(jù)薪酬水平滿意度在工作年限上的方差分析結(jié)果表明，F(xiàn)=9.41，顯著性小于0.05。根據(jù)多重比較的結(jié)果表明，薪酬滿意度水平差異為：工作年限5年以上的滿意度分別大于工作年限小于1年、大于1-3年、大于3-5年的。究其原因，工作年限較長的員工對(duì)于自己的薪酬期待的清晰度也相對(duì)比較明顯。工作年限較短的員工對(duì)于薪酬體系考核的指標(biāo)的具體情況還沒有充分的認(rèn)知。公司的相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制、晉升體系和福利待遇等對(duì)于不同年限員工而言，員工自我感知是不同的。維度工作年限N平均值標(biāo)準(zhǔn)差Fsig多重比較薪酬水平滿意度1年以下691.971.099.4101<4,2<4,3<41-3年671.191.073-5年351.460.975年以上301.110.64薪酬福利滿意度1年以下691.091.181.020.0081<4,2<41-3年671.091.253-5年351.361.285年以上301.920.96薪酬增長滿意度1年以下691.921.136.9601<3,1<4,2<41-3年671.041.223-5年351.501.035年以上301.930.88薪酬結(jié)構(gòu)滿意度1年以下691.021.257.4201<4,2<41-3年671.331.093-5年351.561.185年以上301.160.87薪酬制度滿意度1年以下691.941.141.580.0151<3,1<41-3年671.231.113-5年351.491.205年以上301.650.97注：1為1年及以下，2為1-3年，3為3-5年，4為5年以上（6）月收入在薪酬滿意度上的差異分析根據(jù)方差分析結(jié)果表明，薪酬滿意度各個(gè)維度在月收入水平上均存在顯著的統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。見表1.10。根據(jù)多重比較的結(jié)果表明：月收入在2500元以下的滿意度<2500-4000元<8000以上的，月收入在2500元以下的滿意度<4000-6000元<8000以上的，月收入在2500元以下的滿意度<6000-8000元<8000以上的。月收入在2500-4000元，4000-6000元，6000-8000元的沒有滿意度的差異。維度月收入N平均值標(biāo)準(zhǔn)差Fsig多重比較薪酬水平滿意度2500以下281.880.5131.3401<2<5,1<3<5,1<4<52500-4000元761.320.974000-6000元451.460.896000-8000元321.520.878000元以上201.530.39薪酬福利滿意度2500以下281.970.7918.5401<2<4,1<2<5,1<3<52500-4000元761.261.094000-6000元451.481.236000-8000元321.271.148000元以上201.550.42薪酬增長滿意度2500以下281.140.8511.8301<2<5,1<3<5,1<4<52500-4000元761.101.144000-6000元451.391.136000-8000元321.591.018000元以上201.140.74薪酬結(jié)構(gòu)滿意度2500以下281.950.7420.6301<2<5,1<3<5,1<4<52500-4000元761.361.094000-6000元451.671.036000-8000元321.701.118000元以上201.360.65薪酬制度滿意度2500以下281.170.7411.9201<2<5,1<3<5,1<4<52500-4000元761.271.084000-6000元451.431.106000-8000元321.221.158000元以上201.250.72注：1為2500以下，2為2500-400元，3為4000-6000元，4為6000-8000元，5為8000元以上1.5調(diào)查結(jié)論1.5.1崗位工資水平偏低根據(jù)薪酬總體滿意度描述性分析結(jié)果，如圖1.6。表明在薪酬水平滿意度中，總體被調(diào)查員工相對(duì)最滿意度的是“我對(duì)實(shí)際到手的收入”。其次是“我對(duì)現(xiàn)在的薪資在公司中的級(jí)別”。而排在最后的是“我對(duì)現(xiàn)在的薪資數(shù)額滿度”。表示很多員工對(duì)薪資數(shù)額不太滿意。圖1.6薪酬滿意度各題項(xiàng)排名通過個(gè)體差異性分析表明，以下群體對(duì)工資數(shù)量的滿意度相對(duì)更低，女性員工、未婚員工、博士員工和工作年限較短的員工。訪談中得知工作年限越長的員工對(duì)薪酬水平滿意度越高，這可能是因?yàn)楣ぷ髂晗掭^長的員工積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，工作熟練度較高，且具備清晰的對(duì)薪酬與自身能力匹配度的認(rèn)知，因此對(duì)薪酬滿意度的水平相對(duì)較高。除此之外，對(duì)女員工來說，要平衡工作和家庭，生活壓力較高，對(duì)薪酬水平的期待值相對(duì)較高；對(duì)未婚員工來說，由于沒有投身婚姻生活中，更多的視角關(guān)注在自身的職業(yè)發(fā)展上，因此對(duì)崗位工資的要求可能相對(duì)已婚人士較高；對(duì)博士來說，自身學(xué)歷相對(duì)碩士、本科等學(xué)歷較高，對(duì)自身的職業(yè)定位會(huì)比較高，因此，對(duì)薪酬水平的期待值較高。綜上所述，TS公司目前薪酬水平滿意度的評(píng)估還不夠完善，薪酬調(diào)查方面還不夠全面，應(yīng)進(jìn)行充分的溝通。1.5.2福利項(xiàng)目有待改進(jìn)根據(jù)問卷數(shù)據(jù)的結(jié)果分析，在薪資福利滿意度中，員工滿意度評(píng)價(jià)相對(duì)最高的是“公司為我支付的福利報(bào)酬”，另外“我獲得的福利類別”和“我對(duì)公司為我支付的福利報(bào)酬”相當(dāng)。排在最后的是目前“我對(duì)我享受到的福利價(jià)值”。結(jié)合訪談?wù){(diào)查，員工福利類別喜好如圖1.7。圖1.7員工福利類別喜好統(tǒng)計(jì)圖從員工角度分析，不同類型員工對(duì)福利的期待也不同，TS公司大多是技術(shù)型員工，他們正處于技能上升期，已婚人士也較多，生活上也處于照顧家庭的時(shí)期，他們更多的關(guān)注福利待遇。通過對(duì)公司的薪酬調(diào)查發(fā)現(xiàn)，TS公司不同員工的福利基本相似，不同員工的期待，需要的差異性沒有被關(guān)注到，造成福利滿意度降低，影響企業(yè)薪酬管理效果。從管理者角度分析，在福利價(jià)值方面，TS公司薪酬管理團(tuán)隊(duì)對(duì)薪酬福利價(jià)值這部分給予的重視程度明顯不夠高。管理者在認(rèn)知層面僅僅是把福利環(huán)節(jié)當(dāng)作一種保健因素，雖然也設(shè)置了一些福利項(xiàng)目，但存在TS公司福利項(xiàng)目不夠豐富等問題。1.5.3績效考核標(biāo)準(zhǔn)不夠科學(xué)根據(jù)訪談及問卷分析，員工對(duì)于“領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其收入的影響”滿意度較高，對(duì)“影響我加薪的因素”的滿意度較低。其中，對(duì)于影響加薪的因素，不同員工的觀點(diǎn)不同，并提出影響因素包含同行薪酬水平、管理者理念、最近一次調(diào)薪時(shí)間、原有薪酬水平、加薪周期長短、個(gè)人績效、晉升機(jī)會(huì)、薪酬結(jié)構(gòu)等觀點(diǎn)，不同要素員工觀點(diǎn)占比見圖1.8。其他比如“我對(duì)近期的薪酬增長情況”，員工對(duì)“過去得到的最具代表性的加薪”的滿意度是處于居中水平。圖1.8影響加薪的因素員工觀點(diǎn)占比通過個(gè)體差異性分析可以發(fā)現(xiàn)以下群體對(duì)薪酬增長的滿意度更低，女性員工、未婚員工、高學(xué)歷員工、工作年限較短的員工及月收入較低的員工。從薪酬體系