購買調(diào)解服務(wù)協(xié)議書甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：[調(diào)解服務(wù)機構(gòu)名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方希望通過調(diào)解方式解決相關(guān)糾紛，乙方具備提供專業(yè)調(diào)解服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方購買乙方調(diào)解服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標的物描述1.調(diào)解事項甲方委托乙方對[具體糾紛事項]進行調(diào)解。該糾紛涉及[簡要說明糾紛涉及的主體、法律關(guān)系等]。2.調(diào)解目標乙方應(yīng)通過專業(yè)的調(diào)解程序，協(xié)助甲方與糾紛相對方達成公平、合理、合法的解決方案，以妥善化解矛盾，維護甲方合法權(quán)益。具體目標為促成雙方簽訂[具體解決方案或協(xié)議名稱]。3.調(diào)解方式乙方將根據(jù)糾紛的性質(zhì)、特點及雙方實際情況，采用面對面調(diào)解、背對背調(diào)解、聯(lián)合調(diào)解等多種方式進行調(diào)解工作，確保調(diào)解過程公正、高效、有序。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)了解調(diào)解工作的進展情況，要求乙方及時匯報調(diào)解過程中的重要信息。對乙方調(diào)解工作不滿意時，有權(quán)提出更換調(diào)解人員或終止調(diào)解服務(wù)的要求，但應(yīng)承擔(dān)因該要求給乙方造成的合理損失。2.義務(wù)向乙方如實陳述糾紛的事實、背景及相關(guān)情況，提供真實、準確、完整的證據(jù)材料，并保證其真實性和合法性。按照本協(xié)議約定及時支付調(diào)解服務(wù)費用。積極配合乙方的調(diào)解工作，包括按時參加調(diào)解會議、與乙方調(diào)解人員保持溝通等。根據(jù)調(diào)解進展及乙方要求，及時調(diào)整調(diào)解策略和方案，以推動調(diào)解工作順利進行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定收取調(diào)解服務(wù)費用。根據(jù)調(diào)解工作需要，要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，包括補充證據(jù)、協(xié)助聯(lián)系相關(guān)人員等。在調(diào)解過程中，根據(jù)法律規(guī)定和專業(yè)判斷，提出合理的調(diào)解建議和方案。2.義務(wù)組建專業(yè)的調(diào)解團隊，調(diào)解團隊成員應(yīng)具備相應(yīng)的法律知識、調(diào)解經(jīng)驗和專業(yè)素養(yǎng)。制定詳細的調(diào)解工作計劃和流程，確保調(diào)解工作依法、規(guī)范、有序進行。嚴格遵守調(diào)解工作的職業(yè)道德和紀律，保守甲方在調(diào)解過程中提供的商業(yè)秘密、個人隱私等信息。積極履行調(diào)解職責(zé)，運用專業(yè)技能和經(jīng)驗，努力促成雙方達成調(diào)解協(xié)議。在調(diào)解過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違法或損害第三方利益的行為，應(yīng)及時告知甲方并督促其糾正。定期向甲方匯報調(diào)解工作進展情況，及時反饋調(diào)解過程中出現(xiàn)的問題及解決方案。調(diào)解結(jié)束后，向甲方提交詳細的調(diào)解工作報告，包括調(diào)解過程、雙方意見分歧、調(diào)解結(jié)果等內(nèi)容。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付調(diào)解服務(wù)費用共計人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用涵蓋乙方為本次調(diào)解工作所投入的人力成本、辦公費用、專家咨詢費用等所有相關(guān)支出。2.支付方式本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付調(diào)解服務(wù)費用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。調(diào)解工作取得實質(zhì)性進展，雙方就主要爭議問題達成初步共識后，甲方向乙方支付調(diào)解服務(wù)費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。雙方簽訂調(diào)解協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余調(diào)解服務(wù)費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在調(diào)解過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或用于本協(xié)議以外的其他目的。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五！、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停調(diào)解工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的費用及違約金。如甲方在乙方暫停工作后[X]日內(nèi)仍未支付相關(guān)款項，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付全部服務(wù)費用及違約金，同時甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此遭受的全部損失。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行調(diào)解職責(zé)，導(dǎo)致調(diào)解工作未能達到預(yù)期目標或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費用，并按照服務(wù)費用總額的[X]%向甲方支付違約金，同時賠償甲方因此遭受的全部損失。如因乙方故意或重大過失導(dǎo)致甲方權(quán)益受損，甲方有權(quán)追究乙方的法律責(zé)任。3.任何一方違反保密條款約定的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約行為給對方造成重大損失或不良影響的，受損方有權(quán)進一步追究違約方的法律責(zé)任。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，