保險業(yè)務(wù)經(jīng)理保險產(chǎn)品銷售與風險管理考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分銷售業(yè)績達成率個人保費收入40%500萬元按實際完成保費收入與目標值的比例計分，例如：完成目標的100%得80分，每增加10%加2分，最高得滿分100分。新客戶簽約數(shù)量50個按實際簽約數(shù)量與目標值的比例計分，例如：完成目標的100%得80分，每增加10%加2分，最高得滿分100分。重點產(chǎn)品銷售占比60%按重點產(chǎn)品銷售額占總保費收入的比例計分，例如：占比100%得80分，每增加10%加2分，最高得滿分100分?？蛻魪唾徛?0%按年度客戶復購金額占總保費收入的比例計分，例如：占比100%得80分，每增加10%加2分，最高得滿分100分。銷售團隊管理貢獻管理團隊業(yè)績達標率90%按所管理團隊業(yè)績達標率計分，例如：達標率100%得80分，每增加10%加2分，最高得滿分100分。風險管理能力客戶投訴處理及時率30%95%按客戶投訴在規(guī)定時間內(nèi)處理的比例計分，例如：比例100%得80分，每增加5%加2分，最高得滿分100分。產(chǎn)品合規(guī)操作率98%按銷售操作符合合規(guī)要求的比例計分，例如：比例100%得80分，每增加1%加2分，最高得滿分100分。重大風險事件發(fā)生率0按發(fā)生重大風險事件次數(shù)計分，未發(fā)生得滿分，發(fā)生1次扣20分，發(fā)生2次扣40分，最高扣至0分。客戶滿意度調(diào)查得分4.5分（滿分5分）按客戶滿意度調(diào)查平均得分計分，例如：4.5分得80分，每增加0.1分加2分，最高得滿分100分。風險培訓參與度100%按參加風險相關(guān)培訓的次數(shù)和時長計分，100%完成得80分，每增加10%加2分，最高得滿分100分。客戶關(guān)系維護客戶留存率20%80%按年度客戶留存比例計分，例如：比例100%得80分，每增加5%加2分，最高得滿分100分?？蛻艋顒訁⑴c度70%按客戶參與公司組織的活動比例計分，例如：比例100%得80分，每增加5%加2分，最高得滿分100分?？蛻羯疃确?wù)次數(shù)30次/年按年度為客戶提供深度服務(wù)（如健康咨詢、財務(wù)規(guī)劃等）的次數(shù)計分，例如：30次得80分，每增加5次加2分，最高得滿分100分。客戶投訴轉(zhuǎn)化率5%按投訴客戶轉(zhuǎn)化為高價值客戶的比例計分，例如：比例100%得80分，每增加5%加2分，最高得滿分100分?？蛻敉扑]率10%按客戶推薦新客戶的比例計分，例如：比例100%得80分，每增加5%加2分，最高得滿分100分。團隊協(xié)作與成長團隊目標達成率10%90%按團隊整體業(yè)績與目標的比例計分，例如：比例100%得80分，每增加5%加2分，最高得滿分100分。新員工培訓覆蓋率100%按對新員工進行培訓的完整性和覆蓋率計分，100%完成得80分，每減少10%扣2分，最低扣至0分。跨部門協(xié)作滿意度4.0分（滿分5分）按其他部門對協(xié)作的滿意度評分計分，例如：4.0分得80分，每增加0.1分加2分，最高得滿分100分。個人專業(yè)認證獲取1個按年度獲取專業(yè)認證的數(shù)量計分，0個得0分，1個得80分，2個及以上得100分。知識分享貢獻2次/年按年度在團隊內(nèi)進行知識分享的次數(shù)計分，例如：2次得80分，每增加1次加10分，最高得滿分100分。本考核表旨在全面評估保險業(yè)務(wù)經(jīng)理在保險產(chǎn)品銷售與風險管理方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況，結(jié)合評分標準進行打分?？己私Y(jié)果將作為績效評估、獎金發(fā)放及晉升決策的重要依據(jù)。各維度權(quán)重已預設(shè)，但可根據(jù)公司實際需求調(diào)整。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名：