授課課題營銷環(huán)境概述、宏觀營銷環(huán)境授課章節(jié)模塊二市場營銷環(huán)境認知——單元一營銷環(huán)境概述、單元二宏觀營銷環(huán)境學(xué)時2教學(xué)目的與要求一、知識目標1.了解營銷環(huán)境的定義與特征（客觀性、動態(tài)性、關(guān)聯(lián)性）；2.掌握營銷環(huán)境的構(gòu)成（微觀營銷環(huán)境、宏觀營銷環(huán)境）；3.理解宏觀營銷環(huán)境六大因素（人口、經(jīng)濟、自然、技術(shù)、政治法律、社會文化）的核心內(nèi)涵。二、能力目標1.能結(jié)合《90后成就的美圖秀秀》案例，分析宏觀營銷環(huán)境對企業(yè)產(chǎn)品的影響；2.能圍繞《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性》討論任務(wù)，識別社會文化因素對營銷的作用；3.能初步梳理某企業(yè)面臨的宏觀營銷環(huán)境關(guān)鍵因素。素養(yǎng)目標1.培養(yǎng)主動觀察市場環(huán)境變化的職業(yè)敏感度；2.提升運用環(huán)境分析思維解決實際營銷問題的能力；3.強化團隊協(xié)作中觀點表達與邏輯梳理的素養(yǎng)。教學(xué)重點1.營銷環(huán)境的構(gòu)成（微觀與宏觀的區(qū)分）；2.宏觀營銷環(huán)境六大因素的具體內(nèi)容；3.宏觀環(huán)境因素與企業(yè)營銷行為的關(guān)聯(lián)。教學(xué)難點1.準確判斷不同宏觀環(huán)境因素對企業(yè)的實際影響（如技術(shù)因素對美圖秀秀的推動）；2.區(qū)分社會文化因素與其他宏觀環(huán)境因素的差異；3.結(jié)合案例整合多類宏觀環(huán)境因素進行綜合分析。授課方法理論講授法、案例分析法、小組討論法、互動問答法、情境分析法教具儀器多媒體課件（PPT）、《90后成就的美圖秀秀》案例材料、《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性》討論材料、教材本單元內(nèi)容教學(xué)過程、內(nèi)容分析、授課提綱附記組織教學(xué)：檢查學(xué)生到位情況，穩(wěn)定學(xué)生情緒，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。復(fù)習(xí)舊課：回顧項目一市場營銷觀念中，哪類觀念需考慮社會利益？（社會市場營銷觀念）講授新課：新課導(dǎo)入過程提問講授新課1.單元一：營銷環(huán)境概述-定義講解-特征解析-構(gòu)成區(qū)分單元二：宏觀營銷環(huán)境-“人口→經(jīng)濟→自然→技術(shù)→政治法律→社會文化”對宏觀營銷環(huán)境的闡述分析案例分析：《90后成就的美圖秀秀》小組討論：《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性》小結(jié)上節(jié)課回顧1.教師通過問答回顧“社會市場營銷觀念”，強調(diào)其對“社會利益”的關(guān)注；2.引導(dǎo)學(xué)生思考“社會利益受哪些外部條件影響”，引出“營銷環(huán)境”概念，銜接新課。新課導(dǎo)入1.以美圖秀秀的用戶特征和成功背景為切入點，提出“外部條件如何助力產(chǎn)品成功”的問題；2.總結(jié)學(xué)生回答中的“90后、手機技術(shù)”等關(guān)鍵詞，明確這些均屬于“營銷環(huán)境”范疇，導(dǎo)入本節(jié)課核心內(nèi)容。理論講授1.單元一：營銷環(huán)境概述（10分鐘）-定義講解：結(jié)合“企業(yè)受政策影響調(diào)整定價”實例，說明營銷環(huán)境是“影響營銷的內(nèi)外部因素”；-特征解析：用“疫情后消費習(xí)慣變化（動態(tài)性）”“經(jīng)濟下滑導(dǎo)致物價上漲（關(guān)聯(lián)性）”舉例，讓學(xué)生直觀理解；-構(gòu)成區(qū)分：通過“供應(yīng)商供貨延遲（微觀）”與“國家出臺補貼政策（宏觀）”對比，明確微觀與宏觀的邊界。2.單元二：宏觀營銷環(huán)境（20分鐘）-按“人口→經(jīng)濟→自然→技術(shù)→政治法律→社會文化”順序講解，每個因素用1-2個生活化案例輔助：如人口因素（90后偏好個性化消費）、技術(shù)因素（5G推動線上營銷）；-重點強調(diào)“人口、技術(shù)、社會文化”與學(xué)生生活關(guān)聯(lián)緊密的因素，避免復(fù)雜理論，確保高職學(xué)生理解。案例分析1.分發(fā)《90后成就的美圖秀秀》案例材料，給予5分鐘閱讀時間；2.公布案例問題，學(xué)生獨立思考5分鐘，梳理分析思路；3.邀請3-4名學(xué)生發(fā)言，教師針對“是否準確識別宏觀因素”“分析邏輯是否清晰”點評；4.總結(jié)：明確人口（90后需求）、技術(shù)（智能與社交技術(shù)）是美圖秀秀成功的核心宏觀環(huán)境因素，強化“環(huán)境決定營銷方向”的認知。小組討論1.分發(fā)《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性》討論材料，明確“10分鐘討論+5分鐘發(fā)言”規(guī)則；2.教師巡視各小組，對“混淆社會文化與經(jīng)濟因素”的小組進行引導(dǎo)，確保討論聚焦社會文化因素；3.各小組代表發(fā)言，分享對“入鄉(xiāng)隨俗”重要性及中東市場文化因素的分析；4.教師總結(jié)：社會文化因素直接影響消費決策，企業(yè)跨國/跨區(qū)域營銷必須“尊重習(xí)俗、順應(yīng)文化”。小結(jié)1.用PPT呈現(xiàn)知識框架：營銷環(huán)境構(gòu)成→宏觀六大因素→案例/討論應(yīng)用，幫助學(xué)生梳理邏輯；2.針對案例分析中“漏判技術(shù)因素”、討論中“混淆文化與政治因素”的問題，再次強調(diào)區(qū)分要點；3.預(yù)留2分鐘答疑，解決學(xué)生“如何收集宏觀環(huán)境信息”“中小企業(yè)如何應(yīng)對環(huán)境變化”等疑問。（5分鐘）銜接營銷觀念內(nèi)容，為環(huán)境分析鋪墊（5分鐘）結(jié)合學(xué)生熟悉的產(chǎn)品提問，激發(fā)興趣（30分鐘）拆解知識點，結(jié)合生活案例簡化理論（20分鐘）以《90后成就的美圖秀秀》為案例，引導(dǎo)環(huán)境分析（15分鐘）圍繞《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性》深化理解（5分鐘）回顧核心知識點，強化環(huán)境分析思維授課課題微觀營銷環(huán)境分析授課章節(jié)模塊二市場營銷環(huán)境認知——單元三微觀營銷環(huán)境學(xué)時2教學(xué)目的與要求一、知識目標1.了解微觀營銷環(huán)境的定義及核心特征（直接性、關(guān)聯(lián)性、可控性）；2.掌握微觀營銷環(huán)境六大構(gòu)成要素（企業(yè)自身、供應(yīng)商、營銷中介、顧客、競爭者、公眾）的內(nèi)涵；3.理解各微觀環(huán)境要素對企業(yè)營銷活動的具體影響。二、能力目標1.能結(jié)合《針對競爭對手進行產(chǎn)品價值提升——青竹畫材的品牌提升》案例，分析微觀環(huán)境要素對企業(yè)策略的影響；2.能圍繞同一案例開展討論，提出基于微觀環(huán)境優(yōu)化的企業(yè)營銷改進建議；3.能初步梳理某企業(yè)（如本地文具店）的微觀營銷環(huán)境關(guān)鍵要素。三、素養(yǎng)目標1.培養(yǎng)聚焦企業(yè)周邊環(huán)境、精準識別營銷影響因素的職業(yè)敏感度；2.提升運用微觀環(huán)境分析框架解決實際營銷問題的能力；3.強化團隊協(xié)作中邏輯分析與策略建議的表達素養(yǎng)。教學(xué)重點1.微觀營銷環(huán)境六大構(gòu)成要素的具體內(nèi)容及區(qū)分；2.競爭者類型（直接/間接競爭者）與顧客分類（消費者/組織顧客）的判定；3.微觀環(huán)境要素與企業(yè)營銷決策的關(guān)聯(lián)（如供應(yīng)商對產(chǎn)品成本的影響）。教學(xué)難點1.準確區(qū)分不同微觀環(huán)境要素的影響邊界（如營銷中介與供應(yīng)商的差異）；2.結(jié)合案例整合多類微觀要素（如企業(yè)自身+競爭者+顧客）進行綜合分析；3.基于微觀環(huán)境分析提出可落地的企業(yè)營銷改進策略。授課方法理論講授法、案例分析法、小組討論法、互動問答法、情境分析法教具儀器多媒體課件（PPT）、《針對競爭對手進行產(chǎn)品價值提升——青竹畫材的品牌提升》案例材料（含討論任務(wù)）、教材本單元內(nèi)容、本地文具店微觀環(huán)境簡易調(diào)研表教學(xué)過程、內(nèi)容分析、授課提綱附記組織教學(xué)：檢查學(xué)生到位情況，穩(wěn)定學(xué)生情緒，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。復(fù)習(xí)舊課：回顧項目一市場營銷觀念中，哪類觀念需考慮社會利益？（社會市場營銷觀念）講授新課：新課導(dǎo)入過程提問講授新課1.微觀營銷環(huán)境定義與特征定義講解：-特征解析2.六大構(gòu)成要素詳解（-企業(yè)自身-供應(yīng)商-營銷中介-顧客-競爭者-公眾-重點區(qū)分易混淆要素案例分析：《90后成就的美圖秀秀》小組討論：《不要小看“入鄉(xiāng)隨俗”的重要性》小結(jié)一、上節(jié)課回顧（5分鐘）教師通過互動問答回顧宏觀營銷環(huán)境“人口因素”，強調(diào)其對消費需求的間接影響；對比提問：“除了人口，哪些因素會直接影響青竹畫材的銷售？”引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注“直接因素”，引出“微觀營銷環(huán)境”概念，銜接新課。二、新課導(dǎo)入（5分鐘）以學(xué)生日常使用的青竹畫材為切入點，列舉“同學(xué)推薦買青竹”“文具店只賣青竹”等場景；總結(jié)學(xué)生回答中的“同學(xué)（顧客）”“文具店（營銷中介）”“其他品牌（競爭者）”等關(guān)鍵詞，明確這些均屬于微觀營銷環(huán)境范疇，導(dǎo)入本節(jié)課核心內(nèi)容。三、理論講授（30分鐘）微觀營銷環(huán)境定義與特征（5分鐘）定義講解：結(jié)合“青竹畫材因供應(yīng)商原料漲價，不得不微調(diào)產(chǎn)品定價”實例，說明微觀環(huán)境的“直接影響”；特征解析：用“競爭者馬利推出新品，青竹顧客流失（關(guān)聯(lián)性）”“青竹可增加研發(fā)投入改進產(chǎn)品（可控性）”舉例，讓學(xué)生直觀理解。六大構(gòu)成要素詳解（25分鐘）按“企業(yè)自身→供應(yīng)商→營銷中介→顧客→競爭者→公眾”順序講解，每個要素配1個青竹相關(guān)案例：如“企業(yè)自身（青竹的配方研發(fā)）”“顧客（美術(shù)生vs學(xué)校采購）”“競爭者（馬利是直接，數(shù)字繪畫是間接）”；重點區(qū)分易混淆要素：如“供應(yīng)商（提供原料）”與“營銷中介（銷售產(chǎn)品）”，避免高職學(xué)生理解偏差。四、案例分析（20分鐘）分發(fā)青竹畫材案例材料，給予5分鐘閱讀時間，標注案例中的關(guān)鍵行為（如調(diào)研競爭對手、優(yōu)化包裝）；公布案例問題，學(xué)生獨立思考5分鐘，在草稿紙列出涉及的微觀要素；邀請3-4名學(xué)生發(fā)言，教師針對“是否漏判要素（如營銷中介）”“分析邏輯是否連貫”點評；總結(jié)：明確青竹的成功是“企業(yè)自身（研發(fā)）+競爭者（調(diào)研）+顧客（需求）+營銷中介（陳列）”協(xié)同作用的結(jié)果，強化微觀要素關(guān)聯(lián)性認知。五、小組討論（15分鐘）各小組明確討論規(guī)則：10分鐘討論需形成2條以上具體策略，5分鐘發(fā)言需結(jié)合微觀要素說明；教師巡視各小組，對“只談策略不結(jié)合微觀要素”的小組引導(dǎo)（如“應(yīng)對數(shù)字繪畫沖擊，需優(yōu)化企業(yè)自身哪項能力？”）；各小組代表發(fā)言后，教師提煉共性策略：如“強化企業(yè)自身（開發(fā)數(shù)字繪畫配套顏料）”“優(yōu)化公眾關(guān)系（聯(lián)合美術(shù)院校做推廣）”；總結(jié)：強調(diào)所有策略需“緊扣微觀要素”，確?？陕涞匦浴Ａ?、小結(jié)（5分鐘）用PPT呈現(xiàn)知識框架：微觀環(huán)境定義→六大要素→案例/討論應(yīng)用，用“青竹案例要素圖”直觀展示要素關(guān)聯(lián)；針對案例分析中“漏判公眾要素”、討論中“策略脫離微觀環(huán)境”的問題，再次強調(diào)分析邏輯；預(yù)留2分鐘答疑，解決學(xué)生“如何調(diào)研企業(yè)微觀環(huán)境”“中小企業(yè)如何優(yōu)先優(yōu)化微觀要素”等疑問。銜接宏觀環(huán)境內(nèi)容，對比引出微觀環(huán)境結(jié)合學(xué)生熟悉的畫材產(chǎn)品提問，激發(fā)興趣分要素拆解知識點，結(jié)合生活案例簡化理論以青竹畫材案例為核心，引導(dǎo)微觀要素分析圍繞同一青竹案例開展延伸討論回顧核心知識點，強化微觀環(huán)境分析思維授課課題營銷環(huán)境分析與營銷對策授課章節(jié)模塊二市場營銷環(huán)境認知——單元四營銷環(huán)境分析與營銷對策學(xué)時2教學(xué)目的與要求一、知識目標1.了解營銷環(huán)境分析的核心目的與基本流程；2.掌握常用營銷環(huán)境分析方法（SWOT分析法、PEST分析法簡化應(yīng)用）；3.理解營銷對策的三種類型（適應(yīng)環(huán)境、利用環(huán)境、對抗環(huán)境）及適用場景。二、能力目標1.能結(jié)合《樂樂兒童攝影工作室環(huán)境分析》案例，運用基礎(chǔ)分析方法識別環(huán)境機會與威脅；2.能圍繞同一案例開展討論，制定匹配環(huán)境的營銷對策；3.能初步為本地小型商戶（如社區(qū)花店）梳理環(huán)境分析框架并提出簡單對策。三、素養(yǎng)目標1.培養(yǎng)“先分析環(huán)境再定策略”的營銷思維，提升環(huán)境洞察的職業(yè)敏感度；2.提升基于數(shù)據(jù)/案例制定可落地對策的實踐能力；3.強化團隊協(xié)作中“分析-討論-獻策”的邏輯表達素養(yǎng)。教學(xué)重點營銷環(huán)境分析的基礎(chǔ)方法（SWOT分析法核心要素：優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）；營銷對策的三種類型及適用場景（如適應(yīng)環(huán)境：調(diào)整服務(wù)時間；利用環(huán)境：借節(jié)日熱點促銷）；教學(xué)難點1.準確區(qū)分環(huán)境中的“機會”與“威脅”（如兒童攝影行業(yè)“家長重視度提升”是機會，“同行增多”是威脅）；2.結(jié)合SWOT分析結(jié)果匹配對應(yīng)的營銷對策（如劣勢+威脅需制定“規(guī)避型對策”）；3.確保制定的營銷對策符合小微企業(yè)實際（如樂樂工作室的成本可控性）。授課方法理論講授法、案例分析法、小組討論法、互動問答法教具儀器多媒體課件（PPT，含SWOT分析模板）、《樂樂兒童攝影工作室環(huán)境分析》案例材料（含討論任務(wù)）、教材本單元內(nèi)容、SWOT分析練習(xí)表教學(xué)過程、內(nèi)容分析、授課提綱附記組織教學(xué)：檢查學(xué)生到位情況，穩(wěn)定學(xué)生情緒，調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。復(fù)習(xí)舊課：回顧市場營銷的微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境講授新課：新課導(dǎo)入過程提問講授新課1.營銷環(huán)境分析-核心目的：識別機會、規(guī)避威脅-基本流程：收集環(huán)境信息→分類要素→評估影響-常用方法：SWOT分析法（優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅）2.營銷環(huán)境對策-適應(yīng)環(huán)境-利用環(huán)境-對抗環(huán)境案例分析：《樂樂兒童攝影工作室環(huán)境分析》小組討論：《樂樂兒童攝影工作室環(huán)境分析》小結(jié)教學(xué)方法手段教學(xué)方法手段時間分配一、上節(jié)課回顧（5分鐘）1.教師通過問答回顧微觀營銷環(huán)境“顧客、競爭者”要素，舉例“兒童攝影工作室的顧客是家長，競爭者是周邊同行”；2.追問：“知道這些要素后，工作室該怎么做才能吸引顧客？”引導(dǎo)學(xué)生意識到“需先分析要素影響，再定辦法”，引出本節(jié)課主題。二、新課導(dǎo)入（5分鐘）1.以“小區(qū)周邊兒童攝影工作室的經(jīng)營差異”為切入點，列舉“A工作室周末排長隊，B工作室門可羅雀”的場景；2.邀請學(xué)生分析差異原因，總結(jié)出“周邊孩子數(shù)量、價格、服務(wù)時間”等環(huán)境因素，明確“需分析這些因素，再定對策”，導(dǎo)入核心內(nèi)容。三、理論講授（30分鐘）1.營銷環(huán)境分析（15分鐘）-核心目的與流程：結(jié)合“樂樂工作室想提升生意”，說明分析目的是“找機會、避威脅”，流程是“先看周邊有多少孩子（收集信息）→分顧客、競爭者（分類要素）→判斷是否有市場（評估影響）”；-SWOT分析法：用白板畫四象限，以“社區(qū)花店”為例，標注優(yōu)勢（口碑好）、劣勢（品種少）、機會（節(jié)日多）、威脅（對面開新店），讓學(xué)生直觀理解。2.營銷對策（15分鐘）-分類型講解：適應(yīng)環(huán)境（如花店因冬季花易蔫，縮短營業(yè)時間減少損耗）、利用環(huán)境（如情人節(jié)推出“買花送賀卡”）、對抗環(huán)境（如對面新店低價，花店推出“會員折扣”）；-強調(diào)“小微企業(yè)適配性”：避免復(fù)雜對策（如不建議小工作室投大額廣告），確保高職學(xué)生理解且能應(yīng)用。四、案例分析（20分鐘）1.分發(fā)樂樂工作室案例材料，給予5分鐘閱讀時間，讓學(xué)生標注案例中的“小區(qū)孩子數(shù)量、同行情況”等關(guān)