設(shè)備售后質(zhì)保協(xié)議書(shū)甲方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方擁有[設(shè)備名稱及型號(hào)]設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱“設(shè)備”），乙方具備提供該設(shè)備售后質(zhì)保服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就設(shè)備售后質(zhì)保事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、設(shè)備及服務(wù)具體描述（一）設(shè)備詳情1.設(shè)備名稱：[設(shè)備具體名稱]2.設(shè)備型號(hào)：[設(shè)備型號(hào)]3.設(shè)備數(shù)量：[設(shè)備數(shù)量]4.設(shè)備規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格參數(shù)]5.設(shè)備購(gòu)置時(shí)間：[購(gòu)置日期]6.設(shè)備購(gòu)置價(jià)格：[購(gòu)置金額]7.設(shè)備交付地點(diǎn)：[交付地點(diǎn)]（二）質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，確保設(shè)備正常運(yùn)行。巡檢周期為每[X]個(gè)月進(jìn)行一次。2.乙方提供設(shè)備故障維修服務(wù)，在接到甲方設(shè)備故障通知后，應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)（特殊情況除外，但需提前與甲方溝通并說(shuō)明預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間）。3.對(duì)于設(shè)備因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的損壞或故障，乙方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換零部件及維修。4.質(zhì)保期內(nèi)，乙方為甲方提供設(shè)備操作及維護(hù)培訓(xùn)，培訓(xùn)次數(shù)為[X]次，培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。5.乙方應(yīng)建立設(shè)備質(zhì)保檔案，記錄設(shè)備的維修、保養(yǎng)等情況，并定期向甲方提供設(shè)備質(zhì)保報(bào)告。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供質(zhì)保服務(wù)。對(duì)乙方的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，提出意見(jiàn)和建議。在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方免費(fèi)維修或更換零部件。2.義務(wù)按照設(shè)備使用說(shuō)明書(shū)及操作規(guī)程正確使用設(shè)備，因甲方使用不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方不承擔(dān)免費(fèi)質(zhì)保責(zé)任，但乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行維修，費(fèi)用由甲方承擔(dān)。為乙方的巡檢、維修等服務(wù)提供必要的協(xié)助和配合，包括提供設(shè)備使用場(chǎng)地、設(shè)備運(yùn)行數(shù)據(jù)等相關(guān)信息。按照本協(xié)議約定向乙方支付質(zhì)保費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取質(zhì)保費(fèi)用。在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修等服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合。2.義務(wù)嚴(yán)格按照本協(xié)議約定的質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供質(zhì)保服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。對(duì)在質(zhì)保服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密及設(shè)備相關(guān)信息予以保密。質(zhì)保期內(nèi)，因乙方原因?qū)е略O(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)免費(fèi)維修或更換零部件的責(zé)任；如因乙方原因給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供設(shè)備維修等有償服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容及費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。三、質(zhì)保費(fèi)用及支付方式（一）質(zhì)保費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的質(zhì)保費(fèi)用為設(shè)備購(gòu)置價(jià)格的[X]%，即人民幣[質(zhì)保費(fèi)用金額]元。（二）支付方式質(zhì)保費(fèi)用支付方式為：甲方在本協(xié)議簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付質(zhì)保費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款；在質(zhì)保期屆滿后，如設(shè)備無(wú)質(zhì)量問(wèn)題，甲方在收到乙方提供的質(zhì)保期滿確認(rèn)函后[X]個(gè)工作日內(nèi)支付剩余質(zhì)保費(fèi)用。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)開(kāi)具合法有效的發(fā)票給甲方。四、質(zhì)保期（一）質(zhì)保期起始時(shí)間質(zhì)保期自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起計(jì)算，設(shè)備驗(yàn)收合格的標(biāo)準(zhǔn)為：設(shè)備各項(xiàng)性能指標(biāo)達(dá)到合同約定要求，運(yùn)行穩(wěn)定正常，甲方簽署設(shè)備驗(yàn)收合格報(bào)告。（二）質(zhì)保期時(shí)長(zhǎng)質(zhì)保期為[X]年/月/日（自起始時(shí)間起算）。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)支付質(zhì)保費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金；逾期超過(guò)[X]日的，乙方有權(quán)暫停質(zhì)保服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。因甲方逾期支付導(dǎo)致乙方無(wú)法及時(shí)提供質(zhì)保服務(wù)，給甲方造成損失的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)。2.若甲方違反本協(xié)議約定，擅自對(duì)設(shè)備進(jìn)行拆卸、改裝等操作，導(dǎo)致設(shè)備損壞或影響質(zhì)保服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用及因此給乙方造成的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)保服務(wù)，每逾期一次，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)[X]次的，甲方有權(quán)扣除乙方當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用及一定比例的質(zhì)保費(fèi)用作為違約金。因乙方逾期服務(wù)給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方提供的質(zhì)保服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)返工直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)；如因乙方服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。2.在質(zhì)保期內(nèi)，如因不可抗力等原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致設(shè)備損壞的，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定履行維修或更換義務(wù)，但維修或更換的時(shí)間可根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)延長(zhǎng)。3.如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。