2025年高職公共事業(yè)管理（公共服務(wù)管理）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.公共事業(yè)管理最本質(zhì)的特點(diǎn)是（）A.政治性B.公共性C.經(jīng)濟(jì)性D.強(qiáng)制性2.公共事業(yè)管理的主體主要是（）A.政府B.企業(yè)C.社會中介組織D.事業(yè)單位3.公共事業(yè)管理的主要內(nèi)容不包括（）A.公共事業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供B.公共事業(yè)資源的配置C.公共事業(yè)的監(jiān)督與評估D.公共事業(yè)的市場競爭4.公共事業(yè)管理的目標(biāo)是（）A.提高公共事業(yè)的效率B.滿足社會公眾的公共需求C.實(shí)現(xiàn)公共事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展D.以上都是5.下列屬于公共事業(yè)管理范疇的是（）A.企業(yè)管理B.行政管理C.教育管理D.財務(wù)管理6.公共事業(yè)管理的環(huán)境不包括（）A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.自然環(huán)境D.文化環(huán)境7.公共事業(yè)管理的模式不包括（）A.政府主導(dǎo)模式B.市場主導(dǎo)模式C.社會主導(dǎo)模式D.個人主導(dǎo)模式8.公共事業(yè)管理的職能不包括（）A.計劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.司法職能9.公共事業(yè)管理的決策過程不包括（）A.問題界定B.方案設(shè)計C.方案實(shí)施D.方案評估10.公共事業(yè)管理中，政府的角色是（）A.直接提供者B.間接提供者C.監(jiān)督者D.以上都是11.公共事業(yè)管理中，市場的作用是（）A.資源配置B.提高效率C.促進(jìn)競爭D.以上都是12..公共事業(yè)管理中，社會中介組織的作用不包括（）A.提供服務(wù)B.監(jiān)督政府C.促進(jìn)溝通D.制定政策13.公共事業(yè)管理中，事業(yè)單位的特點(diǎn)不包括（）A.公益性B.營利性C.專業(yè)性D.服務(wù)性14.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)產(chǎn)品的特性不包括（）A.非排他性B.非競爭性C.營利性D.公共性15.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)資源的配置方式不包括（）A.計劃配置B.市場配置C.政府配置D.個人配置16.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)的監(jiān)督主體不包括（）A.政府B.社會公眾C.企業(yè)D.媒體17.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)的評估指標(biāo)不包括（）A.效率指標(biāo)B.效果指標(biāo)C.公平指標(biāo)D.利潤指標(biāo)18.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)的發(fā)展趨勢不包括（）A.市場化B.社會化C.國際化D.私有化19.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)的倫理原則不包括（）A.公正原則B.效率原則C.人道原則D.競爭原則20.公共事業(yè)管理中，公共事業(yè)的法律規(guī)范不包括（）A.憲法B.法律C.法規(guī)D.企業(yè)章程第II卷（非選擇題共60分）21.簡答題：簡述公共事業(yè)管理的含義及主要內(nèi)容。(10分)22.論述題：論述公共事業(yè)管理中政府與市場的關(guān)系。(20分)23.案例分析題：材料：某城市的公共交通系統(tǒng)一直存在著服務(wù)質(zhì)量不高、線路不合理等問題。市政府決定對公共交通系統(tǒng)進(jìn)行改革，引入市場競爭機(jī)制，鼓勵民營公交企業(yè)參與運(yùn)營。經(jīng)過一段時間的運(yùn)營，該城市的公共交通系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量得到了明顯提高，線路更加合理，市民滿意度也大幅提升。問題：請分析該市政府在公共交通系統(tǒng)改革中是如何處理政府與市場關(guān)系的。(15分)24.材料分析題：材料：近年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們對公共文化服務(wù)的需求日益增長。某市政府加大了對公共文化事業(yè)的投入，建設(shè)了一批公共文化設(shè)施，如博物館、圖書館、文化館等，并組織了豐富多彩的文化活動。同時，政府還鼓勵社會力量參與公共文化服務(wù)，引導(dǎo)企業(yè)和社會組織捐贈文化設(shè)施、舉辦文化活動等。問題：請結(jié)合材料，分析該市政府在公共文化事業(yè)管理中采取了哪些措施來滿足社會公眾的公共文化需求。(15分)25.方案設(shè)計題：材料：某社區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)存在著資源不足、服務(wù)質(zhì)量不高等問題。社區(qū)居民對此反映強(qiáng)烈。請你設(shè)計一個公共衛(wèi)生服務(wù)改進(jìn)方案，以提高該社區(qū)的公共衛(wèi)生服務(wù)水平。(10分)答案：1.B2.A3.D4.D5.C6.C7.D8.D9.C1D11.D12.D13.B14.C15.D16.C17.D18.D19.D20.D21.公共事業(yè)管理是指公共事業(yè)組織在一定的環(huán)境和條件下，動員和運(yùn)用有效資源，采取計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方式對社會準(zhǔn)公共事務(wù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)提高生活質(zhì)量，保證社會利益目標(biāo)的活動過程。主要內(nèi)容包括公共事業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)和提供、公共事業(yè)資源的配置、公共事業(yè)的監(jiān)督與評估等。22.政府與市場在公共事業(yè)管理中是相互依存、相互補(bǔ)充的關(guān)系。政府在公共事業(yè)管理中發(fā)揮著主導(dǎo)作用，負(fù)責(zé)制定政策、提供公共服務(wù)、保障社會公平等；市場則在資源配置、提高效率、促進(jìn)競爭等方面發(fā)揮著重要作用。政府應(yīng)合理界定自身職能，充分發(fā)揮市場機(jī)制的作用，實(shí)現(xiàn)兩者的有機(jī)結(jié)合，以提高公共事業(yè)管理的效率和質(zhì)量。23.市政府通過引入市場競爭機(jī)制，鼓勵民營公交企業(yè)參與運(yùn)營，充分發(fā)揮了市場在資源配置和提高效率方面的作用。同時，政府也加強(qiáng)了對公共交通系統(tǒng)的監(jiān)管，確保服務(wù)質(zhì)量和線路合理性，保障了社會公眾的利益。這體現(xiàn)了政府在公共事業(yè)管理中既發(fā)揮主導(dǎo)作用，又合理利用市場機(jī)制的關(guān)系處理方式。24.市政府加大對公共文化事業(yè)的投入，建設(shè)公共文化設(shè)施并組織文化活動，直接提供公共文化服務(wù)。同時，鼓勵社會力量參與，引導(dǎo)企業(yè)和社會組織捐贈文化設(shè)施、舉辦文化活動，充分調(diào)動了社會資源，共同滿足社會公眾日益增長的公共文化需求，形成了政府主導(dǎo)、社會參與的公共文化事