2025年大學(xué)護(hù)理管理學(xué)基礎(chǔ)（護(hù)理管理認(rèn)知）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請將正確答案涂在答題卡相應(yīng)位置。1.護(hù)理管理的核心是A.護(hù)理人員管理B.護(hù)理質(zhì)量管理C.護(hù)理風(fēng)險管理D.護(hù)理信息管理2.現(xiàn)代護(hù)理管理理念強(qiáng)調(diào)A.以疾病為中心B.以患者為中心C.以護(hù)士為中心D.以醫(yī)院為中心3.護(hù)理管理的職能不包括A.計劃B.組織C.指揮D.判斷4.護(hù)理質(zhì)量管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是A.護(hù)理評估B.護(hù)理計劃C.護(hù)理實(shí)施D.護(hù)理評價5.護(hù)理人員排班的原則不包括A.滿足需求B.結(jié)構(gòu)合理C.效率優(yōu)先D.公平公正6.護(hù)理風(fēng)險管理的第一步是A.風(fēng)險識別B.風(fēng)險評估C.風(fēng)險控制D.風(fēng)險監(jiān)測7.護(hù)理信息系統(tǒng)的主要功能不包括A.護(hù)理業(yè)務(wù)管理B.護(hù)理質(zhì)量管理C.護(hù)理人力資源管理D.醫(yī)院財務(wù)管理8.護(hù)理管理者應(yīng)具備的基本素質(zhì)不包括A.專業(yè)素質(zhì)B.管理素質(zhì)C.溝通素質(zhì)D.藝術(shù)素質(zhì)9.護(hù)理組織文化的核心是A.護(hù)理價值觀B.護(hù)理道德觀C.護(hù)理行為規(guī)范D.護(hù)理形象10.護(hù)理質(zhì)量管理的PDCA循環(huán)中，C代表A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.處理11.護(hù)理人員培訓(xùn)的原則不包括A.按需施教B.學(xué)用一致C.全員參與D.重點(diǎn)突出12.護(hù)理管理中的激勵原則不包括A.目標(biāo)結(jié)合原則B.物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合原則C.正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合原則D.單一激勵原則13.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵是A.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)B.團(tuán)隊(duì)成員C.團(tuán)隊(duì)協(xié)作D.團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)14.護(hù)理管理中的決策方法不包括A.經(jīng)驗(yàn)決策法B.科學(xué)決策法C.群體決策法D.個人決策法15.護(hù)理質(zhì)量管理的基本方法不包括A.分層管理B.PDCA循環(huán)C.統(tǒng)計分析方法D.目標(biāo)管理16.護(hù)理人員績效考核的原則不包括A.客觀公正原則B.全面考核原則C.重點(diǎn)突出原則D.單一考核原則17.護(hù)理管理中的溝通技巧不包括A.語言溝通技巧B.非語言溝通技巧C.書面溝通技巧D.網(wǎng)絡(luò)溝通技巧18.護(hù)理組織變革的阻力不包括A.個人阻力B.組織阻力C.社會阻力D.文化阻力19.護(hù)理管理中的時間管理原則不包括A.時間消耗的統(tǒng)計分析B.合理安排時間C.集中時間處理重要事務(wù)D.隨意浪費(fèi)時間20.護(hù)理質(zhì)量管理的最終目的是A.提高護(hù)理質(zhì)量B.提高護(hù)理效率C.提高患者滿意度D.提高醫(yī)院效益第II卷（非選擇題共60分）二、填空題（共10分）答題要求：本大題共5小題，每小題2分。請在橫線上填寫正確答案。1.護(hù)理管理的基本職能包括計劃、組織、____、控制和創(chuàng)新。2.護(hù)理質(zhì)量管理的常用方法有PDCA循環(huán)、____、統(tǒng)計分析方法等。3.護(hù)理人員排班的方法有____、周期性排班法、自我排班法等。4.護(hù)理風(fēng)險管理的主要措施包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、____、風(fēng)險監(jiān)測等。5.護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要素包括團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)成員、____、團(tuán)隊(duì)規(guī)范等。三、簡答題（共20分）答題要求：本大題共4小題，每小題5分。請簡要回答問題。1.簡述護(hù)理管理的特點(diǎn)。2.簡述護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則。3.簡述護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容。4.簡述護(hù)理管理中的溝通原則。四、案例分析題（共15分）答題要求：請閱讀以下案例，然后回答問題。案例：某醫(yī)院護(hù)理部在對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查時發(fā)現(xiàn)，某科室的護(hù)理記錄存在不規(guī)范的情況。護(hù)理記錄中存在錯別字、字跡潦草、記錄不完整等問題。護(hù)理部對該科室護(hù)士長進(jìn)行了批評，并要求其立即整改。問題：1.請分析該科室護(hù)理記錄不規(guī)范可能會帶來哪些風(fēng)險？（5分）2.針對該問題，請?zhí)岢鱿鄳?yīng)的改進(jìn)措施。（10分）五、論述題（共15分）答題要求：本大題共1小題。請結(jié)合護(hù)理管理實(shí)際，論述如何提高護(hù)理質(zhì)量。答案：第I卷1.B2.B3.D4.D5.C6.A7.D8.D9.A10.C11.D12.D13.C14.D15.A16.D17.D18.C19.D20.C第II卷二、填空題1.領(lǐng)導(dǎo)2.目標(biāo)管理3.傳統(tǒng)排班法4.風(fēng)險控制5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作三、簡答題1.護(hù)理管理的特點(diǎn)：具有綜合性、實(shí)踐性、獨(dú)特性、廣泛性、復(fù)雜性等特點(diǎn)。2.護(hù)理質(zhì)量管理的基本原則：以患者為中心原則、預(yù)防為主原則、全員參與原則、全程控制原則、持續(xù)改進(jìn)原則。3.護(hù)理人員培訓(xùn)的內(nèi)容：包括專業(yè)知識、專業(yè)技能、職業(yè)道德、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。4.護(hù)理管理中的溝通原則：準(zhǔn)確性原則、完整性原則、及時性原則、非正式組織策略性運(yùn)用原則。四、案例分析題1.該科室護(hù)理記錄不規(guī)范可能帶來的風(fēng)險：影響醫(yī)護(hù)人員對患者病情的準(zhǔn)確判斷，延誤治療；引發(fā)醫(yī)療糾紛；不利于護(hù)理質(zhì)量的評估和持續(xù)改進(jìn)等。2.改進(jìn)措施：加強(qiáng)護(hù)理人員書寫規(guī)范培訓(xùn)，提高書寫能力；建立護(hù)理記錄審核制度，定期檢查；護(hù)士長加強(qiáng)監(jiān)督，及時糾正問題；引入信息化護(hù)理記錄系統(tǒng)，減少人為錯誤。五、論述題提高護(hù)理質(zhì)量可從以下方面著手：加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，提升專業(yè)素質(zhì)和技能水平；完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和考核機(jī)制；強(qiáng)