2025年汽車4S店試駕陪同安全試題庫及答案一、單項選擇題（每題2分，共30題）1.試駕前對客戶進行安全告知時，以下哪項內(nèi)容無需重點說明？A.車輛智能駕駛輔助系統(tǒng)（如自動緊急制動）的觸發(fā)條件B.客戶個人駕駛習(xí)慣（如喜歡急加速）C.車輛特殊功能操作限制（如自適應(yīng)巡航最高限速）D.試駕路線突發(fā)情況（如施工路段、學(xué)校區(qū)域）答案：B2.新能源純電車型試駕前，陪同人員需重點檢查的安全項目不包括？A.電池管理系統(tǒng)（BMS）顯示的剩余電量（需≥50%）B.充電口是否完全閉合（防止行駛中漏電）C.車輛動能回收強度調(diào)節(jié)功能是否正常D.客戶手機是否已連接車載藍牙答案：D3.試駕路線選擇時，以下不符合安全規(guī)范的是？A.選擇雙向四車道以上、限速≤60km/h的路段B.避開早/晚高峰時段（7:30-9:00、17:30-19:00）C.包含1個連續(xù)彎道（半徑≥50米）用于測試轉(zhuǎn)向性能D.包含未鋪裝路面（如砂石路）驗證底盤通過性答案：D4.客戶試駕時，陪同人員的正確坐姿應(yīng)為？A.身體前傾，雙手搭在中控臺上觀察路況B.后背完全貼合座椅，雙手自然放于大腿或車門扶手C.側(cè)身面向客戶，便于溝通指導(dǎo)D.雙腳搭在前排儲物格，保持放松狀態(tài)答案：B5.當(dāng)客戶試駕過程中觸發(fā)自動緊急制動（AEB）系統(tǒng)時，陪同人員應(yīng)首先？A.立即搶奪方向盤接管車輛B.觀察儀表確認(rèn)是否為誤觸發(fā)（如靜止假人）C.大聲提醒客戶“踩剎車”D.記錄系統(tǒng)觸發(fā)時的車速、車距數(shù)據(jù)答案：B6.混動車型試駕時，以下場景存在安全隱患的是？A.客戶在電量不足時切換為燃油模式行駛B.陪同人員未告知客戶“急加速時發(fā)動機會介入”C.試駕路段包含長下坡（坡度≥8%）用于測試能量回收D.車輛儀表盤顯示“高壓系統(tǒng)故障”仍繼續(xù)試駕答案：D7.試駕前檢查客戶駕駛證時，需確認(rèn)的信息不包括？A.駕駛證準(zhǔn)駕車型是否包含試駕車輛（如C2證駕駛自動擋車）B.駕駛證有效期是否在6個月以上C.駕駛證照片與客戶本人是否一致D.客戶是否持有國際駕照（非中國境內(nèi)駕照）答案：D8.暴雨天氣試駕時，以下操作錯誤的是？A.提前將車輛雨刮器調(diào)至高速擋并測試靈敏度B.告知客戶“濕滑路面制動距離延長50%以上”C.降低試駕車速至限速值的70%（如原限速60km/h調(diào)整為40km/h）D.關(guān)閉車輛自動啟停功能（防止積水路段熄火后無法啟動）答案：D9.客戶試駕時突然說“方向盤變重了”，陪同人員首先應(yīng)？A.立即要求客戶靠邊停車B.觀察儀表是否有“助力系統(tǒng)故障”報警C.指導(dǎo)客戶嘗試輕踩剎車輔助減速D.確認(rèn)是否為客戶誤操作（如開啟運動模式加重轉(zhuǎn)向）答案：B10.新能源車型試駕后，車輛需靜置30分鐘再入庫的主要原因是？A.等待電池溫度自然下降（避免充電時過熱）B.檢查輪胎是否因試駕磨損需要更換C.讓客戶體驗結(jié)束后平復(fù)情緒D.清理車內(nèi)垃圾保持整潔答案：A11.試駕協(xié)議中必須包含的條款是？A.客戶需支付試駕保險額外費用B.試駕期間車輛損壞由客戶全額賠償C.陪同人員有權(quán)在緊急情況接管車輛D.客戶需提供社交賬號用于反饋收集答案：C12.兒童陪同試駕時，正確的安全措施是？A.允許兒童坐副駕駛（系好安全帶）B.為兒童使用符合身高體重的安全座椅（安裝于后排）C.由客戶懷抱兒童（速度≤30km/h）D.關(guān)閉車輛所有氣囊（防止彈出傷害兒童）答案：B13.冬季低溫環(huán)境試駕純電車時，需重點提醒客戶的是？A.電池續(xù)航可能下降20%-30%（受低溫影響）B.車輛快充時間縮短（低溫下電池活性高）C.玻璃水可使用普通型（無需防凍）D.空調(diào)制熱不影響續(xù)航（PTC加熱效率高）答案：A14.試駕過程中客戶突然加速至超速（如限速60km/h開至80km/h），陪同人員應(yīng)？A.立即按下電子手剎強制停車B.語氣平和提醒：“當(dāng)前路段限速60，我們保持安全車速體驗更全面”C.威脅客戶“超速將終止試駕”D.搶奪客戶方向盤強行減速答案：B15.檢查試駕車輛制動系統(tǒng)時，正確的操作是？A.靜態(tài)踩剎車踏板，觀察是否有明顯下沉（≤2cm）B.行駛中急剎車，測試ABS介入時的踏板反饋C.僅檢查剎車油液位（無需關(guān)注顏色）D.雨天試駕前無需額外檢查制動（系統(tǒng)自動調(diào)節(jié)）答案：A16.智能駕駛輔助系統(tǒng)（L2級）試駕時，錯誤的告知內(nèi)容是？A.“系統(tǒng)可在封閉道路實現(xiàn)自動變道，但需保持雙手接觸方向盤”B.“當(dāng)前路段有施工錐桶，系統(tǒng)可能無法準(zhǔn)確識別車道線”C.“即使開啟系統(tǒng)，您仍需全程觀察路況”D.“系統(tǒng)失效時會發(fā)出蜂鳴警報，無需額外操作”答案：D17.試駕后車輛回庫前，陪同人員需完成的最后一步是？A.清理車內(nèi)垃圾（如飲料瓶、紙巾）B.檢查輪胎是否有扎釘或鼓包C.與客戶確認(rèn)試駕感受并記錄反饋D.重置車輛設(shè)置（如座椅位置、空調(diào)溫度）答案：C18.燃油車試駕時，儀表盤顯示“發(fā)動機故障燈”常亮，正確處理是？A.告知客戶“不影響駕駛，繼續(xù)體驗”B.立即要求客戶靠邊停車，關(guān)閉發(fā)動機并聯(lián)系售后C.加速行駛觀察是否自動熄滅（可能是偶發(fā)故障）D.切換至經(jīng)濟模式降低負荷（緩解故障）答案：B19.客戶要求試駕時開啟車窗吸煙，陪同人員應(yīng)？A.同意并提供車載煙灰缸B.禮貌拒絕：“為保證車內(nèi)空氣質(zhì)量和安全，試駕期間請勿吸煙”C.提醒客戶“注意煙頭不要掉落車內(nèi)”D.自行開啟外循環(huán)通風(fēng)（默許行為）答案：B20.夜間試駕時，需額外檢查的安全項目是？A.前照燈遠/近光切換功能（包括自動頭燈）B.車輛GPS導(dǎo)航信號強度C.車載音響音量調(diào)節(jié)范圍D.座椅加熱功能是否正常答案：A21.試駕協(xié)議簽署時，客戶提出“只簽名字不寫日期”，陪同人員應(yīng)？A.同意（后續(xù)自行補填）B.拒絕并說明：“日期是協(xié)議生效的必要信息，需完整填寫”C.要求客戶按手印代替日期D.自行填寫日期（無需客戶確認(rèn)）答案：B22.新能源車型高壓系統(tǒng)漏電報警時，錯誤的處理方式是？A.立即打開雙閃，緩慢靠邊停車B.要求客戶及陪同人員立即下車（距離車輛≥5米）C.使用普通滅火器（如干粉）撲滅可能的起火D.聯(lián)系4S店售后部門派遣專業(yè)人員處理答案：C23.試駕路線包含隧道時，需提前告知客戶的內(nèi)容不包括？A.隧道內(nèi)禁止變道（實線區(qū)域）B.隧道內(nèi)手機信號可能中斷（提前規(guī)劃導(dǎo)航）C.隧道內(nèi)開啟近光燈（自動頭燈可能延遲）D.隧道內(nèi)可嘗試急加速測試動力（無其他車輛時）答案：D24.客戶試駕時抱怨“剎車踏板有異響”，陪同人員應(yīng)首先？A.解釋“這是正常現(xiàn)象，新車剎車盤磨合聲音”B.記錄異響特征（如車速、踩剎力度）并試駕后檢查C.要求客戶繼續(xù)駕駛（不影響安全）D.立即終止試駕并更換車輛答案：B25.試駕前車輛清潔標(biāo)準(zhǔn)中，以下不符合安全要求的是？A.前擋風(fēng)玻璃內(nèi)側(cè)無霧氣（影響視線）B.后視鏡調(diào)節(jié)至“能看到20%車身+80%車外”C.車內(nèi)放置香薰（遮蓋新車異味）D.腳墊固定牢固（防止卡阻油門/剎車）答案：C26.客戶持有C1駕照，要求試駕7座MPV（總質(zhì)量≤4500kg），正確處理是？A.拒絕（C1駕照不能駕駛7座車）B.允許（C1駕照準(zhǔn)駕車型包含9座以下小型客車）C.要求客戶提供增駕證明（C1不可駕駛MPV）D.需客戶簽署“超范圍駕駛免責(zé)聲明”答案：B27.試駕過程中突發(fā)暴雨導(dǎo)致路面積水（深度約15cm），正確操作是？A.加速通過（避免發(fā)動機進水）B.減速至5km/h以下，觀察前車通過情況后緩慢通過C.立即掉頭選擇其他路線D.關(guān)閉車窗開啟內(nèi)循環(huán)（防止雨水進入）答案：B28.智能泊車輔助系統(tǒng)（APA）試駕時，錯誤的操作是？A.告知客戶“系統(tǒng)僅輔助泊車，需全程觀察周圍環(huán)境”B.在開放式停車場（無標(biāo)線）測試系統(tǒng)識別能力C.測試前清理車位周圍障礙物（如電動車、路錐）D.要求客戶手離方向盤（由系統(tǒng)完全控制）答案：D29.試駕后發(fā)現(xiàn)車輛右后輪胎壓2.0bar（標(biāo)準(zhǔn)值2.3-2.5bar），正確處理是？A.忽略（偏差不大不影響）B.補氣至標(biāo)準(zhǔn)值并檢查是否有慢漏氣C.標(biāo)記“需更換輪胎”并入庫D.記錄為客戶駕駛習(xí)慣導(dǎo)致（急剎車引起）答案：B30.客戶試駕時詢問“如果發(fā)生碰撞，車輛哪些部位最安全”，陪同人員應(yīng)？A.回避問題（避免引發(fā)擔(dān)憂）B.結(jié)合車輛碰撞測試成績（如C-NCAP五星）說明車身結(jié)構(gòu)（如熱成型鋼比例）C.強調(diào)“4S店有全險，不用擔(dān)心賠償”D.轉(zhuǎn)移話題至車輛動力性能答案：B二、判斷題（每題1分，共20題）1.試駕前只需檢查客戶駕駛證是否在有效期內(nèi)，無需核對姓名與身份證一致性。（×）2.新能源車型試駕時，陪同人員可坐副駕駛操作中控屏演示功能（不影響駕駛）。（×）3.試駕路線應(yīng)包含至少1個紅綠燈路口，用于測試起步和制動性能。（√）4.客戶要求試駕時關(guān)閉所有輔助系統(tǒng)（如ESP），陪同人員應(yīng)拒絕并說明安全風(fēng)險。（√）5.冬季試駕燃油車時，需提前熱車3-5分鐘（避免冷啟動磨損發(fā)動機）。（√）6.試駕協(xié)議中“客戶需承擔(dān)試駕期間所有事故責(zé)任”的條款合法有效。（×）7.智能駕駛系統(tǒng)（L2級）工作時，客戶可以短暫低頭看手機（系統(tǒng)會自動處理）。（×）8.新能源車型充電口未閉合時，車輛無法啟動（系統(tǒng)會報警）。（√）9.試駕時客戶突發(fā)疾?。ㄈ绲脱牵阃藛T應(yīng)立即接管車輛并送醫(yī)。（√）10.暴雨天試駕后，需檢查車輛天窗排水孔是否堵塞（防止車內(nèi)進水）。（√）11.客戶試駕時穿高跟鞋（鞋跟≥5cm），無需提醒（不影響駕駛）。（×）12.試駕車輛必須購買“試駕專用保險”（含第三者責(zé)任險、車損險）。（√）13.兒童安全座椅可安裝在副駕駛（關(guān)閉前排氣囊）。（×）14.試駕過程中客戶接聽電話，陪同人員應(yīng)提醒“安全駕駛請結(jié)束通話”。（√）15.新能源車型高壓系統(tǒng)電壓≥300V，非專業(yè)人員禁止觸碰電池包。（√）16.試駕路線長度應(yīng)控制在5-8公里（確保覆蓋不同路況）。（√）17.客戶要求試駕時打開車門（速度≤20km/h），陪同人員應(yīng)同意（體驗通風(fēng)效果）。（×）18.試駕后車輛油量/電量需補充至與試駕前一致（方便下次使用）。（√）19.智能駕駛系統(tǒng)故障時，車輛會通過儀表提示“請立即接管”（需30秒內(nèi)響應(yīng)）。（√）20.試駕前無需檢查備胎（車輛有胎壓報警系統(tǒng)）。（×）三、簡答題（每題5分，共10題）1.簡述試駕前“三查”安全流程的具體內(nèi)容。答案：①查客戶資質(zhì)：核對駕駛證姓名、照片與本人一致性，確認(rèn)準(zhǔn)駕車型匹配，駕駛證有效期≥6個月；②查車輛狀態(tài)：檢查制動（踏板行程≤3cm）、轉(zhuǎn)向（無跑偏）、燈光（遠/近光、轉(zhuǎn)向燈）、胎壓（標(biāo)準(zhǔn)值±0.2bar）、新能源車型需檢查電池電量≥50%、BMS無故障報警；③查環(huán)境條件：確認(rèn)試駕路線無施工、無擁堵（通過導(dǎo)航實時查看），天氣無暴雨/大雪等極端情況，試駕時段避開早晚高峰。2.新能源純電車型試駕時，陪同人員需重點講解的安全注意事項有哪些？答案：①動能回收系統(tǒng)：說明不同強度（高/中/低）對制動距離的影響（高強度可減少剎車使用，但需提前預(yù)判）；②高壓系統(tǒng)安全：告知客戶勿自行拆卸充電口或電池護板，儀表盤出現(xiàn)“高壓系統(tǒng)故障”時立即停車并聯(lián)系專業(yè)人員；③低溫續(xù)航衰減：冬季續(xù)航可能下降20%-30%，建議提前規(guī)劃充電；④充電安全：試駕后需靜置30分鐘待電池降溫再充電，避免使用非原廠充電樁；⑤緊急情況處理：如碰撞后高壓系統(tǒng)可能漏電，需立即下車遠離車輛（≥5米）。3.試駕過程中客戶突然觸發(fā)自動緊急制動（AEB）導(dǎo)致急停，陪同人員的應(yīng)對步驟是什么？答案：①保持冷靜，觀察儀表確認(rèn)觸發(fā)原因（如前方車輛急剎、行人突然出現(xiàn)）；②安撫客戶情緒：“系統(tǒng)已自動制動，這是正常的安全保護功能”；③解釋觸發(fā)邏輯：“當(dāng)系統(tǒng)檢測到碰撞風(fēng)險且您未及時剎車時，會主動介入”；④記錄數(shù)據(jù)：觸發(fā)時車速、車距、環(huán)境（如白天/夜間），用于后續(xù)服務(wù)反饋；⑤提醒客戶：“即使有AEB，仍需保持安全車距并集中注意力”。4.簡述暴雨天氣試駕的特殊安全操作流程。答案：①提前檢查：雨刮器（高速擋測試刮凈度）、燈光（示廓燈+近光燈）、后視鏡加熱（確保清晰）、輪胎排水槽（無夾石子影響排水）；②限速調(diào)整：將試駕最高車速降至原限速的70%（如限速60km/h調(diào)整為40km/h）；③安全告知：“濕滑路面制動距離延長50%以上，需提前輕踩剎車”“避免急加速/急轉(zhuǎn)向（防止側(cè)滑）”；④路線調(diào)整：避開積水嚴(yán)重路段（深度＞20cm可能導(dǎo)致發(fā)動機進水/電機短路）；⑤應(yīng)急準(zhǔn)備：車內(nèi)放置三角警示牌、手電筒，手機保持電量充足（防止信號中斷）。5.客戶試駕時要求體驗“激烈駕駛”（如急加速、連續(xù)彎道），陪同人員應(yīng)如何處理？答案：①安全評估：確認(rèn)試駕路線允許（無其他車輛/行人）、路面干燥無積水；②風(fēng)險告知：“激烈駕駛可能導(dǎo)致輪胎磨損加劇、車輛重心偏移，我們會控制在安全范圍內(nèi)”；③操作指導(dǎo)：“急加速時注意觀察后方車輛”“過彎時提前減速，保持油門穩(wěn)定”；④全程監(jiān)控：密切關(guān)注儀表（如水溫、電機溫度），若出現(xiàn)異常（水溫＞100℃、電機過熱報警）立即提醒客戶減速；⑤事后總結(jié)：“剛才的體驗?zāi)芨惺艿杰囕v的動力和操控，但日常駕駛建議保持平穩(wěn)，安全第一”。6.試駕協(xié)議中必須包含的安全條款有哪些？答案：①客戶資質(zhì)確認(rèn)：“本人持有有效駕駛證，準(zhǔn)駕車型與試駕車輛匹配”；②責(zé)任劃分：“試駕期間，陪同人員有權(quán)在緊急情況接管車輛；因客戶操作不當(dāng)導(dǎo)致的事故，由客戶承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任（保險公司賠付外部分）”；③安全承諾：“客戶承諾遵守交通法規(guī)，不進行危險駕駛（如超速、酒駕）”；④系統(tǒng)限制：“客戶不得擅自關(guān)閉車輛安全輔助系統(tǒng)（如ESP、AEB）”；⑤緊急處理：“發(fā)生事故時，客戶需立即停車并配合陪同人員報警、聯(lián)系保險公司”。7.新能源車型高壓系統(tǒng)漏電的判斷依據(jù)及應(yīng)急處理步驟。答案：判斷依據(jù)：儀表盤顯示“高壓系統(tǒng)故障”報警（紅色圖標(biāo)）、車輛動力突然下降（電機停止工作）、車身金屬部位有輕微觸電感覺（如車門把手）。應(yīng)急處理步驟：①立即打開雙閃，緩慢靠邊停車（避免急剎）；②掛P擋，關(guān)閉電源（保持低壓系統(tǒng)通電）；③要求客戶及陪同人員從右側(cè)車門下車（遠離高壓電池位置），撤離至距離車輛≥5米的安全區(qū)域；④撥打4S店售后電話，說明“高壓系統(tǒng)故障”，等待專業(yè)人員（持有高壓電工證）使用絕緣工具處理；⑤禁止自行檢查或觸碰車輛高壓部件（如充電口、電機）。8.智能駕駛輔助系統(tǒng)（L2級）試駕時，陪同人員需重點糾正客戶的錯誤認(rèn)知有哪些？答案：①“系統(tǒng)可以完全代替駕駛”：需強調(diào)“L2級為輔助駕駛，您仍需全程控制方向盤并觀察路況”；②“雙手可以長時間離開方向盤”：說明“系統(tǒng)會檢測方向盤握力，超過15秒未檢測到接觸會報警并退出功能”；③“復(fù)雜路況（如無標(biāo)線道路）也能使用”：告知“系統(tǒng)依賴車道線識別，無標(biāo)線或標(biāo)線模糊時可能失效”；④“低頭操作手機安全”：提醒“即使系統(tǒng)工作，突發(fā)情況（如行人闖入）仍需您立即反應(yīng)”；⑤“夜間/雨霧天效果相同”：說明“攝像頭/雷達在惡劣天氣下探測距離縮短，需降低車速”。9.試駕后車輛回庫的安全檢查項目有哪些？答案：①外觀檢查：車身是否有劃痕、碰撞痕跡，輪胎是否有扎釘/鼓包，底盤是否有托底（新能源車型重點檢查電池護板）；②功能檢查：燈光（所有燈光是否正常關(guān)閉）、雨刮器（歸位是否正常）、門窗（是否完全關(guān)閉）；③性能檢查：制動踏板行程（靜態(tài)踩壓≤3cm）、轉(zhuǎn)向是否跑偏（原地打方向無異響）、新能源車型電池溫度（≤50℃為正常）；④清潔檢查：腳墊是否固定牢固（無卡阻風(fēng)險）、車內(nèi)是否有遺留物品（如打火機、尖銳物）；⑤數(shù)據(jù)記錄：記錄試駕里程、油耗/電耗、異常情況（如故障報警），反饋至售后部門。10.客戶試駕時突發(fā)交通事故（無人員傷亡），陪同人員的應(yīng)急處理流程是什么？答案：①立即停車，打開雙閃，放置三角警示牌（車后50米，高速路150米）；②檢查客戶及自身是否受傷（輕微擦傷可自行處理，嚴(yán)重受傷立即撥打120）；③報警并聯(lián)系保險公司：“事故地點XX路XX號，無人員重傷，需要交警定責(zé)和保險勘查”；④保護現(xiàn)場：拍攝事故全景（車輛位置、剎車痕跡）、細節(jié)（碰撞部位、車牌）、環(huán)境（交通信號燈、標(biāo)線）；⑤安撫客戶情緒：“我們已啟動應(yīng)急流程，保險公司會全程處理，您只需配合提供資料”；⑥禁止私了：“為保障雙方權(quán)益，需等待交警出具責(zé)任認(rèn)定書”；⑦事后跟進：24小時內(nèi)陪同客戶完成保險報案，3個工作日內(nèi)提交事故報告至4S店管理層。四、案例分析題（每題10分，共5題）案例1：客戶張女士（C2駕照，駕齡2年）到店試駕某品牌純電SUV，要求體驗“快速過彎”。試駕路線包含一個半徑40米的彎道（限速40km/h），張女士以50km/h進入彎道時，車輛出現(xiàn)輕微側(cè)滑，ESP系統(tǒng)介入糾正。問題：①陪同人員在試駕前是否存在安全疏漏？②側(cè)滑發(fā)生時陪同人員應(yīng)如何處理？③事后應(yīng)如何向張女士解釋？答案：①存在疏漏：未提前告知“純電車重心低但電池重量大，過彎速度建議不超過限速80%（即32km/h）”，且未在彎道前提醒減速；②處理步驟：保持冷靜，觀察儀表確認(rèn)ESP已介入（儀表盤“ESP”燈閃爍），輕聲提醒“輕收油門，不要急打方向”，待車輛穩(wěn)定后緩慢減速至安全車速；③解釋內(nèi)容：“剛才的側(cè)滑是因為過彎速度略高，車輛的ESP系統(tǒng)及時介入幫我們糾正了方向。純電車電池集中在底盤，過彎時穩(wěn)定性好但仍需控制速度，建議過彎前提前減速至30-35km/h更安全?！卑咐?：冬季夜間試駕混動車型，客戶王先生行駛至某路段時，儀表盤顯示“發(fā)動機冷卻液溫度過高”報警（紅色），同時聞到焦糊味。問題：①王先生繼續(xù)行駛可能導(dǎo)致什么后果？②陪同人員應(yīng)如何指導(dǎo)王先生操作？③事后需對車輛進行哪些檢查？答案：①后果：冷卻液溫度過高可能導(dǎo)致發(fā)動機拉缸、缸墊損壞，嚴(yán)重時引發(fā)發(fā)動機報廢；焦糊味可能是冷卻液泄漏后蒸發(fā)或線路過熱，存在起火風(fēng)險。②操作指導(dǎo)：“立即打開雙閃，緩慢靠邊停車（避免急加速），掛P擋，關(guān)閉發(fā)動機，不要立即打開引擎蓋（防止高溫蒸汽燙傷）。”③車輛檢查：冷卻系統(tǒng)（水泵、水管是否泄漏）、散熱風(fēng)扇（是否正常工作）、節(jié)溫器（是否卡滯）、發(fā)動機艙線路（是否有破損或老化），同時檢查冷卻液液位及顏色（渾濁需更換）。案例3：客戶李先生試駕L2級智能駕駛轎車，行駛中低頭調(diào)整手機導(dǎo)航約5秒，此時前方車輛突然急剎，系統(tǒng)未觸發(fā)AEB（因李先生遮擋了前擋風(fēng)玻璃的毫米波雷達），導(dǎo)致李先生急踩剎車但仍發(fā)生輕微追尾。問題：①李先生的錯誤操作有哪些？②陪同人員在試駕前是否盡到告知義務(wù)？③如何避免類似事件再次發(fā)生？答案：①錯誤操作：低頭分心駕駛（超過2秒即屬危險行為）、遮擋毫米波雷達（前擋風(fēng)玻璃放置手機支架或裝飾物）。②未完全盡到義務(wù)：未明確告知“前擋風(fēng)玻璃雷達區(qū)域禁止遮擋”“使用智能駕駛時需保持注意力，禁止分心操作手機”。③改進措施：試駕前重點演示雷達位置（前擋風(fēng)玻璃中部上方），強調(diào)“該區(qū)域需保持清