換貨物流配送合同甲方（發(fā)貨方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯系地址：[甲方公司聯系地址]聯系電話：[甲方公司聯系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（承運方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯系地址：[乙方公司聯系地址]聯系電話：[乙方公司聯系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]根據《中華人民共和國民法典》及其他相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供原貨物返運及替換貨物配送的物流服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋1.1本合同所指的“換貨”是指因甲方交付給指定收貨人的貨物存在質量問題、描述不符、錯發(fā)等原因，甲方需要先行安排該貨物返運（以下簡稱“原貨物返運”），隨后再向該指定收貨人配送符合要求的替換貨物（以下簡稱“替換貨物配送”）的業(yè)務活動。1.2“原貨物”是指甲方因本合同約定原因需要返運給指定收貨人（以下簡稱“原指定收貨人”）的貨物。1.3“替換貨物”是指甲方需要乙方按照本合同約定配送給原指定收貨人的、用于替換原貨物的、符合約定的貨物。1.4“物流配送服務”是指乙方根據本合同約定，為甲方提供的原貨物返運和替換貨物配送服務。1.5“服務范圍”包括但不限于原貨物從甲方指定地點或倉庫（以下簡稱“原出發(fā)地”）運至原指定收貨人指定地點（以下簡稱“原目的地”）的原貨物返運服務，以及替換貨物從甲方指定地點或倉庫（以下簡稱“替換出發(fā)地”）運至原指定收貨人指定地點（以下簡稱“替換目的地”）的替換貨物配送服務。第二條服務內容與標準2.1原貨物返運服務2.1.1運輸方式：乙方同意采用陸運方式（包括但不限于公路運輸）將原貨物從原出發(fā)地運至原目的地。具體車輛信息及司機聯系方式由乙方負責提供并確保符合運輸要求。2.1.2運輸路線與時效：乙方應選擇合理路線，并確保原貨物在承運當日或下一個工作日（根據具體情況約定）內送達原目的地。乙方應向甲方提供預計的返運時間，并努力按此時間完成運輸。若因乙方原因導致延誤，應承擔相應責任。2.1.3包裝要求：甲方應確保原貨物在返運前已妥善包裝，能夠承受正常的運輸顛簸。如需乙方協(xié)助包裝，相關費用由甲方承擔，且甲方應提供包裝指導或樣品。2.1.4文件準備：甲方應在原貨物交付給乙方前，向乙方提供完整的返運所需文件清單，包括但不限于出庫單、采購訂單副本、退貨運單、以及證明原貨物問題的相關憑證（如檢驗報告、照片等），并確保文件信息的準確性。甲方應最遲于貨物交付前一天將所需文件電子版發(fā)送至乙方指定郵箱。2.1.5貨物交接：甲方負責在原出發(fā)地將原貨物交付給乙方，乙方負責將原貨物交付給原指定收貨人。雙方應在交接時進行清點，并簽署運輸憑證確認交接。貨物風險自乙方實際控制原貨物時起由乙方承擔，直至交付給原指定收貨人。2.2替換貨物配送服務2.2.1運輸方式：乙方同意采用陸運方式（包括但不限于公路運輸）將替換貨物從替換出發(fā)地運至替換目的地。具體車輛信息及司機聯系方式由乙方負責提供并確保符合運輸要求。2.2.2運輸路線與時效：乙方應在收到甲方完整的替換貨物配送文件及貨物后[]個工作小時內安排發(fā)貨，并將替換貨物在承運當日或下一個工作日（根據具體情況約定）內送達替換目的地。乙方應保證替換貨物在[]小時/天內送達替換目的地。乙方應向甲方提供預計的配送時間，并努力按此時間完成運輸。若因乙方原因導致延誤，每延誤一日，乙方應向甲方支付合同總運費的[]%作為違約金，但累計違約金不超過合同總運費的[]%。超出約定時效，乙方應承擔由此給甲方造成的直接經濟損失。2.2.3包裝要求：甲方應確保替換貨物在配送前已按照其特性妥善包裝，符合安全和運輸要求。如需乙方協(xié)助包裝，相關費用由甲方承擔，且甲方應提供包裝指導或樣品。2.2.4文件準備：甲方應在替換貨物交付給乙方前，向乙方提供完整的配送所需文件清單，包括但不限于發(fā)貨單、物流運單、替換貨物的驗收標準、收貨人詳細信息（姓名、地址、聯系電話），并確保文件信息的準確性。甲方應最遲于貨物交付前一天將所需文件電子版發(fā)送至乙方指定郵箱。2.2.5貨物交接：乙方負責將替換貨物交付給替換目的地收貨人。收貨人應在收到貨物時進行驗收并簽收。貨物風險自乙方實際控制替換貨物時起由乙方承擔，直至交付給替換目的地收貨人。如收貨人簽收，視為乙方已履行交付義務。2.3特殊操作要求：本合同項下的服務如涉及特殊裝卸、夜間配送或貨物性質特殊（如易碎品、冷藏品等），雙方應在簽訂合同時或服務前另行書面約定具體操作要求和責任。第三條費用承擔與結算3.1費用明細：3.1.1原貨物返運費用：本次換貨產生的原貨物返運費用（包括但不限于運輸費、保險費、裝卸費、文件費等）由甲方承擔。乙方應在完成原貨物返運并將相關運輸憑證交付甲方后[]個工作日內，向甲方開具等額發(fā)票。3.1.2替換貨物配送費用：本次換貨產生的替換貨物配送費用（包括但不限于運輸費、保險費、裝卸費、文件費、以及乙方為完成本合同約定服務而產生的其他直接費用）由乙方承擔。乙方應在完成替換貨物配送并將相關運輸憑證交付甲方后[]個工作日內，向甲方開具等額發(fā)票。3.1.3附加服務費用：如甲方要求乙方提供本合同約定范圍外的倉儲、特殊包裝、加急處理等附加服務，相關費用由甲方承擔，具體金額由雙方另行協(xié)商確定，并書面確認。3.2結算方式：本合同項下的所有費用結算采用月結方式。乙方應在每月[]日前，向甲方提交上一個月的服務費用結算清單，甲方應在收到清單及發(fā)票后[]個工作日內審核確認，并按約定將費用支付至乙方指定的銀行賬戶。如結算清單或發(fā)票有異議，甲方應在收到后[]個工作日內提出，雙方友好協(xié)商解決。3.3費用調整：如遇國家運價政策調整導致本合同約定費用發(fā)生重大變化，雙方應在政策調整后[]日內協(xié)商確定新的費用標準。如發(fā)生不可預見的情況導致乙方成本顯著增加（如重大自然災害導致運力短缺），經雙方確認后，可協(xié)商調整相關費用。第四條貨物交接與風險轉移4.1原貨物交接：甲方應按時將原貨物交付給乙方，乙方應按時將原貨物交付給原指定收貨人。雙方應在每次貨物交接時進行外觀檢查和數量清點，并在運輸憑證上簽字確認。如因甲方原因導致交付延誤或交接異常，責任由甲方承擔。如因乙方原因導致交付延誤或貨物在交付給原指定收貨人前發(fā)生毀損、滅失，由乙方承擔賠償責任。4.2替換貨物交接：乙方應按時將替換貨物交付給替換目的地收貨人。收貨人應在收到貨物時當場驗收，并簽署運輸憑證確認。如貨物外觀完好，收貨人簽收后，視為乙方已按約完成交付，貨物毀損、滅失的風險由收貨人承擔。甲方應對替換貨物的質量負責，如因替換貨物本身質量問題導致收貨人拒收或產生索賠，由甲方承擔全部責任。若約定了收貨驗貨期（最長不超過[]日），在此期間內收貨人發(fā)現問題的，由雙方協(xié)商處理，但乙方仍需承擔運輸過程中的責任。4.3貨物安全：雙方均有責任確保貨物在運輸過程中的安全。甲方應保證其提供的原貨物和替換貨物信息準確，包裝合規(guī)。乙方應采取合理的運輸措施和設備，謹慎操作，確保貨物在運輸途中的安全。如因乙方原因（包括但不限于操作不當、車輛故障、交通事故等）導致貨物丟失、毀損、滅失或延誤，乙方應承擔賠償責任。賠償金額按照貨物實際價值或合同約定標準計算，最高不超過替換貨物本身價值的[]%。第五條保險與責任5.1保險：乙方應自行負責購買運輸保險，確保原貨物返運和替換貨物配送過程中的貨物安全。保險金額應足夠覆蓋貨物在運輸途中的潛在損失。如發(fā)生保險范圍內的損失，由乙方負責向保險公司索賠，索賠款項應優(yōu)先用于彌補甲方損失。5.2責任承擔：5.2.1甲方責任：甲方違反本合同約定，包括提供虛假信息、未按約定時間提供文件、貨物包裝不符合要求、超出約定范圍增加乙方工作等，應承擔由此給乙方造成的一切損失。甲方應對其提供的替換貨物的質量、合法性負責，如因此產生的一切責任和費用均由甲方承擔。5.2.2乙方責任：a.乙方未能按本合同約定的運輸路線和時效完成運輸，導致延誤的，應承擔相應的違約責任（具體見本合同第三條第3.2款）。b.乙方在運輸過程中造成貨物毀損、滅失的，除已投保并成功索賠外，應按貨物實際價值或合同約定標準賠償甲方損失。c.乙方應對其員工或代理人在履行本合同過程中的行為負責，因乙方員工或代理人的故意或重大過失給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。d.乙方應保證其擁有履行本合同所需的資質、許可，并遵守所有相關的運輸法規(guī)和安全標準。5.3不可抗力：任何一方因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等不可抗力因素導致無法履行或無法完全履行本合同義務時，不承擔違約責任，但應在不可抗力發(fā)生后[]小時內通知對方，并在合理期限內提供證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六條爭議解決6.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[乙方所在地/甲方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。（或選擇仲裁：協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[指定仲裁委員會名稱]，按照申請仲裁時該會現行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。）第七條合同期限與終止7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[]個月/天，自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止。7.2合同到期后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應在合同到期前[]日內協(xié)商續(xù)簽事宜。若合同到期未續(xù)簽，本合同自動終止。7.3發(fā)生以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：a.一方嚴重違反本合同約定，經守約方書面催告后[]日內仍未糾正的；b.一方進入破產、清算或解散程序的；c.因不可抗力導致合同目的無法實現的。合同解除后，雙方應結清所有費用，并妥善處理正在進行的及未完成的貨物運輸事宜。第八條保密條款8.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中了解的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、運營數據、技術信息等）承擔保密義務。未經對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密。8.2本保密義務不因本合同的終止而失效。雙方應在合同終止后仍然遵守本保密條款的約定。第九條通知與送達9.1雙方在本合同中提供的聯系地址、聯系電話、電子郵箱等均為有效聯系方式。任何一方變更聯系方式，應提前[]日書面通知對方。9.2雙方通過書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送給對方在本合同中載明的地址或電子郵箱，即視為已有效送達。如使用快遞或專人遞送，交付時視為送達。第十條其他條款10.1合規(guī)性：雙方均應遵守所有適用于本合同履行過程的中華人民共和國法律、法規(guī)及規(guī)章。任何一方違反法律法規(guī)，導致合同無法履行或產生責任的，由該方自行承擔后果，并賠償對方因此遭受的損失。10.2完整協(xié)議：本合同及其附件（如有）構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或承諾。10.3修改與補充：對本合同的任何修改或補充，均須經雙方書面同意并