快遞包裹預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間合同甲方（發(fā)件人/委托方）：[甲方名稱/姓名]身份證號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方證件號碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方（承運(yùn)人/快遞公司）：[乙方公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方證件號碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方需要將位于[發(fā)件地詳細(xì)地址]的包裹（下稱“本包裹”）寄遞至[收件地詳細(xì)地址]，收件人信息為[收件人姓名]，聯(lián)系電話為[收件人聯(lián)系電話]，包裹內(nèi)物品性質(zhì)為[簡單描述物品，如普通文件、書籍等]，聲明價(jià)值為[聲明價(jià)值金額，如有]，甲方委托乙方提供快遞運(yùn)輸服務(wù)，并就預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間及相關(guān)責(zé)任達(dá)成如下協(xié)議：第一條定義1.1“預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間”是指乙方根據(jù)本包裹的出發(fā)地、目的地、重量、體積、運(yùn)輸方式、路程情況、天氣等因素，結(jié)合自身網(wǎng)絡(luò)運(yùn)力、歷史數(shù)據(jù)等因素預(yù)測的包裹可能被送達(dá)給收件人的時(shí)間點(diǎn)。此時(shí)間為乙方提供的參考性時(shí)間承諾，并非絕對保證。1.2“延誤”是指本包裹未能按照本合同第二條約定或乙方在承運(yùn)時(shí)明確告知的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，在預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間后[約定具體時(shí)長，如24小時(shí)]內(nèi)送達(dá)收件地。第二條預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間與承諾2.1乙方承諾，在本合同簽訂/甲方完成委托時(shí)，將根據(jù)當(dāng)時(shí)掌握的信息，向甲方告知本次運(yùn)輸?shù)念A(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間，該預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間為[具體預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間或預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間范圍]。2.2乙方承諾將努力按照所述預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間完成本包裹的遞送。該承諾基于當(dāng)前正常運(yùn)營條件下的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并可能受天氣、交通、公共事件等不可抗力因素的影響。2.3乙方應(yīng)在本包裹離開出發(fā)地后[約定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)，通過短信、郵件或甲方指定的其他方式將初始預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間通知甲方。第三條運(yùn)輸與交付3.1乙方負(fù)責(zé)將本包裹從發(fā)件地運(yùn)輸至收件地，并按照甲方在寄件時(shí)選擇的交付方式完成交付。3.2交付方式為：[選擇并填寫，如“直接派送給收件人”，“投放到收件人指定的快遞柜”，“投放到XX快遞驛站”]。3.3除甲方明確授權(quán)或法律規(guī)定外，乙方工作人員持有有效身份證明，并核對收件人身份信息及/或包裹面單信息后，收件人（或其授權(quán)人）簽收/電子簽收即視為乙方已完成交付義務(wù)，并視為本包裹已完好交付給收件人。第四條責(zé)任承擔(dān)與延誤處理4.1若發(fā)生本合同第二條所述的“延誤”情況，則視為乙方未能按本合同約定履行主要義務(wù)。4.2乙方因延誤向甲方承擔(dān)的責(zé)任方式為：[選擇并填寫一種或多種，如“自預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間屆滿后第[X]日起計(jì)算，按每日[具體金額]向甲方支付延誤賠償金，直至包裹實(shí)際送達(dá)之日止，但累計(jì)賠償金額不超過運(yùn)費(fèi)的[Y]%”，“免費(fèi)為甲方重新寄送同等價(jià)值包裹至目的地”，“在包裹實(shí)際送達(dá)時(shí)間超出預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間[Z]小時(shí)以內(nèi)的情況下，免除全部運(yùn)費(fèi)”]。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)或服務(wù)升級方式以雙方約定為準(zhǔn)。4.3上述延誤賠償責(zé)任，以甲方實(shí)際遭受的損失為限，且以乙方實(shí)際知悉或應(yīng)當(dāng)知悉延誤發(fā)生之日起[約定時(shí)間，如30日]內(nèi)甲方提出書面索賠為條件。4.4因不可抗力、政府行為導(dǎo)致運(yùn)輸服務(wù)中斷、甲方原因（如提供的地址或聯(lián)系方式錯(cuò)誤、收件人拒收且無合理理由）導(dǎo)致無法按計(jì)劃交付、本包裹本身存在性質(zhì)導(dǎo)致延誤、或法律規(guī)定的其他免責(zé)情形，乙方不承擔(dān)延誤責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方不可抗力事件的發(fā)生及預(yù)計(jì)影響。第五條包裹丟失或損毀5.1若本包裹在乙方承運(yùn)期間發(fā)生丟失或損毀，乙方應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》關(guān)于運(yùn)輸合同的規(guī)定以及乙方公開的快件丟失/損毀賠償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處理。賠償標(biāo)準(zhǔn)不低于運(yùn)費(fèi)的[約定倍數(shù)，如5倍]，但最高不超過該快件實(shí)際損失的價(jià)值。5.2甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)包裹丟失或損毀后[約定時(shí)間，如15日]內(nèi)，憑有效憑證向乙方提出索賠申請，乙方應(yīng)在收到申請后[約定時(shí)間，如30日]內(nèi)處理并作出答復(fù)。第六條通知與溝通6.1雙方就本合同相關(guān)事宜，包括包裹狀態(tài)更新、預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間調(diào)整、異常通知、服務(wù)確認(rèn)等，應(yīng)通過電話、短信、電子郵件、甲方在乙方平臺（如官網(wǎng)、APP）查詢或乙方當(dāng)面告知等方式進(jìn)行。6.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[約定時(shí)間，如3日]書面通知對方。第七條合同期限與終止7.1本合同自甲方完成支付本包裹運(yùn)費(fèi)、乙方確認(rèn)接收本包裹并記錄預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間時(shí)生效。7.2本合同在乙方按照約定將本包裹成功交付給收件人并收到簽收確認(rèn)時(shí)自動(dòng)終止。第八條不可抗力8.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、臺風(fēng)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等。8.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[約定時(shí)間，如24小時(shí)]內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)證明文件，并應(yīng)采取合理措施減少損失。第九條法律適用與爭議解決9.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇并填寫“XX仲裁委員會(huì)”，并寫明仲裁規(guī)則，或“有管轄權(quán)的人民法院”]解決。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方就本包裹快遞運(yùn)輸事宜的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定。10.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意。10.3任何一方不得將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)未經(jīng)對方書面同意轉(zhuǎn)讓給任何第三方。10.4本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.5本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法