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酒店營銷推廣協(xié)議甲方(委托方):[酒店全稱],注冊地址:[酒店注冊地址],法定代表人/授權(quán)代表:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼]。乙方(服務(wù)方):[營銷推廣服務(wù)商全稱],注冊地址:[服務(wù)商注冊地址],法定代表人/授權(quán)代表:[姓名],聯(lián)系電話:[電話號碼]。鑒于甲方擁有并經(jīng)營位于[酒店詳細(xì)地址]的酒店(以下簡稱“酒店”),希望通過乙方的專業(yè)營銷推廣服務(wù)提升酒店品牌影響力及經(jīng)營業(yè)績;乙方擁有專業(yè)的營銷推廣團隊和資源,愿意為甲方提供相應(yīng)的營銷推廣服務(wù)。雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等自愿、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下協(xié)議:第一條合作目的與目標(biāo)甲乙雙方同意本著合作共贏的原則,通過乙方的專業(yè)營銷推廣服務(wù),共同提升甲方的酒店品牌知名度、吸引更多目標(biāo)客戶群體、增加酒店客房預(yù)訂量及入住率,最終實現(xiàn)酒店經(jīng)營業(yè)績的提升。本協(xié)議合作期間,雙方共同致力于達(dá)成以下具體目標(biāo):1.1在協(xié)議有效期內(nèi),甲方酒店在主要在線旅游平臺(如攜程、B、飛豬等)的的平均排名較合作前提升至少[具體名次]名;1.2甲方酒店在主要OTA平臺的平均每日產(chǎn)出(ADR)在協(xié)議有效期內(nèi)提升至不低于[具體金額]元/間;1.3甲方酒店每間可售房收入(RevPAR)在協(xié)議有效期內(nèi)較合作前提升至少[具體百分比]%;1.4甲方酒店官網(wǎng)或自有渠道的新客戶數(shù)量在協(xié)議有效期內(nèi)年增長率達(dá)到至少[具體百分比]%;1.5甲方酒店官方微信公眾號/微博粉絲總量在協(xié)議有效期內(nèi)增加至少[具體數(shù)量]個,平均月活躍用戶數(shù)(MAU)或互動率(如點贊、評論、分享)提升至少[具體百分比]%;1.6甲方酒店線上渠道(包括但不限于OTA平臺、社交媒體、官網(wǎng)等)預(yù)訂量占酒店總預(yù)訂量的比例在協(xié)議有效期內(nèi)達(dá)到至少[具體百分比]%。第二條乙方的營銷推廣服務(wù)內(nèi)容在協(xié)議有效期內(nèi),乙方同意向甲方提供以下營銷推廣服務(wù):2.1線上渠道優(yōu)化與推廣:2.1.1甲方酒店在主要OTA平臺的賬號管理與優(yōu)化,包括但不限于信息完善、關(guān)鍵詞優(yōu)化、圖片視頻更新、價格策略建議等;2.1.2甲方酒店在主要OTA平臺的在線聲譽管理,包括監(jiān)控客戶評價、及時專業(yè)地回復(fù)客戶評論;2.1.3甲方酒店在主流社交媒體平臺(如微信公眾號、微博、抖音、小紅書等)的內(nèi)容策劃、文案撰寫、圖片視頻制作與發(fā)布;2.1.4根據(jù)甲方預(yù)算及目標(biāo),策劃并執(zhí)行社交媒體廣告投放(如信息流廣告、搜索廣告等),并持續(xù)優(yōu)化投放策略;2.1.5響應(yīng)甲方需求,進行KOL/KOC(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖/關(guān)鍵意見消費者)合作推廣活動,包括但不限于探店體驗、內(nèi)容共創(chuàng)等;2.1.6為甲方酒店官網(wǎng)/小程序提供營銷推廣建議,并協(xié)助執(zhí)行部分線上引流活動;2.1.7定期進行市場競品分析,并向甲方提供競品營銷動態(tài)及策略建議。2.2內(nèi)容營銷服務(wù):2.2.1根據(jù)甲方需求,提供酒店高精度圖片拍攝與后期處理服務(wù);2.2.2協(xié)助甲方制作短視頻內(nèi)容,用于線上宣傳;2.2.3為甲方撰寫酒店品牌故事、特色體驗、活動介紹等宣傳文案或新聞稿。2.3數(shù)據(jù)分析與報告:2.3.1乙方每月向甲方提供一次營銷推廣活動效果的數(shù)據(jù)分析報告,報告內(nèi)容應(yīng)包含但不限于各渠道流量數(shù)據(jù)、預(yù)訂數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)化率、用戶畫像、市場反饋、費用投入與產(chǎn)出比(ROI)等;2.3.2根據(jù)甲方要求,可提供更頻繁或更深入的專項數(shù)據(jù)分析報告。2.4其他服務(wù)(可選):2.4.1根據(jù)甲方需求,提供小型線上線下聯(lián)合營銷活動的策劃與執(zhí)行支持。乙方應(yīng)按照行業(yè)規(guī)范和專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供上述服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量滿足甲方的基本要求,并積極追求協(xié)議約定的營銷推廣目標(biāo)。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利:3.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的營銷推廣方案、廣告創(chuàng)意、宣傳物料等進行審核,并提出修改意見;3.1.2甲方有權(quán)在合作過程中,根據(jù)市場變化和實際效果,要求乙方調(diào)整營銷策略或服務(wù)方案;3.1.3甲方有權(quán)定期(如每月)審閱乙方提交的營銷推廣活動效果報告,并依據(jù)報告內(nèi)容及協(xié)議約定,對乙方的服務(wù)進行評價;3.1.4若乙方嚴(yán)重違約或服務(wù)效果持續(xù)未達(dá)預(yù)期,甲方有權(quán)依據(jù)本協(xié)議約定,要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除本協(xié)議。3.2甲方的義務(wù):3.2.1甲方應(yīng)及時、準(zhǔn)確地向乙方提供履行本協(xié)議所需的一切資料、數(shù)據(jù)和信息,包括但不限于但不限于:酒店最新的基本情況介紹、設(shè)施設(shè)備清單、房間類型與價格、促銷活動信息、最新的品牌視覺規(guī)范、過往營銷推廣數(shù)據(jù)、合作OTA平臺賬號信息(乙方需要操作權(quán)限的)、客戶反饋信息等。甲方保證所提供資料的真實性、合法性、有效性,并對因資料錯誤或不全導(dǎo)致乙方工作延誤或產(chǎn)生損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;3.2.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議第六條的約定,按時足額向乙方支付服務(wù)費用;3.2.3甲方應(yīng)指定一名或數(shù)名工作人員作為乙方的主要聯(lián)系人,負(fù)責(zé)日常溝通與協(xié)調(diào),并確保乙方聯(lián)系人能夠順利獲取履行本協(xié)議所需的信息和配合乙方的工作;3.2.4甲方應(yīng)積極配合乙方開展市場調(diào)研、客戶訪談、活動執(zhí)行等工作,提供必要的協(xié)助;3.2.5甲方應(yīng)確保其授權(quán)乙方使用的品牌、標(biāo)識等符合國家相關(guān)法律法規(guī)及甲方自身的品牌規(guī)范,并承擔(dān)因品牌使用不當(dāng)產(chǎn)生的一切法律責(zé)任;3.2.6甲方自行組織的營銷推廣活動,應(yīng)提前告知乙方,如需乙方提供支持(如物料設(shè)計、宣傳渠道協(xié)調(diào)等),應(yīng)與乙方協(xié)商確定。第四條甲方(酒店)的營銷推廣責(zé)任除乙方第二條約定的服務(wù)內(nèi)容外,本協(xié)議期內(nèi),以下營銷推廣活動由甲方自行負(fù)責(zé):4.1甲方酒店內(nèi)部的宣傳資料制作與分發(fā),如房卡、歡迎信、店內(nèi)海報、電子雜志等;4.2甲方酒店自行策劃并組織的會員營銷活動、積分兌換、店內(nèi)促銷活動等;4.3甲方酒店自行與特定旅行社、企業(yè)客戶、會務(wù)公司等建立的協(xié)議推廣關(guān)系及對應(yīng)的傭金或費用結(jié)算;4.4甲方酒店作為主辦方自行策劃并執(zhí)行的會議、展覽、賽事等大型活動的招商工作。甲方在進行上述自行負(fù)責(zé)的營銷推廣活動時,如需使用乙方提供的服務(wù)或資源,應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。第五條乙方的營銷推廣責(zé)任(甲方自行承擔(dān)部分協(xié)調(diào))5.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其自行負(fù)責(zé)的營銷推廣活動與乙方提供的服務(wù)之間的銜接,確保雙方合作順暢;5.2如甲方的自行推廣活動需要乙方提供創(chuàng)意支持或渠道協(xié)助,甲方應(yīng)提前至少[具體天數(shù)]天向乙方提出需求,雙方友好協(xié)商后執(zhí)行。第六條服務(wù)費用與支付方式6.1服務(wù)費用:6.1.1本協(xié)議項下的營銷推廣服務(wù)費用采用[選擇一種:固定月費/按效果付費(例如:基礎(chǔ)服務(wù)費+達(dá)到目標(biāo)后的分成/獎勵金)/其他方式]方式結(jié)算。6.1.2若為固定月費方式,則每月服務(wù)費為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]整)。若為按效果付費方式,具體計算方法如下:[詳細(xì)說明效果付費的計算公式、目標(biāo)設(shè)定、獎勵/懲罰機制等]。6.1.3本協(xié)議首期服務(wù)費用為人民幣[具體金額]元(大寫:[大寫金額]整),用于支付協(xié)議生效后前[具體月數(shù)]個月的服務(wù);后續(xù)服務(wù)費用按[月/季]支付。6.2支付方式:6.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方以下指定銀行賬戶:開戶行:[乙方開戶銀行名稱]戶名:[乙方賬戶名稱]賬號:[乙方銀行賬號]6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方款項后,為甲方開具等額、合法的[增值稅專用發(fā)票/普通發(fā)票]。6.3付款條件:6.3.1若為固定月費,則甲方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月服務(wù)費;6.3.2若為按效果付費,則[詳細(xì)說明支付節(jié)點和條件,例如:每季度根據(jù)當(dāng)季目標(biāo)達(dá)成情況結(jié)算獎勵金]。6.4甲方有權(quán)要求乙方提供詳細(xì)的費用賬單,乙方應(yīng)在甲方要求后[具體天數(shù)]內(nèi)提供。第七條雙方的合作與溝通機制7.1雙方各指定以下人員為本協(xié)議履行期間的指定聯(lián)系人:甲方聯(lián)系人:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],聯(lián)系電話:[電話號碼],電子郵箱:[郵箱地址]。乙方聯(lián)系人:[姓名],職務(wù):[職務(wù)],聯(lián)系電話:[電話號碼],電子郵箱:[郵箱地址]。7.2雙方就本協(xié)議履行過程中的重大事項或爭議,應(yīng)通過指定聯(lián)系人進行溝通協(xié)商。7.3雙方同意至少每[具體周數(shù)/月數(shù)]召開一次工作例會(線上或線下),由一方發(fā)起,雙方共同參加,溝通合作進展、存在問題及下一步計劃。7.4乙方應(yīng)按照約定的時間和格式,向甲方提交營銷推廣活動效果報告。甲方有權(quán)隨時要求乙方提供相關(guān)工作的進展說明或額外資料。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1各方在合作前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)仍歸各方所有。8.2在本協(xié)議履行過程中,乙方為履行本協(xié)議而專門為甲方創(chuàng)作的營銷推廣方案、廣告創(chuàng)意、文案、設(shè)計作品、數(shù)據(jù)分析報告等成果的知識產(chǎn)權(quán),在甲方付清所有應(yīng)付服務(wù)費用后,歸甲方所有。甲方有權(quán)在全球范圍內(nèi)、永久性地使用、修改、復(fù)制、分發(fā)上述成果,但不得損害乙方在此前的其他知識產(chǎn)權(quán)或第三方合法權(quán)益。8.3乙方有權(quán)在不泄露甲方商業(yè)秘密的前提下,將本協(xié)議項下為甲方創(chuàng)作的、經(jīng)甲方書面確認(rèn)的優(yōu)秀作品作為自身案例進行展示,但需事先征得甲方書面同意。8.4甲方在使用乙方提供的服務(wù)成果時,應(yīng)遵守相關(guān)平臺的規(guī)定及本協(xié)議的品牌使用要求。第九條保密條款9.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密(包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、營銷策略、價格體系、內(nèi)部文件、往來函電等)承擔(dān)保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方(但為履行本協(xié)議目的而確有必要知悉該等信息的己方工作人員除外,且該等工作人員僅可按需知悉并在保密義務(wù)的約束下使用該等信息)披露、泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用該等商業(yè)秘密。9.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效,持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后[具體年數(shù),通常為2-5年]年。9.4任何一方因法律規(guī)定或有權(quán)機關(guān)要求而必須披露對方商業(yè)秘密的,可在法律允許的范圍內(nèi)盡力通知對方,并在可能的情況下協(xié)商以限制披露的范圍和方式。第十條數(shù)據(jù)安全與隱私保護10.1雙方在收集、存儲、使用、傳輸和刪除涉及客戶個人信息的數(shù)據(jù)時,應(yīng)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國個人信息保護法》及其他相關(guān)法律法規(guī),確保客戶數(shù)據(jù)的安全。10.2任何一方不得非法收集、使用或泄露對方的客戶數(shù)據(jù),不得將客戶數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的用途。10.3雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施,保障客戶數(shù)據(jù)的安全,防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。10.4如因任何一方原因?qū)е驴蛻魯?shù)據(jù)安全事件或客戶隱私權(quán)益受損,責(zé)任方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任并賠償由此給對方及第三方造成的損失。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指雙方不能合理控制、不可預(yù)見或即使預(yù)見亦無法避免的事件,該事件妨礙、影響或延誤任何一方根據(jù)本協(xié)議履行其全部或部分義務(wù),包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風(fēng)等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策限制等)、疫情及其防控措施等。11.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對方,說明事件情況及預(yù)計影響。雙方應(yīng)根據(jù)事件嚴(yán)重程度,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或終止本協(xié)議。11.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的,受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時采取措施減少損失,并在事件消除后盡快恢復(fù)履行。第十二條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[選擇一種:甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。(或選擇仲裁:凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭議提交[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。)第十三條協(xié)議的生效、變更與終止13.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公章(或合同專用章)之日起生效。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意,并作為本協(xié)議不可分割的一部分。13.3本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)或月數(shù)]年,自[生效日期]起至[終止日期]止。協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月,如雙方均未提出書面異議,本協(xié)議可自動續(xù)展[具體年數(shù)或月數(shù)]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。如需變更續(xù)展期限或次數(shù),應(yīng)另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議。13.4發(fā)生以下情況之一,本協(xié)議可提前終止:a)雙方協(xié)商一致同意終止;b)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定,經(jīng)另一方書面催告后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未糾正,守約方有權(quán)單方解除本協(xié)議;c)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序;d)出現(xiàn)本協(xié)議第十一條所述不可抗力事件,且該事件持續(xù)影響本協(xié)議履行超過[具體天數(shù)];e)法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)終止的其他情形。13.5協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù)]內(nèi)完成以下工作:a)乙方應(yīng)向甲方交付所有未完成的服務(wù)成果(如符合約定標(biāo)準(zhǔn))及相關(guān)資料;b)甲方應(yīng)支付所有尚未支付的服務(wù)費用;c)雙方相互返還屬于對方的財物;d)知識產(chǎn)權(quán)歸屬按本協(xié)議第八條約定處理;e)保密義務(wù)、數(shù)據(jù)安全義務(wù)等仍然有效。第十四條其他14.1本協(xié)議構(gòu)成
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