快遞配送服務合同條款范本甲方（承運人）：[承運人公司全稱]地址：[承運人公司注冊地址]聯(lián)系電話：[承運人公司聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[承運人統(tǒng)一社會信用代碼]乙方（托運人）：[托運人名稱/姓名]地址：[托運人詳細地址]聯(lián)系電話：[托運人聯(lián)系電話]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[托運人身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，就乙方委托甲方提供快遞配送服務事宜，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內容與范圍1.1甲方同意根據乙方的指示，將其位于[發(fā)貨地詳細地址]的[貨物名稱或描述]，按照乙方在快遞單據上填寫的收件人信息（收件人：[收件人姓名]，收件地址：[收件人詳細地址]，聯(lián)系電話：[收件人聯(lián)系電話]），使用[約定服務類型，如標準快遞、次日達等]服務，將貨物運至[目的地詳細地址]。1.2服務區(qū)域：本合同項下的快遞配送服務覆蓋中國境內[約定地域范圍，如特定省份、城市或全國]。1.3甲方負責完成貨物的攬收、運輸（包括中轉）、派送等環(huán)節(jié)，直至貨物按約定方式交付給收件人。1.4乙方應確保其托運的貨物符合國家法律法規(guī)的禁止性規(guī)定，不含有害人身安全、公共安全、財產安全的物品，以及任何形式的假冒偽劣、侵犯知識產權等非法物品。乙方應對其提供貨物信息的真實性、準確性、完整性負責。第二條費用與支付2.1本合同項下快遞服務的費用，按照以下標準計算：(1)基礎運費：根據貨物的實際重量[或體積重量，選擇其一]及運輸距離，按照甲方現(xiàn)行有效的《運價價目表》（價目表編號：[價目表編號]）計算得出，金額為人民幣[具體金額]元。(2)附加費用：如涉及[具體附加服務，如保價、特殊包裝、上門取件等]，其費用為人民幣[具體金額]元。上述費用合計為人民幣[總運費金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.2費用支付方式：乙方應于[約定支付時間，如發(fā)貨前/簽收時/每月固定日期]前，通過[約定支付方式，如銀行轉賬、現(xiàn)金支付等]將上述費用支付至甲方指定賬戶：開戶名稱：[甲方公司全稱]開戶銀行：[甲方開戶銀行名稱]銀行賬號：[甲方銀行賬號]2.3甲方有權根據市場情況及運營成本變化，調整運價標準，但應至少提前[通知期限，如30]日書面通知乙方。乙方在收到通知后[同意期限，如15]日內無異議，則調整后的運價標準適用；如有異議，雙方應另行協(xié)商。第三條貨物安全與責任3.1甲方在運輸過程中應對貨物的安全負責，但甲方對貨物的責任限于貨物在運輸過程中發(fā)生的毀損、滅失。3.2貨物的實際價值為人民幣[貨物實際價值或注明“按聲明價值”]元。甲方按照以下方式承擔賠償責任：(1)如發(fā)生貨物損失，且損失金額在甲方公示的賠償限額[公示限額金額]元以下（或按實際價值賠償，選擇其一），甲方應予以賠償。(2)如損失金額超過甲方公示的賠償限額，則甲方僅在保價金額[保價金額，如適用]元內承擔賠償責任，或按照貨物實際價值進行賠償，以較高者為準（選擇其一）。甲方承擔的賠償責任以上述[最高賠償限額，如保價金額或實際價值]為限。3.3以下情況屬于甲方免責或責任減輕范圍：(1)貨物本身的質量瑕疪、自然損耗或在合理范圍內的變化。(2)乙方或收件人的過錯造成的損失。(3)不可抗力事件導致的損失。(4)乙方未按照規(guī)定包裝或標記導致的損失。(5)乙方或收件人明確拒絕簽收或收件地址不明確導致無法投遞、退回的。(6)法律法規(guī)規(guī)定的其他免責情形。3.4乙方有權對其托運的貨物進行保價。如選擇保價，保價費用為人民幣[保價費用金額]元，保價金額最高不超過人民幣[保價上限金額]元。發(fā)生損失時，甲方按照保價金額進行賠償，但需乙方提供有效索賠憑證。3.5貨物交付：貨物按照甲方約定方式（如簽收）交付給收件人時，視為甲方已履行了交付義務。收件人簽收行為視為對貨物狀況的認可。自簽收之日起[天數(shù)，如3]日內，收件人不得向甲方提出貨物毀損、滅失的索賠。3.6索賠流程：如乙方或收件人認為貨物在運輸過程中發(fā)生損失，應在簽收之日起[索賠時效，如7]日內，向甲方提交書面索賠申請，并附送相關證明材料（如快遞單、貨物照片、價值證明等）。甲方應在收到索賠申請后[處理時效，如30]日內進行核實處理，并書面答復乙方或收件人。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：(1)按照合同約定和甲方服務標準，及時、安全地將貨物運達目的地。(2)有權要求乙方提供真實、準確、完整的托運人和收件人信息，以及符合要求的貨物包裝。(3)有權按照合同約定收取運費及附加費用。(4)對在服務過程中知悉的乙方或收件人的商業(yè)秘密應予以保密。(5)在發(fā)生貨物損失時，應積極配合乙方或收件人進行核實和處理索賠事宜。4.2乙方的權利與義務：(1)有權要求甲方按照合同約定提供服務，并監(jiān)督服務過程。(2)應如實、完整、清晰地填寫快遞單據，確保信息準確無誤。(3)按照本合同約定按時足額支付運費及其他應付費用。(4)對其托運的貨物及其可能造成的損害承擔責任，并應遵守國家關于禁止寄遞物品的規(guī)定。(5)在貨物發(fā)生損失時，有權根據合同約定向甲方提出索賠（在甲方責任范圍內）。第五條不可抗力5.1甲乙雙方因不可抗力導致無法履行或無法完全履行本合同義務的，根據不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但應及時通知對方，并提供有效證明。雙方應協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。第六條保密條款6.1甲乙雙方應對在本合同簽訂及履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經營信息、客戶資料、價格政策、技術信息等）承擔保密義務。未經對方書面同意或法律法規(guī)另有規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露。此保密義務不因本合同的終止而失效。第七條爭議解決7.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[約定爭議解決方式，如甲方所在地/乙方所在地/合同履行地]有管轄權的人民法院提起訴訟。(或：協(xié)商不成的，任何一方均有權向[約定仲裁機構名稱，如中國國際經濟貿易仲裁委員會]按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。)第八條合同的生效、變更與終止8.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2本合同的任何變更或補充，均須經雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。8.3合同期限屆滿，如雙方未續(xù)簽，本合同自動終止。合同終止后，雙方應結清所有費用，并按照約定處理未完成的快件。8.4如一方嚴重違反本合同約定，經另一方書面通知后仍未在[期限，如15]日內糾正的，守約方有權解除本合同，并要求違約方承擔相應責任。第九條通知與送達9.1雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系電話為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前[通知期限，如3]日書面通知對方。9.2所有根據本合同發(fā)出的通知、文件等，均應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式送達上述有效地址。以專人遞送方式發(fā)出的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)出的，寄出后[天數(shù)，如3]日為送達日；以電子郵件或傳真方式發(fā)出的，發(fā)出當日視為送達日。任何一方逾期未收到通知的，不影響該通知的效力。第十條法律適用10.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一條其他11.1本合同構成雙方就本合同標的事項達成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的