202X演講人2025-12-14傳播學(xué)視角下健康信息素養(yǎng)提升策略01傳播學(xué)視角下健康信息素養(yǎng)提升策略02引言：健康信息時(shí)代的素養(yǎng)困境與傳播學(xué)價(jià)值03傳播主體優(yōu)化：構(gòu)建權(quán)威、協(xié)同的健康信息生產(chǎn)體系04傳播內(nèi)容創(chuàng)新：打造精準(zhǔn)、共情的高質(zhì)量健康信息產(chǎn)品05傳播渠道重構(gòu)：整合線上線下、虛實(shí)融合的立體化傳播網(wǎng)絡(luò)06受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力07結(jié)論：構(gòu)建“傳播學(xué)驅(qū)動(dòng)”的健康信息素養(yǎng)提升新生態(tài)目錄01PARTONE傳播學(xué)視角下健康信息素養(yǎng)提升策略02PARTONE引言：健康信息時(shí)代的素養(yǎng)困境與傳播學(xué)價(jià)值引言：健康信息時(shí)代的素養(yǎng)困境與傳播學(xué)價(jià)值在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，健康信息已成為公眾最常接觸的信息類型之一。據(jù)《中國(guó)健康科普發(fā)展報(bào)告（2023）》顯示，我國(guó)網(wǎng)民日均健康信息接觸量達(dá)3.2條，其中78.6%的受訪者表示“曾因虛假健康信息誤導(dǎo)而采取不當(dāng)行為”。從“酸堿體質(zhì)理論”的偽科學(xué)騙局，到新冠疫情中“雙黃連可預(yù)防新冠”的搶購(gòu)風(fēng)波，再到短視頻平臺(tái)上“大師養(yǎng)生秘方”的泛濫，健康信息的“數(shù)量爆炸”與“質(zhì)量稀缺”形成尖銳矛盾。在此背景下，健康信息素養(yǎng)——即個(gè)體識(shí)別、獲取、評(píng)估、應(yīng)用及傳播健康信息的能力——已不僅是個(gè)人健康管理的“軟技能”，更是公共衛(wèi)生體系效能的“硬支撐”。作為傳播學(xué)研究者，我始終認(rèn)為：健康信息的傳播本質(zhì)是“意義協(xié)商”與“行為引導(dǎo)”的過(guò)程。從拉斯韋爾的“5W模式”（誰(shuí)→說(shuō)什么→通過(guò)什么渠道→對(duì)誰(shuí)→取得什么效果）到麥克姆斯的“議程設(shè)置理論”，從“使用與滿足”到“框架理論”，引言：健康信息時(shí)代的素養(yǎng)困境與傳播學(xué)價(jià)值傳播學(xué)的核心理論為解析健康信息傳播規(guī)律提供了獨(dú)特視角。例如，當(dāng)我們研究“為何老年人更易相信偽健康信息”時(shí)，“選擇性接觸”理論能解釋其信息接收的偏向，“知識(shí)溝”理論則揭示了不同群體間的健康信息獲取差異；當(dāng)我們探討“如何提升新冠疫苗信息的傳播效果”時(shí)，“說(shuō)服路徑理論”可指導(dǎo)信息設(shè)計(jì)的“中心-邊緣”策略，“社會(huì)認(rèn)同理論”能助力構(gòu)建“接種共識(shí)”。本文基于傳播學(xué)理論框架，結(jié)合多年健康傳播實(shí)踐觀察，從傳播主體、內(nèi)容、渠道、效果及受眾賦能五個(gè)維度，系統(tǒng)構(gòu)建健康信息素養(yǎng)提升策略。旨在通過(guò)優(yōu)化傳播生態(tài)，讓公眾從“信息被動(dòng)接受者”轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙饬x主動(dòng)建構(gòu)者”，最終實(shí)現(xiàn)“人人享有健康”的公共衛(wèi)生目標(biāo)。03PARTONE傳播主體優(yōu)化：構(gòu)建權(quán)威、協(xié)同的健康信息生產(chǎn)體系傳播主體優(yōu)化：構(gòu)建權(quán)威、協(xié)同的健康信息生產(chǎn)體系健康信息的質(zhì)量，始于傳播主體的專業(yè)性。當(dāng)前健康信息傳播領(lǐng)域存在“專業(yè)機(jī)構(gòu)話語(yǔ)權(quán)弱化”“自媒體內(nèi)容失范”“跨界協(xié)同不足”三大問(wèn)題：據(jù)國(guó)家網(wǎng)信辦監(jiān)測(cè)，2022年健康類自媒體中，未標(biāo)注信息來(lái)源的占比達(dá)43.2%，宣稱“包治百病”的虛假內(nèi)容占比12.7%。因此，重塑傳播主體結(jié)構(gòu)是提升健康信息素養(yǎng)的“源頭工程”。強(qiáng)化專業(yè)機(jī)構(gòu)的“權(quán)威信源”地位，提升信息公信力專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、科研院所及公共衛(wèi)生部門(mén)是健康信息的“壓艙石”。然而，傳統(tǒng)專業(yè)機(jī)構(gòu)常陷入“重研究輕傳播”的困境，其發(fā)布的健康信息存在“術(shù)語(yǔ)堆砌”“形式單一”等問(wèn)題，導(dǎo)致公眾“看不懂、不信任”。對(duì)此，專業(yè)機(jī)構(gòu)需實(shí)現(xiàn)三重轉(zhuǎn)變：1.傳播理念從“單向告知”向“雙向?qū)υ挕鞭D(zhuǎn)變。例如，中國(guó)疾控中心在新冠疫情中推出的“科學(xué)防疫”系列直播，不僅由專家解讀疫情數(shù)據(jù)，還設(shè)置“網(wǎng)友提問(wèn)”環(huán)節(jié)，針對(duì)“疫苗副作用”“口罩選擇”等高頻問(wèn)題實(shí)時(shí)回應(yīng)，單場(chǎng)直播觀看量超5000萬(wàn)，互動(dòng)留言達(dá)120萬(wàn)條。這種“問(wèn)答式傳播”打破了專業(yè)與大眾的“知識(shí)壁壘”，增強(qiáng)了信息的可及性與可信度。強(qiáng)化專業(yè)機(jī)構(gòu)的“權(quán)威信源”地位，提升信息公信力2.傳播內(nèi)容從“學(xué)術(shù)化”向“生活化”轉(zhuǎn)變。專業(yè)機(jī)構(gòu)需將“醫(yī)學(xué)語(yǔ)言”轉(zhuǎn)化為“生活語(yǔ)言”，例如將“高血壓的病理機(jī)制”解讀為“血管就像水管，血壓高了就像水管壓力過(guò)大，容易爆裂”；將“BMI指數(shù)計(jì)算”轉(zhuǎn)化為“看看你的體重是否在‘健康跑道’上”。北京協(xié)和醫(yī)院推出的“協(xié)和醫(yī)生說(shuō)”短視頻欄目，通過(guò)“情景短劇+專家點(diǎn)評(píng)”形式，用“吃火鍋如何避免痛風(fēng)”“熬夜后如何補(bǔ)救”等貼近生活的選題，使健康知識(shí)的平均觀看時(shí)長(zhǎng)從15秒提升至2分30秒。3.傳播渠道從“專屬平臺(tái)”向“主流平臺(tái)”滲透。專業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)主動(dòng)入駐抖音、B站、小紅書(shū)等大眾化平臺(tái)，例如“華山感染”抖音號(hào)用“動(dòng)畫(huà)+配音”形式解讀“超級(jí)細(xì)菌”，粉絲量突破300萬(wàn)；“丁香醫(yī)生”微信公眾號(hào)通過(guò)“一圖讀懂”“漫畫(huà)科普”等形式，將《中國(guó)居民膳食指南》轉(zhuǎn)化為可視化長(zhǎng)圖，累計(jì)閱讀量超1億次。通過(guò)“借船出?！?，專業(yè)信息能觸達(dá)更廣泛的受眾群體。規(guī)范自媒體的健康傳播行為，建立“準(zhǔn)入-審核-懲戒”機(jī)制自媒體是健康信息傳播的“雙刃劍”：一方面，其“輕量化、互動(dòng)性”特點(diǎn)能填補(bǔ)專業(yè)機(jī)構(gòu)的信息傳播空白；另一方面，部分自媒體為追求流量，刻意制造焦慮（如“再不養(yǎng)生就晚了”）、兜售偽科學(xué)（如“拍打療法治百病”）。對(duì)此，需構(gòu)建政府監(jiān)管、平臺(tái)自治、行業(yè)自律的三維治理體系：1.政府層面：明確健康傳播的法律邊界。2023年國(guó)家衛(wèi)健委發(fā)布的《健康信息傳播管理辦法》首次規(guī)定，自媒體發(fā)布健康信息需標(biāo)注“信息來(lái)源”“醫(yī)學(xué)審核人”，并對(duì)“夸大療效”“虛假宣傳”等行為設(shè)定最高50萬(wàn)元的罰款標(biāo)準(zhǔn)。例如，某自媒體博主因宣稱“某保健品可治愈糖尿病”被查處，其賬號(hào)被永久關(guān)閉，起到了“查處一案、震懾一片”的效果。規(guī)范自媒體的健康傳播行為，建立“準(zhǔn)入-審核-懲戒”機(jī)制2.平臺(tái)層面：建立“健康內(nèi)容分級(jí)”與“風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警”機(jī)制。平臺(tái)可根據(jù)信息的專業(yè)性、可信度將其分為“權(quán)威認(rèn)證”（如醫(yī)療機(jī)構(gòu)官方號(hào)）、“專業(yè)科普”（如持證醫(yī)師賬號(hào)）、“經(jīng)驗(yàn)分享”（如普通用戶健康日記）三級(jí)，并通過(guò)不同標(biāo)簽（如藍(lán)色V認(rèn)證、黃色科普標(biāo)識(shí)）進(jìn)行區(qū)分。同時(shí)，利用AI技術(shù)對(duì)“絕對(duì)化用語(yǔ)”（如“100%有效”）、“虛假背書(shū)”（如“專家推薦”）等內(nèi)容實(shí)時(shí)預(yù)警，2022年某短視頻平臺(tái)通過(guò)該機(jī)制攔截虛假健康信息236萬(wàn)條。3.行業(yè)層面：推動(dòng)自媒體從業(yè)者“持證上崗”。中國(guó)健康管理協(xié)會(huì)已試點(diǎn)“健康傳播師”認(rèn)證體系，要求從業(yè)者通過(guò)“醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)”“傳播倫理規(guī)范”“科普寫(xiě)作技巧”等課程考核，目前已有1.2萬(wàn)名自媒體博主獲得認(rèn)證。認(rèn)證賬號(hào)需定期接受“科普內(nèi)容質(zhì)量評(píng)估”，不合格者將被取消資質(zhì)，倒逼行業(yè)提升專業(yè)水準(zhǔn)。促進(jìn)多元主體“協(xié)同共生”，構(gòu)建“健康傳播共同體”健康信息傳播不是“獨(dú)角戲”，而是需要政府、機(jī)構(gòu)、媒體、公眾共同參與的“大合唱”。例如，浙江省衛(wèi)健委聯(lián)合浙江日?qǐng)?bào)社推出“健康浙江科普聯(lián)盟”，整合省內(nèi)300家醫(yī)院、50家高校科研院所、20家媒體資源，實(shí)現(xiàn)“選題共商、內(nèi)容共創(chuàng)、渠道共享”：針對(duì)“青少年近視防控”議題，由眼科專家提供核心知識(shí)，媒體記者撰寫(xiě)通俗文案，短視頻博主制作科普動(dòng)畫(huà)，學(xué)校教師組織主題班會(huì)，形成“專業(yè)-傳播-教育”的閉環(huán)。這種“協(xié)同傳播模式”使單一信息的覆蓋人群擴(kuò)大3倍，公眾對(duì)近視防控知識(shí)的知曉率從58%提升至82%。04PARTONE傳播內(nèi)容創(chuàng)新：打造精準(zhǔn)、共情的高質(zhì)量健康信息產(chǎn)品傳播內(nèi)容創(chuàng)新：打造精準(zhǔn)、共情的高質(zhì)量健康信息產(chǎn)品“內(nèi)容為王”是傳播學(xué)的鐵律，健康信息尤其如此。如果內(nèi)容脫離公眾需求、缺乏情感共鳴，即使傳播渠道再?gòu)V、主體再權(quán)威，也難以實(shí)現(xiàn)“有效傳播”?；凇笆褂门c滿足理論”，公眾接觸健康信息的核心需求包括“解決實(shí)際問(wèn)題”（如“感冒了要不要吃抗生素”）、“規(guī)避健康風(fēng)險(xiǎn)”（如“如何預(yù)防癌癥”）、“提升生活品質(zhì)”（如“健康食譜推薦”）。因此，內(nèi)容創(chuàng)新需圍繞“精準(zhǔn)化”“共情化”“場(chǎng)景化”三個(gè)關(guān)鍵詞展開(kāi)?；凇胺直姰?huà)像”的精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，破解“千人一面”困境不同群體的健康信息需求存在顯著差異：老年人更關(guān)注“慢性病管理”“用藥安全”，青少年更關(guān)注“心理健康”“運(yùn)動(dòng)健身”，職場(chǎng)人更關(guān)注“頸椎保護(hù)”“減壓方法”。若采用“統(tǒng)一內(nèi)容覆蓋所有群體”，必然導(dǎo)致“信息過(guò)載”與“需求錯(cuò)配”。對(duì)此，需構(gòu)建“人群-需求-內(nèi)容”的精準(zhǔn)匹配模型：1.人群細(xì)分：從“demographic細(xì)分”到“psychographic細(xì)分”。傳統(tǒng)的人口統(tǒng)計(jì)學(xué)細(xì)分（年齡、性別、地域）已不足以刻畫(huà)健康信息需求的復(fù)雜性，需結(jié)合心理特征（如健康焦慮程度、信息獲取習(xí)慣）進(jìn)行深度畫(huà)像。例如，針對(duì)“新手媽媽”群體，可進(jìn)一步分為“科學(xué)育兒派”（關(guān)注循證醫(yī)學(xué)知識(shí)）、“經(jīng)驗(yàn)借鑒派”（偏好其他媽媽的育兒心得）、“焦慮緩解派”（需要情感支持與心理疏導(dǎo)），針對(duì)不同畫(huà)像推送差異化內(nèi)容?；凇胺直姰?huà)像”的精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，破解“千人一面”困境2.需求挖掘：通過(guò)“大數(shù)據(jù)+實(shí)地調(diào)研”捕捉“長(zhǎng)尾需求”。某健康平臺(tái)通過(guò)分析用戶搜索記錄發(fā)現(xiàn)，“熬夜后如何快速恢復(fù)”“體檢指標(biāo)異常怎么辦”等“長(zhǎng)尾問(wèn)題”的搜索量占比達(dá)35%，但專業(yè)機(jī)構(gòu)較少關(guān)注。為此，平臺(tái)組織醫(yī)生團(tuán)隊(duì)針對(duì)這些高頻問(wèn)題制作“微指南”（每篇500字以內(nèi)，含“核心建議”“操作步驟”“注意事項(xiàng)”），上線半年累計(jì)閱讀量超8000萬(wàn)，用戶滿意度達(dá)91%。3.內(nèi)容適配：從“內(nèi)容翻譯”到“內(nèi)容重構(gòu)”。精準(zhǔn)化不是簡(jiǎn)單將專業(yè)內(nèi)容“翻譯”成通俗語(yǔ)言，而是根據(jù)不同群體的認(rèn)知習(xí)慣重構(gòu)內(nèi)容形式。例如，針對(duì)老年人，采用“大字體+方言配音+情景圖示”的圖文信息；針對(duì)青少年，用“動(dòng)漫IP+互動(dòng)游戲”的形式傳遞“拒絕煙草”的理念；針對(duì)職場(chǎng)人，開(kāi)發(fā)“1分鐘健康短視頻”（如“辦公室頸椎操”“健康外賣選擇技巧”），適配其碎片化時(shí)間場(chǎng)景?；凇胺直姰?huà)像”的精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，破解“千人一面”困境（二）基于“共情傳播”的情感化內(nèi)容設(shè)計(jì)，跨越“理性認(rèn)知”到“行為改變”的鴻溝健康傳播不僅是“信息傳遞”，更是“情感共鳴”。從“健康信念模型”來(lái)看，個(gè)體采取健康行為的前提是“感知到威脅”（如“我可能生病”）和“感知到益處”（如“這樣做能讓我健康”），而共情是激活這兩個(gè)感知的關(guān)鍵。例如，“抗癌女孩日記”之所以引發(fā)廣泛共鳴，正是因?yàn)樗谜鎸?shí)的故事記錄了治療中的痛苦、堅(jiān)持與希望，讓公眾感受到“癌癥患者不是冰冷的數(shù)字，而是有血有肉的人”。共情化內(nèi)容創(chuàng)新需把握三個(gè)維度：1.敘事視角：從“專家視角”到“用戶視角”。傳統(tǒng)健康內(nèi)容多以“專家說(shuō)教”為主，而共情化內(nèi)容強(qiáng)調(diào)“用戶在場(chǎng)”，即讓真實(shí)用戶（患者、家屬、健康管理者）成為敘事主體。例如，“糖友之家”公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“我的抗糖故事”專欄，邀請(qǐng)?zhí)悄虿』颊叻窒怼叭绾蚊鎸?duì)飲食限制”“如何應(yīng)對(duì)低血糖”等真實(shí)經(jīng)歷，平均每篇文章的留言量超500條，讀者反饋“看到別人的故事，我不再孤單了”?；凇胺直姰?huà)像”的精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，破解“千人一面”困境2.情感基調(diào)：從“恐嚇警示”到“溫暖鼓勵(lì)”。部分健康內(nèi)容為吸引眼球，過(guò)度使用“再不…就晚了！”“致癌！”等恐嚇性語(yǔ)言，雖能短期引發(fā)關(guān)注，但易導(dǎo)致公眾“信息逃避”（如“不敢看健康文章”）。相比之下，溫暖鼓勵(lì)的情感基調(diào)更能激發(fā)長(zhǎng)期行為改變。例如，“Keep”健身APP在推送運(yùn)動(dòng)計(jì)劃時(shí)，用“今天的你比昨天更棒！”“堅(jiān)持21天，遇見(jiàn)新自己”等正向激勵(lì)語(yǔ)，用戶月活躍度提升40%。3.表達(dá)符號(hào)：從“抽象概念”到“具象符號(hào)”。健康信息中常涉及“風(fēng)險(xiǎn)概率”“健康收益”等抽象概念，公眾難以直觀理解。通過(guò)具象符號(hào)（如比喻、故事、可視化圖表）可降低認(rèn)知負(fù)荷。例如，解釋“吸煙導(dǎo)致肺癌的風(fēng)險(xiǎn)”時(shí)，與其說(shuō)“吸煙者肺癌發(fā)生率是不吸煙者的10倍”，不如用“每吸一支煙，肺部就像被撒了一把玻璃碴，久而久之就會(huì)出血、癌變”；解釋“高血壓危害”時(shí)，用“血管長(zhǎng)期承受高壓，就像氣球被吹到極限，隨時(shí)可能破裂”的比喻，使抽象醫(yī)學(xué)知識(shí)變得“可觸可感”?；凇胺直姰?huà)像”的精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，破解“千人一面”困境（三）基于“場(chǎng)景嵌入”的情境化內(nèi)容呈現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)“信息觸達(dá)”到“行為觸發(fā)”的轉(zhuǎn)化健康信息的價(jià)值最終體現(xiàn)在行為改變上，而行為總是在特定場(chǎng)景中發(fā)生的。從“使用與滿足理論”來(lái)看，當(dāng)信息與用戶當(dāng)前場(chǎng)景高度匹配時(shí)，其“使用意愿”和“行為采納率”會(huì)顯著提升。例如，當(dāng)用戶在超市看到“低鹽食品選購(gòu)指南”時(shí)，更可能購(gòu)買低鹽醬油；當(dāng)用戶在運(yùn)動(dòng)APP收到“跑步前熱身動(dòng)作”提醒時(shí)，更可能完成熱身。情境化內(nèi)容創(chuàng)新需聚焦“場(chǎng)景捕捉”與“即時(shí)推送”：1.線上線下場(chǎng)景融合：打造“全場(chǎng)景健康信息生態(tài)”。線上可通過(guò)手機(jī)定位、搜索記錄、使用行為等數(shù)據(jù)捕捉用戶場(chǎng)景（如“在藥店搜索‘感冒藥’”“在運(yùn)動(dòng)APP開(kāi)啟跑步模式”），推送適配信息（如“不同類型感冒藥的區(qū)別”“跑步時(shí)如何避免膝蓋損傷”）；線下可在社區(qū)、醫(yī)院、學(xué)校等場(chǎng)所設(shè)置“健康信息觸點(diǎn)”，如社區(qū)電梯屏播放“老年人防跌倒”短視頻，醫(yī)院候診區(qū)提供“慢性病飲食指導(dǎo)”觸摸屏，學(xué)校食堂張貼“學(xué)生營(yíng)養(yǎng)午餐搭配”海報(bào)。基于“分眾畫(huà)像”的精準(zhǔn)化內(nèi)容生產(chǎn)，破解“千人一面”困境2.關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)場(chǎng)景干預(yù)：抓住“行為改變窗口期”。個(gè)體在某些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（如生病后、體檢后、新年后）對(duì)健康信息的接受度更高，是干預(yù)的“黃金窗口期”。例如，某醫(yī)院在患者出院時(shí)推送“康復(fù)期注意事項(xiàng)”個(gè)性化包（含用藥提醒、復(fù)診時(shí)間、飲食建議），患者3個(gè)月內(nèi)復(fù)診率提升28%；某企業(yè)在新年員工體檢后，針對(duì)“血脂異?！眴T工推送“減脂食譜”“運(yùn)動(dòng)計(jì)劃”，半年后該群體血脂達(dá)標(biāo)率提升35%。3.虛擬現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景構(gòu)建：創(chuàng)造“沉浸式健康體驗(yàn)”。隨著VR/AR技術(shù)的發(fā)展，健康信息可突破“圖文+視頻”的平面局限，實(shí)現(xiàn)“沉浸式體驗(yàn)”。例如，用VR技術(shù)模擬“吸煙后肺部變化”，讓用戶直觀感受“焦油如何附著在肺泡上”；用AR技術(shù)掃描食品包裝，實(shí)時(shí)顯示“糖分、鹽分、熱量”及“健康建議”。某健康科技公司開(kāi)發(fā)的“VR糖尿病教育系統(tǒng)”，讓用戶“扮演”糖尿病患者體驗(yàn)“注射胰島素”“測(cè)血糖”的過(guò)程，用戶對(duì)糖尿病知識(shí)的記憶保留率比傳統(tǒng)閱讀提升60%。05PARTONE傳播渠道重構(gòu)：整合線上線下、虛實(shí)融合的立體化傳播網(wǎng)絡(luò)傳播渠道重構(gòu)：整合線上線下、虛實(shí)融合的立體化傳播網(wǎng)絡(luò)渠道是連接信息與受眾的“橋梁”。在媒介融合時(shí)代，健康信息傳播渠道已從“傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)”轉(zhuǎn)向“多渠道協(xié)同”，但同時(shí)也面臨“渠道碎片化”“信息繭房”“信任度差異”等挑戰(zhàn)。例如，老年人仍依賴電視、社區(qū)宣傳欄獲取健康信息，而青少年更傾向于通過(guò)短視頻、社交媒體了解健康知識(shí)；不同渠道的信息質(zhì)量參差不齊，導(dǎo)致公眾“不知道該信哪個(gè)”。因此，渠道重構(gòu)需遵循“互補(bǔ)性、精準(zhǔn)性、信任度”原則，構(gòu)建“多層次、全覆蓋”的立體網(wǎng)絡(luò)。傳統(tǒng)渠道與新媒體渠道的“功能互補(bǔ)”，實(shí)現(xiàn)“全人群覆蓋”傳統(tǒng)渠道（電視、廣播、報(bào)紙、社區(qū)宣傳）具有“權(quán)威性高、覆蓋面廣、適合中老年群體”的優(yōu)勢(shì)，新媒體渠道（短視頻、社交媒體、健康A(chǔ)PP）具有“互動(dòng)性強(qiáng)、更新快、適合年輕群體”的特點(diǎn)，二者需“各揚(yáng)所長(zhǎng)、互補(bǔ)共生”：1.傳統(tǒng)渠道的“內(nèi)容下沉”與“精準(zhǔn)觸達(dá)”。針對(duì)農(nóng)村地區(qū)及老年群體，傳統(tǒng)渠道仍是健康信息傳播的主陣地。例如，中央廣播電視總臺(tái)《健康之路》欄目通過(guò)“專家訪談+現(xiàn)場(chǎng)演示”形式，將高血壓、糖尿病等慢性病防治知識(shí)傳遞給數(shù)億觀眾；村衛(wèi)生室通過(guò)“健康大喇叭”每日播放“疫情防控小知識(shí)”“疫苗接種通知”，解決了農(nóng)村地區(qū)“信息獲取最后一公里”問(wèn)題。傳統(tǒng)渠道與新媒體渠道的“功能互補(bǔ)”，實(shí)現(xiàn)“全人群覆蓋”2.新媒體渠道的“內(nèi)容深化”與“圈層傳播”。新媒體不僅是信息傳播渠道，更是“健康社群”的聚合平臺(tái)。例如，“小紅書(shū)”上“健康飲食”話題下聚集了2000萬(wàn)用戶，用戶通過(guò)分享“減脂餐打卡”“健康食譜”，形成“同伴教育”效應(yīng)；“知乎”的“健康醫(yī)學(xué)”板塊，由持證醫(yī)師回答“如何科學(xué)減肥”“抗生素濫用危害”等專業(yè)問(wèn)題，單篇優(yōu)質(zhì)回答的閱讀量常達(dá)百萬(wàn)級(jí)，形成了“專業(yè)圈層”的知識(shí)擴(kuò)散。3.“傳統(tǒng)+新媒體”的“渠道聯(lián)動(dòng)”案例。2023年“世界無(wú)煙日”，國(guó)家衛(wèi)健委聯(lián)合央視新聞發(fā)起“戒煙挑戰(zhàn)”活動(dòng)：傳統(tǒng)頻道播出戒煙公益廣告，新媒體平臺(tái)同步推出“21天戒煙打卡”小程序（含戒煙計(jì)劃、健康監(jiān)測(cè)、專家答疑），用戶完成打卡可獲得電子戒煙證書(shū)。活動(dòng)累計(jì)吸引500萬(wàn)人參與，其中120萬(wàn)人成功戒煙，實(shí)現(xiàn)了“權(quán)威背書(shū)-廣泛傳播-用戶參與-行為改變”的閉環(huán)。傳統(tǒng)渠道與新媒體渠道的“功能互補(bǔ)”，實(shí)現(xiàn)“全人群覆蓋”（二）智能技術(shù)的“賦能驅(qū)動(dòng)”，構(gòu)建“個(gè)性化、場(chǎng)景化”信息分發(fā)系統(tǒng)人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等智能技術(shù)正在重構(gòu)健康信息傳播的“底層邏輯”，從“人找信息”轉(zhuǎn)向“信息找人”，從“大眾推送”轉(zhuǎn)向“個(gè)性化分發(fā)”。例如，某健康A(chǔ)PP通過(guò)分析用戶的“健康數(shù)據(jù)”（如血壓、睡眠）、“行為數(shù)據(jù)”（如運(yùn)動(dòng)記錄、飲食打卡）、“搜索記錄”，構(gòu)建“用戶健康畫(huà)像”，并實(shí)時(shí)推送適配信息：當(dāng)用戶連續(xù)3天睡眠不足時(shí)，推送“改善睡眠的5個(gè)方法”；當(dāng)用戶運(yùn)動(dòng)量下降時(shí)，推送“居家健身課程”。這種“智能分發(fā)系統(tǒng)”使信息的“點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率”提升35%，“行為采納率”提升20%。智能技術(shù)的賦能不僅體現(xiàn)在信息分發(fā)，還體現(xiàn)在“健康信息的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)與優(yōu)化”。例如，通過(guò)自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)分析社交媒體上的健康信息內(nèi)容，可實(shí)時(shí)識(shí)別“虛假健康信息”（如“某中藥可根治糖尿病”）并預(yù)警；通過(guò)用戶反饋數(shù)據(jù)（如內(nèi)容點(diǎn)贊率、評(píng)論情感傾向），可不斷優(yōu)化信息內(nèi)容與形式，形成“數(shù)據(jù)收集-效果評(píng)估-內(nèi)容迭代”的良性循環(huán)。信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”面對(duì)海量健康信息，公眾最常問(wèn)的問(wèn)題是“我該信誰(shuí)？”。因此，不同渠道的“信任度差異”是傳播渠道選擇的核心依據(jù)。據(jù)《2023年中國(guó)健康傳播信任度報(bào)告》，公眾對(duì)健康信息渠道的信任度排序?yàn)椋横t(yī)療機(jī)構(gòu)官方號(hào)（92.3%）、權(quán)威媒體健康頻道（88.7%）、持證醫(yī)師個(gè)人賬號(hào)（85.1%）、政府健康部門(mén)網(wǎng)站（82.6%）、自媒體健康博主（45.8%）?；诖?，需建立“信任度優(yōu)先”的渠道分層策略：1.“金字塔尖”：權(quán)威渠道的“信息錨定”作用。醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)、權(quán)威媒體是健康信息的“最終把關(guān)者”，其發(fā)布的信息應(yīng)作為“標(biāo)準(zhǔn)答案”錨定公眾認(rèn)知。例如，國(guó)家衛(wèi)健委官網(wǎng)“健康科普”專欄發(fā)布的“中國(guó)居民健康素養(yǎng)66條”，是所有健康傳播內(nèi)容的“核心依據(jù)”；央視《健康之路》欄目解讀的“新冠疫苗知識(shí)”，可作為社交媒體傳播的“權(quán)威素材”。信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”2.“塔身”：專業(yè)渠道的“二次傳播”與“深度解讀”。持證醫(yī)師、專業(yè)科普機(jī)構(gòu)等“中間層”渠道，需對(duì)權(quán)威信息進(jìn)行“二次創(chuàng)作”，使其更貼近大眾需求。例如，某三甲醫(yī)院心內(nèi)科醫(yī)生將權(quán)威發(fā)布的“高血壓防治指南”解讀為“高血壓患者10個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答”，發(fā)布在個(gè)人公眾號(hào)，閱讀量超10萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了“權(quán)威信息的通俗化轉(zhuǎn)化”。3.“塔基”：大眾渠道的“信息過(guò)濾”與“正向引導(dǎo)”。自媒體、社交平臺(tái)等“大眾層”渠道需建立“信息過(guò)濾機(jī)制”，對(duì)權(quán)威信息進(jìn)行“正向擴(kuò)散”，同時(shí)對(duì)虛假信息進(jìn)行“攔截”。例如，某短視頻平臺(tái)推出“健康信息權(quán)威認(rèn)證”計(jì)劃，對(duì)來(lái)自權(quán)威渠道的內(nèi)容打上“藍(lán)V”標(biāo)識(shí)，并在搜索結(jié)果中優(yōu)先展示；對(duì)未經(jīng)認(rèn)證的“健康類賬號(hào)”限制流量，引導(dǎo)用戶優(yōu)先選擇可信信息。信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”五、傳播效果評(píng)估與反饋：建立動(dòng)態(tài)、閉環(huán)的健康信息傳播效能優(yōu)化機(jī)制健康信息傳播不是“一次性投放”，而是“持續(xù)優(yōu)化”的過(guò)程。當(dāng)前，許多健康傳播項(xiàng)目存在“重傳播量、輕效果”“重短期曝光、長(zhǎng)期行為改變?cè)u(píng)估不足”等問(wèn)題，導(dǎo)致資源浪費(fèi)與效果打折。傳播學(xué)中的“效果評(píng)估模型”（如柯氏四級(jí)評(píng)估模型：反應(yīng)-學(xué)習(xí)-行為-結(jié)果）為破解這一難題提供了方法論框架。需構(gòu)建“多維度評(píng)估指標(biāo)+實(shí)時(shí)反饋機(jī)制+動(dòng)態(tài)迭代優(yōu)化”的閉環(huán)系統(tǒng)，確保傳播策略“有的放矢、持續(xù)升級(jí)”。（一）構(gòu)建“認(rèn)知-態(tài)度-行為-健康”四維評(píng)估指標(biāo)體系，全面衡量傳播效果健康信息傳播的最終目標(biāo)是改善公眾健康狀況，但這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需經(jīng)歷“認(rèn)知提升-態(tài)度轉(zhuǎn)變-行為采納-健康改善”的遞進(jìn)過(guò)程。因此，效果評(píng)估需覆蓋四個(gè)維度：信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”1.認(rèn)知維度：評(píng)估健康知識(shí)的“知曉率”與“理解度”。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、知識(shí)測(cè)試等方式，評(píng)估公眾對(duì)健康信息的“記憶”與“理解”程度。例如，評(píng)估“高血壓防治知識(shí)”傳播效果時(shí)，可設(shè)置“高血壓的診斷標(biāo)準(zhǔn)是多少？”“降壓藥能否自行停藥？”等問(wèn)題，統(tǒng)計(jì)正確率。某社區(qū)通過(guò)“健康講座+圖文手冊(cè)”傳播糖尿病知識(shí)，居民對(duì)“糖尿病飲食控制”的認(rèn)知正確率從傳播前的45%提升至78%。2.態(tài)度維度：評(píng)估健康觀念的“轉(zhuǎn)變度”。通過(guò)焦點(diǎn)小組訪談、態(tài)度量表等方式，評(píng)估公眾對(duì)健康問(wèn)題的“風(fēng)險(xiǎn)感知”與“行為意愿”。例如，評(píng)估“反吸煙信息”傳播效果時(shí)，可測(cè)量吸煙者的“戒煙意愿強(qiáng)度”“對(duì)二手煙危害的認(rèn)知變化”。某高校通過(guò)“VR吸煙體驗(yàn)+同伴分享”活動(dòng)，學(xué)生的“反對(duì)吸煙態(tài)度”得分從3.2分（滿分5分）提升至4.5分，吸煙率下降18%。信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”3.行為維度：評(píng)估健康行為的“采納率”與“堅(jiān)持度”。通過(guò)行為觀察、APP數(shù)據(jù)記錄、健康指標(biāo)監(jiān)測(cè)等方式，評(píng)估公眾是否“實(shí)際采取”健康行為及“持續(xù)時(shí)長(zhǎng)”。例如，評(píng)估“運(yùn)動(dòng)健康信息”傳播效果時(shí)，可統(tǒng)計(jì)用戶的“運(yùn)動(dòng)頻率”“運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng)”“步數(shù)達(dá)標(biāo)率”。某健康A(chǔ)PP推送“每天走一萬(wàn)步”挑戰(zhàn)后，用戶日均步數(shù)從6500步提升至9800步，其中60%的用戶堅(jiān)持超過(guò)30天。4.健康維度：評(píng)估健康結(jié)果的“改善度”（長(zhǎng)期效果）。通過(guò)體檢數(shù)據(jù)、病歷記錄等方式，評(píng)估公眾“生理指標(biāo)”與“心理健康”的改善情況。例如，評(píng)估“合理膳食信息”傳播效果時(shí)，可監(jiān)測(cè)用戶的“體重指數(shù)”“血糖血脂水平”；評(píng)估“心理健康信息”傳播效果時(shí)，可評(píng)估用戶的“焦慮抑郁得分”。某企業(yè)通過(guò)“EAP員工幫助計(jì)劃”傳播壓力管理知識(shí)，員工6個(gè)月后的平均焦慮得分降低25%，因病缺勤率減少15%。信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”（二）建立“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)+定期評(píng)估+用戶反饋”的多源反饋機(jī)制，確保信息“動(dòng)態(tài)優(yōu)化”效果評(píng)估不是“終點(diǎn)”，而是“優(yōu)化起點(diǎn)”。需通過(guò)“實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)-定期評(píng)估-用戶反饋”的多源渠道，及時(shí)捕捉傳播過(guò)程中的問(wèn)題與機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)“小步快跑、持續(xù)迭代”：1.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)：利用技術(shù)手段捕捉“傳播數(shù)據(jù)”。通過(guò)大數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)健康信息的“閱讀量”“轉(zhuǎn)發(fā)量”“點(diǎn)贊量”“評(píng)論情感傾向”等指標(biāo)，初步判斷傳播效果。例如，某短視頻健康科普視頻發(fā)布后，若發(fā)現(xiàn)“完播率低于行業(yè)平均”“評(píng)論區(qū)出現(xiàn)‘看不懂’‘太專業(yè)’等負(fù)面反饋”，可立即調(diào)整內(nèi)容（如增加動(dòng)畫(huà)演示、簡(jiǎn)化專業(yè)術(shù)語(yǔ)）。2.定期評(píng)估：通過(guò)科學(xué)方法量化“長(zhǎng)期效果”。每季度或每半年開(kāi)展一次系統(tǒng)性評(píng)估，采用“對(duì)照組實(shí)驗(yàn)法”（如將受眾分為“實(shí)驗(yàn)組”接收優(yōu)化后信息，“對(duì)照組”接收原信息，信任度維度的“渠道優(yōu)先級(jí)”排序，破解“信息選擇困境”比較兩組效果差異）或“追蹤調(diào)查法”（對(duì)同一批受眾進(jìn)行為期1年的行為與健康指標(biāo)追蹤），準(zhǔn)確評(píng)估傳播策略的長(zhǎng)期有效性。某省級(jí)疾控中心在開(kāi)展“艾滋病防治知識(shí)”傳播項(xiàng)目時(shí)，通過(guò)“前后測(cè)對(duì)比+對(duì)照組實(shí)驗(yàn)”，發(fā)現(xiàn)采用“同伴教育+線上咨詢”的組合策略后，目標(biāo)人群的“艾滋病知識(shí)知曉率”提升35%，“安全套使用率”提升28%。3.用戶反饋：建立“雙向溝通”的“用戶聲音”渠道。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、焦點(diǎn)小組、在線留言、客服熱線等方式，主動(dòng)收集用戶對(duì)健康信息的“需求建議”“使用體驗(yàn)”“問(wèn)題反饋”。例如，某健康公眾號(hào)在每篇文章末尾設(shè)置“本期內(nèi)容對(duì)你有幫助嗎？你還想了解哪些健康話題？”的反饋入口，根據(jù)用戶建議調(diào)整后續(xù)選題，使“用戶滿意度”從78%提升至92%。基于評(píng)估結(jié)果的“策略迭代”，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)優(yōu)化”效果評(píng)估的最終目的是指導(dǎo)策略優(yōu)化。根據(jù)評(píng)估結(jié)果，可從“內(nèi)容-渠道-主體”三個(gè)維度進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整：1.內(nèi)容維度：優(yōu)化“選題-形式-表達(dá)”。若評(píng)估顯示“某主題知識(shí)知曉率低”，需調(diào)整選題（如從“宏觀疾病原理”轉(zhuǎn)向“具體操作方法”）；若“某形式內(nèi)容完播率低”，需調(diào)整形式（如從“長(zhǎng)視頻”轉(zhuǎn)向“短視頻+圖文”）；若“某表達(dá)方式理解度低”，需調(diào)整表達(dá)（如從“專業(yè)術(shù)語(yǔ)”轉(zhuǎn)向“生活比喻”）。例如，某兒童健康科普項(xiàng)目評(píng)估發(fā)現(xiàn)，“兒童常見(jiàn)病護(hù)理”視頻的“家長(zhǎng)理解度”僅60%，后將“高熱護(hù)理”步驟拆解為“物理降溫三部曲”（脫衣服→溫水擦浴→多喝水），并配以動(dòng)畫(huà)演示，理解度提升至90%?；谠u(píng)估結(jié)果的“策略迭代”，實(shí)現(xiàn)“精準(zhǔn)優(yōu)化”2.渠道維度：調(diào)整“渠道組合”與“投放策略”。若評(píng)估顯示“某渠道觸達(dá)率低”，需調(diào)整渠道組合（如增加目標(biāo)群體偏好的渠道）；若“某渠道轉(zhuǎn)化率低”，需優(yōu)化投放策略（如調(diào)整投放時(shí)間、頻率）。例如，某老年健康項(xiàng)目評(píng)估發(fā)現(xiàn)，微信公眾號(hào)的“老年用戶觸達(dá)率”僅30%，后增加“社區(qū)健康講座”“老年大學(xué)課程”等線下渠道，并將健康信息制作成“大字版音頻”，老年用戶觸達(dá)率提升至75%。3.主體維度：強(qiáng)化“主體能力”與“協(xié)同機(jī)制”。若評(píng)估顯示“某主體傳播效果不佳”，需加強(qiáng)主體能力建設(shè)（如開(kāi)展“健康傳播技巧”培訓(xùn)）；若“主體協(xié)同效率低”，需優(yōu)化協(xié)同機(jī)制（如建立“信息共享平臺(tái)”“定期溝通會(huì)議”）。例如，某“健康城市”項(xiàng)目評(píng)估發(fā)現(xiàn)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)與社區(qū)的信息傳遞存在“延遲”，后建立“健康信息直通車”機(jī)制，醫(yī)療機(jī)構(gòu)每周向社區(qū)推送“本周重點(diǎn)健康知識(shí)”，社區(qū)通過(guò)“健康宣傳欄”“微信群”同步發(fā)布，信息傳播時(shí)效性提升50%。06PARTONE受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力健康信息素養(yǎng)的核心是“人的能力”——不僅是“獲取信息的能力”，更是“甄別信息的能力”“應(yīng)用信息的能力”乃至“傳播信息的能力”。從“培養(yǎng)理論”來(lái)看，大眾傳播對(duì)受眾的“認(rèn)知結(jié)構(gòu)”與“行為模式”具有長(zhǎng)期影響，而“素養(yǎng)教育”正是通過(guò)系統(tǒng)化、持續(xù)性的干預(yù)，幫助公眾建立“健康信息免疫力”，實(shí)現(xiàn)“從被動(dòng)接受到主動(dòng)建構(gòu)”的轉(zhuǎn)變。受眾賦能需聚焦“媒介素養(yǎng)教育”“健康知識(shí)普及”與“參與式傳播”三個(gè)層面。（一）媒介素養(yǎng)教育：培養(yǎng)“批判性信息甄別能力”，抵御“虛假信息侵害”虛假健康信息泛濫的根源，除了傳播主體失范，更在于公眾“缺乏甄別能力”。媒介素養(yǎng)教育旨在幫助公眾掌握“信息評(píng)估”的方法與工具，從“源頭”減少虛假信息的危害。其核心內(nèi)容包括：受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力1.“信息來(lái)源核查”能力：教導(dǎo)公眾“先看來(lái)源，再看內(nèi)容”，優(yōu)先選擇“權(quán)威背信源”（如醫(yī)療機(jī)構(gòu)、政府部門(mén)、權(quán)威媒體），對(duì)“來(lái)源不明”“個(gè)人賬號(hào)宣稱‘獨(dú)家秘方’”的信息保持警惕。例如，可通過(guò)“五步核查法”：①信息發(fā)布者是否有專業(yè)資質(zhì)？②信息是否標(biāo)注數(shù)據(jù)來(lái)源？③內(nèi)容是否與其他權(quán)威信息一致？④是否包含“絕對(duì)化用語(yǔ)”（如“100%治愈”）？⑤是否誘導(dǎo)購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)？2.“證據(jù)等級(jí)判斷”能力：幫助公眾理解“醫(yī)學(xué)證據(jù)的層級(jí)”，區(qū)分“個(gè)人經(jīng)驗(yàn)”“專家觀點(diǎn)”“臨床研究”“系統(tǒng)評(píng)價(jià)/Meta分析”等不同證據(jù)的可靠性。例如，“某患者說(shuō)‘這個(gè)藥治好了我的病’”（個(gè)人經(jīng)驗(yàn)）可信度低于“某項(xiàng)隨機(jī)對(duì)照試驗(yàn)顯示該藥有效”（臨床研究），而“10項(xiàng)臨床研究的系統(tǒng)評(píng)價(jià)顯示該藥有效”（系統(tǒng)評(píng)價(jià)）可信度最高?？赏ㄟ^(guò)“證據(jù)金字塔”圖示，直觀展示不同證據(jù)的等級(jí)差異。受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力3.“邏輯謬誤識(shí)別”能力：揭露虛假健康信息中常見(jiàn)的“邏輯陷阱”，如“以偏概全”（如“我用這個(gè)方法好了，所以對(duì)所有人都有效”）、“虛假因果”（如“吃了保健品后，我的病好了，所以是保健品治好的”）、“訴諸權(quán)威”（如“某專家推薦”（但專家身份造假））。例如，某自媒體宣稱“拍打療法可治愈糖尿病”，其邏輯是“某拍打大師說(shuō)有效”，這屬于“訴諸權(quán)威”的謬誤，因“大師”并非糖尿病領(lǐng)域?qū)＜?，且缺乏臨床研究證據(jù)。媒介素養(yǎng)教育的形式需“多樣化、場(chǎng)景化”：針對(duì)青少年，將其納入“中小學(xué)健康教育課程”，通過(guò)“案例分析小組討論”“虛假信息識(shí)別競(jìng)賽”等形式，培養(yǎng)批判思維；針對(duì)老年人，在社區(qū)開(kāi)設(shè)“手機(jī)使用與健康信息甄別”培訓(xùn)班，手把手教“如何識(shí)別釣魚(yú)網(wǎng)站”“如何查證信息來(lái)源”；針對(duì)職場(chǎng)人，開(kāi)發(fā)“媒介素養(yǎng)微課程”（如“3分鐘識(shí)別虛假健康信息”），通過(guò)企業(yè)內(nèi)網(wǎng)、公眾號(hào)推送，適配碎片化學(xué)習(xí)需求。受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力（二）健康知識(shí)普及：構(gòu)建“系統(tǒng)化、階梯式”健康知識(shí)體系，夯實(shí)“素養(yǎng)基礎(chǔ)”健康信息素養(yǎng)的前提是“具備基礎(chǔ)健康知識(shí)”。若公眾連“什么是高血壓”“疫苗如何起作用”等基礎(chǔ)知識(shí)都不了解，便難以甄別相關(guān)信息的真?zhèn)巍Ｒ虼?，需?gòu)建“從基礎(chǔ)到進(jìn)階、從個(gè)體到社會(huì)”的系統(tǒng)化健康知識(shí)普及體系：1.“分層分類”的知識(shí)內(nèi)容體系：根據(jù)不同群體的“知識(shí)水平”與“需求特點(diǎn)”，設(shè)計(jì)“基礎(chǔ)層-進(jìn)階層-專業(yè)層”的知識(shí)內(nèi)容。例如，針對(duì)普通公眾，“基礎(chǔ)層”包括“健康生活方式”“常見(jiàn)疾病預(yù)防”“合理用藥”等核心知識(shí)；針對(duì)慢性病患者，“進(jìn)階層”包括“疾病自我管理”“并發(fā)癥預(yù)防”“康復(fù)訓(xùn)練”等知識(shí)；針對(duì)健康從業(yè)者，“專業(yè)層”包括“最新醫(yī)學(xué)進(jìn)展”“臨床指南解讀”等知識(shí)。受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力2.“線上線下融合”的知識(shí)普及形式：線上開(kāi)發(fā)“健康知識(shí)庫(kù)”（如“中國(guó)健康教育中心”官網(wǎng)的“健康科普”專欄），按疾病類型、人群特征分類，提供圖文、視頻、音頻等多種形式的知識(shí)內(nèi)容；線下依托“社區(qū)健康小屋”“醫(yī)院健康教育基地”“學(xué)校健康教室”等實(shí)體空間，開(kāi)展“健康講座”“工作坊”“體驗(yàn)活動(dòng)”等。例如，北京某社區(qū)開(kāi)設(shè)“健康知識(shí)加油站”，每周六上午由醫(yī)生講解“高血壓飲食”“血糖監(jiān)測(cè)”等知識(shí)，居民可現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)、參與“食物模型搭配”互動(dòng)，累計(jì)服務(wù)超萬(wàn)人次。3.“終身化”的知識(shí)學(xué)習(xí)機(jī)制：健康知識(shí)需“持續(xù)更新”，公眾的“知識(shí)學(xué)習(xí)”也應(yīng)貫穿終身?？赏ㄟ^(guò)“健康積分”機(jī)制，鼓勵(lì)公眾參與“健康知識(shí)答題”“健康行為打卡”，積累積分兌換“健康服務(wù)”（如免費(fèi)體檢、專家咨詢）；建立“健康知識(shí)更新提醒”，定期向用戶推送“最新健康指南”“疾病防控新進(jìn)展”，確保其知識(shí)儲(chǔ)備“與時(shí)俱進(jìn)”。受眾賦能與素養(yǎng)教育：培養(yǎng)批判性思維與自主健康管理能力（三）