一、會(huì)議基本信息會(huì)議時(shí)間：____年____月____日____時(shí)—____時(shí)會(huì)議地點(diǎn)：________（如：小區(qū)業(yè)委會(huì)辦公室/XX會(huì)議室）參會(huì)人員：業(yè)委會(huì)全體委員、物業(yè)服務(wù)企業(yè)代表（項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人等）、業(yè)主代表（注明人數(shù)）、社區(qū)居委會(huì)代表（如有）主持人：________（業(yè)委會(huì)主任姓名）記錄人：________二、會(huì)議議程1.聽取物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告（含服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用收支、設(shè)施維護(hù)等）2.討論物業(yè)服務(wù)續(xù)聘的必要性及可行性3.磋商續(xù)聘條件（服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用調(diào)整、合同期限等）4.審議并表決《物業(yè)服務(wù)續(xù)聘方案（草案）》5.確定后續(xù)工作安排三、會(huì)議討論內(nèi)容及要點(diǎn)（一）物業(yè)服務(wù)工作回顧物業(yè)服務(wù)企業(yè)匯報(bào)服務(wù)周期內(nèi)的核心工作：服務(wù)質(zhì)量：重點(diǎn)說明安保、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施維修（電梯、消防、給排水等）的執(zhí)行情況，列舉典型案例（如應(yīng)急維修響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)、社區(qū)活動(dòng)成效）。費(fèi)用收支：通報(bào)物業(yè)費(fèi)收繳率、公共收益（停車費(fèi)、廣告收益等）的收支明細(xì)，提供財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告（如有）的核心結(jié)論。業(yè)主反饋：匯總投訴、建議的處理率及整改措施（如路面破損、門禁升級(jí)的整改情況）。（二）續(xù)聘必要性與可行性分析1.續(xù)聘必要性：結(jié)合小區(qū)需求（如老舊小區(qū)改造、智能化升級(jí)），對(duì)比市場(chǎng)同類服務(wù)水平，分析現(xiàn)有物業(yè)的適配性；評(píng)估更換物業(yè)的過渡成本（資料交接、設(shè)施熟悉周期等），論證續(xù)聘對(duì)管理穩(wěn)定性的保障作用。2.可行性評(píng)估：續(xù)聘方案是否符合《物業(yè)管理?xiàng)l例》《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》等規(guī)定；業(yè)主意見調(diào)研結(jié)果（問卷、座談會(huì)反饋）：支持續(xù)聘的業(yè)主占比、核心訴求（如優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)、控制費(fèi)用漲幅）。（三）續(xù)聘條件磋商1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)化：明確需提升的服務(wù)項(xiàng)（如增加垃圾清運(yùn)頻次、升級(jí)監(jiān)控系統(tǒng)）；約定考核指標(biāo)（如報(bào)修響應(yīng)時(shí)間≤____分鐘、保潔達(dá)標(biāo)率≥____%）及違約機(jī)制（扣減服務(wù)費(fèi)、限期整改等）。2.費(fèi)用調(diào)整與收支透明化：物業(yè)費(fèi)調(diào)整方案：說明調(diào)價(jià)幅度及依據(jù)（人工成本、服務(wù)內(nèi)容增加等），同步公示成本測(cè)算表；公共收益分配：明確業(yè)主共有收益的分配比例（如____%用于公益支出、____%納入維修資金），每季度公示收支明細(xì)。3.合同期限與權(quán)責(zé)界定：續(xù)聘期限：建議不超過____年（如3-5年），到期前____個(gè)月啟動(dòng)續(xù)約評(píng)估；雙方權(quán)責(zé)：細(xì)化物業(yè)對(duì)公共區(qū)域、設(shè)施的維護(hù)責(zé)任，明確業(yè)委會(huì)的監(jiān)督權(quán)限（抽查服務(wù)記錄、參與預(yù)算審核）。（四）業(yè)主意見收集與反饋會(huì)議通報(bào)前期調(diào)研結(jié)果：共回收有效問卷____份（或座談會(huì)____場(chǎng)），支持續(xù)聘的業(yè)主占比____%。反對(duì)意見集中在____（如費(fèi)用漲幅、服務(wù)質(zhì)量），要求物業(yè)在續(xù)聘后____個(gè)工作日內(nèi)制定整改計(jì)劃，由業(yè)委會(huì)監(jiān)督落實(shí)。四、會(huì)議決議事項(xiàng)1.續(xù)聘表決結(jié)果：經(jīng)參會(huì)委員（及業(yè)主代表）表決，____票同意、____票反對(duì)、____票棄權(quán)，同意續(xù)聘（或“不同意續(xù)聘，啟動(dòng)重新選聘流程”）________物業(yè)服務(wù)企業(yè)。2.續(xù)聘核心條件：合同期限：自____年____月____日至____年____月____日；物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：住宅物業(yè)費(fèi)調(diào)整為____元/平方米·月（商鋪/車位等另行約定）；服務(wù)承諾：____個(gè)工作日內(nèi)提交服務(wù)優(yōu)化方案（人員配置、設(shè)備升級(jí)計(jì)劃），每季度向業(yè)委會(huì)提交服務(wù)報(bào)告。3.公示與備案：業(yè)委會(huì)于____個(gè)工作日內(nèi)在小區(qū)公告欄、業(yè)主群公示決議及方案，公示期不少于____日；公示無異議后，____個(gè)工作日內(nèi)完成《物業(yè)服務(wù)合同》簽訂，報(bào)社區(qū)、住建部門備案。五、下一步工作安排1.方案公示與意見收集：業(yè)委會(huì)委員____牽頭，____月____日前完成方案公示及業(yè)主意見二次收集，匯總合理建議反饋物業(yè)。2.合同簽訂與備案：業(yè)委會(huì)主任____與物業(yè)代表____對(duì)接，____月____日前完成合同簽訂并備案。3.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估：續(xù)聘生效后，業(yè)委會(huì)副主任____牽頭成立監(jiān)督小組，每____季度開展服務(wù)評(píng)估，結(jié)果向業(yè)主公示。六、附件（會(huì)議材料清單）1.《________物業(yè)服務(wù)企業(yè)年度工作報(bào)告》2.《小區(qū)物