汽車銷售中心的銷售顧問績效評定表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際完成率計(jì)算，達(dá)到100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。年度銷售總額1000萬元按實(shí)際銷售額計(jì)算，達(dá)到年度目標(biāo)得滿分，每低100萬元扣2分，最低不得低于0分。新客戶開發(fā)數(shù)量30個(gè)按實(shí)際開發(fā)數(shù)量計(jì)算，每多開發(fā)1個(gè)得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分。復(fù)購客戶轉(zhuǎn)化率15%按實(shí)際轉(zhuǎn)化率計(jì)算，每高1%得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分。平均客單價(jià)25萬元按實(shí)際平均客單價(jià)計(jì)算，每高1萬元得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分。客戶滿意度客戶滿意度調(diào)查得分25%90分按客戶滿意度調(diào)查平均得分計(jì)算，每高1分得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分?？蛻敉对V率低于1%按客戶投訴率計(jì)算，每低0.1%得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分?？蛻魪?fù)購率20%按客戶復(fù)購率計(jì)算，每高1%得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分?？蛻敉扑]率30%按客戶推薦率計(jì)算，每高1%得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分。售后服務(wù)滿意度85分按售后服務(wù)滿意度調(diào)查平均得分計(jì)算，每高1分得0.5分，最多加10分，最低不得低于0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作跨部門合作效率20%高由相關(guān)部門評價(jià)，評為'高'得滿分，評為'中'得80%，評為'低'得0分。團(tuán)隊(duì)會議參與度100%按實(shí)際參與率計(jì)算，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。團(tuán)隊(duì)目標(biāo)支持度高由團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人評價(jià)，評為'高'得滿分，評為'中'得80%，評為'低'得0分。知識分享與培訓(xùn)積極參與由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人評價(jià)，評為'積極參與'得滿分，評為'一般'得80%，評為'消極'得0分。團(tuán)隊(duì)沖突解決能力高效解決由團(tuán)隊(duì)成員評價(jià)，評為'高效解決'得滿分，評為'一般解決'得80%，評為'未解決'得0分。個(gè)人成長產(chǎn)品知識考核通過率15%100%按考核通過率計(jì)算，達(dá)到100%得滿分，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。銷售技巧培訓(xùn)參與度100%按實(shí)際參與率計(jì)算，每低1%扣0.5分，最低不得低于0分。銷售資格認(rèn)證獲取1個(gè)按實(shí)際獲取數(shù)量計(jì)算，每多獲取1個(gè)得10分，最多加15分，最低不得低于0分。銷售經(jīng)驗(yàn)分享次數(shù)2次按實(shí)際分享次數(shù)計(jì)算，每多分享1次得5分，最多加10分，最低不得低于0分。個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃完成度高由上級評價(jià)，評為'高'得滿分，評為'中'得80%，評為'低'得0分。本考核表用于評估汽車銷售中心銷售顧問的績效表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和個(gè)人成長四個(gè)維度。請根據(jù)銷售顧問的實(shí)際工作情況，按照各指標(biāo)的目標(biāo)值和評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評分。權(quán)重分配如下：銷售業(yè)績40%，客戶滿意度25%，團(tuán)隊(duì)協(xié)作20%，個(gè)人成長15%。最終得分為各維度得分乘以權(quán)重后求和。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：