物業(yè)相關(guān)服務(wù)合約協(xié)議范本

第一章總則

合約協(xié)議雙方當(dāng)事人

合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)（房地產(chǎn)開發(fā)公司）：

注冊(cè)相關(guān)電子：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)：

企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)：

法定代表人：

聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式：

合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)（物業(yè)管控管理公司）：

注冊(cè)相關(guān)電子：

營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)企業(yè)資質(zhì)證書號(hào)

法定代表人：

聯(lián)系聯(lián)系聯(lián)系方法方式：

根據(jù)法律和法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，在自愿和平等和協(xié)商一致的基礎(chǔ)

上，雙方就合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任開發(fā)建設(shè)的物業(yè)（以

下簡(jiǎn)稱〃本物業(yè)〃）實(shí)行前期物業(yè)管控管理有關(guān)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)，特

訂立本合約協(xié)議，雙方共同遵守。

第一條物業(yè)基本情況

物業(yè)類型：

坐落位置：市鎮(zhèn)路

占地面積：平方米，其中綠地面積一一平方米。建筑面積：平

方米，其中住宅平方米，商鋪平方米，停車場(chǎng)。

第二條本合約協(xié)議中涉及的幣值，均指人民幣。

第二章物業(yè)相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)

第三條合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)按照法律和法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，采

用〃招標(biāo)〃和〃協(xié)議〃方法方式方法，選聘合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)對(duì)本

物業(yè)實(shí)施前期物業(yè)管控管理。

第四條本物業(yè)在未竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格（以建設(shè)機(jī)構(gòu)部門簽發(fā)房

屋建筑工程竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格備案表的時(shí)間為準(zhǔn)，下同）交付使用

前，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)提供以

下相關(guān)服務(wù)相關(guān)有關(guān)內(nèi)容及達(dá)到相關(guān)服務(wù)質(zhì)量。

1和建筑物主體外的共用部位管控管理。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及

時(shí)率和合格率100%.

2和共用設(shè)施設(shè)備管控管理。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管控管理責(zé)任事

故。

3和綠化和環(huán)境衛(wèi)生管控管理。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好和整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好，公共場(chǎng)地保

潔率95%.

4和車輛管控管理。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序。

第五條本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用后，合約協(xié)議乙方單

位機(jī)構(gòu)向業(yè)主和非業(yè)主使用人提供以下相關(guān)服務(wù)相關(guān)有關(guān)內(nèi)容及

達(dá)到以下相關(guān)服務(wù)質(zhì)量

（一）日常相關(guān)服務(wù)

1和房屋建筑共用部位的維修養(yǎng)護(hù)和管控管理，包括：〃樓蓋〃

和“屋頂”和"外墻面”和〃承重結(jié)構(gòu)"和“樓梯間〃和"走廊通道”和〃門

廳〃。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：外墻完好，外觀整潔，完好率達(dá)98%,零修及

時(shí)率和合格率100%.

2和共用設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地的維修養(yǎng)護(hù)和運(yùn)行和管控管理，

包括:〃道路〃和〃垃圾道〃和〃煙囪”和〃化糞池”和〃溝渠"和〃池"和〃照

明系統(tǒng)〃和“中央空調(diào)〃和〃電梯〃和〃發(fā)電機(jī)〃和〃消防設(shè)施設(shè)備〃和〃智

能化設(shè)備〃〃外墻排水管〃。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管控管理責(zé)任事

故。

3和按國(guó)家《物業(yè)管控管理?xiàng)l例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）第四十

五條的規(guī)定，物業(yè)管控管理區(qū)域內(nèi)，供電和供水和供氣和供熱和

通訊和有線電視等單位，應(yīng)當(dāng)向最終用戶收取有關(guān)費(fèi)用?；虬春霞s

協(xié)議的約定，來(lái)行使合約協(xié)議權(quán)利和履行合約協(xié)議義務(wù)。

4和生活相關(guān)服務(wù)設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)和管控管理，包括“商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)〃

和〃文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所〃。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，無(wú)重大管控管理責(zé)任事

故。

5和綠化與建筑小品的維修養(yǎng)護(hù)和管控管理，包括〃共用綠地〃

和“花木〃和〃建筑小品”和〃園林小品〃。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：完好和整潔，綠化長(zhǎng)勢(shì)良好。

6和公共環(huán)境衛(wèi)生，包括〃公共場(chǎng)所和房屋共用部位的清潔衛(wèi)生〃

和''垃圾的收集和清運(yùn)〃。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)施完好和整潔，公共場(chǎng)地保潔率95%,垃圾

日產(chǎn)日清。

7和交通與車輛停放秩序的管控管理。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：交通暢順，停放有序，行車線路標(biāo)志明顯。

8和安全防范工作，包括〃安全監(jiān)控〃和“巡視〃和〃門崗執(zhí)勤〃。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，崗?fù)?4小時(shí)值班。

（二）定期相關(guān)服務(wù)

1和每月清理生活垃圾一次；

2和每日清洗水池一次；

3和每月清疏化糞池一次；

4和每年清疏排水系統(tǒng)一次；

5和2年清洗建筑物外立面一次；

6和6個(gè)月檢修水泵一次；

7和每月檢修電梯一次；

8和**檢修發(fā)電機(jī)一次；

9和**檢修中央空調(diào)一次；

10和每月檢修消防設(shè)施和設(shè)備；

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：設(shè)備良好，運(yùn)行正常，垃圾日產(chǎn)日清。

（三）管控管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙和業(yè)主和非業(yè)主使用人檔

案和竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格資料。

相關(guān)服務(wù)質(zhì)量：收集整理，裝訂規(guī)范，妥善管控管理，合理使

用。

（四）其它相關(guān)服務(wù)事項(xiàng)

第六條合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在實(shí)施前期物業(yè)管控管理期間，

不得利用物業(yè)管控管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行

經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

第七條業(yè)主或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，應(yīng)當(dāng)告知合約協(xié)

議乙方單位機(jī)構(gòu)并與合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)簽訂物業(yè)裝飾裝修協(xié)

議。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)可向業(yè)主或非業(yè)主使用人收取物業(yè)裝飾

裝修保證金￥2000元。物業(yè)裝飾裝修完畢，如未發(fā)現(xiàn)有損壞物業(yè)

共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及相關(guān)場(chǎng)地，不存在安全隱患的，及未違

反〃物業(yè)裝飾裝修協(xié)議〃的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)在30日內(nèi)將

物業(yè)裝飾裝修保證金〃木金〃退回給業(yè)主或非業(yè)主使用人。

笫八條業(yè)主和非業(yè)主使用人對(duì)其房屋自用部位和自用設(shè)施設(shè)

備向合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)提出維修養(yǎng)護(hù)相關(guān)服務(wù)相關(guān)要求的，合

約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)認(rèn)為有能力承擔(dān)的可以接受，收費(fèi)由雙方協(xié)商

確定。

第三章物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用

第九條本物業(yè)未竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用前，物業(yè)相關(guān)服務(wù)

費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括：

1和物業(yè)相關(guān)服務(wù)成本;2和法定稅金;3和物業(yè)管控管理企'業(yè)的

利潤(rùn)等；

第十條本物業(yè)竣工交付使用后，物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用由業(yè)主或非

業(yè)主使用人繳交;已竣工但尚未出售或者尚未交給物業(yè)買受人的物

業(yè)和物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)用由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)交納。

第十一條物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的收取方法方式方法和物業(yè)相關(guān)服

務(wù)酬金

本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用后，合約協(xié)議締結(jié)雙方約定

采用以下方法方式方法收取物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)和提取酬金：

按每月每平方米一定的標(biāo)準(zhǔn)收取物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)，不包括共用

水費(fèi)和電費(fèi)。共用水費(fèi)和電費(fèi)每月按''各戶使用量〃另行分?jǐn)?。合約

協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在年終決算物業(yè)相關(guān)服務(wù)總收入和相關(guān)服務(wù)總

成本，盈余或者虧損均由物業(yè)管控管理企業(yè)享有。

第十二條本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用后，合約協(xié)議乙方

單位機(jī)構(gòu)按本合約協(xié)議第五條約定的相關(guān)有關(guān)內(nèi)容相關(guān)要求提供

相關(guān)服務(wù)，按以下標(biāo)準(zhǔn)向業(yè)主和非業(yè)主使用人收取物業(yè)相關(guān)服務(wù)

費(fèi)：

1和住宅按〃建筑面積V〃每月每平方米1.2元收取;商場(chǎng)按〃建筑面

積V〃和每月每平方米1.5元收取。

2和已竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格（以建設(shè)機(jī)構(gòu)部門簽發(fā)房屋建筑工程竣

工質(zhì)量驗(yàn)收合格備案表的時(shí)間為準(zhǔn)）但仍未售出或交付使用的物

業(yè)，由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)按本條本款第1點(diǎn)約定的標(biāo)準(zhǔn)向建

設(shè)單位（業(yè)主）收取物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)。

第十三條業(yè)主從辦理收樓手續(xù)后的次月開始繳交物業(yè)相關(guān)服

務(wù)費(fèi)，以后每次收繳物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的時(shí)間為每月15號(hào)之前。合

約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在首次收取業(yè)主或非業(yè)主使用人物業(yè)相關(guān)服

務(wù)費(fèi)時(shí)，可預(yù)收三個(gè)月。業(yè)主或非業(yè)主使用人變換或物業(yè)相關(guān)服務(wù)

合約協(xié)議中止時(shí)?，如業(yè)主和非業(yè)主使用人不欠合約協(xié)議乙方單位機(jī)

構(gòu)物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)在一個(gè)月內(nèi)將預(yù)收的

物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)〃本金〃退給業(yè)主和非業(yè)主使用人。

第十四條物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的調(diào)整和違約責(zé)任

1和物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)在合約協(xié)議期內(nèi)根據(jù)市物價(jià)機(jī)構(gòu)

部門批文調(diào)整。

2和合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)逾期繳納物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的，按以

下處理：

從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;

3和業(yè)主和非業(yè)主使用人逾期交納物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的，按以下

方法方式方法處理：

從逾期之日起每天按應(yīng)交物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的千分之1交滯納金;

4和業(yè)主和非業(yè)主使用人無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月不交物業(yè)相關(guān)

服務(wù)費(fèi)的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)可采取適當(dāng)措施催繳。有超過(guò)

20%的業(yè)主無(wú)正當(dāng)理由連續(xù)三個(gè)月拒交物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)的，管控管

理公司可在告知業(yè)主15天后，有權(quán)單方中止物業(yè)相關(guān)服務(wù)合約協(xié)

議，退出物業(yè)管控管理區(qū)域。

非業(yè)主使用人不履行交費(fèi)義務(wù)時(shí)，由業(yè)主承擔(dān)連帶交費(fèi)責(zé)任。

第十五條物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用后，車位停放相關(guān)服

務(wù)費(fèi)和停車保管費(fèi)由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)按下列標(biāo)準(zhǔn)向車位使

用人收?。?/p>

（一）車位相關(guān)服務(wù)費(fèi)及車位停放相關(guān)服務(wù)費(fèi)（已購(gòu)買車位的，收

取車位相關(guān)服務(wù)費(fèi);未購(gòu)買車位的，收取車位停放相關(guān)服務(wù)費(fèi)）

1和小車車位相關(guān)服務(wù)費(fèi)30元/月

2和小車車位停放相關(guān)服務(wù)費(fèi)200元/月和室外150元/月;摩托

車停放相關(guān)服務(wù)費(fèi)30元/月；

3和自行車停放相關(guān)服務(wù)費(fèi)元/月；

（二）停車保管費(fèi)

車主繳交停車保管費(fèi)的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)與車主應(yīng)另行

約定保管責(zé)任，簽訂車輛保管合約協(xié)議。發(fā)生車輛損壞或丟失車輛

事故的，由責(zé)任方按約定承擔(dān)責(zé)任。

（三）臨時(shí)停車的，"每小時(shí)V〃和〃每次〃收取5元，24時(shí)至清晨8

時(shí)7元。摩托車臨時(shí)停放1元。

第十六條物業(yè)管控管理有關(guān)收費(fèi)，按規(guī)定需報(bào)價(jià)格主管機(jī)構(gòu)部

門核準(zhǔn)的，由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任。

第十七條物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用后，其共用部位和共

用設(shè)施設(shè)備的大和中修和更新和改造費(fèi)用按以下方法方式方法承

擔(dān)：

1和維保期內(nèi)由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)；

2和維保期后由全體業(yè)主承擔(dān)，或用專項(xiàng)維修資金支付；

第十八條專項(xiàng)維修資金的籌集和使用和管控管理

合約協(xié)議締結(jié)雙方約定按以下方法方式方法籌集專項(xiàng)維修資金

（可多種方法方式方法同時(shí)使用）。

1和購(gòu)房人按二房以下1000元/戶和三房2000元/戶和商鋪2000

元/卡的標(biāo)準(zhǔn)在收樓前直接向代辦銀行交納，或發(fā)展商代收，實(shí)行

專戶存儲(chǔ)，?？顚Ｓ茫?dāng)業(yè)委會(huì)成立后，由發(fā)展商移交給業(yè)委會(huì)監(jiān)

督。

專項(xiàng)維修資金的籌集和使用與管控管理，按照法律和法規(guī)和有

關(guān)規(guī)定由當(dāng)事人另行約定。物業(yè)需要使用專項(xiàng)維修資金2,如專項(xiàng)

維修資金已籌集部分不足以支付的，經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意，按該工程的

預(yù)算向全體業(yè)主進(jìn)行一次性籌集，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面積的比

例分?jǐn)?。在緊急情況下，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)可決定臨時(shí)一次性

籌集專項(xiàng)維修資金，以該工程預(yù)算基數(shù)，業(yè)主應(yīng)當(dāng)按其業(yè)權(quán)建筑面

積的比例分?jǐn)?。合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)情況但專項(xiàng)維修資

金不足而相關(guān)要求合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)籌集，因合約協(xié)議甲方單

位機(jī)構(gòu)不籌集或籌集不及時(shí)導(dǎo)致物業(yè)損害的，應(yīng)當(dāng)免除合約協(xié)議乙

方單位機(jī)構(gòu)的責(zé)任。

第十九條'業(yè)主自用物業(yè)存在安全隱患，危及公共利益及他人利

益的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)維修養(yǎng)護(hù)，其他有關(guān)業(yè)主應(yīng)當(dāng)給予配合。存在安全

隱患的業(yè)主不履行維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任造成公共利益及他人利益損害的，

由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任維修養(yǎng)護(hù)，費(fèi)用由該業(yè)主承

擔(dān)。

第二十條本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用后，按以下第種方

法方式方法籌集購(gòu)買房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保

險(xiǎn)費(fèi)用：

1和由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)代辦，保險(xiǎn)費(fèi)用由全體業(yè)主按各

自業(yè)權(quán)建筑面積比例分?jǐn)偅?/p>

2和由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)代辦，保險(xiǎn)費(fèi)從物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)

總收入中支出，計(jì)入成本。

具體投保的保險(xiǎn)險(xiǎn)種為。

附加險(xiǎn)險(xiǎn)種為。

業(yè)主或非業(yè)主使用人的家庭財(cái)產(chǎn)與人身安全保險(xiǎn)，由業(yè)主或非

業(yè)主使用人自行辦理C

第四章雙方責(zé)任

第二十一條合約協(xié)議締結(jié)雙方責(zé)任

（一）合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)責(zé)任

1和履行本合約協(xié)議約定的合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)貢任，按照

法律和法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合約協(xié)議的約定，協(xié)助合約協(xié)議乙方單

位機(jī)構(gòu)做好物業(yè)管控管理工作。

2和起草《業(yè)主臨時(shí)公約》，在銷售物業(yè)時(shí)向買受人明示，并

相關(guān)要求買受人作出遵守的書面承諾。

3和起草《前期物業(yè)管控管理相關(guān)服務(wù)協(xié)議》，在銷售物業(yè)時(shí)

與買受人簽訂。

4和本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用時(shí)，協(xié)助合約協(xié)議乙方

單位機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)進(jìn)行接管質(zhì)量驗(yàn)收合格。合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)交

付給合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)管控管理的房屋和設(shè)施和設(shè)備應(yīng)當(dāng)達(dá)

到國(guó)家質(zhì)量驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)要求。如存在質(zhì)量問(wèn)題，雙方應(yīng)書

面確認(rèn)并按以下第3種方法方式方法處理：

(1)由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)擔(dān)負(fù)責(zé)任任返修；

(2)委托合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)返修，由合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)

支付全部返修費(fèi)用；

⑶雙方協(xié)商調(diào)解。

5和在本合約協(xié)議簽訂之日起或本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付

使用之日起15日內(nèi)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)按(中府[1999]24號(hào)文相

關(guān)要求)總建筑面積1.5-2%。比例向合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)提供物

業(yè)管控管理用房，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)無(wú)償使用，2-3%。比例(商

業(yè)大廈按3-5%。比例)向合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)提供公共用房。公共

用房經(jīng)業(yè)委會(huì)同意可用作商業(yè)用房，由合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)出

租，其租金收入主要用于補(bǔ)貼物業(yè)管控管理費(fèi)不足。

6和擔(dān)負(fù)責(zé)任任收集和整理物業(yè)管控管理所需圖紙和檔案和資

料，并于本物業(yè)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格交付使用之日起15日內(nèi)向合約

協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)移交；

前款所述的資料包括：

(1)竣工質(zhì)量驗(yàn)收合格資料，包括但不限于物業(yè)竣工總平面圖；

單體建筑和結(jié)構(gòu)和設(shè)備竣工圖;配套設(shè)施和地下管網(wǎng)工程竣工圖等;

(2)技術(shù)資料，包括但不限于設(shè)施設(shè)備安裝和使用和維護(hù)等資料;

⑶物業(yè)質(zhì)量保證書和物業(yè)使用說(shuō)明書；

(4)與買受人簽訂的《前期物業(yè)管控管理相關(guān)服務(wù)協(xié)議》；

(5)物業(yè)管控管理所必需的其他資料。

由于合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)提供的資料不完整導(dǎo)致合約協(xié)議乙

方單位機(jī)構(gòu)無(wú)法履行物業(yè)相關(guān)服務(wù)合約協(xié)議的，合約協(xié)議乙方單位

機(jī)構(gòu)不承擔(dān)違約責(zé)任C

7和協(xié)調(diào)和處理本合約協(xié)議合約生效前發(fā)生的物業(yè)管控管理遺

留問(wèn)題。

(二)合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)責(zé)任

1和履行本合約協(xié)議約定的合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)責(zé)任，按照

法律和法規(guī)和有關(guān)規(guī)定及本合約協(xié)議的約定，制定物業(yè)管控管理相

關(guān)服務(wù)制度規(guī)章，開展物業(yè)管控管理相關(guān)服務(wù)活動(dòng)；

2和編制物業(yè)年度維護(hù)計(jì)劃和維修方案并組織實(shí)施。

3和向業(yè)主和非業(yè)主使用人告知使用物業(yè)的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主

或非業(yè)主使用人裝飾裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)禁止行為和注意事項(xiàng)。

4和可將物業(yè)管控管理的專項(xiàng)相關(guān)服務(wù)委托給專'業(yè)公司承擔(dān)，

但不得將物業(yè)管控管理整體相關(guān)服務(wù)相關(guān)有關(guān)內(nèi)容一并轉(zhuǎn)讓或委

托給第三方；

5和不得擅自占用物業(yè)的共用設(shè)施或改變其使用功能。

6和本合約協(xié)議終止時(shí)，應(yīng)當(dāng)向業(yè)主委員會(huì)移交各種用房及物

業(yè)的全部檔案資料?，清理與業(yè)主或非業(yè)主使用人發(fā)生的債權(quán)債務(wù)，

與新的物業(yè)管控管理公司妥善交接，按時(shí)退出物業(yè)管控管理區(qū)域。

業(yè)主和非業(yè)主使用人欠交物業(yè)相關(guān)服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用的，合約協(xié)議乙方

單位機(jī)構(gòu)可依法追討，但不得以此為理山不移交物業(yè)管控管理權(quán)和

不退出物業(yè)管控管理區(qū)域。

第二十二條合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)未能履行本合約協(xié)議的約

定，導(dǎo)致業(yè)主和非業(yè)主使用人人身和財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，業(yè)主和

非業(yè)主使用人可依法向法院提起訴訟，由法院裁定合約協(xié)議乙方單

位機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任C

第五章違約責(zé)任

第二十三條合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)違反本合約協(xié)議第二十一

條第（一）項(xiàng)約定的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)有權(quán)相關(guān)要求合約協(xié)議

甲方單位機(jī)構(gòu)在合理的期限內(nèi)解決，逾期未解決的，合約協(xié)議乙方

單位機(jī)構(gòu)有權(quán)終止合約協(xié)議;造成合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失

的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)給予合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)賠

償。

第二十四條合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)違反本合約協(xié)議第四條和

第五條和第二十一條第（二）項(xiàng)約定的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)有

權(quán)相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)在合理的期間內(nèi)整改，逾期未整

改的，合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)有權(quán)終止合約協(xié)議;造成合約協(xié)議甲

方單位機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)損失的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)給予合約協(xié)議甲

方單位機(jī)構(gòu)經(jīng)濟(jì)賠償C

第二十五條合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)違反本合約協(xié)議第三章約

定，擅自增加收費(fèi)相關(guān)本次項(xiàng)目和提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，合約協(xié)議甲方

單位機(jī)構(gòu)有權(quán)相關(guān)要求合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)清退多收的費(fèi)用;造

成合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)損失的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)應(yīng)

給予經(jīng)濟(jì)賠償。

第二十六條合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)根據(jù)第二十四條或合約協(xié)

議乙方單位機(jī)構(gòu)根據(jù)第二十三條行使終止合約協(xié)議權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)

書面通知另一方，終止合約協(xié)議通知書在送達(dá)另一方時(shí)合約生效，

雙方應(yīng)當(dāng)對(duì)物業(yè)管控管理的有關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行交接。

第二十七條甲乙任何一方無(wú)正當(dāng)理由提前中止合約協(xié)議的，應(yīng)

向?qū)Ψ街Ц兑既f(wàn)的違約金;給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還

應(yīng)對(duì)超過(guò)部分給予賠償。

笫二十八條本合約協(xié)議在執(zhí)行期間，如遇到不可抗力致使合約

協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，合約協(xié)議締結(jié)雙方應(yīng)當(dāng)按有關(guān)法律規(guī)定協(xié)商處

理。

第二十九條業(yè)主和非業(yè)主使用人違反法律和法規(guī)和有關(guān)規(guī)定

及業(yè)主公約的，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)也可根據(jù)情節(jié)輕重，采取批

評(píng)和規(guī)勸和警告和制止和提請(qǐng)有關(guān)行政管控管理機(jī)構(gòu)部門處理和

法院裁決等措施。

第三十條物業(yè)管控管理區(qū)域內(nèi)如發(fā)生煤氣泄漏和漏電和火災(zāi)

和水管破裂和強(qiáng)臺(tái)風(fēng)和暴雨和救助人命和協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行任務(wù)

等突發(fā)事件，合約協(xié)議乙方單位機(jī)構(gòu)為維護(hù)合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)

和公眾和業(yè)主和非業(yè)主使用人的人身和財(cái)產(chǎn)利益，在迫不得已的情

況下因采取緊急措施造成合約協(xié)議甲方單位機(jī)構(gòu)或者業(yè)主和非業(yè)

主使用人財(cái)產(chǎn)損失的，雙方按有關(guān)法律和法規(guī)和有關(guān)規(guī)定處理。

第三十一條因房屋建造質(zhì)量和設(shè)施設(shè)備質(zhì)量或安裝質(zhì)量等原

因，使物業(yè)或物業(yè)的一部分達(dá)不到正常使用功能，山合約協(xié)議甲方

單位機(jī)構(gòu)承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接