融合人力資源服務(wù)協(xié)議一、基本條款本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日起在______簽訂：甲方（客戶）：[客戶公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]乙方（服務(wù)商）：[服務(wù)商公司全稱]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[姓名]地址：[地址]聯(lián)系人：[姓名]聯(lián)系電話：[電話]電子郵箱：[郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供綜合性人力資源服務(wù)，以提升人力資源管理效率并降低運營成本；乙方具備提供相關(guān)人力資源服務(wù)的資質(zhì)和能力。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍乙方根據(jù)甲方需求，在本協(xié)議有效期內(nèi)向甲方提供以下一項或多項融合人力資源服務(wù)：1.人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃咨詢：包括組織架構(gòu)優(yōu)化、崗位體系設(shè)計、人力資源配置建議、人力資源成本效益分析等。2.人才招聘與配置服務(wù)：*外部招聘：根據(jù)甲方需求，負(fù)責(zé)指定崗位的簡歷篩選、面試安排、背景調(diào)查、薪酬談判及Offer發(fā)放等招聘流程管理。*靈活用工服務(wù)：根據(jù)甲方項目或短期需求，提供臨時性、短期性或長期性員工的派遣服務(wù)，包括人員篩選、入職、管理及退出。*獵頭服務(wù)：為甲方中高級管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人才提供人才尋訪與引進服務(wù)。3.員工關(guān)系管理服務(wù)：*勞動合同管理：協(xié)助甲方進行勞動合同的起草、審核、簽訂、變更、續(xù)訂及解除終止等管理。*薪酬福利管理：提供薪酬市場調(diào)研、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計、績效考核方案設(shè)計、福利計劃設(shè)計與管理（如社保、公積金代繳、補充商業(yè)保險等）。*人事事務(wù)代理：協(xié)助甲方辦理員工入、離職手續(xù)，以及員工檔案管理、社保公積金增減員等事務(wù)性工作。*勞動法律法規(guī)咨詢：為甲方提供日常人力資源管理合規(guī)性咨詢、勞動政策解讀及勞動爭議預(yù)防處理方面的建議。4.績效管理咨詢與執(zhí)行：*績效體系設(shè)計：協(xié)助甲方設(shè)計符合其業(yè)務(wù)需求的績效考核指標(biāo)體系和方法。*績效目標(biāo)設(shè)定輔導(dǎo)：指導(dǎo)甲方設(shè)定清晰、可衡量的績效目標(biāo)。*績效過程輔導(dǎo)：提供績效過程中的溝通、輔導(dǎo)和支持。*績效結(jié)果應(yīng)用支持：協(xié)助甲方將績效結(jié)果應(yīng)用于薪酬調(diào)整、晉升發(fā)展等人力資源管理環(huán)節(jié)。5.培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)：*培訓(xùn)需求調(diào)研與分析。*個性化培訓(xùn)項目設(shè)計（包括線上及線下形式）。*外部培訓(xùn)機構(gòu)或內(nèi)部講師資源推薦與協(xié)調(diào)。*培訓(xùn)組織、實施與效果評估。6.人力資源信息系統(tǒng)支持：根據(jù)甲方需求，提供所使用人力資源信息系統(tǒng)的部分操作指導(dǎo)或數(shù)據(jù)維護支持。具體服務(wù)細(xì)節(jié)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及交付成果可在附件（若有）中進一步明確，或由雙方另行簽訂專項服務(wù)協(xié)議約定。乙方將根據(jù)甲方實際需求和支付能力，提供定制化的人力資源服務(wù)包。三、服務(wù)方式與標(biāo)準(zhǔn)乙方將通過線上人力資源服務(wù)平臺、專業(yè)的服務(wù)團隊（包括項目經(jīng)理、顧問、執(zhí)行專員等）以及必要的現(xiàn)場服務(wù)相結(jié)合的方式履行本協(xié)議項下的服務(wù)。乙方承諾對其服務(wù)人員提供持續(xù)培訓(xùn)，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和技能。乙方將按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，關(guān)鍵服務(wù)指標(biāo)（如招聘周期、到崗率、派遣員工滿意度、客戶滿意度調(diào)查得分等）的具體目標(biāo)由雙方在協(xié)議附件或?qū)ｍ椃?wù)協(xié)議中另行明確。乙方將指定一名項目經(jīng)理作為甲方的主要聯(lián)系人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理具體服務(wù)事宜。四、雙方權(quán)利與義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供專業(yè)、及時、有效的服務(wù)。2.有權(quán)對乙方的服務(wù)過程和結(jié)果進行監(jiān)督，并提出合理化建議。3.有權(quán)要求乙方對其提供的保密信息予以嚴(yán)格保密。4.應(yīng)向乙方提供履行本協(xié)議所需的相關(guān)資料、信息和工作條件，并保證所提供資料、信息的真實性、準(zhǔn)確性、完整性。5.應(yīng)積極配合乙方開展招聘、培訓(xùn)、績效等工作，如提供面試場地、參與需求訪談、及時反饋評估意見等。6.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額向乙方支付服務(wù)費用。7.應(yīng)確保其聘用的員工以及乙方派駐的員工遵守國家法律法規(guī)及甲方的規(guī)章制度，并對員工的行為承擔(dān)管理責(zé)任。8.應(yīng)保護乙方派駐員工的人身安全及合法權(quán)益，為乙方員工提供必要的工作條件和勞動保護。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。2.有權(quán)要求甲方提供履行本協(xié)議所必需的信息和配合。3.應(yīng)按照本協(xié)議約定，在約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和期限內(nèi)，勤勉、盡責(zé)地為甲方提供專業(yè)的人力資源服務(wù)。4.應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，維護甲方的合法權(quán)益。5.應(yīng)對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及員工的個人信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.應(yīng)對其派駐甲方的員工進行必要的崗前培訓(xùn)和管理，確保其遵守甲方的規(guī)章制度，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。7.應(yīng)確保派駐甲方的員工具備相應(yīng)的專業(yè)技能和工作能力，并對其在服務(wù)期間的行為負(fù)責(zé)。8.應(yīng)及時向甲方通報可能影響服務(wù)履行的重大事項，并提出解決方案建議。五、服務(wù)費用與支付1.本協(xié)議的服務(wù)費用采用[選擇一項：固定月費/固定年費/按項目收費/按人頭收費/混合模式]方式收取。2.具體的服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下：[詳細(xì)列出各項服務(wù)或服務(wù)包的費用金額或計算方式，例如：基礎(chǔ)咨詢費每月人民幣______元；招聘服務(wù)費按成功入職員工月工資的______%收取，最低不低于人民幣______元；派遣員工費用按每人每月人民幣______元收取，包含薪資、社保、公積金、個稅等。]3.付款周期為：[例如：每月______日前支付上一個月的服務(wù)費；每季度______日前支付上一個季度的服務(wù)費]。4.付款方式為：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至乙方以下指定賬戶：*開戶名稱：[乙方公司全稱]*開戶銀行：[銀行名稱及支行]*銀行賬號：[銀行賬號]5.上述費用[包含/不包含]增值稅。如包含增值稅，乙方應(yīng)向甲方開具合法有效的增值稅發(fā)票。6.甲方逾期支付服務(wù)費用的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清全部款項及違約金。六、保密條款1.甲乙雙方同意對本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于經(jīng)營策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)信息等）以及甲方員工的個人信息（包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、薪酬福利、崗位信息、健康信息等）承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。2.未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允許第三方使用該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。3.本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。4.一方違反本保密約定的，應(yīng)賠償因此給對方造成的全部損失。七、知識產(chǎn)權(quán)1.雙方各自在本協(xié)議簽署前已擁有的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。2.在本協(xié)議履行過程中，乙方為甲方定制開發(fā)的人力資源解決方案、系統(tǒng)數(shù)據(jù)、培訓(xùn)材料等成果的知識產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。乙方不得將上述定制成果用于服務(wù)其他客戶或用于其他商業(yè)目的，除非獲得甲方書面同意。3.乙方在服務(wù)過程中可能使用其標(biāo)準(zhǔn)化的工具、方法或模板，如甲方有明確要求的個性化修改，其修改部分知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。八、違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若甲方未能按時支付服務(wù)費用，除按本協(xié)議第五條第6款承擔(dān)違約責(zé)任外，乙方還有權(quán)根據(jù)情況暫?；蚪K止本協(xié)議項下的部分或全部服務(wù)。3.若乙方未能按本協(xié)議約定提供合格的服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方已支付的服務(wù)費用。乙方在接到甲方書面通知后未能及時糾正的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議。4.任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣______元，并賠償因此給對方造成的全部實際損失（包括直接損失和間接損失）。5.因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。九、不可抗力1.“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺風(fēng)）、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。2.任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。十、協(xié)議的變更、解除與終止1.對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。2.除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前______日書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如有）。3.發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議自動終止：*本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽。*雙方協(xié)商一致同意終止。*因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。*一方進入破產(chǎn)、清算程序。4.協(xié)議終止后，乙方應(yīng)完成正在進行的服務(wù)工作，并按照甲方要求交還所有包含甲方信息的資料、文件、數(shù)據(jù)等，但保密義務(wù)、費用結(jié)算、爭議解決等條款仍然有效。十一、法律適用與爭議解決1.本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項：甲方所在地/乙方所在地/協(xié)議履行地]有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟；或提交[填寫具體的仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。十二、其他條款1.通知：與本協(xié)議有關(guān)的所有通知、請求或其他通信，均應(yīng)以書面形式按本協(xié)議首頁所示的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后______日視為送達。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對方。2.完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（若有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議主題達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。3