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軟件開(kāi)發(fā)測(cè)試協(xié)議合同甲方(委托方/開(kāi)發(fā)方):[甲方公司全稱(chēng)]法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]地址:[甲方公司地址]聯(lián)系電話(huà):[甲方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱:[甲方電子郵箱]乙方(受托方/測(cè)試方):[乙方公司全稱(chēng)或個(gè)人姓名]法定代表人/授權(quán)代表(如適用):[姓名]地址:[乙方公司地址或個(gè)人住址]聯(lián)系電話(huà):[乙方聯(lián)系電話(huà)]電子郵箱:[乙方電子郵箱]鑒于甲方委托乙方對(duì)特定軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“目標(biāo)軟件”)進(jìn)行測(cè)試服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:第一條合作項(xiàng)目與測(cè)試范圍1.1合作項(xiàng)目名稱(chēng):[具體軟件項(xiàng)目名稱(chēng)]測(cè)試服務(wù)1.2目標(biāo)軟件描述:[簡(jiǎn)要描述目標(biāo)軟件的功能、用途等]1.3測(cè)試范圍:1.3.1本次測(cè)試主要針對(duì)目標(biāo)軟件的以下功能模塊:[詳細(xì)列出各模塊名稱(chēng),例如:用戶(hù)管理模塊、訂單處理模塊、數(shù)據(jù)分析模塊等]。1.3.2測(cè)試將覆蓋目標(biāo)軟件的以下主要功能點(diǎn):[詳細(xì)列出關(guān)鍵功能點(diǎn),例如:用戶(hù)注冊(cè)與登錄、商品瀏覽與搜索、購(gòu)物車(chē)管理、訂單提交與支付、數(shù)據(jù)報(bào)表生成等]。1.3.3性能測(cè)試:對(duì)目標(biāo)軟件在[具體負(fù)載條件,例如:100并發(fā)用戶(hù)]下的響應(yīng)時(shí)間、吞吐量進(jìn)行測(cè)試。1.3.4兼容性測(cè)試:驗(yàn)證目標(biāo)軟件在以下環(huán)境下的兼容性:[列出測(cè)試的操作系統(tǒng)版本,例如:Windows10、Windows11;列出測(cè)試的瀏覽器版本,例如:Chrome100、Firefox95;列出測(cè)試的移動(dòng)設(shè)備操作系統(tǒng)及版本等]。1.3.5安全測(cè)試:對(duì)目標(biāo)軟件進(jìn)行基本的安全掃描和滲透測(cè)試,評(píng)估常見(jiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。1.3.6本合同約定的測(cè)試范圍不包括但不限于:[明確列出排除在外的內(nèi)容,例如:硬件兼容性測(cè)試、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境特定問(wèn)題測(cè)試、用戶(hù)界面詳細(xì)美觀(guān)度評(píng)估、目標(biāo)軟件未來(lái)版本的功能測(cè)試等]。第二條測(cè)試目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)2.1測(cè)試目標(biāo):2.1.1發(fā)現(xiàn)并記錄目標(biāo)軟件在測(cè)試范圍內(nèi)存在的缺陷和問(wèn)題,特別是嚴(yán)重級(jí)別和主要級(jí)別的缺陷。2.1.2驗(yàn)證目標(biāo)軟件的主要功能是否按照甲方提供的需求文檔或雙方確認(rèn)的功能規(guī)格正常工作。2.1.3評(píng)估目標(biāo)軟件在約定環(huán)境下的性能表現(xiàn)是否達(dá)到甲方要求的指標(biāo)。2.1.4確認(rèn)目標(biāo)軟件在不同兼容性環(huán)境下的表現(xiàn)是否符合基本要求。2.1.5識(shí)別目標(biāo)軟件中存在的潛在安全漏洞。2.2測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù):2.2.1本次測(cè)試主要依據(jù)甲方提供的需求文檔版本[版本號(hào)]、《[軟件名稱(chēng)]測(cè)試設(shè)計(jì)規(guī)格說(shuō)明書(shū)》版本[版本號(hào)]以及雙方確認(rèn)的《[軟件名稱(chēng)]測(cè)試計(jì)劃》版本[版本號(hào)]。2.2.2缺陷嚴(yán)重等級(jí)劃分標(biāo)準(zhǔn)遵循:嚴(yán)重(導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰或核心功能無(wú)法使用)、主要(導(dǎo)致功能異?;驍?shù)據(jù)錯(cuò)誤)、次要(界面顯示問(wèn)題或輕微功能異常)、trivial(輕微排版或文字問(wèn)題)。2.2.3性能測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)參考行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)及甲方提出的具體指標(biāo)要求[詳細(xì)指標(biāo),例如:核心交易流程響應(yīng)時(shí)間不超過(guò)3秒]。2.2.4兼容性測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)要求目標(biāo)軟件在列出的主流操作系統(tǒng)和瀏覽器環(huán)境下能夠完成基本操作流程。2.2.5安全測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)[具體標(biāo)準(zhǔn)或方法,例如:OWASPTop10]進(jìn)行基本評(píng)估。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1有權(quán)要求乙方按照合同約定及行業(yè)規(guī)范提供專(zhuān)業(yè)的測(cè)試服務(wù)。3.1.2有權(quán)在測(cè)試過(guò)程中對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督,并提出合理化的改進(jìn)建議。3.1.3有權(quán)對(duì)乙方提交的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試報(bào)告進(jìn)行審核,并在[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi)反饋書(shū)面意見(jiàn)。3.1.4有義務(wù)向乙方及時(shí)提供完整的測(cè)試所需資源,包括但不限于:目標(biāo)軟件的測(cè)試版本、測(cè)試環(huán)境部署指南、詳細(xì)的需求文檔、設(shè)計(jì)文檔、API接口文檔、必要的測(cè)試數(shù)據(jù)(包括正常數(shù)據(jù)、異常數(shù)據(jù)、邊界數(shù)據(jù))以及指定的接口人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決測(cè)試過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。3.1.5有義務(wù)按照本合同第五條的約定,按時(shí)足額支付測(cè)試服務(wù)費(fèi)用。3.1.6有義務(wù)對(duì)乙方在測(cè)試過(guò)程中接觸到的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1有權(quán)根據(jù)合同約定收取測(cè)試服務(wù)費(fèi)用。3.2.2有權(quán)要求甲方按時(shí)提供測(cè)試所需資源,如遇甲方原因?qū)е沦Y源未能及時(shí)提供,有權(quán)順延測(cè)試時(shí)間。3.2.3有義務(wù)組建專(zhuān)業(yè)的測(cè)試團(tuán)隊(duì),根據(jù)合同約定的范圍和標(biāo)準(zhǔn),制定詳細(xì)的測(cè)試計(jì)劃,并提交甲方審核。3.2.4有義務(wù)按照批準(zhǔn)的測(cè)試計(jì)劃,在約定的測(cè)試周期內(nèi),獨(dú)立、客觀(guān)、全面地執(zhí)行功能測(cè)試、性能測(cè)試、兼容性測(cè)試和安全測(cè)試等工作。3.2.5有義務(wù)建立有效的缺陷管理流程,使用[具體缺陷管理工具名稱(chēng)]對(duì)發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行記錄、跟蹤和管理,并及時(shí)與甲方溝通缺陷狀態(tài)。3.2.6有義務(wù)在測(cè)試工作完成后[具體天數(shù),例如:10]個(gè)工作日內(nèi),向甲方提交完整的《[軟件名稱(chēng)]測(cè)試報(bào)告》,報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括測(cè)試環(huán)境詳情、測(cè)試執(zhí)行過(guò)程、測(cè)試用例匯總、發(fā)現(xiàn)缺陷列表(含嚴(yán)重等級(jí)、詳細(xì)復(fù)現(xiàn)步驟、期望結(jié)果、實(shí)際結(jié)果、截圖或日志)、測(cè)試結(jié)論、性能測(cè)試結(jié)果分析、安全測(cè)試發(fā)現(xiàn)等。3.2.7有義務(wù)協(xié)助甲方對(duì)嚴(yán)重和主要級(jí)別的缺陷進(jìn)行定位分析,并根據(jù)甲方要求提供必要的復(fù)現(xiàn)環(huán)境或調(diào)試支持。3.2.8有義務(wù)在缺陷修復(fù)后,根據(jù)甲方要求對(duì)修復(fù)的缺陷進(jìn)行回歸驗(yàn)證,并出具驗(yàn)證結(jié)果。3.2.9有義務(wù)對(duì)在測(cè)試過(guò)程中接觸到的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密責(zé)任,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。第四條測(cè)試周期與里程碑4.1本合同項(xiàng)下的測(cè)試服務(wù)總周期預(yù)計(jì)為[具體天數(shù)或日期范圍,例如:30]個(gè)工作日,自乙方收到甲方提供的完整測(cè)試環(huán)境和相關(guān)資源并確認(rèn)無(wú)誤之日起計(jì)算。4.2主要里程碑:4.2.1測(cè)試計(jì)劃提交:乙方應(yīng)在合同生效后[具體天數(shù),例如:3]個(gè)工作日內(nèi)提交《[軟件名稱(chēng)]測(cè)試計(jì)劃》,經(jīng)甲方審核通過(guò)后生效。4.2.2測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備完成:甲方應(yīng)在本合同生效后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi)完成測(cè)試環(huán)境的搭建并通知乙方,乙方確認(rèn)環(huán)境可用。4.2.3初步測(cè)試報(bào)告提交:在測(cè)試執(zhí)行過(guò)半或核心功能測(cè)試完成后,乙方應(yīng)向甲方提交初步測(cè)試報(bào)告,供甲方了解測(cè)試進(jìn)展。4.2.4最終測(cè)試報(bào)告提交:在合同約定的測(cè)試周期結(jié)束前[具體天數(shù),例如:3]個(gè)工作日內(nèi),乙方必須向甲方提交最終的《[軟件名稱(chēng)]測(cè)試報(bào)告》。4.2.5缺陷修復(fù)驗(yàn)證:根據(jù)甲方通知,乙方應(yīng)在[具體天數(shù),例如:2]個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)修復(fù)后缺陷的回歸驗(yàn)證。第五條費(fèi)用與支付方式5.1本合同項(xiàng)下的測(cè)試服務(wù)費(fèi)總額為人民幣[具體金額]元(大寫(xiě):[金額大寫(xiě)])。5.2費(fèi)用包含:乙方為完成本合同約定的測(cè)試服務(wù)所投入的人力成本、測(cè)試工具使用費(fèi)(如需)、測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備費(fèi)(甲方已提供的除外)等所有相關(guān)費(fèi)用。5.3支付方式:甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付測(cè)試服務(wù)費(fèi)。5.4支付節(jié)點(diǎn):5.4.1預(yù)付款:本合同簽訂后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比,例如:50]%,即人民幣[具體金額]元。5.4.2進(jìn)度款:乙方提交經(jīng)甲方審核通過(guò)的測(cè)試計(jì)劃,且甲方確認(rèn)測(cè)試環(huán)境準(zhǔn)備完畢后[具體天數(shù),例如:3]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付總費(fèi)用的[百分比,例如:30]%,即人民幣[具體金額]元。5.4.3尾款:乙方提交最終測(cè)試報(bào)告,且甲方確認(rèn)所有關(guān)鍵缺陷(雙方約定級(jí)別)已修復(fù)并通過(guò)回歸驗(yàn)證后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi),甲方向乙方支付剩余的[百分比,例如:20]%,即人民幣[具體金額]元。5.5乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后,向甲方開(kāi)具等額的增值稅[普通/專(zhuān)用]發(fā)票。5.6如因甲方原因?qū)е乱曳揭寻l(fā)生但未支付的費(fèi)用,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的延遲付款責(zé)任,并按日向乙方支付未付金額的[百分比,例如:萬(wàn)分之五]作為違約金。第六條知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.1乙方在履行本合同過(guò)程中為完成測(cè)試任務(wù)而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)、編寫(xiě)的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例、測(cè)試腳本、測(cè)試報(bào)告等階段性成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。6.2乙方提交的最終測(cè)試報(bào)告,經(jīng)甲方確認(rèn)后,甲方獲得該報(bào)告在測(cè)試服務(wù)范圍內(nèi)的使用權(quán)。6.3本合同項(xiàng)下的測(cè)試服務(wù)是針對(duì)甲方已有的目標(biāo)軟件進(jìn)行的,目標(biāo)軟件本身的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬甲方或其指定的第三方,不受本合同影響。乙方對(duì)目標(biāo)軟件進(jìn)行測(cè)試所獲得的一般性知識(shí)或經(jīng)驗(yàn),不視為對(duì)目標(biāo)軟件知識(shí)產(chǎn)權(quán)的挑戰(zhàn)或獲得。第七條保密條款7.1甲方的保密信息:指甲方在合作過(guò)程中向乙方披露的、標(biāo)有“保密”字樣或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有信息,包括但不限于:商業(yè)計(jì)劃、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)名單、技術(shù)秘密、源代碼、設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試數(shù)據(jù)、軟件版本等。7.2乙方的保密信息:指乙方在合作過(guò)程中向甲方披露的、標(biāo)有“保密”字樣或根據(jù)其性質(zhì)應(yīng)被合理認(rèn)定為保密的所有信息,包括但不限于:乙方的商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)信息、客戶(hù)名單(如涉及)、技術(shù)秘密、測(cè)試方法論、項(xiàng)目信息等。7.3雙方承諾對(duì)在本合同履行過(guò)程中接觸到的對(duì)方的保密信息承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù),不得以任何方式泄露、使用或允許第三方接觸該保密信息,除非:a)該信息已為公眾所知;b)該信息非因一方違約行為而為對(duì)方所知;c)該信息是根據(jù)法律法規(guī)或有權(quán)機(jī)關(guān)的要求必須披露的,但披露前應(yīng)通知對(duì)方并盡力尋求保密措施。7.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,雙方應(yīng)在本合同終止后[具體年限,例如:兩年]內(nèi)繼續(xù)有效。第八條驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn):甲方依據(jù)本合同第二條約定的測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試范圍以及乙方提交的最終《[軟件名稱(chēng)]測(cè)試報(bào)告》內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。主要驗(yàn)收內(nèi)容包括:測(cè)試是否覆蓋了約定的范圍、測(cè)試報(bào)告是否完整準(zhǔn)確、發(fā)現(xiàn)的缺陷是否得到有效跟蹤和基本修復(fù)(特別是嚴(yán)重和主要缺陷)、測(cè)試結(jié)論是否合理。8.2驗(yàn)收流程:8.2.1乙方提交最終測(cè)試報(bào)告后,甲方應(yīng)在[具體天數(shù),例如:10]個(gè)工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收。8.2.2甲方在驗(yàn)收過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)異議,應(yīng)在上述期限內(nèi)以書(shū)面形式向乙方提出,并說(shuō)明具體理由。8.2.3乙方應(yīng)在收到甲方書(shū)面異議后[具體天數(shù),例如:5]個(gè)工作日內(nèi),與甲方進(jìn)行溝通,對(duì)測(cè)試報(bào)告或相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行澄清、補(bǔ)充或修改。對(duì)于確實(shí)存在的測(cè)試疏漏或缺陷未充分暴露問(wèn)題,乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)補(bǔ)充測(cè)試并提交補(bǔ)充報(bào)告。8.2.4驗(yàn)收合格的,甲方應(yīng)出具書(shū)面《驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》。8.2.5驗(yàn)收不合格,但雙方經(jīng)友好協(xié)商達(dá)成一致,認(rèn)為無(wú)需大幅修改即可接受,或缺陷修復(fù)已基本滿(mǎn)足使用需求的,可簽署《驗(yàn)收確認(rèn)書(shū)》,但乙方應(yīng)注明驗(yàn)收存在保留意見(jiàn)及具體事項(xiàng)。8.2.6若甲方在約定期限內(nèi)未提出書(shū)面異議,視為驗(yàn)收合格。第九條合同解除條件9.1經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。9.2發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致本合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn),雙方可以解除本合同。9.3一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書(shū)面催告后[具體天數(shù),例如:10]日內(nèi)仍未糾正的,守約方有權(quán)解除本合同。9.4乙方在測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)目標(biāo)軟件存在無(wú)法克服的重大缺陷或安全風(fēng)險(xiǎn),可能對(duì)甲方造成重大損失的,應(yīng)立即通知甲方,并給甲方[具體天數(shù),例如:5]日考慮是否繼續(xù)合同或調(diào)整范圍。若甲方?jīng)Q定終止合同,乙方有權(quán)解除合同。9.5甲方未能按時(shí)支付測(cè)試服務(wù)費(fèi),經(jīng)乙方書(shū)面催告后[具體天數(shù),例如:15]日內(nèi)仍未支付的,乙方有權(quán)解除合同。9.6合同解除后,乙方應(yīng)向甲方退還已收取但尚未提供相應(yīng)服務(wù)的費(fèi)用,雙方已產(chǎn)生的其他權(quán)利義務(wù)按實(shí)際情況處理。第十條違約責(zé)任10.1若甲方未按本合同第五條約定支付測(cè)試服務(wù)費(fèi),每逾期一日,應(yīng)按逾期支付金額的[百分比,例如:千分之一]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù),例如:30]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同,并要求甲方支付全部應(yīng)付費(fèi)用及違約金。10.2若乙方未能按本合同第四條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)交付關(guān)鍵成果(除不可抗力或甲方原因外),每逾期一日,應(yīng)按本合同總金額的[百分比,例如:千分之一]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù),例如:15]日,甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方退還已支付的費(fèi)用并支付違約金。10.3若乙方在測(cè)試過(guò)程中因重大過(guò)失或故意泄露甲方保密信息,給甲方造成損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,賠償金額不低于甲方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失,且甲方有權(quán)解除合同。10.4若甲方提供的測(cè)試資源存在嚴(yán)重問(wèn)題或描述不符,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展測(cè)試工作,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在收到通知后[具體天數(shù),例如:3]日內(nèi)解決,若因此造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.5任何一方違反保密義務(wù),給對(duì)方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇一項(xiàng):a)甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決;b)乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決;c)[具體仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁,仲裁地點(diǎn)在[具體城市],仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力]。第十
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