現(xiàn)代管理實務自考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.管理者在進行決策時要有整體思想，統(tǒng)籌兼顧，全面安排。這體現(xiàn)的是哪個決策原則的要求（）A.系統(tǒng)原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則3.組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比關系B.指數(shù)關系C.反比關系D.不相關4.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.折衷決策法5.最早提出“經(jīng)濟人”假設的是（）A.泰羅B.梅奧C.法約爾D.西蒙6.下列屬于激勵因素的是（）A.工資B.工作環(huán)境C.晉升機會D.福利7.控制工作的首要環(huán)節(jié)是（）A.衡量績效B.擬定標準C.糾正偏差D.找出原因8.管理者在進行績效評估時，只注重結果，而忽視過程。這是績效評估中的（）A.暈輪效應B.近因效應C.偏見效應D.成果偏見9.組織文化的核心是（）A.組織價值觀B.組織精神C.組織形象D.組織制度10.管理方格理論中，（9，1）型領導方式被稱為（）A.貧乏型B.任務型C.俱樂部型D.團隊型答案1.A2.A3.C4.A5.A6.C7.B8.D9.A10.B二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.下列屬于古典管理理論代表人物的有（）A.泰羅B.法約爾C.韋伯D.梅奧E.馬斯洛2.計劃工作的特點包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.適應性E.經(jīng)濟性3.組織設計的原則有（）A.目標統(tǒng)一原則B.分工協(xié)作原則C.統(tǒng)一指揮原則D.權責對等原則E.柔性經(jīng)濟原則4.下列屬于群體決策優(yōu)點的有（）A.提供更完整的信息B.產(chǎn)生更多的方案C.提高決策的可接受性D.提高決策的合法性E.責任明確5.下列屬于馬斯洛需要層次理論中高層次需要的有（）A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)需要6.溝通的要素包括（）A.信源B.信息內(nèi)容C.信道D.信宿E.反饋7.下列屬于控制的基本過程的有（）A.確定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.分析原因E.制定計劃8.下列屬于管理創(chuàng)新內(nèi)容的有（）A.目標創(chuàng)新B.技術創(chuàng)新C.制度創(chuàng)新D.組織機構和結構創(chuàng)新E.環(huán)境創(chuàng)新9.下列屬于領導權力來源的有（）A.法定權B.獎賞權C.強制權D.專長權E.個人影響權10.下列屬于組織文化功能的有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能答案1.ABC2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD5.DE6.ABCDE7.ABC8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題（每題2分，共20分）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰(zhàn)略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）3.直線制組織結構的優(yōu)點是結構比較簡單，權力集中，責任分明，命令統(tǒng)一，聯(lián)系簡捷。（）4.決策的目的就是選擇一個最優(yōu)方案。（）5.公平理論認為，公平感主要來自于人們對自己和他人報酬與投入比例的主觀比較。（）6.口頭溝通的優(yōu)點是持久、有形，可以核實。（）7.控制工作就是衡量計劃執(zhí)行中出現(xiàn)的偏差。（）8.創(chuàng)新首先是一種思想及在這種思想指導下的實踐。（）9.領導的本質(zhì)是一種影響力。（）10.組織文化具有某種程度的強制性和改造性。（）答案1.√2.×3.√4.×5.√6.×7.×8.√9.√10.√四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述管理的含義管理是對組織的管理，組織是管理的載體；管理是一項有目的的活動；管理是由一系列活動構成的；管理是一個追求有效的過程；管理的實質(zhì)是協(xié)調(diào)。2.組織設計的影響因素有哪些戰(zhàn)略、環(huán)境、技術、規(guī)模、生命周期。戰(zhàn)略不同組織設計不同；環(huán)境不確定性影響結構；技術特點決定組織形式；規(guī)模大小有不同設計要求；組織不同生命周期階段設計有別。3.簡述激勵的原則目標結合原則，將組織目標與個人目標結合；物質(zhì)激勵與精神激勵相結合原則；外激與內(nèi)激相結合原則；正激與負激相結合原則；按需激勵原則，根據(jù)員工需求激勵。4.控制的必要性體現(xiàn)在哪些方面環(huán)境的變化，組織面臨動態(tài)環(huán)境需控制；管理權力的分散，確保各部門按要求工作；工作能力的差異，不同員工能力不同需控制保證目標實現(xiàn)。五、討論題（每題5分，共20分）1.結合實際，談談計劃工作的重要性計劃為組織活動指明方向，如企業(yè)明確發(fā)展規(guī)劃。有利于合理配置資源，避免浪費。提高組織應變能力，應對變化。是控制的標準，保障活動按預定進行。如項目按計劃推進，合理安排人力、物力等資源。2.在團隊管理中，如何有效發(fā)揮溝通的作用建立良好溝通渠道，如定期會議、即時通訊工具。營造開放氛圍，鼓勵成員表達想法。管理者認真傾聽，理解成員需求。注重非語言溝通，觀察成員肢體語言等。確保信息準確傳達，及時反饋。3.分析組織變革的阻力及克服方法阻力有個體阻力，如習慣、安全顧慮；群體阻力，如群體規(guī)范?？朔椒ǎ杭訌姕贤?，讓成員了解變革必