配送員派單委托服務協(xié)議甲方（委托方）：________________________法定代表人/負責人：____________________注冊地址/經(jīng)營地址：____________________聯(lián)系電話：____________________________統(tǒng)一社會信用代碼/納稅人識別號：__________乙方（服務方）：________________________法定代表人/負責人：____________________注冊地址/經(jīng)營地址：____________________聯(lián)系電話：____________________________統(tǒng)一社會信用代碼/納稅人識別號：__________鑒于甲方需要委托乙方及其名下配送員提供配送服務，乙方同意接受甲方的委托。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條服務內(nèi)容與范圍1.1乙方根據(jù)甲方發(fā)布的配送任務（以下簡稱“訂單”），指派其名下配送員為甲方客戶完成貨物的配送服務。1.2服務范圍：本協(xié)議項下的配送服務覆蓋甲方指定的服務區(qū)域，具體區(qū)域范圍為__________________________（可詳細列明或描述）。服務區(qū)域如有調(diào)整，由雙方協(xié)商一致后書面確認。1.3配送時間：配送服務時間為自甲方發(fā)布有效訂單起至貨物送達客戶簽收完畢止的全過程。甲方可在系統(tǒng)或協(xié)議約定的范圍內(nèi)設定特定配送時效要求。乙方應確保其配送網(wǎng)絡能夠滿足甲方提出的合理配送時效。1.4訂單類型：乙方負責執(zhí)行甲方委托的各類訂單，包括但不限于__________________________（根據(jù)實際情況填寫，如外賣訂單、快遞訂單、同城急送訂單等）。1.5服務標準：乙方及其配送員應遵守甲方提出的合理服務標準，包括但不限于配送時效、貨物完好交付、禮貌服務等。具體標準可在雙方系統(tǒng)約定或另行書面文件中明確。第二條雙方權利與義務2.1甲方的權利與義務：(1)甲方向乙方發(fā)布包含完整客戶信息、貨物信息、配送地址、期望送達時間等內(nèi)容的訂單。(2)甲方有權對乙方及配送員的服務過程進行監(jiān)督，并通過協(xié)議約定的方式（如評分系統(tǒng)、投訴渠道）進行評價。(3)甲方有權根據(jù)乙方及配送員的服務表現(xiàn)進行獎懲，包括但不限于增加派單量、扣減服務費等。(4)甲方應按照本協(xié)議約定及時向乙方支付服務費用。(5)甲方應確保提供的訂單信息準確無誤，并對訂單貨物的安全負責（除配送過程中發(fā)生的意外損失外）。(6)甲方應配合乙方及配送員處理配送過程中出現(xiàn)的異常情況，如客戶拒收、地址錯誤等。2.2乙方的權利與義務：(1)乙方有權接受或拒絕甲方的訂單派發(fā)請求，但應確保其有足夠的配送能力滿足甲方正常的派單需求。(2)乙方負責按照甲方要求或系統(tǒng)規(guī)則，及時向其名下配送員發(fā)布訂單，并進行有效的路徑規(guī)劃和管理。(3)乙方對其名下配送員的行為承擔管理責任，應建立相應的管理制度，并對配送員的培訓、考核、獎懲進行管理。(4)乙方應確保其配送員具備完成配送任務所需的資質和能力，遵守國家及地方法律法規(guī)和交通規(guī)定。(5)乙方應配合甲方處理配送糾紛和客戶投訴，并根據(jù)調(diào)查結果采取相應措施。(6)乙方有權按照本協(xié)議約定按時向甲方收取服務費用。(7)乙方應保護甲方的商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)，不得泄露或用于協(xié)議目的之外。2.3配送員的權利與義務：(1)配送員有權接收乙方指派的訂單，并要求提供清晰的訂單信息和配送要求。(2)配送員有義務按照訂單要求，在規(guī)定時間內(nèi)將貨物安全、完好地送達客戶手中，并完成簽收確認。(3)配送員應遵守乙方的各項規(guī)章制度和配送服務規(guī)范，服從乙方的調(diào)度和管理。(4)配送員應愛護自有或租賃的配送工具，并妥善保管所配送的貨物。(5)配送員在配送過程中遇到問題或客戶異常情況時，應及時向乙方或甲方（根據(jù)乙方指引）報告。(6)配送員有權按照約定獲得相應的勞動報酬（服務費、獎金等），并享有乙方提供的必要勞動保護和社會保險（如適用）。第三條服務費用與支付3.1服務費標準：雙方同意采用以下第______種方式計算服務費：(1)按單計費：每成功完成一單配送，甲方支付乙方固定金額的服務費人民幣____________元或按訂單金額的一定比例____________%支付。(2)按量計費：乙方每月/每季度/每年完成配送單量達到____________單，甲方支付固定管理費人民幣____________元，超出部分按每單____________元支付。(3)混合計費：基礎服務費人民幣____________元/月/季/年（或按訂單量____________元/單），加上完成訂單量超出____________單后的超額獎勵____________元/單。(4)其他約定方式：________________________________________________________。3.2支付周期：服務費支付周期為____________（如：每月/每半月/每季度）。3.3支付條件：甲方支付服務費的前提條件為乙方提交符合約定的、經(jīng)甲方核對無誤的服務費結算清單，且雙方無爭議。3.4支付方式：甲方應通過銀行轉賬或雙方約定的其他方式將服務費支付至乙方指定的以下賬戶：開戶名：________________________開戶銀行：________________________銀行賬號：________________________3.5發(fā)票與結算：乙方應在收到甲方服務費后____________日內(nèi)，向甲方開具等額、合法的增值稅專用/普通發(fā)票。乙方應提供清晰、準確的結算對賬單，甲方應在收到對賬單后____________日內(nèi)進行核對確認。第四條違約責任4.1若甲方未按本協(xié)議約定及時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的____________%向乙方支付違約金。逾期超過____________日的，乙方有權暫停派單服務，并保留解除協(xié)議的權利。4.2若乙方未能有效組織配送，導致甲方客戶的投訴率超過約定標準____________%，或因乙方管理不善造成貨物重大損失或嚴重服務事故，甲方有權根據(jù)情況扣除相應服務費，并有權暫?；蚪K止協(xié)議。4.3若乙方指派的配送員違反配送規(guī)范、服務態(tài)度惡劣、私藏或損壞貨物、泄露甲方或客戶信息，乙方應立即暫停該配送員派單權限，并根據(jù)情節(jié)嚴重程度扣除該配送員相應報酬，并承擔對甲方造成的損失賠償責任（最高不超過訂單金額的____________倍）。4.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成損失的，應賠償對方的直接經(jīng)濟損失。第五條保密條款5.1甲乙雙方應對本協(xié)議內(nèi)容以及在本協(xié)議履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)、技術信息、價格政策等）承擔保密義務。5.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。5.3本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為協(xié)議終止后____________年。第六條爭議解決6.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向____________（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權的人民法院提起訴訟。第七條協(xié)議期限與終止7.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____________年，自______年______月______日起至______年______月______日止。7.2協(xié)議期滿前____________日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展____________年。任何一方提前終止本協(xié)議，應提前____________日書面通知對方，并協(xié)商處理未完成訂單及費用結算事宜。7.3發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可立即終止：(1)雙方協(xié)商一致同意終止。(2)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后____________日內(nèi)仍未糾正的。(3)一方進入破產(chǎn)、清算程序的。(4)因不可抗力導致協(xié)議目的無法實現(xiàn)的。第八條其他條款8.1不可抗力：因地震、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力因素導致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明。8.2法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.3通知：雙方之間的任何通知或通訊應以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式送達。8.4完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。8.5修改與補充：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。8.6可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。8.7