跨境電商2025年物流協(xié)議甲方（賣方）：[賣方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[賣方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[賣方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系人電話]電子郵箱：[聯(lián)系人電子郵箱]乙方（物流服務(wù)商）：[乙方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]注冊(cè)地址：[乙方公司注冊(cè)地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話：[聯(lián)系人電話]電子郵箱：[聯(lián)系人電子郵箱]鑒于甲方希望委托乙方提供跨境電商物流服務(wù)，將貨物從甲方所在地運(yùn)往目的地國(guó)家/地區(qū)，乙方愿意接受甲方的委托并提供相應(yīng)的物流服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方為甲方提供跨境電商物流服務(wù)，包括但不限于貨物攬收、包裝指導(dǎo)、國(guó)際運(yùn)輸（運(yùn)輸方式由雙方根據(jù)貨物特性、運(yùn)輸時(shí)效及成本要求協(xié)商確定，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)、快遞等）、出口報(bào)關(guān)、進(jìn)口清關(guān)（如需）、末端派送（或指定目的地倉(cāng)庫(kù)交付）等環(huán)節(jié)的服務(wù)。1.2甲方負(fù)責(zé)提供待運(yùn)輸貨物的詳細(xì)信息，包括但不限于商品名稱、詳細(xì)描述、品牌、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、單位、毛重、體積（長(zhǎng)寬高）、貨物價(jià)值、原產(chǎn)地、箱嘜信息、以及任何必要的商品合規(guī)證明或認(rèn)證文件等。甲方保證所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，如因信息錯(cuò)誤或遺漏導(dǎo)致的一切后果由甲方承擔(dān)。1.3甲方應(yīng)按照乙方提出的合理建議進(jìn)行貨物包裝，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中能夠得到妥善保護(hù)，防止因包裝不當(dāng)造成的貨損。乙方有權(quán)對(duì)甲方的包裝進(jìn)行指導(dǎo)，但包裝最終是否符合運(yùn)輸要求由甲方確認(rèn)。1.4乙方根據(jù)甲方的訂單需求及貨物信息，負(fù)責(zé)安排相應(yīng)的國(guó)際運(yùn)輸資源，并及時(shí)向甲方提供訂艙確認(rèn)單或相關(guān)運(yùn)輸憑證。1.5乙方負(fù)責(zé)處理與貨物運(yùn)輸相關(guān)的進(jìn)出口單證，包括但不限于準(zhǔn)備和提供符合目的地國(guó)家/地區(qū)海關(guān)要求的裝箱單、發(fā)票、提運(yùn)單（如海運(yùn)提單、空運(yùn)運(yùn)單等）、原產(chǎn)地證明、商檢證明等文件，并承擔(dān)因單證準(zhǔn)備錯(cuò)誤導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任（除不可抗力及甲方提供錯(cuò)誤信息外）。1.6雙方協(xié)商確定是否購(gòu)買貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)。如需購(gòu)買，保險(xiǎn)應(yīng)覆蓋從甲方指定倉(cāng)庫(kù)至目的地收貨人指定地址的運(yùn)輸全程。保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)公司、保費(fèi)、出險(xiǎn)流程及理賠細(xì)節(jié)由雙方另行確認(rèn)或參照乙方標(biāo)準(zhǔn)保險(xiǎn)條款執(zhí)行。如甲方要求投保，相關(guān)保費(fèi)由甲方承擔(dān)；如乙方提供保險(xiǎn)作為服務(wù)內(nèi)容，保費(fèi)由乙方承擔(dān)，但甲方應(yīng)支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.7乙方提供貨物運(yùn)輸追蹤服務(wù)，通過(guò)約定的渠道（如短信、郵件、在線平臺(tái)等）定期或應(yīng)甲方要求提供貨物當(dāng)前狀態(tài)的更新信息，直至貨物送達(dá)目的地或進(jìn)入指定清關(guān)倉(cāng)庫(kù)。第二條費(fèi)用與結(jié)算2.1乙方提供本協(xié)議約定的物流服務(wù)，甲方應(yīng)向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用構(gòu)成包括但不限于：國(guó)際運(yùn)輸主運(yùn)費(fèi)、出口報(bào)關(guān)費(fèi)（含關(guān)稅、增值稅等，如需甲方承擔(dān)部分，則根據(jù)實(shí)際發(fā)生額結(jié)算）、目的地進(jìn)口清關(guān)費(fèi)（如需甲方承擔(dān)部分，則根據(jù)實(shí)際發(fā)生額結(jié)算，乙方應(yīng)提供詳細(xì)清單）、運(yùn)輸保險(xiǎn)費(fèi)（如購(gòu)買）、雙方約定的操作費(fèi)、文件費(fèi)及其他雜費(fèi)。2.2費(fèi)用結(jié)算方式為[例如：甲方在貨物發(fā)出前預(yù)付總運(yùn)費(fèi)的X%，剩余Y%在貨物成功清關(guān)并通知甲方后支付/或月結(jié)，每月[具體日期]前結(jié)算上一月費(fèi)用]。具體結(jié)算周期和付款條件由雙方在訂單確認(rèn)時(shí)明確。2.3甲方應(yīng)通過(guò)[例如：銀行電匯、乙方指定的在線支付平臺(tái)]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付時(shí)，應(yīng)注明對(duì)應(yīng)的訂單號(hào)或合同編號(hào)。2.4費(fèi)用計(jì)算中涉及的外匯匯率，如雙方未在協(xié)議中明確約定，則按照貨物相關(guān)操作完成日或?qū)嶋H支付日的市場(chǎng)匯率進(jìn)行結(jié)算。2.5除協(xié)議約定的費(fèi)用外，因甲方特殊要求產(chǎn)生的額外費(fèi)用（如特殊操作、加急服務(wù)等），經(jīng)乙方書面確認(rèn)后，甲方應(yīng)另行支付。第三條雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及時(shí)、安全地完成物流服務(wù)；（2）有權(quán)獲取貨物全程的追蹤信息及運(yùn)輸狀態(tài)更新；（3）有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，并就服務(wù)質(zhì)量和效率提出意見和建議；（4）有權(quán)要求乙方就其過(guò)錯(cuò)造成的貨物損失承擔(dān)賠償責(zé)任。3.1.2甲方的義務(wù)：（1）向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的貨物信息、商業(yè)單據(jù)及合規(guī)文件；（2）按照乙方要求進(jìn)行貨物包裝，并對(duì)包裝質(zhì)量負(fù)責(zé)；（3）按時(shí)足額支付本協(xié)議約定的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用；（4）及時(shí)處理乙方發(fā)出的與貨物相關(guān)的通知、指令和要求；（5）配合乙方完成出口報(bào)關(guān)所需的手續(xù)，并承擔(dān)因貨物合規(guī)性問題產(chǎn)生的全部責(zé)任；（6）對(duì)于目的地國(guó)家/地區(qū)的進(jìn)口關(guān)稅、增值稅等稅款，根據(jù)雙方約定，由甲方承擔(dān)（或由乙方代為支付后向甲方收回）；（7）承擔(dān)因自身原因（如提供錯(cuò)誤信息、包裝缺陷、違反當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)等）造成的貨物損失、延誤、罰款或其他不良后果。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方的權(quán)利：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的貨物信息、單據(jù)及配合相關(guān)手續(xù)；（2）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用；（3）對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密享有保密權(quán)。3.2.2乙方的義務(wù)：（1）根據(jù)本協(xié)議約定，提供專業(yè)、高效的跨境電商物流服務(wù)；（2）按照約定選擇合適的運(yùn)輸方式和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保貨物安全、及時(shí)運(yùn)輸；（3）負(fù)責(zé)處理運(yùn)輸過(guò)程中的相關(guān)單證工作，確保單證符合規(guī)定；（4）提供貨物追蹤服務(wù)，并保持信息更新；（5）在貨物到達(dá)目的地后，按照約定進(jìn)行派送或交付至指定倉(cāng)庫(kù)，并獲取簽收憑證；（6）妥善處理進(jìn)出口清關(guān)事宜，如因乙方原因?qū)е虑尻P(guān)延誤或產(chǎn)生額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)；（7）承擔(dān)因自身操作失誤、疏忽或使用不當(dāng)運(yùn)輸工具/服務(wù)造成的貨物損失、延誤等責(zé)任；（8）對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中了解的甲方商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)；（9）如購(gòu)買保險(xiǎn)，應(yīng)確保保險(xiǎn)有效覆蓋，并在發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)協(xié)助甲方進(jìn)行索賠。第四條風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1貨物損失：在運(yùn)輸途中（自甲方指定發(fā)貨地至目的地收貨人指定地，如約定保險(xiǎn)，則指保險(xiǎn)覆蓋范圍），因乙方責(zé)任（包括但不限于操作不當(dāng)、運(yùn)輸工具故障、延誤、意外事故等）造成的貨物損失或滅失，乙方應(yīng)按照[例如：實(shí)際損失金額/或雙方約定的賠償比例，或參照保險(xiǎn)條款賠付]進(jìn)行賠償。賠償上限不超過(guò)貨物申報(bào)價(jià)值或保險(xiǎn)金額（以較高者為準(zhǔn)）。如損失是由于不可抗力、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、海關(guān)檢查、買方或收貨人原因、甲方提供的包裝缺陷、貨物固有性質(zhì)或瑕疵、或已購(gòu)買保險(xiǎn)的范圍內(nèi)等非乙方原因造成的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。4.2貨物延誤：如因乙方原因（非不可抗力及甲方原因）導(dǎo)致貨物未能按約定時(shí)間或合理預(yù)期時(shí)間送達(dá)，乙方應(yīng)向甲方支付[具體金額或計(jì)算方式，例如：每延遲一天按運(yùn)費(fèi)的X%]的延誤賠償金，但累計(jì)賠償金額不超過(guò)訂單總運(yùn)費(fèi)的[Y%]。因不可抗力、運(yùn)輸延誤（非乙方掌控）、海關(guān)查驗(yàn)、節(jié)假日等因素造成的合理延誤，不視為乙方違約。4.3責(zé)任限制：除非法律另有強(qiáng)制性規(guī)定，否則在本協(xié)議項(xiàng)下，無(wú)論因何種原因，乙方對(duì)任何個(gè)人（包括但不限于甲方、收貨人、最終消費(fèi)者）的直接或間接賠償責(zé)任，在任何情況下均不超過(guò)該票貨物運(yùn)費(fèi)的[Z%]或[具體金額上限]。4.4不可抗力：任何一方因不可抗力（指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府法律、規(guī)章或政策的重大變化等）導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后合理期限內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，雙方應(yīng)根據(jù)情況協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。4.5免責(zé)條款：因海關(guān)政策變化、配貨延誤、承運(yùn)人運(yùn)力不足、機(jī)場(chǎng)/港口操作問題、目的地物流擁堵、收貨人原因（如地址錯(cuò)誤、拒收、未及時(shí)簽收等）、不可預(yù)見的交通中斷等非乙方直接控制且乙方已采取合理努力仍無(wú)法避免或克服的因素，導(dǎo)致的服務(wù)延誤或額外費(fèi)用，乙方不承擔(dān)責(zé)任。第五條保密條款5.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價(jià)格條款、運(yùn)營(yíng)模式、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等商業(yè)秘密，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。5.2本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，雙方應(yīng)在協(xié)議終止后仍然遵守。第六條協(xié)議期限6.1本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效，有效期為[例如：壹年]。有效期屆滿前[例如：三十日]，如雙方無(wú)書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)展[例如：壹年]，續(xù)展次數(shù)不限/或續(xù)展次數(shù)為[具體次數(shù)]次。6.2如協(xié)議期限屆滿雙方未續(xù)簽，或一方提前書面通知另一方終止本協(xié)議，本協(xié)議在通知到達(dá)對(duì)方后終止。第七條爭(zhēng)議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如果協(xié)商不成立，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[例如：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院]通過(guò)訴訟解決。第八條協(xié)議終止8.1除本協(xié)議第六條約定的終止情況外，發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可提前終止：（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面催告后[例如：十五日]內(nèi)仍未糾正的；（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的；（3）因法律、法規(guī)變化或政策調(diào)整，導(dǎo)致本協(xié)議履行成為不可能或不合理的。8.2協(xié)議終止后，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議約定進(jìn)行善后處理，包括但不限于未完成服務(wù)的處理、費(fèi)用的結(jié)算、單據(jù)的交接、資料的返還等。乙方應(yīng)妥善保管與甲方相關(guān)的貨物及資料，直至甲方履行完畢相關(guān)義務(wù)。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、諒解和