跨境電商行業(yè)準(zhǔn)入?yún)f(xié)議鑒于甲方擁有運(yùn)營跨境電商平臺（以下簡稱“平臺”）的權(quán)利及能力，乙方希望成為平臺入駐商家（以下簡稱“商家”）參與跨境電商業(yè)務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條定義與解釋1.1“跨境電商”是指境內(nèi)經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)向境外消費(fèi)者銷售商品或境外經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)向境內(nèi)消費(fèi)者銷售商品的活動(dòng)，以及境內(nèi)經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)向境外企業(yè)銷售商品或服務(wù)或境外經(jīng)營者通過互聯(lián)網(wǎng)向境內(nèi)企業(yè)銷售商品或服務(wù)的活動(dòng)。1.2“平臺”是指由甲方運(yùn)營，為商家提供商品展示、交易撮合、在線支付、物流信息等服務(wù)的綜合性網(wǎng)絡(luò)平臺。1.3“商家”是指經(jīng)甲方審核批準(zhǔn)，在平臺上從事跨境電商業(yè)務(wù)的企業(yè)法人、其他組織或個(gè)體工商戶。1.4“商品”是指商家在平臺上銷售的所有實(shí)物商品和服務(wù)。1.5“服務(wù)”是指商家在平臺上提供的所有有償或無償?shù)姆?wù)。1.6“買方”是指通過平臺購買商品的境內(nèi)或境外消費(fèi)者。1.7“知識產(chǎn)權(quán)”是指商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)（版權(quán)）、商業(yè)秘密、以及其他知識產(chǎn)權(quán)。1.8“保密信息”是指一方（以下簡稱“披露方”）以書面、口頭、電子或其他形式向另一方（以下簡稱“接收方”）披露的，未公開的，與披露方的商業(yè)活動(dòng)、技術(shù)信息、運(yùn)營信息等相關(guān)的所有信息，包括但不限于商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、平臺規(guī)則、技術(shù)秘密等。1.9“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、疫情等。第二條商家的準(zhǔn)入條件與承諾2.1乙方承諾其為依法設(shè)立并有效存續(xù)的法人、其他組織或個(gè)體工商戶，具有完全民事行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任。2.2乙方承諾其具備從事跨境電商業(yè)務(wù)所需的全部資質(zhì)，包括但不限于：(a)境內(nèi)：營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、對外貿(mào)易經(jīng)營者備案登記證（或其對應(yīng)的電子憑證）、海關(guān)報(bào)關(guān)權(quán)、以及根據(jù)商品類別可能需要的其他許可或認(rèn)證。(b)境外：根據(jù)銷售目的地國家或地區(qū)法律法規(guī)要求的相應(yīng)資質(zhì)和許可。2.3乙方承諾其所有商品來源合法，擁有完整的供應(yīng)鏈管理能力，保證商品質(zhì)量符合中國及銷售目的地國家或地區(qū)的法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，無侵犯任何第三方知識產(chǎn)權(quán)的情況。2.4乙方承諾其提供的商品信息（包括但不限于商品名稱、描述、規(guī)格、價(jià)格、圖片、視頻等）真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、無誤導(dǎo)，并符合平臺商品發(fā)布規(guī)范。2.5乙方承諾其將遵守平臺所有現(xiàn)行有效的規(guī)則、政策及國家及銷售目的地國家或地區(qū)的所有適用法律法規(guī)，包括但不限于海關(guān)監(jiān)管、稅收征管、外匯管理、進(jìn)出口商品檢驗(yàn)檢疫、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反壟斷、反不正當(dāng)競爭等。2.6乙方承諾其將自行承擔(dān)因從事跨境電商業(yè)務(wù)而產(chǎn)生的所有稅費(fèi)（包括但不限于關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅、所得稅等），并按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定及時(shí)、足額繳納。2.7乙方承諾其將自行承擔(dān)因商品質(zhì)量、售后服務(wù)、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等產(chǎn)生的所有法律責(zé)任和費(fèi)用，并賠償由此給甲方造成的損失。2.8乙方承諾其將在平臺上使用真實(shí)、有效的身份信息、聯(lián)系方式和銀行賬戶信息，并保持信息的更新。2.9乙方承諾其將遵守平臺的交易流程，不得進(jìn)行任何欺詐、虛假宣傳、刷單、炒信、惡意評價(jià)等違法違規(guī)行為。2.10乙方承諾其將妥善保管其在平臺上的賬戶密碼及所有相關(guān)資料，并對因其賬戶或密碼被泄露或被他人使用而造成的任何損失承擔(dān)全部責(zé)任。2.11乙方承諾其將配合甲方的審核、調(diào)查、檢查等合理要求，并提供必要的資料和協(xié)助。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則對乙方的準(zhǔn)入申請進(jìn)行審核，并有權(quán)決定是否批準(zhǔn)乙方的入駐申請。3.2甲方有權(quán)制定、發(fā)布、修改和解釋平臺規(guī)則、服務(wù)協(xié)議、商品發(fā)布規(guī)范、交易規(guī)則、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、獎(jiǎng)懲制度等，并通過平臺公告或其他合理方式告知商家。平臺規(guī)則的修改通知提前三十日發(fā)布的，對商家具有約束力。3.3甲方有權(quán)對商家的經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和審計(jì)，包括但不限于對商品質(zhì)量、交易記錄、稅務(wù)合規(guī)性、知識產(chǎn)權(quán)狀況等的抽查，商家應(yīng)予以配合，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)資料。3.4甲方應(yīng)提供穩(wěn)定、安全、可靠的平臺技術(shù)服務(wù)，保障商家能夠正常開展跨境電商業(yè)務(wù)。3.5甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持和咨詢服務(wù)，幫助商家解決在使用平臺過程中遇到的問題。3.6甲方應(yīng)采取合理的技術(shù)和管理措施，保障平臺系統(tǒng)安全、交易數(shù)據(jù)安全以及用戶信息（包括商家和消費(fèi)者信息）的隱私安全。3.7甲方應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)處理消費(fèi)者投訴，并根據(jù)平臺規(guī)則和法律法規(guī)進(jìn)行裁決。3.8甲方應(yīng)向商家提供平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)表，商家有權(quán)查閱與其業(yè)務(wù)相關(guān)的數(shù)據(jù)報(bào)表。3.9甲方應(yīng)保護(hù)商家的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯商家的合法權(quán)益。第四條雙方的權(quán)利義務(wù)4.1乙方有權(quán)在遵守本協(xié)議及平臺規(guī)則的前提下，在平臺上開展跨境電商業(yè)務(wù)。4.2乙方有權(quán)獲得甲方提供的服務(wù)，并按照本協(xié)議約定享受平臺提供的各項(xiàng)功能。4.3乙方有權(quán)要求甲方對其投訴進(jìn)行處理，并有權(quán)就平臺規(guī)則、服務(wù)或商品提出意見和建議。4.4乙方應(yīng)按照平臺規(guī)則和交易流程進(jìn)行商品發(fā)布、訂單處理、發(fā)貨、客服等操作。4.5乙方應(yīng)按時(shí)、足額向甲方支付根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則應(yīng)支付的各類費(fèi)用。4.6乙方應(yīng)妥善保管其用戶信息，并對因其用戶信息泄露或被濫用而造成的任何損失承擔(dān)全部責(zé)任。4.7乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制，及時(shí)報(bào)告任何涉嫌違法違規(guī)的行為。4.8甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則對商家的違規(guī)行為進(jìn)行處罰，包括但不限于警告、罰款、限制功能、暫停服務(wù)等。4.9甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定終止本協(xié)議，并收回商家的平臺經(jīng)營資格。4.10甲方應(yīng)保護(hù)商家在其平臺上發(fā)布的信息和商品數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)商家許可，不得擅自使用或披露。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則向商家收取平臺服務(wù)費(fèi)、交易傭金、推廣服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用。5.2平臺服務(wù)費(fèi)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行制定并公布。5.3交易傭金是指商家通過平臺完成的每筆交易金額按照一定比例計(jì)算的費(fèi)用，具體比例由甲方另行制定并公布。5.4推廣服務(wù)費(fèi)是指商家使用甲方的推廣服務(wù)（如直通車、鉆展等）所產(chǎn)生的費(fèi)用，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由甲方另行制定并公布。5.5費(fèi)用結(jié)算周期由甲方另行規(guī)定，通常為每月一次或每季度一次。5.6費(fèi)用結(jié)算貨幣為人民幣，甲方應(yīng)將商家應(yīng)得的款項(xiàng)扣除相關(guān)費(fèi)用后，按照商家的指定賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬支付。5.7甲方應(yīng)向商家提供詳細(xì)的費(fèi)用賬單，商家有權(quán)對賬單進(jìn)行核對，如有異議，應(yīng)在收到賬單后十日內(nèi)向甲方提出，甲方應(yīng)在收到異議后十日內(nèi)予以核實(shí)和處理。第六條數(shù)據(jù)共享與使用6.1雙方同意，為履行本協(xié)議及提供相關(guān)服務(wù)，甲方有權(quán)收集、存儲、使用、處理和傳輸與商家經(jīng)營活動(dòng)相關(guān)的數(shù)據(jù)，包括但不限于商品信息、交易信息、用戶信息、結(jié)算信息等。6.2甲方在收集、使用、處理和傳輸數(shù)據(jù)時(shí)，將遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)保護(hù)的法律、法規(guī)和政策，并采取必要的措施保護(hù)數(shù)據(jù)安全。6.3未經(jīng)商家事先書面同意，甲方不得將商家數(shù)據(jù)用于本協(xié)議約定之外的用途，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。6.4乙方同意，甲方有權(quán)在平臺內(nèi)展示商家的商品信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等，并有權(quán)將商家的優(yōu)秀案例用于平臺推廣，但應(yīng)事先征得商家的同意。第七條保密義務(wù)7.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議簽訂及履行過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、運(yùn)營信息、用戶信息等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。7.2任何一方不得泄露、使用或允許他人使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。7.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后三年。7.4本協(xié)議所稱保密信息不包括：(a)披露時(shí)已經(jīng)公開的信息；(b)披露后非因接收方過錯(cuò)而已經(jīng)公開的信息；(c)接收方能證明在披露前已經(jīng)知曉的信息；(d)接收方從有權(quán)披露的第三方合法獲得的信息。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1商家自行創(chuàng)作的、在其平臺上發(fā)布的商品信息、店鋪設(shè)計(jì)、頁面內(nèi)容等作品的知識產(chǎn)權(quán)歸商家所有。8.2甲方提供的技術(shù)平臺、服務(wù)工具、平臺名稱、商標(biāo)、Logo、域名等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.3商家在使用甲方提供的技術(shù)平臺、服務(wù)工具時(shí)，應(yīng)遵守甲方的使用規(guī)則，不得進(jìn)行任何侵犯甲方知識產(chǎn)權(quán)的行為。8.4甲方有權(quán)在平臺內(nèi)展示商家的商品信息，但應(yīng)事先征得商家的同意，并不得超出必要的范圍使用。第九條協(xié)議的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2本協(xié)議有效期為期三年，自生效之日起計(jì)算。期滿前，雙方均有權(quán)以書面形式通知對方續(xù)簽或終止本協(xié)議。9.3甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及平臺規(guī)則對商家的入駐資格進(jìn)行審核，并有權(quán)在商家出現(xiàn)以下情形時(shí)終止本協(xié)議：(a)違反本協(xié)議的任何條款，且在收到甲方書面通知后三十日內(nèi)未能糾正的；(b)提供虛假信息或隱瞞重要事實(shí)的；(c)嚴(yán)重?fù)p害甲方聲譽(yù)或利益的；(d)逾期未支付應(yīng)付款項(xiàng)，且經(jīng)甲方催告后仍未支付的；(e)被列入失信被執(zhí)行人名單的；(f)出現(xiàn)重大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，可能危及平臺交易秩序或安全的；(g)依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉或被撤銷的。9.4乙方有權(quán)在出現(xiàn)以下情形時(shí)終止本協(xié)議：(a)甲方嚴(yán)重違反本協(xié)議，且在收到乙方書面通知后三十日內(nèi)未能糾正的；(b)甲方停止提供本協(xié)議約定的核心服務(wù)的；(c)甲方依法解散、破產(chǎn)或被吊銷營業(yè)執(zhí)照的。9.5任何一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于本協(xié)議未履行部分預(yù)計(jì)費(fèi)用總額的違約金。9.6本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)結(jié)清所有未了結(jié)的業(yè)務(wù)和費(fèi)用，甲方應(yīng)將商家的商品信息下架，并刪除商家的賬戶信息（除法律法規(guī)另有規(guī)定的除外）。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明。10.2雙方應(yīng)采取措施減少因不可抗力造成的損失，并在不可抗力消除后盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。第十一條法律適用與爭議解決11.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首