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半年工作總結(jié)范文半年工作總結(jié)1半年來,在院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力幫助下,我們科在各個(gè)方面都取得了很大的成績(jī)。半年共收住院病人920余人次,總收入81.4萬多元,結(jié)余35萬元,總收入、純收入均居全院之首,結(jié)余名列前茅。內(nèi)科共有醫(yī)護(hù)人員14人,是全院人數(shù)最多的科室,解決本科人員的工資獎(jiǎng)金就是一大難題,但是我們?nèi)迫藛T齊心協(xié)力,不辭勞苦,不但解決了科室內(nèi)部的工資獎(jiǎng)金問題,還有大量結(jié)余。同時(shí)帶動(dòng)了其他相關(guān)科室的發(fā)展,而且影響的.科室最多,為醫(yī)院作出了的貢獻(xiàn),維持了醫(yī)院的穩(wěn)定,促進(jìn)了醫(yī)院的和諧與發(fā)展。但是,我們科也存在很大的不足,如總收入較去年下降9%,結(jié)余下降35%,結(jié)余下降幅度很大??偸杖胂陆档脑蛑饕袃煞矫妫阂皇墙衲陜?nèi)科病人少,二是很多內(nèi)科病人被外科收去了,也就是說,外科收的內(nèi)科病人較去年同期增加了。結(jié)余下降的原因也有兩個(gè)方面:一是純收入下降,二是由于工資、獎(jiǎng)金、福利大幅度提高,而且,我們科的人員總起來說,工齡長(zhǎng),職稱高,加上人數(shù)最多,所以,內(nèi)部消耗最多,從而導(dǎo)致結(jié)余下降幅度較大。值得欣慰的是,小兒科病人增加了。我們科通過平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)及總結(jié),業(yè)務(wù)水平有了進(jìn)一步的提高,所診治的病種幾乎涵蓋了內(nèi)兒科所有的病種,搶救急危重癥病人200余人次,成功率98%,其中包括急性左心衰、心肌梗塞、肺心病、各種心律失常、各種中毒、上消化道出血、小兒熱驚厥、癲癇、重度哮喘。由于我們科人員工作作風(fēng)比較嚴(yán)謹(jǐn),業(yè)務(wù)素質(zhì)比較過用,所以未發(fā)生醫(yī)療事故及糾紛。平時(shí)接診病人時(shí)態(tài)度和藹,平易近人,查體認(rèn)真全面仔細(xì)并迅速診治。密切觀察病情變化并及時(shí)處理。碰到疑難罕見病癥時(shí)及時(shí)會(huì)診,決不貽誤病情。各種醫(yī)療文書的書寫、診療技術(shù)的操作認(rèn)真規(guī)范。在內(nèi)外婦三個(gè)主要的臨床科室中,我們科的門診病人數(shù)及住院病人數(shù)比其他兩科的總和還多,還承擔(dān)著一部分社防工作,包括各種傳染病地方病的宣傳教育、培訓(xùn)、預(yù)防、治療、登記上報(bào)以及小兒健康查體等,多次義務(wù)參加了為福利院老人、老黨員、老干部、殘疾人進(jìn)行的查體。因人手不夠,病人又多,大夫很多休班沒休。雖然我們科的工作繁重,但人人都任勞任怨,圓滿完成了各項(xiàng)工作,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。共參加區(qū)級(jí)以上學(xué)習(xí)及學(xué)術(shù)交流8次,開闊了視野并帶回了許多新東西,有力地指導(dǎo)了臨床實(shí)踐??苾?nèi)學(xué)術(shù)氣氛濃厚,人人積極參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)及考試并取得了合格證書。多人參加成人教育學(xué)習(xí)及考試并獲得畢業(yè)證書。雖然我們科取得了一定的成績(jī),但離醫(yī)院的要求還差得很遠(yuǎn),仍有很大的潛力可挖,業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高,服務(wù)態(tài)度需要進(jìn)一步改善,工作責(zé)任心需要進(jìn)一步加強(qiáng)。半年工作總結(jié)220xx年公司新組建以來,我在辦公室擔(dān)任文秘干事工作,通過半年來的工作,在辦主任的幫助指導(dǎo)和同事們的協(xié)助下,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)辦公室繁雜工作辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,不得不放下手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,原本計(jì)劃要完成的工作經(jīng)常要利用休息時(shí)間來做。另外有時(shí)機(jī)關(guān)會(huì)議較多,例如開專題會(huì)期間,幾個(gè)專題會(huì)連續(xù)開,工作時(shí)間全用來開會(huì)做記錄,而會(huì)后的會(huì)議紀(jì)要整理下發(fā)有時(shí)效性,不能拖,我就把一些文字工作帶回家去做。辦公室行政辦公人手少,工作比較繁瑣,對(duì)此,我首先思想到位,樹立踏實(shí)的工作態(tài)度,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性任務(wù)、對(duì)部門之間遇到其他同事來查閱文件或是復(fù)印文件等,都會(huì)及時(shí)辦妥。下屬機(jī)構(gòu)遇到問題來咨詢或者要求幫助,都會(huì)第一時(shí)間解答與解決,認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。二、盡心盡責(zé),做好本職工作1、公文傳閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。2、規(guī)范公文處理。為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理,規(guī)范公司公文的收發(fā)工作,提高辦公效率,制定下發(fā)了《xx公司公文處理辦法》,針對(duì)公文辦理中的收文辦理和發(fā)文辦理兩大部分,從公文辦理、管理、整理、歸檔等一系列的工作,做了詳細(xì)的規(guī)范。20xx年上半年截止6月30日,xx公司共編發(fā)文號(hào)至xx號(hào)。除認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作外,對(duì)分公司所有的文件整理歸檔入冊(cè),做好資料歸檔工作。3、認(rèn)真做好行政文秘工作。協(xié)助辦主任草擬行政文件和其它等文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉。對(duì)每周列會(huì)和其它各種辦公會(huì)議及專題會(huì),認(rèn)真記錄,會(huì)后及時(shí)整理會(huì)議記錄,并發(fā)送公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門傳閱,上半年共記錄、整理提煉會(huì)議紀(jì)要xx期,其中包括各項(xiàng)專題會(huì)xx期。對(duì)會(huì)議有關(guān)重要決議的實(shí)施督辦。日常工作中及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示精神。配合協(xié)助辦主任建立了公司辦公體系文件,體系文件包括:總則、辦公管理、公文處理、公章管理、節(jié)能管理、后勤物資管理、計(jì)算機(jī)及辦公設(shè)備管理、固定資產(chǎn)管理、計(jì)生管理、食堂管理等十部分,鑒于合同管理的重要性,另出管理辦法進(jìn)一步補(bǔ)充、完善。日常辦公中進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)科室文印管理工作,做了復(fù)印情況登記表、辦公耗材領(lǐng)用登記表等,及時(shí)記錄。較好完成辦公室文秘職責(zé)工作。4、認(rèn)真做好計(jì)生工作。一是與下屬各單位簽訂了計(jì)生目標(biāo)管理責(zé)任書,成立了公司計(jì)劃生育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并下發(fā)20xx年xx公司計(jì)劃生育工作安排。二是按公司要求建立健全統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度、信息通報(bào)制度、信訪制度、流動(dòng)人口管理等各項(xiàng)規(guī)章制度。認(rèn)真做好“四簿兩表”的填寫工作。根據(jù)公司要求,及時(shí)將統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)匯總并進(jìn)行信息反饋,按規(guī)定報(bào)送報(bào)表。三是利用宣教文化陣地,開展形式多樣的宣教活動(dòng),宣傳新型生育文化和計(jì)劃生育的基本國(guó)策,引導(dǎo)職工樹立新型婚育觀念。四是根據(jù)上級(jí)有關(guān)安排精神,我公司在20xx年“六一”兒童節(jié)期間,以“迎奧運(yùn),我參與,我奉獻(xiàn),我快樂”為主題,認(rèn)真開展了人口與計(jì)劃生育宣傳活動(dòng)。為獨(dú)生子女購買了慰問物品,對(duì)獨(dú)生子女家庭進(jìn)行了慰問,進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)獨(dú)生子女地關(guān)愛和關(guān)注。5、合同管理逐步規(guī)范。建立了合同管理總臺(tái)帳,細(xì)分為:建筑合同、采購合同、租賃合同、其它合同四大類,分別進(jìn)行登記。出臺(tái)了公司合同管理辦法,并做了公司合同評(píng)審表和合同評(píng)審情況記錄表。總結(jié)上半年的工作,無論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步,但存在許多差距與不足。例如:工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài),對(duì)自己本職的'工作還不夠鉆,腦子動(dòng)得不多,沒有想在前,做在先。工作熱情與主動(dòng)性還不夠,有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后,沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手,造成了工作上的被動(dòng)。下半年努力方向第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。由于感到自己身上的擔(dān)子很重,所以不能掉以輕心,要加強(qiáng)學(xué)習(xí),力爭(zhēng)經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力上有大的進(jìn)步。第二,熱愛本職工作,并認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正起到行政文秘的作用,做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。第三,爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。半年工作總結(jié)3尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位股東:您們好!今天在這里我作為《季季鮮股份有限公司》的總經(jīng)理向大家做20xx年上半年工作總結(jié)匯報(bào)。首先,感謝大家半年來對(duì)我的工作的支持和信任,是我們大家共同的努力才使得我們這個(gè)公司有今天如此輝煌的成績(jī)。同時(shí)在這里我還要特別的感謝一個(gè)人,那就是我們的指導(dǎo)老師趙老師。是他在背后默默無聞的指導(dǎo)我們的工作才使得我們每一步走的如此塌實(shí)、順利。雖然我們公司小,資金比較單薄??墒俏覀兊某晒麉s是喜人的,我們的營(yíng)業(yè)額遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于我們的投入資金。這些都是與我們公司上下一心團(tuán)結(jié)奮進(jìn)密不可分的?;疖嚺艿目烊寇囶^帶。我們有一個(gè)決策果斷的董事會(huì),他們的決定往往對(duì)我們公司的發(fā)展起者決定性作用。在此我們也向我們的董事會(huì)表示感謝。當(dāng)然,我們有了這樣的火車頭還要有好的鐵軌!我們的技術(shù)部就象我們的鐵軌一樣。因?yàn)樗俏覀兡軌蚺艿膭?dòng)跑的快的基礎(chǔ)。我們的技術(shù)部陳鵬陳經(jīng)理毫不猶豫的承擔(dān)起這樣的責(zé)任。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子來說,如果我們的番茄苗在早期染上嚴(yán)重的病蟲害,而技術(shù)部對(duì)此進(jìn)行放松,任其發(fā)展,那我們的后果是什么?顆粒無收!那就意味著我們的投資將是泥牛入海。但是我們的技術(shù)部對(duì)公司內(nèi)的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)要求甚嚴(yán),從不放過一蟲一害。是他們的辛勤工作才有我們?nèi)绱撕玫氖粘桑〔拍茏屛覀兊漠a(chǎn)品優(yōu)質(zhì)優(yōu)量,受到廣大消費(fèi)者的歡迎。提到我們的產(chǎn)品,就不得不提及我們的銷售部。只有有了健全的銷售網(wǎng)絡(luò)才能讓我們生產(chǎn)出的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為我們的資本。我們的戴偉戴經(jīng)理便完成了這一神圣的使命。從如何出售我們的產(chǎn)品,在哪里,由誰來負(fù)責(zé)當(dāng)日的價(jià)格是多少,這些問題他都一絲不茍的考慮。對(duì)于公司所要購買的生產(chǎn)工具、化肥必須的開支他都要精打細(xì)算,使我們的資金投入達(dá)到最少而讓我們的收獲到最大,為我們有如此的營(yíng)業(yè)額做出自己的貢獻(xiàn)。在我們這個(gè)公司中,還有三位巾幗英雄,一位是我們的人事部經(jīng)理劉媛劉經(jīng)理,另兩位是我們財(cái)務(wù)部史亞俊經(jīng)理和出納員高麗。在各式各樣的公司中,人事部是一個(gè)比較復(fù)雜的部門,因?yàn)樗侨伺c人打交道的地方,不乏有人情面子問題,是一個(gè)工作環(huán)境復(fù)雜的地方。所以我們要選擇能夠擔(dān)當(dāng)此職的人第一要鐵面無私,公事公辦,從不徇私枉情;第二要受到大家的一致認(rèn)可和尊敬;第三要有領(lǐng)導(dǎo)能力能夠準(zhǔn)確無誤的對(duì)人事做出抉擇。最終我們經(jīng)討論研究聘任劉媛為人事部經(jīng)理而她也沒有讓我們失望,從沒錯(cuò)判過一件案子,還從側(cè)面支持著各部經(jīng)理的.工作,調(diào)動(dòng)每位職員的積極性,讓我們的人力資源發(fā)揮到最嘉水平!最后提到的這兩位是我們公司的兩位財(cái)神。史亞俊經(jīng)理和出納員高麗,她們一個(gè)負(fù)責(zé)帳目,一人看管現(xiàn)金。每一分錢花在哪,什么時(shí)間花的,具體數(shù)目是多少,提款人是誰,在她們的帳目上都清清楚楚的記錄著。一個(gè)公司的運(yùn)營(yíng)狀況如何,看到她們的帳目便一目了然了。在我們的一筆筆支出與收入當(dāng)中,她們從沒少過一分錢,為公司的正常運(yùn)做做出了自己的貢獻(xiàn),我在此代表各位股東向各位經(jīng)理表示感謝對(duì)她們的工作給予肯定。與此同時(shí),我們的職員便是推動(dòng)我們公司這條大船前進(jìn)的水。大家從沒有因?yàn)榛钆K、活累而推出自己的崗位。翻土、施肥、噴藥、收果、出售這些都記錄著我們職員留下的汗水。特別是在番茄收獲的旺季。夏季炎熱,中午時(shí)間短,課程緊張等等都是擺在我們面前的問題。但是每位職員依舊頂著中午的烈日到售貨點(diǎn)去賣西紅柿。吃不到午飯,就讓同學(xué)隨便帶點(diǎn);不能午睡,大家就換班來賣。而那么熱的天氣,我們所有的職員沒有一個(gè)人拿公司的錢來為自己買一瓶水。我們這樣的努力終于使我們的銷售額在第一個(gè)星期就高達(dá)500元。這是我們用汗水換來的,我們一直堅(jiān)持這樣飽滿的工作熱情。但期末的考試一個(gè)接著一個(gè),我們本意不夠的時(shí)間更加緊張。為此,我們找到小食堂把西紅柿送到那里。這就需要我們每天早上提早一個(gè)小時(shí)起床,采摘、送貨都要在這一個(gè)小時(shí)內(nèi)完成,而后我們?cè)偃ド险n。我們的記錄中,沒有一天延誤過供給小食堂的西紅柿而且沒有一天耽誤過我們的課程。我們每位職員都認(rèn)真地完成著自己的職責(zé),為我們公司的發(fā)展做出了最大的貢獻(xiàn)。我們公司雖然接近尾聲,但他給我們帶來的收獲卻永遠(yuǎn)讓我們受益,在我們的人生道路上有這么值得然我們會(huì)議的一段插曲,我們將會(huì)引以為驕傲。《季季鮮股份有限公司》,也許在若干年后我們當(dāng)中真的有人后組建自己的公司,到那時(shí)他也許就會(huì)得心應(yīng)手,畢竟曾經(jīng)歷過。在接下來的工作中,我們應(yīng)當(dāng)做好09年下下半年工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。最后,祝每位同事都有一個(gè)美好的未來。半年工作總結(jié)4一、上半年工作開展情況局屬企業(yè)管理工作1、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作:按照省里的總體部署,及時(shí)準(zhǔn)確的完成了農(nóng)墾企業(yè)20xx年度財(cái)務(wù)決算和統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。上報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)報(bào)表各6份。2、五個(gè)農(nóng)墾企業(yè)109戶危房改造前期工作已經(jīng)完成,具體改造工作目前已完成80%。3、五七家屬工的補(bǔ)報(bào)工作已認(rèn)真完成。4、做好二鹿場(chǎng)改制和拆遷工作。為了積極支持振國(guó)藥業(yè)和英額布水庫的生態(tài)旅游開發(fā)工作,我們通過召開職工大會(huì),逐戶走訪,面對(duì)面商談,完成拆遷21戶(共35戶)。二鹿場(chǎng)共有57名職工需要改制補(bǔ)償,到目前為止已有40名職工領(lǐng)取了工齡補(bǔ)償金,三險(xiǎn)的補(bǔ)繳工作正在辦理中。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理工作1、完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)直報(bào)點(diǎn)統(tǒng)計(jì)工作。按照省、市的要求,我縣已完成了全縣十五個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及聚新經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)1000余戶企業(yè)五月份的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。截止到五月份鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入243817萬元,利潤(rùn)總額40758萬元,上交稅金12501萬元。2、積極開展休閑農(nóng)業(yè)與旅游業(yè)情況調(diào)查。結(jié)合全縣的發(fā)展實(shí)際,在全縣范圍內(nèi),進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查,經(jīng)調(diào)查截止到20xx年上半年全縣共有園區(qū)總數(shù)29個(gè);規(guī)模以上的'沒有;其中農(nóng)家樂與民俗村14戶。解決從業(yè)人員369人,農(nóng)民工501人。資產(chǎn)總額28910萬元;營(yíng)業(yè)收入698萬元;實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)189萬元;上交稅金10萬元。此次調(diào)查,為今后我縣休閑農(nóng)業(yè)、旅游農(nóng)業(yè)納入全國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)協(xié)會(huì)開展的現(xiàn)代農(nóng)業(yè),鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)中奠定了基礎(chǔ)。3、積極為企業(yè)申請(qǐng)發(fā)展專項(xiàng)資金。三月份我們會(huì)同財(cái)政局企業(yè)科一起深入到企業(yè)通過認(rèn)真篩選,逐戶審核,向省鄉(xiāng)企局申報(bào)了“通化金禾米業(yè)有限公司”“通化三生農(nóng)林開發(fā)有限公司”“通化縣鑫盛泉酒廠”三戶企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金項(xiàng)目。二、下半年工作1、完成農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)工作。2、繼續(xù)完成109戶危房改造各項(xiàng)工作。3、完成450人的鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)藍(lán)色證書培訓(xùn)、職業(yè)技能鑒定宣傳培訓(xùn)工作。4、完成下半年鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)月報(bào)及年報(bào)、休閑農(nóng)業(yè)與旅游農(nóng)業(yè)季報(bào)及年報(bào)、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)統(tǒng)計(jì)半年報(bào)及年報(bào)、等各項(xiàng)報(bào)表工作。半年工作總結(jié)5時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了xx年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時(shí)候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動(dòng)和努力,公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣xxxxxx專柜店長(zhǎng)一職,而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)。我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重?fù)?dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團(tuán)結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個(gè)月,又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月,半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展前景,使我對(duì)未來有了更大的目標(biāo)。一、業(yè)績(jī)1—6月份總體任務(wù)xxx,實(shí)際完成xxx。xx,完成任務(wù)的96%這半年經(jīng)過堅(jiān)持不懈的努力工作,成績(jī)突出的有兩個(gè)月,2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%,其他幾個(gè)月均在40000—56000左右,5月份柜組導(dǎo)購離職一人,但并沒有因此影響銷售,雖然沒有完成任務(wù),但我們還是堅(jiān)持了下來,1—6月份,二線品牌完成了銷售任務(wù)的'96%,因5月份xxxxxx撤柜,對(duì)銷售有一部分的影響,回頭客來找留下了一部分顧客群,但有一部分還是丟失了。二、促銷活動(dòng),5月份xxxxxx舉行大型促銷活動(dòng),6。4—6。12連續(xù)8天,總體任務(wù)8000但我們只完成了6000多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn),1派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動(dòng),2賣場(chǎng)播音不頻繁,3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí),4因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會(huì)加以改正。三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財(cái)務(wù)損失,對(duì)于不懂的問題,我會(huì)努力學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)為止。對(duì)于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會(huì)碰到顧客流失,或一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很輕易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運(yùn)氣不好,這樣留意力會(huì)不集中,在看到顧客也會(huì)沒有積極性,信心不足,更會(huì)影響以后的銷售。2察顏觀色,因人而異,對(duì)于不同的顧客使用不同的銷售技巧,比如學(xué)生,我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品,當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力,所以更需要耐心,可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品,然后對(duì)他講學(xué)生為什么會(huì)臉上起痘,黑頭,平常護(hù)理應(yīng)留意些什么問題等等,講這些他會(huì)覺得我們比較專業(yè),可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度,最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品,如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時(shí)一味的說產(chǎn)品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實(shí)上顧客只有信任你才會(huì)聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時(shí)怎么護(hù)理來拉近關(guān)系,再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。日常工作中,我們會(huì)遇到很多問題,對(duì)于聯(lián)營(yíng)專柜來說,可能問題會(huì)更多,6月份因超市過分的治理,我想過離職,天天上班壓力很大,無論自己怎么努力還是得不到認(rèn)可,但劉姐的一番話給了我信心,她告訴我有問題不能逃避,能自己解決的自己解決,不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q,我不能解決的公司會(huì)出面幫你們解決,給了我很大的鼓勵(lì),我知道我不是一個(gè)人,我們是一家人,他們會(huì)幫助我,使我更有信心努力走下去,我記得有一條短信,對(duì)我激勵(lì)很大,我與大家分享一下,職場(chǎng)必備,1勤快不懶惰,2找問題不找借口,3積極向上的心態(tài),4遇事不退縮。半年工作總結(jié)6在廠領(lǐng)導(dǎo)班子正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的共同配合努力下,XX年上半年我車隊(duì)堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作,將領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)圓滿完成,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下:一、基本工作思路XX年度我隊(duì)嚴(yán)格按照廠內(nèi)本年度制定的工作計(jì)劃安排部署工作,從制度管理、油料消耗、維修保養(yǎng)、安全培訓(xùn)等幾個(gè)方面進(jìn)行深化創(chuàng)新,同時(shí)積極投入到學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,為各項(xiàng)工作的開展提供強(qiáng)有力的思想、組織、制度和能力保證,充分做到未雨綢繆。二、工作情況面對(duì)XX嚴(yán)峻的形勢(shì),以及響應(yīng)廠里戰(zhàn)勝困難,共度難關(guān)的號(hào)召,車隊(duì)積極創(chuàng)新和摸索工作的內(nèi)容,形式、方法、手段和機(jī)制等,在增強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)效性和主動(dòng)性上下功夫。1、加強(qiáng)車隊(duì)管理,全力配合車輛調(diào)度,堅(jiān)持“分清主次、把握緩急、合理調(diào)度、嚴(yán)格把關(guān)、嚴(yán)格控制”的原則,以客觀實(shí)際,保障生產(chǎn)正常運(yùn)行。2、完善了各項(xiàng)工作制度,使車隊(duì)形成工作嚴(yán)謹(jǐn),職工踏實(shí)的工作作風(fēng)。同時(shí)努力做到出車及時(shí)準(zhǔn)確,做到寧讓車等人,不讓人等車,方便工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和各部門滿意。3、當(dāng)好“車主人”,并合理利用車輛,勤保養(yǎng),勤維護(hù),使每臺(tái)車輛達(dá)到最大利用率。維修上今年XX號(hào)奧龍車大修車輛XX次,更換輪胎XX條(其中X號(hào)奧龍車和隨車吊各兩條),不需要到維修站去修理的車輛,能夠自己處理的,立即排除,千方百計(jì)節(jié)成本降開支,在車輛配件消耗方面,設(shè)立專人專車用料登記冊(cè),明細(xì)所用配件具體情況,為了進(jìn)一步節(jié)約用料消耗,我隊(duì)將嚴(yán)格把關(guān),按照規(guī)定定期維護(hù)保養(yǎng)車輛,同時(shí)根據(jù)季節(jié)變化,替換不必要的材料。4、參加深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),加強(qiáng)職工安全培訓(xùn)工作。在廠關(guān)于學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,我隊(duì)組織人員積極學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)相關(guān)活動(dòng)精神,車隊(duì)黨員干部及負(fù)責(zé)人員記筆記,寫體會(huì),撰寫結(jié)合實(shí)際工作的調(diào)研報(bào)告,近期參加了廠組織到兄弟采油廠的交流學(xué)習(xí)活動(dòng),帶回了XXXXX先進(jìn)的工作制度,開闊了視野。年內(nèi)組織了XX次安全培訓(xùn),并對(duì)駕駛?cè)藛T進(jìn)行了考試。5、安全管理是車隊(duì)管理的重要組成部份,是防止事故發(fā)生的重要保證。做好安全管理工作,車隊(duì)全體人員從思想上高度重視,積極參加油田公司及廠內(nèi)開展的“安全生產(chǎn)警示活動(dòng)”,給駕駛員發(fā)放《交通法規(guī)》、《駕駛員操作規(guī)程》等學(xué)習(xí)手冊(cè),讓其在休息之余閱讀,加強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針,切實(shí)把安全教育放在首位,并將各項(xiàng)安全制度上墻細(xì)化,職責(zé)明確,在實(shí)際工作中采取強(qiáng)有力的措施,防范各種事故發(fā)生,截止目前沒有發(fā)生一起安全事故。三、范文寫作工作中面臨的.問題雖然取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但出現(xiàn)的問題也不容忽視,其一,職工自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,在今后的工作中,我隊(duì)將會(huì)盡力彌補(bǔ)這些缺點(diǎn),加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量;其二,最近壓井任務(wù)重,駕駛?cè)藛T短缺,給工作帶來了一定影響。其三,部分主要生產(chǎn)車輛老化,在維修費(fèi)用上造成了壓力。四、下半年工作打算我們將繼續(xù)深入學(xué)習(xí),提高自己,下一步我們將進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作制度,從細(xì)節(jié)做起。特別在駕駛員的管理上,加大監(jiān)督檢查及培訓(xùn)力度以及《道路交通安全法》的學(xué)習(xí),全面提高駕駛員的整體素質(zhì)。通過教育、培訓(xùn),提高駕駛員的理論和實(shí)際操作水平,降低交通事故率。抓好隊(duì)伍建設(shè)工作同時(shí)加強(qiáng)對(duì)車輛的管理,提高安全意識(shí),做到管理與教育想結(jié)合,同時(shí)進(jìn)一步參與到深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀重要理論體系,將其溶入到工作中,并在兄弟采油廠學(xué)到的好經(jīng)驗(yàn),好方法落實(shí)與結(jié)合到實(shí)際工作中,以求得到更進(jìn)一步的提升。通過上半年的努力,我們通過辛苦工作,圓滿完成了工作任務(wù),盡到了應(yīng)盡的職責(zé),但對(duì)照上級(jí)要求還存在一定的差距。但相信在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,這些問題和困難都將逐步得到解決。在今后的工作中,我隊(duì)將不負(fù)各部門、各位領(lǐng)導(dǎo)的厚望,繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)作風(fēng),采取更加有力和有效的措施,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),努力把車隊(duì)建設(shè)成為一個(gè)各方面過硬的團(tuán)結(jié)集體,為我廠生產(chǎn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。半年工作總結(jié)7一學(xué)期的時(shí)間眨眼間就過去了,在這個(gè)學(xué)期中有忙碌,也有休閑的時(shí)候。通過學(xué)生會(huì)各部門的努力與配合,本學(xué)期各項(xiàng)工作在第一時(shí)間內(nèi)有序順利的完成,生活部是學(xué)生會(huì)中的一個(gè)重要的部門。我們的主要職責(zé)是:關(guān)心并監(jiān)督同學(xué)的生活學(xué)習(xí),盡力解決和滿足同學(xué)們提出的各種問題和需求,為大家提供方便,并且定時(shí)定期檢查寢室衛(wèi)生,配合學(xué)生活動(dòng)的后勤工作和學(xué)生會(huì)其他部門的活動(dòng)等。本著“一切為了同學(xué),為了一切同學(xué),為了同學(xué)一切!”的宗旨,圓滿的完成了本學(xué)期我們部門的職責(zé),并且積極地配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)活動(dòng)。作為負(fù)責(zé)人,現(xiàn)將本學(xué)期工作進(jìn)行總結(jié)。下面是我對(duì)過去一個(gè)學(xué)期生活部的工作進(jìn)行回顧與總結(jié):1、日常工作的開展:每周三晚上19:00,由我分發(fā)各個(gè)年級(jí)各個(gè)寢室的打分表。部門所有人自由組合,兩人一組對(duì)本學(xué)院各個(gè)寢室進(jìn)行打分評(píng)比,并且我也會(huì)參與到日常的寢室檢查工作之中。每個(gè)組檢查完寢室,大出評(píng)分代碼,作出點(diǎn)評(píng)并一式兩份--紙質(zhì)與電子,方便每位同學(xué)的傳閱。每周三晚我們還將進(jìn)行部門會(huì)議,推薦優(yōu)寢并上報(bào)差寢和檢查過程中出現(xiàn)的各種突發(fā)狀況。最后由我統(tǒng)計(jì)匯總并將檢查結(jié)果上報(bào)給負(fù)責(zé)老師,作出獎(jiǎng)懲。2、部門活動(dòng)開展:本學(xué)期本部門未開展過大型活動(dòng),不過開展過幾次部門內(nèi)部的小型活動(dòng),主要的目的是為了更好地凝聚部門各個(gè)成員的的工作之心,態(tài)度之心,競(jìng)爭(zhēng)之心。尤其是在“金沙江畔風(fēng)情小燒烤”將我們部門的各個(gè)成員的個(gè)人能力充分的體現(xiàn),看到的是同學(xué)們的另一個(gè)閃光點(diǎn)。本次活動(dòng)將我們部門的成員之間擰成了一股繩,向著更美好的明天一起奮斗,共同把部門建設(shè)的更加得輝煌。3、配合工作:在讀書月中,由宣傳部主辦的“讀書月”猜燈謎活動(dòng),由我們部門出動(dòng)成員去友情贊助一下,并作出評(píng)論,提出了自己的意見,共同將該活動(dòng)舉辦的圓滿。在舉行的歡送晚會(huì)--情憶留夏夢(mèng)進(jìn)春華,我部門各個(gè)成員帶上工作證,積極參加并投身于活動(dòng)的籌劃與現(xiàn)場(chǎng)的控制。在學(xué)生會(huì)各個(gè)部門的`大力支持與配合下,該次活動(dòng)舉行的非常成功??偨Y(jié)之后就是計(jì)劃,舊的學(xué)期已經(jīng)結(jié)束,而新的學(xué)期也已經(jīng)到來。古話說的好:兵馬未動(dòng),糧草先行!我校的生活部是服務(wù)于同學(xué)們寢室的安全,及關(guān)于外出遲到問題的一個(gè)部門。雖沒有繁雜的事務(wù),但與同學(xué)們息息相關(guān)。俗話說會(huì)生活的人才會(huì)學(xué)習(xí),愛學(xué)習(xí)的人才愛生活。也許生活部不是最風(fēng)光的部門,但我認(rèn)為生活部是最為與同學(xué)們貼近的,不可或缺的一部分。然后,我們是以檢查達(dá)到我們的目地的,所以我認(rèn)為我們更要以身作則,起到良好的模范帶頭作用。才能做到服人服己。所以接下來我談一下我對(duì)自己及我們成員的要求。第一,我們生活部所涉及的主要內(nèi)容是寢室的違規(guī)電器以及衛(wèi)生情況的檢查,還有晚歸等等內(nèi)容,這里不再一一列舉。我認(rèn)為我們更要做的完善無缺,才能服眾。第二,我們的檢查工作要做的仔細(xì)準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)確,而且公平公正。不會(huì)讓同學(xué)們會(huì)有反正查的也不嚴(yán)隨意點(diǎn)也無所謂。或者我們跟他熟也不會(huì)扣我分這種僥幸心理。部門半年工作總結(jié)第三,溝通問題,謝老師對(duì)我們說的一句話我很贊同,語言和善態(tài)度堅(jiān)決。我們同學(xué)都是一家子,即使他們工作做的不好,那是他們的問題。但我們立足于同學(xué)們,服務(wù)于同學(xué)們態(tài)度定要和氣視為自己姐妹。但為了同學(xué)們也為了自己我們的態(tài)度定要堅(jiān)決。談了我們對(duì)自己的要求。接下來就是重要的計(jì)劃了。所謂沒有規(guī)矩不成方圓,所以理所當(dāng)然的。我們要有自己的工作制度分配,和自己的一些規(guī)定。首先分配,雖然我們?nèi)瞬欢啵ぷ髻|(zhì)量不能少。我們分為兩組,一組由我組織,然后一組由副部組織。然后我們查兩次。以做到無缺漏的目的。然后,如果有狀況要準(zhǔn)確的記錄,把實(shí)況反應(yīng)與該班班長(zhǎng),并于解決。如果再三。會(huì)考慮反映給上級(jí)部門予以處置。做到錯(cuò)改優(yōu)獎(jiǎng)。接著,是部門的一些規(guī)定。要求工作準(zhǔn)時(shí),更不能缺席,若真有急事可以先反映給我,并得到上級(jí)部門的批準(zhǔn),方可。最后,是部門的改進(jìn)。我們要積極的溶于同學(xué)們,并從中聽取意見給與我們工作改進(jìn)。一學(xué)期的工作即將投入開始,新的挑戰(zhàn)也隨之即來。俗話說:機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人!沒有人能看得到以后的事情發(fā)展,那么現(xiàn)在的計(jì)劃要想趕得上命運(yùn)輪盤的轉(zhuǎn)動(dòng)那么就得付出更多的努力與更多的思考。雖然我知道我并不是那么的完美,但是有一句話說的好:沒有完美的個(gè)人,卻有完美的團(tuán)隊(duì)!我也相信在我們干事及干部的齊心協(xié)力之下,必定會(huì)有一個(gè)不一樣的生活部展現(xiàn)在大家的面前!抱最大的希望,付最大的努力,做最壞的打算,迎接我們未知的挑戰(zhàn)!半年工作總結(jié)8根據(jù)紅安卷煙廠關(guān)于開展安全生產(chǎn)活動(dòng)要求,結(jié)合職工食堂實(shí)際情況,緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”這一活動(dòng)主題開展活動(dòng)。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織,分工負(fù)責(zé),分口把關(guān),明確責(zé)任,狠抓落實(shí)。召開會(huì)議,進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),制定工作措施,明確目標(biāo)、責(zé)任和任務(wù)。同時(shí)還成立活動(dòng)小組,由張彬經(jīng)理任組長(zhǎng),吳華先、黃忠良、祝小紅為組員?;顒?dòng)講求實(shí)際,注重落實(shí),張彬經(jīng)理親自抓組員,組員抓勞務(wù)承包人,勞務(wù)承包人抓所聘員工,做到一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),從而保證安全生產(chǎn)活動(dòng)的順利進(jìn)行。1、宣傳發(fā)動(dòng),讓安全深入人心。職工食堂以會(huì)議的形式組織所有員工學(xué)習(xí)中煙《關(guān)于積極開展20xx年安全生產(chǎn)活動(dòng)》的文件精神,結(jié)合廠領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于安全生產(chǎn)活動(dòng)的要求,制定職工食堂20xx年零事故的安全目標(biāo),圍繞這一目標(biāo),對(duì)職工食堂所有員提出具體的要求,并以《安全責(zé)任書》的形式將責(zé)任層層分解。責(zé)任書以“飲食衛(wèi)生安全”和“生產(chǎn)安全”兩大塊為依據(jù),逐月對(duì)責(zé)任人進(jìn)行考核,與責(zé)任人的安全風(fēng)險(xiǎn)金、月獎(jiǎng)掛鉤,與勞務(wù)承包人的承包費(fèi)掛鉤,真正做到讓安全長(zhǎng)駐心中,力戒讓安全成為口號(hào)。2、以安全為契機(jī),落實(shí)隱患整改,注重效果。為將本次活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,使活動(dòng)的開展有成效,首先職工食堂以張彬經(jīng)理牽頭,帶領(lǐng)安全員、班長(zhǎng)、保管、勞務(wù)承包人每天進(jìn)入操作間、就餐大廳等地巡查,查找職工食堂內(nèi)存在的安全隱患,聽取員工的`反映意見,逐一記錄,逐一整改。其次,抓好現(xiàn)場(chǎng)管理。對(duì)于員工現(xiàn)場(chǎng)工作中的不安全行為積予以指正,陳述利害,并責(zé)令其改正。對(duì)于拒不按安全操作流程辦事的員工進(jìn)行從重處罰,這樣解決在執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度、自主保安全過程中存在的問題。3、積極配合安全開展一系列的活動(dòng)。6月12日午餐后,職工食堂召集白班、夜班所有人員在就餐大廳進(jìn)行安全知識(shí)自培,知識(shí)點(diǎn)涉及滅火器的使用、如何處理油鍋起火、電源短路后如何操作、食品的安全存放、食品的鑒別使用等等,并再次強(qiáng)調(diào)各種炊具、電器設(shè)施的安全操作流程。6月是一個(gè)多雨的季節(jié),職工食堂包括經(jīng)理在內(nèi),管理人員實(shí)行值日制,除負(fù)責(zé)每天環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督檢查外,還必須負(fù)責(zé)下班后的巡查,例如:門窗水電汽是否關(guān)好、房屋是否漏雨、地溝是否通暢等。衛(wèi)生始終作為職工食堂重中之重,宣傳發(fā)動(dòng)會(huì)議后連續(xù)一個(gè)星期,職工食堂工作人員利用午休時(shí)間大搞衛(wèi)生,上至天花板,下至地面,點(diǎn)到死角,面及門口周圍,真正做到一塵不染、窗明幾亮,并要求在以后的工作中以此為標(biāo)準(zhǔn),每天下班后打掃衛(wèi)生,每周大搞一次衛(wèi)生,以制度的形式落實(shí)下來。職工食堂通過安全活動(dòng),收獲頗豐,活動(dòng)中涌現(xiàn)一批安全工作做得好的個(gè)人和班組,全員整體安全意識(shí)得到極大的提高。但是,我們還是要求全體工作人員戒驕戒躁、居安思危,繼續(xù)尋找自己工作中的不足,以便在今后的工作中取長(zhǎng)補(bǔ)短,更好地為紅安煙廠安全生產(chǎn)作出貢獻(xiàn)。半年工作總結(jié)9領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)制度,順利地完成了本部門的工作。為了更好的完成接下來的工作任務(wù),現(xiàn)將我部門在過去半年的工作情況作一個(gè)匯報(bào)與總結(jié)。在過去的半年里,我部門嚴(yán)格按照公司采購管理制度,極力控制采購成本,保質(zhì)保量的完成了各項(xiàng)采購任務(wù),保證了公司各部門的正常運(yùn)營(yíng)。但是從整體來說,還尚未達(dá)到預(yù)期的理想效果,如采購及時(shí)率尚且能達(dá)到95%,遲發(fā)貨、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等因素仍然存在。在今后的工作中,我部門將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,征詢產(chǎn)品信息,加強(qiáng)與客戶溝通,更好的保質(zhì)保量完成各項(xiàng)采購工作,使各項(xiàng)工作的正確率、準(zhǔn)確率力爭(zhēng)達(dá)到100%。為了更好的完善采購工作,高效的完成采購任務(wù),我部門將采取以下措施:一、嚴(yán)格遵守公司的采購管理制度,做好每日計(jì)劃與總結(jié)。為了達(dá)到日事日畢的要求,我部門將每日寫好當(dāng)天要做的工作,要處理的事情,對(duì)每天的工作情況做一個(gè)總結(jié),對(duì)沒有處理好的事情,抓緊時(shí)間處理,盡量做到問題不推遲,盡最快速度解決。二、堅(jiān)持“多快好省”的采購原則,嚴(yán)格控制采購成本。我們的'采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn),就是要以最低的成本采購到高質(zhì)量的生產(chǎn)原料,所以一定要對(duì)要采購的原材料進(jìn)行細(xì)致的分析,衡量它們的性價(jià)比,始終堅(jiān)持“以質(zhì)論價(jià),貨比三家,多快好省”的采購原則。三、在工作中要多跑、多對(duì)比、多總結(jié),邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐,不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通,要及時(shí)做好跟催工作,讓他們積極配合我們的工作;遇到問題要及時(shí)采取措施解決,一定要保證按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好生產(chǎn)所需的各種原材料。四、加強(qiáng)與各部門的溝通與協(xié)調(diào),嚴(yán)格控制采購時(shí)間和采購周期,保證各種原材料的購進(jìn)科學(xué)合理極力配合公司的各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)運(yùn)營(yíng)工作,當(dāng)不同種類的物品或原材料進(jìn)廠時(shí),要及時(shí)的和有關(guān)部門做好協(xié)調(diào)與溝通。五、要控制物品與原材料入庫的數(shù)量與質(zhì)量,在購進(jìn)物品與原材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數(shù)量異常情況下,緊急措施,并與供應(yīng)商聯(lián)系,和有關(guān)部門進(jìn)行協(xié)商處理。六、學(xué)會(huì)主動(dòng)與人溝通、交流,經(jīng)常與車間,倉庫,質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸,這樣便于自己了解產(chǎn)品,跟蹤需要,減少工作失誤,提高工作效率??傊?,在以后的工作中,我部門將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí),不斷地積累豐富采購經(jīng)驗(yàn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地完成各項(xiàng)工作,以勤奮務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取的工作態(tài)度,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。半年工作總結(jié)10時(shí)光流逝,不知不覺間,12年已經(jīng)過去一半,在各部門領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人的配合下,財(cái)務(wù)科認(rèn)真完成所有財(cái)務(wù)核算及收支工作,對(duì)各部門財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核,分析及監(jiān)督,對(duì)各種報(bào)表的上報(bào),帳務(wù)的處理等都已時(shí)間過半任務(wù)過半。在編制預(yù)算、資金安排上做到量入為出,以下是我所總結(jié)的12年上半年財(cái)務(wù)工作總結(jié),敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴意見。一、以人為本抓管理,夯實(shí)基礎(chǔ)促工作。1、堅(jiān)持學(xué)習(xí),不斷提高工作能力。我們制定了科室學(xué)習(xí)計(jì)劃,堅(jiān)持正常的科室集體學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的'方式,組織科室人員學(xué)習(xí)政治理論知識(shí)和財(cái)經(jīng)專業(yè)知識(shí),樹立終身學(xué)習(xí)的理念,營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,努力建設(shè)“在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)型科室。不斷吸收新知識(shí),與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)工作需要,提升整體工作能力。引導(dǎo)科室人員團(tuán)結(jié)一致、謙虛謹(jǐn)慎、真誠待人,踏實(shí)工作、加強(qiáng)品性修養(yǎng),做一個(gè)高尚而有品位的人,樹立良好形象。2、明確分工,落實(shí)工作責(zé)任制。緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財(cái)務(wù)工作的目標(biāo)任務(wù),積極進(jìn)取、扎實(shí)工作成效顯著,為確保又好又快地完成年度工作目標(biāo)責(zé)任制任務(wù),財(cái)務(wù)科制定工作崗位責(zé)任,明確人員崗位的職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀(jì)律要求,強(qiáng)化了人員的責(zé)任感,加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督,同時(shí)促進(jìn)了財(cái)務(wù)人員合作與團(tuán)結(jié),從制度上奠定了完成年度目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。二、圍繞目標(biāo)抓落實(shí),扎實(shí)工作出成效。1、規(guī)范財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)管理制度,認(rèn)真編制了全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支預(yù)算,為規(guī)范財(cái)務(wù)管理提供了制度保證,對(duì)全系統(tǒng)的財(cái)務(wù)收支兩條線的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查,檢查中沒有發(fā)現(xiàn)大的違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律的問題,都是按財(cái)務(wù)制度的規(guī)定執(zhí)行。2、加強(qiáng)報(bào)賬管理,對(duì)每筆報(bào)賬做到認(rèn)真核實(shí),加強(qiáng)工作效力。3、合理調(diào)度資金,保證全系統(tǒng)的需要。根據(jù)全系統(tǒng)發(fā)展需要,及時(shí)調(diào)度資金,保證了全系統(tǒng)日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4、對(duì)全系統(tǒng)固定資產(chǎn)進(jìn)行了部分登記,配備車輛登記。對(duì)全系統(tǒng)往來款進(jìn)行了清查,完善了賬本,為下一步清查打下了基礎(chǔ)。5、積極整理會(huì)計(jì)檔案,規(guī)范會(huì)計(jì)檔案管理。我們克服了時(shí)間緊、任務(wù)重的困難,組織全科室人員對(duì)會(huì)計(jì)檔案整理歸檔,完成了會(huì)計(jì)檔案歸檔工作。財(cái)務(wù)科在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指引下,兄弟部門的大力協(xié)助下,完成了上半年財(cái)務(wù)任工作,我們深知以前的工作不能說明什么,還有很多的挑戰(zhàn)與我們同行,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心,財(cái)務(wù)科一定會(huì)一如既往、排除萬難,與其他兄弟部門一起幫領(lǐng)導(dǎo)分憂,做好財(cái)務(wù)部12年下半年工作計(jì)劃,盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各種任務(wù),為單位的發(fā)展貢獻(xiàn)自己應(yīng)盡的力量!半年工作總結(jié)11今年以來,在縣委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以貫徹落實(shí)全省工會(huì)工作會(huì)議為契機(jī),求真務(wù)實(shí),開拓進(jìn)取,在服務(wù)全局中強(qiáng)化自身建設(shè),在推進(jìn)改革中提升工作水平,較好地落實(shí)了縣總七屆二十三次全委會(huì)確定的工作目標(biāo),一、營(yíng)造氛圍,加大依法組建工作力度以貫徹落實(shí)一法五條例為契機(jī),加大依法組建力度,夯實(shí)基層工會(huì)組織基礎(chǔ)。通過2個(gè)多月的認(rèn)真調(diào)查摸底,掌握了全縣22個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)及2個(gè)開發(fā)區(qū)企業(yè)建會(huì)情況,為組建工作提供了強(qiáng)有力的保障。上半年共組建基層工會(huì)27家,吸納多名職工入會(huì),超額完成年初預(yù)定的工作目標(biāo)。為認(rèn)真貫徹省總工會(huì)組織會(huì)議精神,推動(dòng)工會(huì)基層組織建設(shè),做好在鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立總工會(huì)試點(diǎn)工作,縣總工會(huì)經(jīng)過綜合考察,確定在經(jīng)濟(jì)發(fā)展較好,工會(huì)工作基礎(chǔ)較強(qiáng)的牛山鎮(zhèn)率先成立我市第一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)總工會(huì)。牛山鎮(zhèn)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子由縣委提名,明確為專職工會(huì)干部,相當(dāng)于同級(jí)黨委副職級(jí)別,充分體現(xiàn)了工會(huì)堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo),堅(jiān)持黨工共建的原則。二、圍繞三創(chuàng),深入開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)縣總工會(huì)帶領(lǐng)全縣各級(jí)工會(huì)組織和廣大工會(huì)干部,緊緊圍繞超常發(fā)展目標(biāo),深入開展以創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)為主要內(nèi)容的群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新和創(chuàng)新奉獻(xiàn)杯立功競(jìng)賽活動(dòng)。在縣醫(yī)院、供電、電信、煙草等單位開展職工技能大賽,并有4項(xiàng)工程參加市重點(diǎn)工程競(jìng)賽。通過技術(shù)操作比賽、才藝展示、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),引導(dǎo)和激勵(lì)職工不斷提高技術(shù)技能水平,創(chuàng)造了豐碩的競(jìng)賽成果。各級(jí)工會(huì)大力宣傳選樹先進(jìn),在廣大職工中營(yíng)造崇尚先進(jìn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。三、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)力度,做好勞模管理工作切實(shí)做好勞動(dòng)模范的評(píng)選推薦、管理工作。半年來,通過對(duì)全縣各級(jí)勞模的摸底調(diào)查,全面掌握了我縣勞模情況,建立健全了勞模檔案,并實(shí)行微機(jī)化管理。在縣總工會(huì)的努力協(xié)調(diào)下,為企業(yè)35名省以上勞模辦理了醫(yī)療保險(xiǎn),并發(fā)放榮譽(yù)津貼。五一前夕,經(jīng)過層層推薦、評(píng)選出1名全國(guó)勞模赴京受表彰。組織全縣來自各條戰(zhàn)線上的30名勞模到開發(fā)區(qū)、溫泉度假區(qū)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),并召開慶五一勞模座談會(huì)。四、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),為職工辦實(shí)事年初,在全縣機(jī)關(guān)黨員干部中籌集獻(xiàn)愛心資金85萬元。各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)干部廣泛參與春節(jié)走訪慰問活動(dòng),僅縣總工會(huì)本級(jí)就走訪慰問了456戶困難職工,累計(jì)發(fā)放救濟(jì)款物16.8萬元。開通了送溫暖幫扶熱線電話,接受困難職工來電來訪,及時(shí)了解困難職工生活狀況,幫助協(xié)調(diào)、解決有關(guān)困難,有針對(duì)性地開展工作。寒假期間,還帶領(lǐng)12名特困大學(xué)生到贊助單位進(jìn)行回訪。今年以來,與縣勞動(dòng)局培訓(xùn)中心聯(lián)合培訓(xùn)下崗失業(yè)人員800多人,開展職業(yè)介紹600多人。五、重視財(cái)務(wù)、經(jīng)審工作,不斷規(guī)范工會(huì)財(cái)務(wù)管理今年以來,縣總工會(huì)積極探索非公企業(yè)工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳辦法,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神,加強(qiáng)與國(guó)稅、財(cái)政部門的配合,進(jìn)一步完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)委托代收代扣機(jī)制,加大收繳力度。上半年完成經(jīng)費(fèi)收入比上年同期增長(zhǎng)7.9%,國(guó)稅代收比上年同期增長(zhǎng)60%,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)雙過半重視加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)和專項(xiàng)資金管理,自覺接受市總經(jīng)審會(huì)和縣審計(jì)局的'審計(jì)監(jiān)督。進(jìn)一步健全工會(huì)經(jīng)審組織,切實(shí)加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)審查、監(jiān)督,促進(jìn)收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。六、切實(shí)貫徹三三制,加大招商引資力度全縣三創(chuàng)動(dòng)員大會(huì)召開后,縣總工會(huì)及時(shí)貫徹落實(shí)會(huì)議及有關(guān)文件精神,認(rèn)真在本單位干部職工中開展大動(dòng)員和大討論。經(jīng)過學(xué)習(xí)和動(dòng)員,一名副主席報(bào)名離崗兩年,專職招商引資。除此之外,按照三三制要求,一把手帶領(lǐng)兩名副職全力招商。上半年,經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào),完成固定資產(chǎn)投資400萬元,在建項(xiàng)目一個(gè),在談項(xiàng)目一個(gè)。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),也必須看到我們還有許多不足之處:思想解放的力度不夠,思維方式和工作方法還不適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求;維權(quán)工作機(jī)制不健全,侵犯職工權(quán)益的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;存在機(jī)關(guān)化傾向,對(duì)基層服務(wù)指導(dǎo)還有許多不到位的地方,等等。這些都要在今后工作中認(rèn)真加以解決。下半年主要工作如下:一、以廠務(wù)公開為抓手,加強(qiáng)管理堅(jiān)持不懈地推進(jìn)職代會(huì)制度建設(shè)。下半年要堅(jiān)持不懈地推進(jìn)職代會(huì)制度特別是非公企業(yè)的職代會(huì)制度建設(shè)。要繼續(xù)推動(dòng)百人以上非公企業(yè)普遍建立職代會(huì);百人以下非公企業(yè)主要采取區(qū)域、集群、行業(yè)、聯(lián)合等多種形式建立職代會(huì),建制面力爭(zhēng)達(dá)到60%。要適應(yīng)企業(yè)的管理運(yùn)行特點(diǎn),落實(shí)好職代會(huì)知情建議權(quán)、審議協(xié)商共決權(quán)和監(jiān)督評(píng)議權(quán)三項(xiàng)職權(quán)要堅(jiān)持國(guó)有企業(yè)整體改制方案經(jīng)職代會(huì)審議,有關(guān)職工分流安置、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)壬婕奥毠で猩砝娴膯栴},必須經(jīng)職代會(huì)討論通過。二、堅(jiān)持黨工共建,夯實(shí)組織基礎(chǔ)堅(jiān)持從基層抓起,夯實(shí)工會(huì)組織基礎(chǔ)。要認(rèn)真貫徹全總《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的決定》,以深化建家活動(dòng)為總抓手加強(qiáng)基層工會(huì)建設(shè)。探索新形勢(shì)下深化建家的形式和內(nèi)容,重點(diǎn)推進(jìn)建立會(huì)員評(píng)家機(jī)制,積極推動(dòng)工會(huì)群眾化、化建設(shè),增強(qiáng)基層工會(huì)的活力,促進(jìn)工會(huì)工作制度化、規(guī)范化。要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)基層工會(huì)的服務(wù)和指導(dǎo),及時(shí)幫助基層工會(huì)協(xié)調(diào)解決工作中的難點(diǎn)和問題,做基層工會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。三、繼續(xù)實(shí)施送溫暖工程,為弱勢(shì)群體排憂解難各級(jí)工會(huì)要從職工所需、黨政所望、工會(huì)所能出發(fā),積極主動(dòng)地協(xié)助黨政領(lǐng)導(dǎo),采取切實(shí)措施,完善就業(yè)救助、生活救助、醫(yī)療救助、教育救助和住房救助等五大救助機(jī)制,充分發(fā)揮政策效應(yīng),為困難職工排憂解難。要協(xié)助政府落實(shí)低保政策,規(guī)范特困職工檔案管理,保證特困職工享受相關(guān)優(yōu)惠政策;要深化黨員干部與特困職工家庭結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng);加強(qiáng)困難職工援助中心建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平;要協(xié)助政府進(jìn)一步做好促進(jìn)再就業(yè)工作,深化創(chuàng)新業(yè)示范行動(dòng)要高度重視、幫助解決農(nóng)民工工資清欠問題,采取切實(shí)措施,確保清欠工作的持續(xù)進(jìn)行。四、繼續(xù)推廣一法五條例,切實(shí)保障職工群眾的合法權(quán)益努力構(gòu)建依法維權(quán)的載體。要充分發(fā)揮困難職工援助中心、職工法律援助分團(tuán)、維權(quán)熱線、職工信訪等工會(huì)維權(quán)載體和渠道的作用,受理職工訴求,提供依法維權(quán)服務(wù)。縣總工會(huì)將繼續(xù)推動(dòng)人大、政府采取執(zhí)法檢查等手段,堅(jiān)決糾正侵害職工權(quán)益的行為,切實(shí)維護(hù)職工特別是弱勢(shì)群體的利益。強(qiáng)化基層勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。要加強(qiáng)非公企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解組織建設(shè),提高勞調(diào)會(huì)組建率,把企業(yè)調(diào)解與行政、司法等多種調(diào)解手段結(jié)合起來,加大調(diào)解力度。進(jìn)一步健全勞動(dòng)保障、工會(huì)、企業(yè)代表三方勞動(dòng)關(guān)系協(xié)商機(jī)制,定期協(xié)商解決勞動(dòng)關(guān)系中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問題,維護(hù)職工合法權(quán)益。五、抓好工會(huì)自身建設(shè),提升新形勢(shì)下做好工會(huì)工作的能力加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),樹立工會(huì)良好形象。要進(jìn)一步加強(qiáng)廉政建設(shè),增強(qiáng)工會(huì)干部的政治觀念、全局觀念和群眾觀念,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),繼續(xù)落實(shí)定點(diǎn)聯(lián)系基層制度,真心實(shí)意為職工群眾服務(wù)。在推動(dòng)重點(diǎn)工作突破的同時(shí),要統(tǒng)籌兼顧、促進(jìn)工會(huì)工作全面發(fā)展。要進(jìn)一步落實(shí)財(cái)政撥款的行政事業(yè)單位工會(huì)經(jīng)費(fèi)集中支付的文件精神,加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè),規(guī)范工會(huì)資產(chǎn)管理,依法收、管、用好工會(huì)經(jīng)費(fèi)。進(jìn)一步健全工會(huì)經(jīng)費(fèi)審查制度,加大對(duì)工會(huì)經(jīng)費(fèi)、資產(chǎn)審查監(jiān)督力度。半年工作總結(jié)1220xx年行政許可科交通窗口在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的關(guān)心支持下取得了一定的成績(jī),連續(xù)6個(gè)月獲得了市政務(wù)服務(wù)中心月度優(yōu)秀窗口稱號(hào),得到了中心領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定。行政許可科交通窗口全體人員遵循“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)原則,圍繞助力“通江達(dá)?!?,提升交通形象的.工作目標(biāo),積極開展各項(xiàng)日常工作。20xx年上半年共辦理許可服務(wù)事項(xiàng)10500余件,其中辦理道路貨運(yùn)許可證件500余件、從業(yè)資格證年審7000余件、運(yùn)輸車輛審驗(yàn)3000余輛。按期辦結(jié)率100%,滿意率達(dá)100%。上半年,行政許可科交通窗口主要針對(duì)許可項(xiàng)目審批、證件發(fā)放及審驗(yàn)、自身建設(shè)等方面開展了以下幾項(xiàng)工作:一是繼續(xù)按照中心有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)范審批程序,堅(jiān)持依法審批,提高服務(wù)質(zhì)量和辦事效率。二是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高行政許可科交通窗口工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。三是進(jìn)一步加強(qiáng)行政許可效能建設(shè),按照“熱情、高效、規(guī)范、嚴(yán)細(xì)、清廉”的服務(wù)宗旨,努力為辦事群眾營(yíng)造良好的辦證環(huán)境。四是進(jìn)一步加強(qiáng)窗口人員的監(jiān)督管理,樹立良好的對(duì)外形象。半年工作總結(jié)13隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變,醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下,從組織落實(shí)開始,到嚴(yán)格管理制度,采取多種措施,使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作,現(xiàn)將本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下:一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo);保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展醫(yī)院感染管理組織由三級(jí)體系構(gòu)成,醫(yī)院感染管理委員會(huì)---醫(yī)院感染管理科----臨床科室醫(yī)院感染監(jiān)控小組組成,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)任主任委員,重點(diǎn)對(duì)監(jiān)控小組人員進(jìn)行了補(bǔ)充和調(diào)整,并明確了各級(jí)體系人員的職責(zé)。各級(jí)院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能,從而使院內(nèi)感染管理工作進(jìn)一步完善。二、按計(jì)劃進(jìn)行教育培訓(xùn),提高全院醫(yī)務(wù)人員的感控意識(shí)(1)x月x日對(duì)住院部、急診科下發(fā)《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》,醫(yī)生人手一冊(cè),并下發(fā)復(fù)習(xí)題,各監(jiān)控小組認(rèn)真學(xué)習(xí),x月x日科室閉卷考試,院感科督導(dǎo),共x名醫(yī)生參加考試。全部x分以上。(2)x月x日對(duì)醫(yī)、護(hù)、技人員及新上崗和實(shí)習(xí)人員進(jìn)行手衛(wèi)生規(guī)范、院感知識(shí)應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)共x人,經(jīng)考試,全部合格。(3)x月x日,由醫(yī)務(wù)科組織,院感科對(duì)全院的醫(yī)、護(hù)、技術(shù)人員進(jìn)行新版《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》進(jìn)行培訓(xùn),參加人員x人,最后考試合格。(4)我院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)醫(yī)院感染控制非常重視,派院感科主任、護(hù)理部主任、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)參加xx市衛(wèi)生局組織的感染知識(shí)師資培訓(xùn),派供應(yīng)室xx到xx市xx醫(yī)院消毒供應(yīng)中心培訓(xùn)與實(shí)習(xí)。三、監(jiān)測(cè)反面(1)協(xié)助檢驗(yàn)科每月對(duì)重點(diǎn)部門空氣消毒效果監(jiān)測(cè),其他科室每季度一次。(2)供應(yīng)室每鍋進(jìn)行物理和化學(xué)監(jiān)測(cè),有記錄,不合格的堅(jiān)決不發(fā)放。(3)紫外線燈管每半年監(jiān)測(cè)一次,不合格的及時(shí)更換。(4)對(duì)醫(yī)院感染病例各科室每月實(shí)行零報(bào)告制度,院感科每月深入科室調(diào)查漏報(bào)情況,今年共收住x人感染x人,感染率x%漏報(bào)率x%,目標(biāo)性監(jiān)測(cè)清潔手術(shù)切口x例,感染x例,清潔手術(shù)甲級(jí)愈合率x%,導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染監(jiān)測(cè)x人,感染x人感染率x%常規(guī)器械消毒合格率x%,一人一針一管滅菌執(zhí)行率x%。(5)x月x日市疾控中心對(duì)我院醫(yī)院感染重點(diǎn)部門進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)及消毒滅菌效果年度監(jiān)測(cè)。(6)x月x日對(duì)住院病人進(jìn)行現(xiàn)患率調(diào)查,住院病人共x人,調(diào)查x人,實(shí)查率x%。調(diào)查結(jié)果現(xiàn)患率x%,漏報(bào)率x%,抗菌藥物使用率x%,高于衛(wèi)生部x%的標(biāo)準(zhǔn),(7)每月對(duì)全院感染監(jiān)測(cè)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、統(tǒng)計(jì)。做到月匯總、季反饋(每季度一期簡(jiǎn)報(bào))、年總結(jié)。(8)與防保科合作,對(duì)住院病人電話回訪人征求患者的意見,滿意率x%給患者帶去問候的同時(shí),也能及時(shí)發(fā)現(xiàn)手術(shù)切口感染病例。四、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理與后勤保障科配合加強(qiáng)醫(yī)療廢物的常規(guī)督導(dǎo)檢查是我院的醫(yī)療廢物在現(xiàn)有的條件下收集、分類、交接、登記、焚燒做到規(guī)范管理,未發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露。特別是配合檢驗(yàn)科對(duì)每一袋過期的血液跟蹤處理,無一袋向外流失造成不良事件。五、落實(shí)制度、檢查到位認(rèn)真做好日常的'工作,配合醫(yī)院的綜合目標(biāo)檢查,細(xì)化標(biāo)準(zhǔn),檢查結(jié)果在科主任例會(huì)上通報(bào),整改不足之處。六、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)的管理加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的自身安全、防止銳器傷等職業(yè)暴露的管理。從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起,提高了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)防護(hù)意識(shí),全年職業(yè)暴露x例,未感染經(jīng)血傳染性疾病。存在的問題:1、按照《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,我院供應(yīng)室急需更改。上級(jí)部門檢查多次提出,護(hù)理部已經(jīng)派人學(xué)習(xí)。2、檢驗(yàn)科的細(xì)菌室建設(shè)。3、污水處理問題。總之,我院某些方面感染隱患還非常嚴(yán)峻,我們堅(jiān)信只要領(lǐng)導(dǎo)重視,我們職能科室配合,各盡其責(zé),常態(tài)管理,醫(yī)院感染控制工作就能做好。半年工作總結(jié)14在過去的半年里,我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,積極創(chuàng)新,不斷提高,全面地完成了今年的各項(xiàng)任務(wù),為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績(jī)。20xx年是x大酒店實(shí)現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標(biāo)最為關(guān)鍵的半年,我部門根據(jù)董事長(zhǎng)提出的“立足市場(chǎng),加強(qiáng)經(jīng)營(yíng),夯實(shí)基礎(chǔ),規(guī)范管理”這一總體思路,結(jié)合我部門的實(shí)際情況,努力實(shí)現(xiàn)“以服務(wù)促質(zhì)量,以質(zhì)量創(chuàng)品牌,以品牌求發(fā)展”總體管理目標(biāo)。認(rèn)真做好治安消防的安全工作,加強(qiáng)對(duì)酒店員工的安全培訓(xùn),積極協(xié)調(diào)各單位工作,為酒店長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展,做出自己應(yīng)有貢獻(xiàn)??偟膩砜?,我們半年來的工作有許多好的方面,也有許多不足,為了能在今后工作中,揚(yáng)長(zhǎng)敝短,特對(duì)今年工作進(jìn)行總結(jié)。一、各項(xiàng)考核指標(biāo)全面完成20x上半年在酒店各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在半年里未發(fā)生一起重大責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率全年達(dá)到了%。為酒店各部門進(jìn)行消防安全培訓(xùn)達(dá)多課時(shí)。真正起到了保駕護(hù)航的作用。二、建立健全績(jī)效考核制度,實(shí)行激勵(lì)機(jī)制,發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性實(shí)行績(jī)效考核是我們酒店從嚴(yán)治企、強(qiáng)化管理的需要,是落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制的強(qiáng)有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點(diǎn),將員工的工資、獎(jiǎng)金與員工個(gè)人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤,通過不斷完善的激勵(lì)機(jī)制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。如在酒店夜總會(huì)停業(yè)期間,為了保證酒店財(cái)務(wù)安全和能順利交接,我部員工、三名員工主動(dòng)提出住在夜總會(huì),雖然設(shè)施簡(jiǎn)陋,備件較差,但三名員工毫無怨言,放棄自己休息時(shí)間,一邊參加正常的工作,一邊輪流在夜總會(huì)值班,為夜總會(huì)的順利開張立下了汗馬功勞。今年夏天x市遇到了連續(xù)的高溫天氣,一度達(dá)到。x度,創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員,又都處于第一線,嚴(yán)熱的天氣,給我們的工作帶來了一定的難度,但我部人員,毫無怨言,仍然堅(jiān)守在第一線。在x月中旬,又遇“”等一系列臺(tái)風(fēng),我部所有員工都主動(dòng)要求留在酒店值班,有的連續(xù)工作了x個(gè)小時(shí),直到臺(tái)風(fēng)過去以后,才回家休息,體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。員工以酒店為家的同時(shí),部門也堅(jiān)持貼近、關(guān)心員工,急員工之所急,想員工之所想。三、強(qiáng)化管理,不斷進(jìn)行學(xué)習(xí)和培訓(xùn),力求優(yōu)質(zhì)服務(wù)現(xiàn)在旅游服務(wù)行業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈,只有充滿優(yōu)秀的人員,才能使酒店的經(jīng)營(yíng)蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時(shí),加強(qiáng)了對(duì)全體員工的培訓(xùn)力度。先后進(jìn)行了兩次較為集中的理論和實(shí)踐培訓(xùn)。平均每個(gè)月利用業(yè)余時(shí)間的培訓(xùn)達(dá)到一個(gè)課時(shí)。在每次早班下班后,沒有一個(gè)人離開,而是主動(dòng)留下來參加培訓(xùn)。通過對(duì)員工的培訓(xùn)和再培訓(xùn),加強(qiáng)了各員工的酒店意識(shí)、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識(shí)。進(jìn)一步規(guī)范了崗位操作,針對(duì)在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務(wù)上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病,統(tǒng)一了標(biāo)準(zhǔn)。為客服務(wù)的思想明顯得到加強(qiáng),如能主動(dòng)幫助退房客人在房間找回人民幣壹萬元。客人直夸我保安部人員風(fēng)格高尚,為我們酒店、部門贏得了榮譽(yù)。由于酒店行業(yè)工作的特殊性,客人的需求常常與我們的工作要求發(fā)生矛盾,有些客人不理解,常發(fā)生辱罵保安員,甚至做出一些過激的行為。我部保安員,堅(jiān)持以“客人是服務(wù)的對(duì)象”為宗旨,耐心仔細(xì)地做好工作,對(duì)于客人的辱罵從不還口,而是盡量讓客人得到一次愉快地消費(fèi)。我們?cè)谧龊脼榭头?wù)的同時(shí),也做好對(duì)內(nèi)部的服務(wù)工作。今年x月份以來,局開展多項(xiàng)文體娛樂活動(dòng),如在廣場(chǎng)舉行的藝術(shù)節(jié)電力專場(chǎng)演出,消防安全運(yùn)動(dòng)會(huì),職工籃球賽。為了使這些活動(dòng)順利的進(jìn)行,我部門人員盡心盡職,放棄休息時(shí)間多小時(shí),對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行安全保衛(wèi),圓滿完成了局機(jī)關(guān)所交給的任務(wù)。另外,部門多次制止電力系統(tǒng)內(nèi)部職大規(guī)模x。得到了局領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。我部門還主動(dòng)為各部門及外包單位進(jìn)行消防安全培訓(xùn),聽取各部門的培訓(xùn)意見,改進(jìn)不足,提高培訓(xùn)質(zhì)量。四、努力做好酒店的治安和消防工作,加強(qiáng)消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)安全工作是企業(yè)的生存之本,在局安監(jiān)處及八達(dá)集團(tuán)安監(jiān)部的指導(dǎo)下,我部門堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,認(rèn)真、扎實(shí)做好每項(xiàng)安全防范工作。我部門對(duì)酒店的重點(diǎn)部位和部門,經(jīng)常進(jìn)行巡視和檢查。對(duì)容易引發(fā)事故的危險(xiǎn)點(diǎn),重點(diǎn)范圍認(rèn)真進(jìn)行消除隱患。堅(jiān)持對(duì)餐廳、廚房等處的安全檢查,排除電線短路x次,發(fā)現(xiàn)不安全因素x次左右,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患,及時(shí)進(jìn)行處理,不能處理的,如實(shí)上報(bào)。棋牌室、夜總會(huì)、桑拿和足浴是三家外包單位。由于他們的特殊環(huán)境,半年中多次與客人發(fā)生矛盾,我們都能合理圓滿的解決。在巡查過程中,處理由于空調(diào)水管被賭,再成漏水的事件x起,為酒店挽回了損失。今年有許多推銷人員、竊賊、非法色情人員把我們酒店當(dāng)成了違法活動(dòng)的場(chǎng)所,任意按門鈴和打電話,騷擾客人,也給我們安全工作帶來了困擾。我保安部人員,利用監(jiān)控設(shè)備和巡邏人員密切配合,進(jìn)行制止、驅(qū)趕,確保樓層安全。半年來,我們加強(qiáng)了對(duì)酒店消防設(shè)施、設(shè)備定期進(jìn)行了檢測(cè)、維護(hù)、保養(yǎng)。與藍(lán)天消防系統(tǒng)生產(chǎn)廠家保持密切聯(lián)系,配合廠家人員一道做好消控中心人員專業(yè)操作培訓(xùn),使消控中心工作人員能夠正確使用好藍(lán)天消防設(shè)備,并愛護(hù)、保養(yǎng)好藍(lán)天設(shè)備,減少因錯(cuò)誤操作而引起的各類故障和毛?。粚?duì)期滅火器進(jìn)行了更新維護(hù),缺少零部件的消防器材及時(shí)補(bǔ)齊,對(duì)重點(diǎn)部位的消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),存在故障進(jìn)行了維修,確實(shí)保證了正常使用,萬無一失。我部門還多次迎接電力系統(tǒng)、地方消防公安大檢查,積極參加江南片組的消防會(huì)議,起到了監(jiān)督和互相學(xué)習(xí)的作用。五、積極參加局里舉行的各項(xiàng)活動(dòng),為酒店贏得了多項(xiàng)榮譽(yù)20x上半年,局工會(huì)以增強(qiáng)企業(yè)活力和凝聚力為目的,大力宏揚(yáng)和發(fā)展豐富多彩的各類文體活動(dòng),積極開展了各項(xiàng)文體活動(dòng)。我部門響應(yīng)酒店工會(huì)的號(hào)召,派
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