第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE跨境出口電商銷售承諾書(7篇)跨境出口電商銷售承諾書篇1為保證跨境出口電商銷售工作順利開展：一、主要職責(zé)范圍1.1承諾人嚴(yán)格遵循國家及地區(qū)相關(guān)法律法規(guī)，規(guī)范跨境出口電商銷售行為，保證所有銷售活動(dòng)合法合規(guī)。1.2承諾人承諾在銷售過程中嚴(yán)格遵守國際貿(mào)易規(guī)則及平臺(tái)交易協(xié)議，維護(hù)公平競爭秩序，杜絕任何形式的欺詐或違規(guī)操作。1.3承諾人承諾對所售商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，符合進(jìn)口國標(biāo)準(zhǔn)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)要求。二、核心行為準(zhǔn)則2.1承諾人承諾以誠信為本，在銷售過程中不得發(fā)布虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息，保證消費(fèi)者知情權(quán)得到充分保障。2.2承諾人承諾建立完善的客戶服務(wù)體系，及時(shí)響應(yīng)消費(fèi)者咨詢、投訴及售后需求，保證客戶滿意度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.3承諾人承諾尊重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得銷售侵犯他人專利、商標(biāo)或著作權(quán)的商品，并與合法供應(yīng)商建立長期合作關(guān)系。三、實(shí)施保障方案3.1承諾人承諾每日開展商品庫存核對次安全檢查，保證在售商品庫存信息與實(shí)際庫存一致，避免因信息滯后導(dǎo)致的交易糾紛。3.2承諾人承諾每日開展物流配送跟蹤次安全檢查，保證商品在運(yùn)輸過程中處于可控狀態(tài)，并實(shí)時(shí)更新物流信息供消費(fèi)者查詢。3.3承諾人承諾每月開展交易數(shù)據(jù)審計(jì)次安全檢查，核查交易記錄、資金流向及稅務(wù)申報(bào)等環(huán)節(jié)的合規(guī)性，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。3.4承諾人承諾每季度對供應(yīng)商資質(zhì)進(jìn)行全面評估次安全檢查，保證合作供應(yīng)商符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及合規(guī)要求，杜絕假冒偽劣商品流入市場。3.5承諾人承諾設(shè)立專項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控機(jī)制，每日開展平臺(tái)規(guī)則監(jiān)控次安全檢查，及時(shí)發(fā)覺并處理違規(guī)行為，維護(hù)自身及平臺(tái)聲譽(yù)。四、監(jiān)督執(zhí)行機(jī)制4.1承諾人承諾建立內(nèi)部合規(guī)審查小組，由專人負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售活動(dòng)的合法性，保證所有操作符合國家及平臺(tái)規(guī)定。4.2承諾人承諾積極配合監(jiān)管部門及平臺(tái)的監(jiān)督檢查，對發(fā)覺的問題及時(shí)整改，并定期提交合規(guī)報(bào)告。4.3承諾人承諾對違反本承諾書的行為承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于經(jīng)濟(jì)賠償、平臺(tái)處罰及法律責(zé)任追究。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________跨境出口電商銷售承諾書篇2承諾書編號：__________。1.定義1.1本承諾書所指的跨境出口電商銷售活動(dòng)，包括但不限于商品信息的發(fā)布、訂單的接收、貨物的倉儲(chǔ)、物流運(yùn)輸、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。1.2__________指本承諾涉及的特定商品類別，由承諾人根據(jù)實(shí)際情況填寫。1.3__________指本承諾涉及的特定技術(shù)參數(shù)，由承諾人根據(jù)實(shí)際情況填寫。1.4__________指本承諾涉及的特定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由承諾人根據(jù)實(shí)際情況填寫。1.5__________指本承諾涉及的特定法律法規(guī)，由承諾人根據(jù)實(shí)際情況填寫。2.承諾范圍2.1實(shí)施主體2.1.1承諾人承諾作為跨境出口電商銷售活動(dòng)的實(shí)施主體，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，保證所有銷售行為合法合規(guī)。2.1.2承諾人承諾建立健全內(nèi)部管理制度，明確各部門職責(zé)，保證跨境出口電商銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。2.2實(shí)施對象2.2.1承諾人承諾主要面向的消費(fèi)者群體為境外的自然人或法人，保證所有銷售行為符合目標(biāo)市場的法律法規(guī)。2.2.2承諾人承諾在銷售過程中，充分尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)，保證消費(fèi)者能夠獲得真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息。2.3實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)2.3.1承諾人承諾所有銷售的商品必須符合目標(biāo)市場的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證商品質(zhì)量符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.3.2承諾人承諾在銷售過程中，嚴(yán)格遵守國際貿(mào)易規(guī)則，保證所有交易行為公平、公正。3.保障機(jī)制3.1資金保障3.1.1承諾人承諾設(shè)立專項(xiàng)資金，用于跨境出口電商銷售活動(dòng)的運(yùn)營和管理，保證資金鏈的穩(wěn)定。3.1.2承諾人承諾嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度，保證資金的合理使用和有效監(jiān)管。3.2人員保障3.2.1承諾人承諾配備專業(yè)的跨境出口電商銷售團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)商品信息的發(fā)布、訂單的處理、客戶服務(wù)等相關(guān)工作。3.2.2承諾人承諾定期對員工進(jìn)行法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。3.3技術(shù)保障3.3.1承諾人承諾采用先進(jìn)的信息技術(shù)系統(tǒng)，保證跨境出口電商銷售活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.3.2承諾人承諾定期對技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和升級，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。4.違約認(rèn)定4.1輕微違約4.1.1承諾人承諾若出現(xiàn)輕微違約行為，如商品信息發(fā)布不及時(shí)、訂單處理稍有延遲等，將及時(shí)糾正違約行為，并向相關(guān)方道歉。4.1.2承諾人承諾若出現(xiàn)輕微違約行為，將承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。4.2重大違約4.2.1承諾人承諾若出現(xiàn)重大違約行為，如銷售假冒偽劣商品、違反國際貿(mào)易規(guī)則等，將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行處罰。4.2.2承諾人承諾若出現(xiàn)重大違約行為，將及時(shí)向相關(guān)方說明情況，并積極配合調(diào)查和處理。5.爭議解決5.1協(xié)商5.1.1承諾人承諾在發(fā)生爭議時(shí)，首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議，保證爭議的及時(shí)解決。5.1.2承諾人承諾在協(xié)商過程中，保持誠信合作的態(tài)度，尋求雙方都能接受的解決方案。5.2仲裁5.2.1承諾人承諾若協(xié)商不成，將提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，并根據(jù)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決結(jié)果履行相關(guān)義務(wù)。5.2.2承諾人承諾在仲裁過程中，遵守仲裁規(guī)則，積極配合仲裁機(jī)構(gòu)的調(diào)查和處理。5.3訴訟5.3.1承諾人承諾若仲裁不成，將依法向人民法院提起訴訟，并根據(jù)人民法院的判決結(jié)果履行相關(guān)義務(wù)。5.3.2承諾人承諾在訴訟過程中，遵守法律程序，積極配合人民法院的調(diào)查和處理。根據(jù)《___________________法》第__條，本承諾書具有法律效力，承諾人將嚴(yán)格遵守承諾書中的各項(xiàng)條款，保證跨境出口電商銷售活動(dòng)的合法合規(guī)。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________跨境出口電商銷售承諾書篇3承諾方：________________________接收方：________________________1.承諾背景為規(guī)范跨境出口電子商務(wù)活動(dòng)，提升服務(wù)質(zhì)量與市場競爭力，維護(hù)交易雙方合法權(quán)益，促進(jìn)國際貿(mào)易健康發(fā)展，承諾方基于誠信原則及法律法規(guī)要求，就跨境出口電商銷售相關(guān)事宜作出如下承諾。當(dāng)前，全球電商市場呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢，消費(fèi)者需求日益?zhèn)€性化，物流配送與售后服務(wù)面臨諸多挑戰(zhàn)。承諾方充分認(rèn)識(shí)到提升運(yùn)營效率、保障產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化客戶體驗(yàn)的重要性，特此作出本承諾，旨在明確雙方權(quán)責(zé)，保證交易過程透明、高效、合規(guī)。2.承諾內(nèi)容承諾方承諾在跨境出口電商銷售活動(dòng)中嚴(yán)格遵守以下原則：（1）合法合規(guī)性：嚴(yán)格遵守《_________電子商務(wù)法》《_________對外貿(mào)易法》及目標(biāo)市場國家相關(guān)法律法規(guī)，保證所有銷售行為符合國際商業(yè)慣例。（2）產(chǎn)品真實(shí)性：所售商品均為正品，提供完整的產(chǎn)品資質(zhì)證明，杜絕假冒偽劣產(chǎn)品流入市場。（3）信息披露完整性：向接收方提供詳盡的產(chǎn)品信息、價(jià)格、運(yùn)費(fèi)、售后服務(wù)等條款，保證無隱瞞或誤導(dǎo)性陳述。（4）交易安全性：采用加密技術(shù)及安全支付系統(tǒng)，保障交易數(shù)據(jù)與客戶隱私不被泄露或?yàn)E用。（5）售后服務(wù)保障：建立完善的售后處理機(jī)制，明確退換貨、維修等服務(wù)的具體流程與時(shí)限。3.實(shí)施計(jì)劃為保證承諾內(nèi)容有效落地，承諾方制定以下實(shí)施計(jì)劃：第一階段：至________年____月____日，完成跨境出口電商平臺(tái)合規(guī)性審查，優(yōu)化商品信息展示系統(tǒng)，保證所有上架商品資質(zhì)齊全。同時(shí)配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，協(xié)調(diào)物流與支付系統(tǒng)對接。第二階段：至________年____月____日，建立多語言客服體系，覆蓋主要目標(biāo)市場，完善售后響應(yīng)機(jī)制，設(shè)定7×24小時(shí)在線支持服務(wù)。開展首輪市場調(diào)研，分析競爭對手服務(wù)模式，優(yōu)化自身運(yùn)營策略。第三階段：至________年____月____日，引入智能化倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，提升訂單處理效率，降低物流成本。與至少三家國際物流企業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，保證貨物及時(shí)送達(dá)。實(shí)施季度客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)反饋調(diào)整服務(wù)方案。4.保障措施為落實(shí)承諾內(nèi)容，承諾方采取以下保障措施：（1）資金保障：設(shè)立專項(xiàng)運(yùn)營資金，保證跨境物流、關(guān)稅支付、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)的資金充足。（2）技術(shù)保障：投入__________萬元用于系統(tǒng)升級，包括電商平臺(tái)安全防護(hù)、數(shù)據(jù)分析及智能客服系統(tǒng)建設(shè)。（3）人力資源保障：配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，涵蓋國際貿(mào)易、物流管理、法律合規(guī)等崗位，并定期組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)。（4）風(fēng)險(xiǎn)控制：建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，針對匯率波動(dòng)、政策調(diào)整等潛在風(fēng)險(xiǎn)制定應(yīng)對預(yù)案，預(yù)留應(yīng)急資金池。5.違約責(zé)任承諾方承諾嚴(yán)格遵守本承諾書約定，如出現(xiàn)以下違約情形，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任：（1）產(chǎn)品存在假冒偽劣問題，經(jīng)查證屬實(shí)，需退還全部貨款并賠償接收方損失，金額不低于訂單總額的____%。（2）未按約定提供售后服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴或法律訴訟，應(yīng)承擔(dān)相關(guān)賠償及行政罰款。（3）泄露客戶信息或交易數(shù)據(jù)，造成接收方或第三方權(quán)益受損，需支付違約金人民幣_(tái)_________萬元，并承擔(dān)全部法律責(zé)任。6.附則本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至________年____月____日。期間，如需變更條款，須另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評估，保證承諾內(nèi)容得到有效執(zhí)行。本承諾書一式兩份，承諾方與接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________跨境出口電商銷售承諾書篇4第一部分基本原則甲方（跨境出口電商企業(yè)名稱）與乙方（合作平臺(tái)或服務(wù)商名稱）依據(jù)《_________電子商務(wù)法》《跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)實(shí)施方案》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就跨境出口電商銷售事宜作出如下承諾：1.1甲方保證嚴(yán)格遵守國家關(guān)于跨境電商的監(jiān)管政策，保證所有出口商品符合輸入國質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及安全要求。1.2乙方承諾為甲方提供合法、高效的跨境物流及支付服務(wù)，保障交易流程合規(guī)。1.3雙方同意以書面形式確認(rèn)本承諾書的各項(xiàng)條款，任何一方違反承諾內(nèi)容均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第二部分權(quán)利義務(wù)2.1甲方權(quán)利與義務(wù)2.1.1甲方保證所售商品信息真實(shí)完整，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、產(chǎn)地、檢測報(bào)告等，不得提供虛假宣傳或夸大功效。2.1.2甲方承諾產(chǎn)品質(zhì)量符合《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，并承擔(dān)因商品質(zhì)量問題引發(fā)的糾紛處理責(zé)任。2.1.3甲方保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即所有出口商品須通過輸入國強(qiáng)制性認(rèn)證（如CE、FCC、RoHS等）。2.2乙方權(quán)利與義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)向甲方提供實(shí)時(shí)交易數(shù)據(jù)，保證交易記錄可追溯、可核查，并保證__________指標(biāo)達(dá)標(biāo)率100%，即物流配送時(shí)效不低于（填寫具體天數(shù)）日。2.2.2乙方需協(xié)助甲方完成海關(guān)申報(bào)及稅務(wù)繳納流程，并保證所有單證符合國際物流要求。2.2.3乙方承諾對甲方商業(yè)信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意不得向第三方披露。第三部分風(fēng)險(xiǎn)防控3.1雙方同意建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，如遇輸入國政策調(diào)整或貿(mào)易壁壘，應(yīng)立即協(xié)商解決方案。3.2甲方須投保產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任險(xiǎn)及出口信用保險(xiǎn)，投保金額不低于（填寫具體金額）萬元人民幣，以覆蓋潛在損失。3.3乙方應(yīng)設(shè)立專項(xiàng)客服團(tuán)隊(duì)，7日內(nèi)響應(yīng)甲方投訴，30日內(nèi)解決爭議，并保證客戶滿意度不低于（填寫具體百分比）%。3.4雙方約定爭議解決方式：優(yōu)先協(xié)商，協(xié)商不成的，提交（選擇仲裁機(jī)構(gòu)名稱）仲裁或（選擇法院名稱）訴訟。第四部分機(jī)制保障4.1雙方設(shè)立聯(lián)合監(jiān)督小組，每季度進(jìn)行一次合規(guī)審查，甲方需提交《出口商品合規(guī)報(bào)告》，乙方需提交《服務(wù)效能評估報(bào)告》。4.2甲方保證每年投入不少于（填寫具體金額）萬元人民幣用于供應(yīng)鏈升級，包括智能化倉儲(chǔ)系統(tǒng)建設(shè)。4.3乙方承諾每半年更新一次跨境政策解讀手冊，并組織甲方參與至少（填寫具體次數(shù)）場線上培訓(xùn)。4.4本承諾書自雙方簽字之日起生效，有效期三年，到期前30日可協(xié)商續(xù)約。承諾人（甲方蓋章）：____________________簽訂日期：____________________承諾人（乙方蓋章）：____________________簽訂日期：____________________跨境出口電商銷售承諾書篇5承諾方（以下簡稱“承諾方”）：法定代表人：注冊地址：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：接收方（以下簡稱“接收方”）：法定代表人：注冊地址：根據(jù)《_________電子商務(wù)法》《_________合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，承諾方與接收方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，就跨境出口電商銷售合作事宜達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守：第一條合作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)承諾方作為跨境出口電商服務(wù)的提供方，承諾按照接收方的要求，在約定范圍內(nèi)開展商品銷售、物流配送、客戶服務(wù)等活動(dòng)。承諾方保證所提供的服務(wù)符合國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，保證商品質(zhì)量與描述一致，并嚴(yán)格遵守國際貿(mào)易規(guī)則。承諾方將根據(jù)接收方的需求，提供定制化的運(yùn)營方案，包括但不限于市場推廣、數(shù)據(jù)分析、風(fēng)險(xiǎn)控制等服務(wù)。雙方確認(rèn)，合作期間承諾方需建立完善的售后服務(wù)體系，及時(shí)處理客戶投訴，保障接收方及消費(fèi)者的合法權(quán)益。第二條權(quán)利與義務(wù)1.承諾方的權(quán)利與義務(wù)承諾方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整商品定價(jià)策略，但需提前15日書面通知接收方，并說明調(diào)整依據(jù)。承諾方有權(quán)要求接收方提供準(zhǔn)確的商品信息、庫存數(shù)據(jù)及目標(biāo)市場反饋，以便優(yōu)化銷售方案。承諾方應(yīng)保證所有銷售行為符合目標(biāo)國家的法律法規(guī)，包括但不限于產(chǎn)品認(rèn)證、稅務(wù)申報(bào)等要求。承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，包括但不限于物流跟蹤、退換貨處理、市場分析報(bào)告等。2.接收方的權(quán)利與義務(wù)接收方有權(quán)監(jiān)督承諾方的服務(wù)執(zhí)行情況，對不符合約定的事項(xiàng)可提出書面整改要求。接收方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如遇特殊情況需延遲支付，需提前30日與承諾方協(xié)商并達(dá)成一致。接收方需保證所提供商品的真實(shí)性及合法性，不得銷售侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)或涉及危險(xiǎn)、違禁的商品。接收方有權(quán)要求承諾方提供年度服務(wù)總結(jié)報(bào)告，包括銷售額、客戶滿意度、市場風(fēng)險(xiǎn)等數(shù)據(jù)。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按約定提供服務(wù)，或因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致接收方遭受第三方索賠，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，但賠償金額上限不超過本年度服務(wù)費(fèi)的200%。2.若接收方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之五向承諾方支付違約金，逾期超過30日，承諾方有權(quán)解除協(xié)議并要求支付全部欠款及利息。3.雙方任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。4.協(xié)議履行期間，如因不可抗力導(dǎo)致無法繼續(xù)合作的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。其他事項(xiàng)本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。本承諾書未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________跨境出口電商銷售承諾書篇6根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.基本規(guī)定1.1本承諾書由賣方（以下簡稱"承諾方"）與買方（以下簡稱"接受方"）共同簽署，旨在明確承諾方在跨境出口電商銷售活動(dòng)中的責(zé)任與義務(wù)。1.2承諾方承諾依據(jù)本承諾書及相關(guān)協(xié)議合同要求，全面履行其在銷售__________產(chǎn)品（以下簡稱"商品"）過程中的各項(xiàng)承諾，保證商品質(zhì)量、物流配送及售后服務(wù)符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.3本承諾書所稱"跨境出口電商銷售"指承諾方通過線上平臺(tái)向接受方銷售商品，并完成商品從生產(chǎn)地至消費(fèi)地的全程交易活動(dòng)。2.權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方保證所售商品符合國家及__________地區(qū)的相關(guān)法律法規(guī)，并取得必要的生產(chǎn)、銷售許可。商品質(zhì)量應(yīng)達(dá)到__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，且不存在假冒偽劣、以次充好等問題。2.2承諾方承諾在商品包裝、運(yùn)輸過程中采取合理措施，防止商品損壞或滅失。物流配送方案需保證商品在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)接受方指定地點(diǎn)，具體時(shí)效以雙方約定為準(zhǔn)。2.3承諾方負(fù)責(zé)提供完整的商品說明書、檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件，并配合接受方進(jìn)行商品質(zhì)量查驗(yàn)。如因商品質(zhì)量問題引發(fā)糾紛，承諾方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)損失。2.4承諾方承諾提供真實(shí)、準(zhǔn)確的商品信息，包括但不限于商品規(guī)格、價(jià)格、庫存情況等。如因信息錯(cuò)誤導(dǎo)致接受方遭受損失，承諾方應(yīng)予以賠償。3.違約責(zé)任3.1若承諾方未按約定時(shí)間交付商品，或交付的商品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，接受方有權(quán)要求退換貨或解除合同，并要求承諾方支付違約金。違約金金額為訂單總金額的__________%。3.2承諾方承諾妥善處理售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。售后服務(wù)期限為商品交付之日起__________天，具體流程需符合雙方約定。3.3如承諾方在銷售過程中涉及虛假宣傳、隱瞞商品缺陷等行為，接受方有權(quán)要求停止侵權(quán)、賠償損失，并追究其法律責(zé)任。4.爭議解決4.1因本承諾書引發(fā)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向__________仲裁委員會(huì)申請仲裁，仲裁規(guī)則以該委員會(huì)現(xiàn)行規(guī)則為準(zhǔn)。4.2仲裁裁決具有法律效力，雙方應(yīng)自覺履行。如一方拒不履行，另一方可向人民法院申請強(qiáng)制執(zhí)行。4.3在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書的其他條款。5.不可抗力5.1若因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等不可抗力因素導(dǎo)致承諾方無法履行本承諾書，承諾方應(yīng)立即通知接受方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。5.2不可抗力影響消除后，承諾方應(yīng)盡快恢復(fù)履行義務(wù)，且不承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致的直接損失。6.其他事項(xiàng)6.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。期滿后如需續(xù)約，雙方應(yīng)另行協(xié)商。6.2本承諾書未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。6.3本承諾書一式兩份，承諾方與接受方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。7.附件7.1商品質(zhì)量檢測報(bào)告7.2物流配送方案7.3售后服務(wù)細(xì)則跨境出口電商銷售承諾書篇7承諾方：姓名/名稱：________________________證件號碼號/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：________________________地址：________________________聯(lián)系方式：________________________一、基本狀況說明承諾方作為從事跨境出口電商銷售活動(dòng)的經(jīng)營者，為規(guī)范自身經(jīng)營行為，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障交易安全，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，現(xiàn)就相關(guān)事項(xiàng)作出如下承諾。二、經(jīng)