退貨扣款協(xié)商協(xié)議書甲方（退貨方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：乙方（收款方）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方就[具體交易事項]存在交易往來，現(xiàn)甲方因[退貨原因]要求退貨，乙方同意甲方退貨，但雙方就退貨后的扣款事宜產(chǎn)生分歧，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、交易詳情1.標的物或服務(wù)具體描述[詳細描述交易的標的物名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量等，例如：甲方于[購買日期]從乙方處購買了[X]臺型號為[具體型號]的[產(chǎn)品名稱]，該產(chǎn)品用于[使用目的]。若交易為服務(wù)，則詳細說明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)標準等，如：乙方為甲方提供了為期[X]個月的[服務(wù)名稱]服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于[具體服務(wù)事項]，服務(wù)標準為[詳細標準]。]雙方確認，上述交易在進行過程中，乙方已按照約定向甲方提供了相應(yīng)的標的物或服務(wù)，甲方也已支付了部分或全部款項，具體支付情況為：[詳細說明支付金額、支付方式、支付時間等，例如：甲方于[支付日期1]通過[支付方式1]支付了[X]元，于[支付日期2]通過[支付方式2]支付了[X]元，共計支付[總金額]元。]二、退貨原因及協(xié)商背景1.退貨原因甲方稱在使用該標的物/接受服務(wù)過程中，發(fā)現(xiàn)存在[具體問題描述，如產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定標準、服務(wù)未達到預(yù)期效果等]問題，經(jīng)與乙方溝通后，乙方同意甲方退貨。2.協(xié)商背景雙方在協(xié)商退貨事宜時，對于退貨后的扣款金額及方式未能達成一致意見。甲方認為應(yīng)扣除因標的物/服務(wù)問題給其造成的實際損失以及未使用部分的合理價值后進行退款；乙方則認為應(yīng)按照一定比例扣除已使用部分的費用后退款。為解決該爭議，雙方特簽訂本協(xié)商協(xié)議書。三、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定辦理退貨退款手續(xù)。在乙方未按照協(xié)議履行義務(wù)時，有權(quán)采取法律措施維護自身合法權(quán)益。2.義務(wù)向乙方提供退貨標的物，并確保標的物的完整性和可使用性（如因甲方自身過錯導(dǎo)致標的物損壞影響價值的，應(yīng)承擔相應(yīng)責任）。配合乙方辦理退貨相關(guān)手續(xù)，提供必要的證明文件和信息。按照本協(xié)議約定的方式和時間與乙方進行溝通協(xié)商，不得故意拖延或拒絕協(xié)商。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付相應(yīng)的扣款金額。在甲方未按照協(xié)議履行義務(wù)時，有權(quán)拒絕辦理退貨退款手續(xù)或采取法律措施要求甲方履行義務(wù)。2.義務(wù)在收到甲方退貨標的物后，應(yīng)及時進行查驗，并按照本協(xié)議約定確定扣款金額。按照本協(xié)議約定的方式和時間向甲方支付扣除相應(yīng)款項后的退款金額。對甲方提出的關(guān)于退貨及扣款的合理疑問進行解答，并提供必要的說明和依據(jù)。四、退貨及扣款具體方式1.退貨方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，將退貨標的物妥善包裝并發(fā)送至乙方指定的地址：[詳細地址]。運輸費用由[甲方/乙方]承擔。乙方應(yīng)在收到退貨標的物后的[X]個工作日內(nèi)進行查驗，并向甲方出具查驗結(jié)果確認函。2.扣款計算方式雙方經(jīng)協(xié)商一致，確定扣款金額的計算方式如下：對于存在質(zhì)量問題或不符合約定標準的標的物，按照標的物購買價格的[X]%扣除因質(zhì)量問題給甲方造成的損失費用。對于已使用部分的標的物，按照使用時間占總使用期限的比例計算已使用部分的價值，并從購買價格中扣除。具體計算方式為：已使用部分價值=購買價格×（已使用時間÷總使用期限）?？偸褂闷谙薨凑胀惍a(chǎn)品/服務(wù)的合理使用期限確定為[X]個月/年。若因退貨給乙方造成其他直接損失的（如運輸費用、包裝費用等），經(jīng)乙方提供有效憑證后，甲方應(yīng)按照實際損失金額向乙方支付。舉例說明：假設(shè)甲方購買的標的物價格為[X]元，已使用[X]個月，總使用期限為[X]個月，經(jīng)查驗該標的物存在質(zhì)量問題，按照上述計算方式，扣款金額=[X]元×[X]%+[X]元×（[X]÷[X]）+[其他直接損失金額]。最終確定的扣款金額為[具體扣款金額]元。五、退款支付方式乙方應(yīng)在確定扣款金額后的[X]個工作日內(nèi)，將扣除相應(yīng)款項后的退款金額支付至甲方指定的銀行賬戶：開戶銀行：銀行賬號：戶名：六、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定的時間、方式辦理退貨手續(xù)，每逾期一日應(yīng)按照未退貨金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方按照協(xié)議約定支付全部款項，同時甲方應(yīng)承擔乙方因此遭受的全部損失。若甲方提供的退貨標的物存在損壞、缺失或其他影響價值的情況，導(dǎo)致乙方無法按照正常價格處理該標的物的，甲方應(yīng)按照標的物購買價格的[X]%向乙方支付額外的賠償金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定的時間、方式確定扣款金額或支付退款，每逾期一日應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即支付全部退款金額及相應(yīng)違約金，同時乙方應(yīng)承擔甲方因此遭受的全部損失。若乙方無故拒絕辦理退貨退款手續(xù)或故意拖延協(xié)商過程，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔甲方的全部損失賠償責任。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.在本協(xié)議履行過程中，如有未盡事宜或需要變更本協(xié)議條款的，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。