公司工作總結(jié)（27篇）公司工作總結(jié)篇1伴隨著20xx年度總結(jié)工作的開展，本年度的各項工作到此告一段落。在本年度的工作中，物業(yè)客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，客戶服務(wù)工作本著："專業(yè)、務(wù)實、高效"的服務(wù)理念，為業(yè)主創(chuàng)造"星級酒店式物業(yè)管理服務(wù)"的宗旨，各項物業(yè)管理服務(wù)取得了階段性的工作成效；為客戶帶給了專業(yè)、滿意的咨詢服務(wù)，為銷售工作帶給良好的服務(wù)支持，高標(biāo)準(zhǔn)的完成了樓宇銷售時期的物業(yè)服務(wù)保障工作；針對本年度的實際工作狀況，為保障20xx年度小區(qū)收樓工作及客戶服務(wù)工作的順利開展，對20xx年度的工作思路及存在不足做出總結(jié)分析；一、20xx年度的主要工作回顧20xx年度主要完成以下幾項工作：1、做好5月份黃金周期間銷售中心對外展示的前期籌備工作；2、對物業(yè)現(xiàn)場清潔存在的問題提出整改措施；3、風(fēng)情游泳池及人工湖的水質(zhì)處理工作；4、6月份開始接管銷售中心樣板房的交接工作及日常運行管理工作；5、樓宇開盤銷售時期樣板房的接待管理、維護(hù)、存在問題跟進(jìn)整改工作；6、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作；7、參與樓宇銷售時期業(yè)主座談會工作，對業(yè)主提出的物業(yè)問題進(jìn)行解答及溝通；8、對業(yè)主訪談工作中客戶提出的物業(yè)管理問題進(jìn)行解釋，根據(jù)小區(qū)管理的實際狀況編制統(tǒng)一的解說詞；9、銷售中心及z島清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的督導(dǎo)；10、銷售宣傳活動的協(xié)助配合工作；11、銷售中心及z島的物業(yè)移交工作的對接、組織；12、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查工作及物業(yè)服務(wù)項目的講解培訓(xùn)；13、小區(qū)交樓工作前期的資料編制及物料籌備；14、為開展客戶回訪而進(jìn)行的業(yè)主資料對接的前期準(zhǔn)備工作等。本部門根據(jù)不一樣時期的工作任務(wù)，結(jié)合小區(qū)的實際狀況和市場行情，對小區(qū)涉及的物業(yè)管理工作的項目用心的協(xié)助、配合；在物業(yè)禮賓部的調(diào)整時期，配合禮賓部執(zhí)勤、協(xié)助做好禮賓員的思想教育工作，取得了較好的穩(wěn)定效果；二、主要工作資料及具體做法在前期物業(yè)管理工作中，由于人員及物料配備相對缺乏，現(xiàn)場實際操作工作較多；根據(jù)前期管理工作的特點，主要是以配合相關(guān)的服務(wù)部門，做好現(xiàn)場的接待、銷售活動；同時根據(jù)物業(yè)的使用、管理狀況，針對性的提出整改處理意見，并跟進(jìn)落實狀況；為后期的物業(yè)管理、客戶服務(wù)工作打好鋪墊。針對本年度的物業(yè)管理服務(wù)的實際狀況有以下幾點做法：1、根據(jù)現(xiàn)場工作實際狀況，把握物業(yè)不一樣時段的服務(wù)需求本年度5月份，根據(jù)銷售工作的推進(jìn)狀況；銷售中心物業(yè)及小區(qū)的園林景觀向客戶開放，園林景觀的亮點"人工湖"及"風(fēng)情游泳池"，正式接待客人參觀；為保證水質(zhì)清澈，物業(yè)部根據(jù)實際狀況，展開了水質(zhì)管理工作；同時對客戶提出的物業(yè)管理方面的問題，針對性的做出解釋；做法如下：（1）物業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源，盡最大的潛力高標(biāo)準(zhǔn)的完成客戶的服務(wù)需求；（2）體現(xiàn)真誠的服務(wù)態(tài)度；在水質(zhì)管理初期，現(xiàn)場操作員工缺乏的狀況下，物業(yè)總監(jiān)親力親為，在人工湖的投藥和泳池的吸塵工作中，自我動手圓滿的完成工作任務(wù)，得到業(yè)主和員工的一致好評；（3）根據(jù)水質(zhì)的狀況，請教水質(zhì)專家，確定處理方案；（4）帶給專業(yè)的物業(yè)解釋，為業(yè)主規(guī)避物業(yè)管理糾紛；在業(yè)主訪談會的過程中，記錄匯總了客戶較為關(guān)心的物業(yè)管理問題，并上報了業(yè)主關(guān)心問題的統(tǒng)一解說詞，印發(fā)成冊，避免銷售人員重復(fù)解釋而出現(xiàn)的偏差；2、根據(jù)物業(yè)現(xiàn)場的實際狀況，提出清潔整改方案由于銷售中心現(xiàn)場初期的清潔工作存在較多的問題，造成業(yè)主的投訴；為確保清潔工作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，落實高標(biāo)準(zhǔn)的清潔現(xiàn)場服務(wù)：（1）根據(jù)現(xiàn)場狀況，制定清潔工作制度及清潔管理周期；（2）對人工湖及銷售中心現(xiàn)場的清潔不合格項目，發(fā)出整改通知單；（3）根據(jù)業(yè)主的要求，制定切合現(xiàn)場實際的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并督促落實；3、完成銷售中心樣板房的標(biāo)準(zhǔn)化移交，編制修訂了樣板房的管理規(guī)定銷售中心樣板房參觀接待前期，未進(jìn)行物業(yè)移交，且存在較多的物業(yè)使用問題和工程遺留問題，整體的參觀質(zhì)量不高；為確保較高的`參觀質(zhì)量：（1）根據(jù)銷售中心樣板房的具體狀況，制定合理適用的樣板房管理制度；（2）對樣板房管理員進(jìn)行樣板房管理相關(guān)操作知識的培訓(xùn)；（3）根據(jù)樣板房的建筑設(shè)計、施工質(zhì)量、使用功能等方面因素，提出樣板房的整改意見；（4）跟進(jìn)樣板房在使用的過程中存在的管理服務(wù)漏洞，及時的進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，確保問題的處理、落實；（5）樣板房的移交工作前期，項目部對移交細(xì)則落實不到位，缺乏標(biāo)準(zhǔn)的移交資料，我部協(xié)助處理并制定了標(biāo)準(zhǔn)的移交樣板；3、季節(jié)性臺風(fēng)登陸時樣板房的維護(hù)、管理、及接待工作在z的夏季7-9月份期間，較多的發(fā)生臺風(fēng)的現(xiàn)象，類似與臺風(fēng)"黑格比"登陸z的現(xiàn)象，對較多的地區(qū)構(gòu)成危害；在此期間為保障樣板房的正常參觀和接待工作，物業(yè)部根據(jù)實際狀況安排值班和守護(hù)：（1）物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，提前關(guān)注、做好預(yù)防工作；（2）高度的工作職責(zé)心，在深夜臺風(fēng)到來的時候，與禮賓員一齊用沙袋對樣板房的四周進(jìn)行封閉和堵?lián)酰乐褂晁M(jìn)入樣板房；（3）對臺風(fēng)過后板房的清潔接待工作進(jìn)行協(xié)調(diào)和督促；確保及早開放；（4）對臺風(fēng)造成樣板房的損壞，及時跟進(jìn)處理；4、配合服務(wù)部做好銷售宣傳活動工作（1）積極配合銷售宣傳工作，協(xié)調(diào)各部門在活動中的工作主角，并制定了"z開盤工作物業(yè)配合服務(wù)方案"，取得了良好的作用；（2）主動參與維護(hù)活動現(xiàn)場，巡查現(xiàn)場的安全、服務(wù)工作；（3）對物業(yè)的活動現(xiàn)場的流程安排提出推薦；5、組織物業(yè)接管驗收工作提出驗收意見（1）根據(jù)銷售中心及z島的實際狀況確定了接管驗收方案；（2）對接管驗收方案進(jìn)行培訓(xùn)，并提出物業(yè)接管問題備忘錄；（3）用心召開接管驗收協(xié)調(diào)會議，督促接管工作的完成；6、"部落群銷售模式"服務(wù)項目的市場調(diào)查，及服務(wù)項目的講解培訓(xùn)根據(jù)"部落群銷售模式"的工作計劃，對已確定的服務(wù)項目進(jìn)行當(dāng)?shù)厥袌龅恼{(diào)查工作，確定了服務(wù)項目的可行性及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；（1）對z服務(wù)市場30多家的服務(wù)單位進(jìn)行了市場調(diào)查，完成24家的服務(wù)單位洽談工作，確定了16家服務(wù)單位；（2）提出市場調(diào)查，服務(wù)項目的可行性報告；（3）根據(jù)前期講解員的基本素質(zhì)制定培訓(xùn)方案，并實施基礎(chǔ)素質(zhì)培訓(xùn)；7、收樓資料的前期準(zhǔn)備工作根據(jù)收樓工作時間的統(tǒng)籌安排，針對收樓前期的使用資料進(jìn)行整理和審定；（1）收樓使用表格的擬定，確定收樓使用的表格；（2）收樓使用的《業(yè)主高尚生活指南》編制、修訂、校審；（3）各種日常表格的匯總歸類，客戶服務(wù)中心各種日常工作流程的校審；（4）準(zhǔn)備業(yè)主資料的復(fù)印整理，為收樓前期的客戶回訪工作做好準(zhǔn)備；三、存在的不足1、對客的溝通工作由于本年度人員配備較晚，物業(yè)服務(wù)工作明顯處于較為被動的局面。專業(yè)細(xì)致的酒店式物業(yè)服務(wù)無法得到體現(xiàn)。2、銷售中心、z島及周邊園林的物業(yè)移交工作，我方跟催督促甲方整改力度不夠，移交周期教長。3、對外委清潔公司的工作標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)督力度不夠，現(xiàn)場特潔標(biāo)準(zhǔn)不高，甲方意見較大。四、結(jié)束語在20xx年度的工作中，根據(jù)物業(yè)前期管理的實際狀況，物業(yè)部認(rèn)真的履行了："服務(wù)業(yè)主，幫忙合作方實現(xiàn)最高的市場價值"的服務(wù)理念，提出了《z近期物業(yè)服務(wù)工作的推薦》等工作方案；在日常工作中發(fā)揮了崗位帶頭模范作用，傾盡全力為客戶服務(wù)工作及前期收樓工作打好鋪墊工作；相信在20xx年度會在客戶服務(wù)工作上更上一個臺階，取得收樓工作的圓滿完成。公司工作總結(jié)篇2已經(jīng)遠(yuǎn)去，面對XX年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖翘魬?zhàn)和期望，現(xiàn)對年終個人工作做出總結(jié)，總結(jié)自己在過去一年的得與失，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。也希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。我的述職總結(jié)一、取得的成績，值得肯定的有敢于創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。1.6月份我們發(fā)現(xiàn)了廢水站水表計量的不準(zhǔn)確，并積極的探索，虛心的向他人請教，大膽的更換了計量器具，事實證明我們的做法是正確的，上半年排放量為26975m3下半年排放量為23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。2.工作兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，沒有失誤廢水站全年達(dá)標(biāo)排放，全年沒有環(huán)保處罰單，各項環(huán)保檢查順利過關(guān)。給公司沒有帶來任何形象和經(jīng)濟(jì)損失。3.落實思想，重視安全，廢水站全年沒有不安全事故發(fā)生。二、存在的不足，仍需改進(jìn)1.有廢水站目前的計量方式仍有缺陷，和流量計存在一定的誤差。請保留。2.環(huán)保雖沒有處罰單，但上半年仍有兩次cod超標(biāo)，被環(huán)保局發(fā)勸誡書兩次。3.公司浪費水的現(xiàn)象依然存在，個人環(huán)保意識不強(qiáng)，在部分地方而且很嚴(yán)重。4.一棟和二棟樓頂制備純水產(chǎn)生的'中水直接排放，沒有得到合理的利用。三、針對工作的情況，XX年做出以下改進(jìn)積極與綠通公司溝通，計量方法盡可能采用環(huán)保局安裝的流量計為準(zhǔn)。2.加強(qiáng)日常巡視，做好每天水量的記錄，發(fā)現(xiàn)問題，立即解決或上報，3.加強(qiáng)與綠通公司人員溝通，積極督導(dǎo)他們的工作，保證XX年全年達(dá)標(biāo)，無任何行政處罰和勸誡!4.在全公司宣傳節(jié)能減排的科學(xué)發(fā)展思想，加強(qiáng)車間干部員工的節(jié)約思想，全員齊參與環(huán)保和節(jié)約.5.建議一棟和二棟樓頂?shù)闹兴挠糜诠拘l(wèi)生間沖廁用水。6.建議以后公司的所有的水龍頭都采用4分的，這個可以先從采購做起，一步步實現(xiàn)全面轉(zhuǎn)換的目的。以上是我自6月到廢水處理負(fù)責(zé)環(huán)保工作以后自己的所想所做，存在不足，現(xiàn)總結(jié)出來呈遞各位領(lǐng)導(dǎo)，請給予指正。公司工作總結(jié)篇320xx年初，根據(jù)20xx年公司調(diào)整重組后的發(fā)展形勢，綜合分析監(jiān)理行業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和前景，公司確定了未來三年的發(fā)展思路和目標(biāo)：立足學(xué)校，面向社會，抓住機(jī)遇，加速發(fā)展，20xx年取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)，鑄就“海大監(jiān)理”實力強(qiáng)、信譽高的企業(yè)品牌。20xx年是公司實施三年發(fā)展目標(biāo)的第二年，也是關(guān)鍵的一年，在學(xué)校黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在政府、學(xué)校有關(guān)部門的支持和幫助下，我們認(rèn)真落實國家有關(guān)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和貫徹學(xué)?！敖ㄔO(shè)發(fā)展質(zhì)量年”的要求，發(fā)揚“精誠團(tuán)結(jié)、精煉隊伍、精心服務(wù)、精益求精”的企業(yè)精神，奮力拼搏，扎實工作，使企業(yè)實現(xiàn)了快速發(fā)展，整體實力顯著增強(qiáng)。一、取得的成績1、監(jiān)理業(yè)績突出全年共監(jiān)理工程48個，建設(shè)規(guī)模26萬平方米，分別比上年增加2.4倍和4.3倍；當(dāng)年竣工工程31個，竣工合格率100%。在保證實現(xiàn)“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標(biāo)的同時，注意提高企業(yè)信譽，05年,一個工程獲得青島市建筑工程質(zhì)量“青島杯”獎并通過山東省建筑工程質(zhì)量“泰山杯”獎預(yù)驗收；一個工程獲得山東省“安全文明優(yōu)良工地”和青島市“標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”；一個工程獲得青島市“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”，三個工程通過青島市“優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”預(yù)驗收。2、企業(yè)實力增強(qiáng)經(jīng)過幾年的努力，企業(yè)已形成了一支專業(yè)配套、結(jié)構(gòu)合理、經(jīng)驗豐富的監(jiān)理隊伍。目前已擁有員工近60人，其中具有高級職稱的15人，中級職稱的20人；國家注冊監(jiān)理師27人、咨詢師5人、造價師3人。培養(yǎng)和鍛煉了一批能力較強(qiáng)、作風(fēng)過硬的總監(jiān)理工程師和敬業(yè)愛崗、認(rèn)真負(fù)責(zé)的監(jiān)理工程師、監(jiān)理員。企業(yè)已具備了國家甲級監(jiān)理企業(yè)的資質(zhì)條件，參與市場競爭的能力大大增強(qiáng)。3、經(jīng)濟(jì)效益明顯全年共簽訂監(jiān)理合同金額外負(fù)擔(dān)420多萬元，實現(xiàn)銷售收入近300萬元，分別是上年的3.5倍和2.5倍，上繳國家各種稅費20多萬元，上繳學(xué)校利潤50萬元。二、主要工作1、強(qiáng)化責(zé)任意識，提高服務(wù)質(zhì)量做好校內(nèi)工程的監(jiān)理工作是05年公司工作的重中之重，作為學(xué)校的監(jiān)理公司，在獨立、公正的開展監(jiān)理工作的同時，應(yīng)該以更高的責(zé)任感和使命感來提高監(jiān)理的服務(wù)質(zhì)量。在實施監(jiān)理的過程中，公司始終把保證學(xué)校的投資效益為己任，切實履行監(jiān)理責(zé)任，堅決維護(hù)學(xué)校權(quán)益，同其它監(jiān)理公司相比，在人員配備、監(jiān)理能力、監(jiān)理效果及各方反映上均明顯體現(xiàn)“海大監(jiān)理”的優(yōu)勢和水平，贏得了信任和支持。1）始終教育員工樹立主人翁意識和“海大監(jiān)理、人誠品精”的理念，想學(xué)校之所想，急學(xué)校之所急，切實提高服務(wù)水平，保證監(jiān)理目標(biāo)，樹立了良好的企業(yè)形象。2）針對嶗山校區(qū)建設(shè)任務(wù)重、工期緊的特點，公司制定了“反應(yīng)及時、行動迅速”的工作方針，并采取了相應(yīng)的措施，使施工過程中發(fā)生的問題得到及時發(fā)現(xiàn)、及時解決，提高了工作效率，對保證工期起到了積極作用。3）密切配合學(xué)校建設(shè)部門的'工作，積極提出合理化建議，如浮山校區(qū)工程學(xué)院實驗樓地下室和消防水池、嶗山校區(qū)圖書館土石方等工程的變更方案均被采納，為學(xué)校增加了可觀的投資效益。公司還騁請了校內(nèi)外專家組成顧問班子對現(xiàn)場遇到的重大技術(shù)問題提出咨詢意見，在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化了方案，降低了造價。2、嚴(yán)格內(nèi)部管理，確保監(jiān)理目標(biāo)公司已按照國際質(zhì)量認(rèn)證體系建立起了比較完善的管理制度和工作程序，保證了各項工作順利運行，但是面對05年監(jiān)理業(yè)務(wù)、員工隊伍的迅速擴(kuò)大和學(xué)校建設(shè)工程規(guī)模大、工期緊的特點，必須采取更有效的措施，嚴(yán)格內(nèi)部管理，切實落實國家有關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和學(xué)校的建設(shè)目標(biāo)，確保“四控、兩管、一協(xié)調(diào)”監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)。由于措施得當(dāng)，工作到位，使全年在監(jiān)工程無安全事故，各單位、分部、分項工程均驗收合格，在我校建設(shè)史上創(chuàng)造前所未有的業(yè)績，而且在造價和工期控制及工作協(xié)調(diào)上都發(fā)揮了應(yīng)有的作用。1）根據(jù)新開工工程的規(guī)模、功能和布局合理調(diào)配人力資源，組建強(qiáng)有力的項目監(jiān)理部。選擇思想作風(fēng)過硬，業(yè)務(wù)素質(zhì)較強(qiáng)的監(jiān)理工程師擔(dān)任總監(jiān)，同時保證人員的專業(yè)配套、數(shù)量齊全，均達(dá)到或超過了行業(yè)的有關(guān)要求，確保監(jiān)理部人員到位、能力到位。2）推行監(jiān)理部工作目標(biāo)責(zé)任制，工程開工時同公司總監(jiān)簽訂監(jiān)理工作目標(biāo)責(zé)任書，明確監(jiān)理部的工作目標(biāo)、責(zé)任和權(quán)利，對圓滿完成目標(biāo)的按地基基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)、竣工驗收及決算審核四階段給予獎勵。目標(biāo)責(zé)任書的簽定對激勵監(jiān)理人員的工作積極性，保證監(jiān)理目標(biāo)的實現(xiàn)起到了促進(jìn)作用。3）加強(qiáng)對監(jiān)理部門監(jiān)督檢查，把監(jiān)理工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化、量化，制訂了可操作性的考評辦法，每月組織相關(guān)人員進(jìn)行定期檢查或不定期抽查，同時要求建設(shè)單位對監(jiān)理部的工作進(jìn)行評價。檢查、評價的結(jié)果同監(jiān)理人員的當(dāng)月工資掛鉤并通報全公司，確保管理工作監(jiān)督到位、獎罰到位。公司還出臺了《關(guān)于加強(qiáng)項目監(jiān)理部管理的若干規(guī)定》，對不遵守公司制度、不堅持監(jiān)理程序的行為采取了具體處罰措施，全年共通報處罰15人次，有力的規(guī)范了監(jiān)理人員的行為。3、堅持以人為本，增強(qiáng)企業(yè)活力公司堅持“以人為本”，把引進(jìn)和培養(yǎng)相結(jié)合，始終把建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍做為工作重點，05年共引進(jìn)注冊監(jiān)理師9人，中級以上職稱人員13人，為做好全年的工作提供了人力保障。在引進(jìn)人才的同時，適時把具有管理素質(zhì)的人才提拔到管理和總監(jiān)崗位上來，使每個人才的特長得到了充分發(fā)揮。公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入工地和員工溝通思想、了解情況、傾聽意見，關(guān)心他們的疾苦，解決他們的困難，努力營造一個信任、關(guān)愛、愉快的工作氛圍，增強(qiáng)了員工的團(tuán)隊意識和企業(yè)凝聚力。對于夜間旁站監(jiān)理工作，公司不僅給予員工一定加班補(bǔ)助，而且總是有一名領(lǐng)導(dǎo)親自送去夜餐，深深地感染了員工的工作熱情。4、積極開拓市場，拓展發(fā)展空間實施走出校園戰(zhàn)略是公司05年工作的重點之一，在確保完成學(xué)校建設(shè)監(jiān)理任務(wù)的同時，公司也采取了一定的措施積極開拓校外市場，取得了良好的效果。全年共承攬工程6個，監(jiān)理合同金額65萬元，其中承攬的開發(fā)區(qū)日本竹內(nèi)工程機(jī)械公司工程的項目管理，從工程立項、招標(biāo)咨詢、設(shè)計監(jiān)理、合同簽訂到施工監(jiān)理實施了全過程的咨詢監(jiān)理，良好的服務(wù)贏得了外商的信任和好評，也為公司今后開展工程項目管理積累了經(jīng)驗。三、存在的問題及20xx年的工作要點20xx年公司實現(xiàn)了較快的發(fā)展，但仍存在制約發(fā)展的許多問題：企業(yè)管理有待于進(jìn)一步完善；員工素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高；企業(yè)參與市場競爭的能力更需要加強(qiáng)等，必須在今后的工作中加以解決。20xx年是公司確定三年發(fā)展目標(biāo)的最后一年，要堅定不移按照確定的思路和目標(biāo)推進(jìn)企業(yè)務(wù)項工作，為企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。第一，取得甲級監(jiān)理企業(yè)資質(zhì)，提高企業(yè)的競爭力。第二，通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證，提升企業(yè)的管理水平。第三，開拓校外市場，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的轉(zhuǎn)移，第四，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，建設(shè)高素質(zhì)的員工隊伍。第五，抓好現(xiàn)場監(jiān)理工作，圓滿完成承接工程的監(jiān)理任務(wù)。第六，完成企業(yè)改制工作，建立起現(xiàn)代企業(yè)制度。公司工作總結(jié)篇4回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：一、具有良好的工作業(yè)績在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個，大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次，全年工作安全無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。二、具有正確的工作態(tài)度在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，愛崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了要有專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。四、具有較強(qiáng)的工作能力及積極主動的工作意識由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的`各類問題，保證了本崗位工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。五、具有良好的團(tuán)隊合作精神有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足，不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù)，不斷提高工作效率。xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。公司工作總結(jié)篇520xx年石化分公司在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，全體干部職工同心協(xié)力，按照集團(tuán)公司提出的保穩(wěn)定、促增長的要求，認(rèn)真落實公司下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)。圓滿完成20xx年各項指標(biāo)，下面對20xx年石化公司工作總結(jié)如下。一、石化公司全年工作完成情況：1、生產(chǎn)經(jīng)營情況：1-11月份加油站銷售汽油1879噸、柴油1174噸；汽油銷售量比去年同期減少15.67噸，下降0.83%，柴油銷售量比去年同期減少283.96噸，下降19.48%（20xx年1-11月份，石化分公司加油站零售銷售汽油1894.67噸，柴油1457.96噸）；完成銷售收入2445萬元，實現(xiàn)利潤134萬元（20xx年1-11月份完成零售銷售收入2662萬元，實現(xiàn)利潤104萬元），收入比上年同期降低8.15%，利潤增長29.37%，1-11月份已完成全年利潤計劃的95.93%，完成累計利潤計劃的105.75%。在市府、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，合資站阜運加油站圓滿完成建設(shè)任務(wù)，今年5月份開始試營業(yè)，現(xiàn)已正式投產(chǎn)運營，生產(chǎn)經(jīng)營情況已逐步步入正規(guī)。2、“安全責(zé)任重于泰山”，沒有安全就沒有一切，我們石化分公司高度重視安全工作，時刻把安全生產(chǎn)放在第一位.（1）、安全工作對于加油站來講，重要性不言而喻，因此，石化公司始終把安全工作作為第一要務(wù)，將“安全無小事”作為全體干部員工的座右銘。從思想上，我們努力提高全站人員的安全意識，真正做到逢會便講、天天講，時時講，安全意識與工資直接掛鉤，使得公司每位員工時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督，通過消防培訓(xùn)、演練等形式切實提高人員的安全意識和技能.(2)、為加強(qiáng)全員處置突發(fā)事件的能力，年初分公司制定了消防演練方案，6月份進(jìn)行了實戰(zhàn)演習(xí)，通過沙盤演練和指揮部下達(dá)命令、緊急集合、進(jìn)行現(xiàn)場滅火演練程序，極大地提高了員工實際消防能力。(3)、從制度上嚴(yán)格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定，結(jié)合生產(chǎn)一線現(xiàn)狀制訂嚴(yán)格的安全管理制度.(4)、從落實上，勤檢查、重整改、杜絕隱患.(5)、從設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，重保養(yǎng)、重維護(hù)、重防范，做好各項安全工作，著重做好防火、防靜電、防雷擊、防洪等安全工作。二、面對嚴(yán)峻的市場形勢，積極主動開展工作1、今年以來，國家強(qiáng)制提高油品質(zhì)量，汽、柴油標(biāo)號全面升級，油品生產(chǎn)成本大幅提高，油品出廠價格相應(yīng)水漲船高，致使我們銷售成本上漲較大，這也大大壓縮了我們銷售環(huán)節(jié)的利潤空間。二是國家發(fā)改委縮短價格調(diào)整周期（每10個工作日調(diào)整），頻繁的價格變動給企業(yè)的經(jīng)營造成很大困難，在制定進(jìn)貨和銷售政策上我們必須謹(jǐn)慎。2、20xx年石化公司經(jīng)歷了最不平凡的一年。國際、國內(nèi)油價調(diào)整頻繁，成品油批發(fā)、零售價格呈現(xiàn)極其不穩(wěn)定的態(tài)勢，發(fā)改委多次調(diào)整國內(nèi)成品油零售價格，頻繁的調(diào)價使我們原來在低位儲存油品等待漲價賺取利潤的經(jīng)營策略失效，像這種無規(guī)律的價格變動是歷年來我們石化公司所不曾經(jīng)歷的，可以說石化公司遇到了前所未有的嚴(yán)冬，20xx年下半年國內(nèi)零售油價的11連降更是使得原本步入困境的'石化公司雪上加霜，20xx年國家稅務(wù)總局還進(jìn)行了兩次消費稅上調(diào)，同時社會各種類型的加油站打出的價格戰(zhàn)對我們的沖擊也非常嚴(yán)重，種種不利因素使得石化公司舉步維艱。大家仔細(xì)想一想，成品油與其它商品不同，國家嚴(yán)格控制零售價格，國際油價不穩(wěn)定造成我們很難控制市場進(jìn)油價格及銷售價格，石化公司在國內(nèi)汽柴油價格在如此大幅度降價的考驗下不及時調(diào)整經(jīng)營思路，那后果是可想而知的。這確實給我們順利完成公司任務(wù)增加了極大的困難，同時兩大集團(tuán)絕對控制著批發(fā)市場的價格，民營加油站沒有選擇空間，而且兩大集團(tuán)又是零售商，所以市場完全掌控在兩大集團(tuán)手中，我們的生存艱難可想而知，可以說我們交通石化正處于夾縫中生存。3、面對嚴(yán)峻的形勢，石化公司沒有怨天尤人，不抱怨、不等、不靠。（1）石化公司改變過去一等、二靠被動銷售經(jīng)營思路，而是及時調(diào)整銷售策略實行走出去的方針，石化公司全面開展免費為工地送油業(yè)務(wù)，為城隍廟及唐人街工地提供送油服務(wù)從而實現(xiàn)銷售柴油60噸計55萬元的銷售成績。（2）石化公司加油站20xx年以來推出每天上午10:00-12:00實行限時讓利0.30元/升的活動，真正做到吸引新客戶讓利回饋老客戶，如此大幅度的優(yōu)惠讓利活動在州城還是獨一家，持久的優(yōu)惠活動受到廣大消費者的一致好評。（3）石化公司與山東一卡通集團(tuán)公司簽訂合作協(xié)議，所有擁有一卡通客戶來石化公司加油均可獲得優(yōu)惠，此合作收到良好的經(jīng)營效果。（4）20xx年石化公司與擁有最大客戶群的德百集團(tuán)簽訂了合作共贏協(xié)議，持德百會員卡來石化公司加油都能尊享優(yōu)級客戶待遇，我們在合作中加深了感情、互學(xué)經(jīng)營理念，最重要的是德百強(qiáng)大的客戶群會給交通石化的未來帶來足夠可觀的效益。4、極力打造交通石化“黃金崗”，給客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)并以客戶為中心，提高自身服務(wù)水平。管理中時刻牢記“服務(wù)創(chuàng)造效益，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵，增強(qiáng)憂患意識。從細(xì)節(jié)入手，確實抓好加油站的規(guī)范運營。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使得交通石化公司在州城知名度獲得顯著提高，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。石化公司在抓經(jīng)營創(chuàng)效益的同時，更注重關(guān)心職工的生活，提高職工工資水平，切實做到為職工排憂解難，及時了解并想辦法解決職工的實際困難。20xx年我們改進(jìn)了職工薪酬核算辦法，20xx年石化公司職工工資與去年同期相比提高了10.94%,全體職工工作熱情、積極性和主動性都得到極大的提高。所有崗位實現(xiàn)競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，為石化分公司的經(jīng)營發(fā)展注入了新的生機(jī)與活力。三、20xx年計劃1、交通石化的“強(qiáng)勁汽油”已在廣大銷費者中形成認(rèn)知度，交通石化的品牌已逐步形成，20xx年我們以市場為導(dǎo)向，秉承產(chǎn)品和服務(wù)沒有最好，只有更好，精益求精是貫穿一切工作的指導(dǎo)思想。緊緊圍繞“創(chuàng)建品牌，打造新亮點”活動，提高和強(qiáng)化服務(wù)水平，重塑以“服務(wù)求生存”，倡導(dǎo)“服務(wù)就是經(jīng)營”的理念。2、強(qiáng)化安全管理，確保安全無事故。建立完善的售后服務(wù)及跟蹤業(yè)務(wù)。3、為進(jìn)一步提高企業(yè)的發(fā)展，搶占制高點，開展節(jié)能能源的投入，積極推進(jìn)LNG、CNG加氣站的建設(shè)，爭取早日投入使用。4、加強(qiáng)合作，尋找最有誠意的合作伙伴實現(xiàn)合作共贏。（1）發(fā)揮交通集團(tuán)優(yōu)勢，發(fā)動全體職工群策群力，代理包車及旅游項目，努力開拓客運旅游市場并及時向客戶提供包車服務(wù)，形成龐大的業(yè)務(wù)關(guān)系網(wǎng)。（2）代理銷售4S店車輛，加大我公司對新車宣傳，幫助4S店銷售車輛，同時加強(qiáng)與4S店客戶資源的共享與維護(hù)，通過實行優(yōu)惠活動努力實現(xiàn)來4S店的客戶也喜歡到石化公司加油。（3）20xx年加大與周邊客戶群的聯(lián)系，對于一些建筑工地、一些社會車輛實現(xiàn)全方位服務(wù)，保證及時送貨上門，使之享受到快捷服務(wù)的待遇。（4）進(jìn)一步擴(kuò)大油料批發(fā)業(yè)務(wù)，我們可以對一些油品需求大的業(yè)務(wù)單位實行批發(fā)銷售，努力實現(xiàn)薄利多銷。20xx年，石化公司將會以安全生產(chǎn)為重點，以創(chuàng)收為目標(biāo)，克服所有困難，以更加穩(wěn)健的步伐努力完成公司下達(dá)的各項指標(biāo)。公司工作總結(jié)篇6嘉禾公司自20xx年年底成立以來，在有關(guān)專家的指導(dǎo)下，在充分了解國內(nèi)相關(guān)行業(yè)發(fā)展的情況下，我們提出了在三到五年內(nèi)將嘉禾公司發(fā)展成為xx市最具競爭力的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化公司，并明確了發(fā)展的戰(zhàn)略思路，即：“擴(kuò)基地、建肥場、做市場、創(chuàng)品牌”。在20xx年一年內(nèi)，我們緊緊圍繞這一戰(zhàn)略思想，做了如下工作：一、示范園工作：通過示范園工作，我們解決了大棚種植模式的問題，摸清了大棚種植的生產(chǎn)資料投入成本問題，學(xué)會了如何同農(nóng)民打交道，解決了同農(nóng)民合作的機(jī)制問題，發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)了農(nóng)業(yè)技術(shù)人才。經(jīng)xx大學(xué)農(nóng)業(yè)專家和市農(nóng)業(yè)局專家參觀認(rèn)定，示范園的種植示范已達(dá)到了省內(nèi)領(lǐng)先水平，同時，大棚蔬菜同市面蔬菜相比品質(zhì)有很大提高。截止目前，八個大棚的作物長勢喜人，結(jié)合目前市場行情，預(yù)計該茬作物銷售毛收入不低于12萬元，能收回20xx年下半年70%-80%的農(nóng)資投入。一年來，示范園的管理工作上了一個新臺階，日常管理、田間管理以及隊伍素質(zhì)與意識都有較大提高，已經(jīng)基本具備了開拔出去發(fā)展基地的水平與條件?？傊?，示范園的工作為基地的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。二、種植基地方面的工作：基地建設(shè)與發(fā)展是農(nóng)業(yè)政策扶持的重點，也是與政策連接的最佳結(jié)合點，而基地的發(fā)展實質(zhì)是解決政府、農(nóng)民、公司三者關(guān)系的問題，政府要政績、農(nóng)民要實惠、公司要效益，三者的目的不同而能殊途統(tǒng)一是基地發(fā)展成功的根本，在20xx年我們圍繞這一工作思路，就基地發(fā)展做了大量具體而細(xì)致的工作，先后對xx縣秦壁種植基地、xx縣賈罕種植基地、東李種植基地、xx縣東明德種植基地、星海種植基地等進(jìn)行深入的'考察，選擇了自然條件、人文條件得天獨厚的星?；刈鳛榈谝粋€切入點，并多次同xx縣政府、曲沃縣農(nóng)業(yè)開發(fā)辦見面商談，形成了合作的初步意向；多次深入到基地種植戶走訪了解情況，并按“以點帶面，逐步拉動”的方式將每畝年產(chǎn)值2.5萬元的種植戶納入合作對象，確立了與他們合作的方式。在集團(tuán)公司雄厚的背景下，在xx大學(xué)強(qiáng)有力的技術(shù)支持下，在嘉禾公司高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略設(shè)想和致力與發(fā)展農(nóng)業(yè)決心的感染下，地方政府和種植農(nóng)民都表現(xiàn)出同我公司合作的極大熱情。三、市場方面的工作：我們最終要靠什么贏得企業(yè)的發(fā)展與成功？農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈下的基地、儲藏、加工、銷售、農(nóng)資、物流等各個方面的整合不能靠資金完成，而只有靠做市場、創(chuàng)品牌來實現(xiàn)，這是公司在創(chuàng)立之初，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)賦予嘉禾公司的使命。在這一年，嘉禾公司始終將做市場、創(chuàng)品牌作為重中之重的工作來抓。為了兼顧現(xiàn)在與未來的發(fā)展，實現(xiàn)公司近期的自負(fù)盈虧，我們迅速開辟了蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)，先后到xx絳州綠市場、xx胡李市場等地蹲點實地了解蔬菜販運中運輸、包裝、裝卸、收購等各個環(huán)節(jié)，物色了異地收購員；隨后拜訪了襄汾、曲沃、翼城、候馬等農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場，聯(lián)系了當(dāng)?shù)厥卟松特?，并有選擇地確定了分銷商，最后確定在xx堯豐市場，建點開展蔬菜批發(fā)配送業(yè)務(wù)，在堯豐市場內(nèi)，我們本著大市場內(nèi)建立小市場的方式，按“四自”方針的經(jīng)營辦法進(jìn)行操作。在這一段時間，我們起早貪黑，了解各路蔬菜的來龍去脈、價格變動周期、價格影響因素，虛心學(xué)習(xí)市場內(nèi)菜霸的經(jīng)營操作技巧，尋找客戶資源，并確立了“控制成本，廣擴(kuò)渠道，周到服務(wù)，商譽至上”的經(jīng)營思路。其間，我們與xx市最大的蔬菜儲運公司——綠海公司建立了聯(lián)系，與堯豐市場販菜大戶——柴小義議定了聯(lián)合銷售的協(xié)議。這一系列的工作為蔬菜批發(fā)業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行創(chuàng)造了必要的條件。品牌的創(chuàng)立是一個相對長期的過程，她是產(chǎn)品、企業(yè)的思想靈魂與外在形式高度統(tǒng)一的產(chǎn)物，我們按產(chǎn)品品牌帶動企業(yè)品牌的思想，來規(guī)劃公司的品牌建設(shè)，在20xx年我們完成了品牌建設(shè)的幾個基礎(chǔ)性工作：1、通過山大生物肥的使用，驗證了蔬菜產(chǎn)品的品質(zhì)和產(chǎn)量，這是我們區(qū)別于其它蔬菜的優(yōu)勢所在。2、聯(lián)系太原市有關(guān)咨詢公司對品牌的vi進(jìn)行了初步設(shè)計，提煉了產(chǎn)品訴求的核心理念。3、走訪了xx市包括：xxx、xx河超市在內(nèi)的近200家終端市場，并通過親身的零售操作同臨汾市內(nèi)的蔬菜行商坐販進(jìn)行了廣泛的接觸，在此基礎(chǔ)上形成了終端銷售方案。四、其它方面的工作：為實現(xiàn)基地的低成本擴(kuò)張，我們同xx市最大的農(nóng)資銷售公司——xx農(nóng)資公司建立了低成本采購合作關(guān)系，同山東壽光中昌卷簾機(jī)公司達(dá)成產(chǎn)品代理協(xié)議。這些工作為后期基地農(nóng)資銷售開辟了道路。二○xx年即將過去，回頭看去，我們工作取得了一點成績，同時我們也看到了我們工作中的不足，在企業(yè)盈利方面，我們沒有做到自負(fù)盈虧，在企業(yè)的發(fā)展與政策的鏈接方面，我們略顯僵化。xx年是嘉禾公司大踏步向外拓展的時期，也是將潛在優(yōu)勢變?yōu)楝F(xiàn)實優(yōu)勢的時期，我們將斧正自身的不足，進(jìn)一步解放思想，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，將嘉禾公司的事業(yè)推向一個新的臺階。為此，我們制定了xx年工作計劃如下：第一、完成嘉禾公司的蔬菜綠色認(rèn)證工作、品牌設(shè)計工作，整合外地優(yōu)良蔬菜品種，并在xx市的超市、重點區(qū)域進(jìn)行銷售，通過宣傳在臨汾地區(qū)范圍內(nèi)讓嘉禾公司蔬菜品牌的知名度達(dá)到80%以上。第二、通過山大有機(jī)生物肥發(fā)展果蔬糧基地10000畝，并以此為突破口取得農(nóng)業(yè)政策多方面的支持。第三、完成農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場項目前期籌辦工作。第四、充分挖掘示范園潛力，引進(jìn)人參果等新的種植品種，多方試驗種植模式，強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新，為基地種植模式奠定良好基礎(chǔ)。第五、在農(nóng)資銷售方面設(shè)立專業(yè)公司，采用代理方式與生產(chǎn)企業(yè)合作，形成初具競爭力的農(nóng)資銷售專業(yè)公司。第六、網(wǎng)羅專業(yè)人才，加強(qiáng)內(nèi)部管理機(jī)制，打造優(yōu)秀團(tuán)隊。公司工作總結(jié)篇7我才來公司不久，就能參加一個這么高規(guī)格、高水品的高層峰會，感受許多行業(yè)精英特別是企業(yè)決策層的思維激蕩，經(jīng)受他們對話時智慧火花的洗禮，覺得非常幸運，我在這次會議中主要擔(dān)任記錄和采訪工作，此外就是一些跑腿、搬東西之類的輔助性工作。由于我剛接觸這個行業(yè)，而且時間也很倉促，事先根本無法做更多有針對性的準(zhǔn)備，比如有些老總知道名字卻對不上號，對企業(yè)的主營業(yè)務(wù)和主要產(chǎn)品背景資料都不熟悉，擔(dān)心采訪的時候沒有深度，高度，不是怕個人出糗跌份，而是擔(dān)心影響公司的整體形象。因此很多的時候，我抱著多聽少說，盡量少犯錯，甚至潛意識里有“不求有功，但求無過”的思想，這一點要作自我檢討。在以后的工作中，我會以積極的心態(tài)去面對問題，盡可能多地瀏覽行業(yè)的網(wǎng)站，閱讀物流行業(yè)的相關(guān)論文，了解物流設(shè)備制造企業(yè)的相關(guān)資料。總之多努力學(xué)習(xí)，盡快的融入集體、熟悉行業(yè)。我們物流網(wǎng)這么點人，舉辦如此權(quán)威，高規(guī)格的會議，我覺得很不容易，大家都很努力，也都在很用心地準(zhǔn)備和執(zhí)行。而且從目前參會人員反饋的信息來看，大體上也得到了大家的贊揚和肯定。當(dāng)然，難免存在一些疏漏和不完美的地方，現(xiàn)在，就我所看到的、所感受到的，結(jié)合我以前的工作經(jīng)驗，談一點個人的淺見。由于不熟悉物流行業(yè)，對公司狀況了解也不深入，不當(dāng)之處，敬請見諒！首先的運作模式上的一些思考。一、我們?yōu)榕e辦這次會議花費了大量的時間和精力，凝聚了行業(yè)的主流思想，發(fā)出了行業(yè)的聲音。從參會企業(yè)的角度來說，我們給他們評的獎項，都提升了該公司的品牌。品牌是什么？品牌就是議價能力，有時候甚至是別人跟你合作的理由。比如獲得“用戶最滿意品牌”的企業(yè)，完全可能憑借這一獎項，在談合同獲得不小的利益。可能原來1000萬的項目，最后談成了1100萬或者更多；甚至別人原本不打算用他的產(chǎn)品，現(xiàn)在看到他們是“用戶最滿意品牌”，才愿意跟他們談。我們一方面為企業(yè)提升了品牌、提高了其盈利水平，但在另一方面，據(jù)我所知，我們物流搜索網(wǎng)自身的盈利卻不是很多。其實，這些盈利是我們?yōu)閰髽I(yè)提供服務(wù)的回報，也是我們應(yīng)得的部分。我們在吸引眼球，聚集人氣，擴(kuò)大了我們物流搜索網(wǎng)的影響的同時，如果能提高物流搜索網(wǎng)的盈利能力，不是兩全其美嗎？個人感覺，其實我們可以考慮向獲獎企業(yè)收取一定的費用。不要怕別人說我們賣獎，最怕賣不出去，賣不叫座。我們可以從中推動，不一定完全按照用戶的標(biāo)準(zhǔn)來評判，我們也并不需要完全左右所有獎項的評選。而且，我們自己可以把握一定標(biāo)準(zhǔn)，也不是讓所有的企業(yè)拿錢就能獲獎。因此也不必?fù)?dān)心會影響評獎的公正性和權(quán)威性，畢竟評獎的操作流程還是不變的。此外，還可以利用會議本身做更多的市場運作，王朝酒業(yè)就是一個鮮明的例子。例如我們可以考慮會議的冠名權(quán)，協(xié)辦單位，會議宣傳冊，一些標(biāo)志的贊助商，有很多的操作手段和空間。二、建議再多邀請一些媒體，讓他們參與進(jìn)來，多借助其他主流媒體的力量，把整個會議炒熱，炒火。不用擔(dān)心他們會搶我們的風(fēng)頭，會削弱我們的影響，因為我們是主辦方，所以最后最大的果實一定是我們的。我們甚至可以考慮給他們支付一些宣傳費用，這些費用也是獲獎企業(yè)應(yīng)支付給我們的宣傳費用。其次是會議日期上的考慮。個人感覺1月上旬的這個時間有點尷尬。因為年終的時候，企業(yè)都在進(jìn)行年終的總結(jié)和盤點，工作特別繁瑣，時間特別緊張。而且元旦大部分公司都有一個假期，從假期到投入工作大部分帶有一點輕微的逆反心理，或者有點不適應(yīng)。如果該在12月上中旬或者1月中旬是不是更好一些？太晚了要過春節(jié)似乎也不是很合適。再次是前期的.準(zhǔn)備工作。這畢竟是我們每年最重要的工作之一，因此我建議能多留一點準(zhǔn)備時間，有條件的情況下甚至先能進(jìn)行一些預(yù)演訓(xùn)練，讓事先的準(zhǔn)備工作更細(xì)化，考慮更周到，檢查更充分。這樣議期間大家執(zhí)行起來可能更有條理，也不是那么緊張，不至于那么疲憊。以我自己為例，錄音筆，在測試的時候好像一切正常，但在會議的時候，錄音筆工作10分鐘左右就會自動關(guān)閉。再比如宣傳冊，由于我們是硬皮封面，閱讀和攜帶起來都不是十分方便，導(dǎo)致很多觀眾都不愿意帶走，既沒有達(dá)到我們的宣傳效果，也給我們會后的收尾工作增加了負(fù)擔(dān)。因此建議采用軟封面，印制更精美，更具可讀性，而且也能插一點彩色廣告。最后就是一些細(xì)節(jié)的執(zhí)行和會議中的整體調(diào)控和把握上。頒獎慶典時建議讓開獎嘉賓宣讀完名單。這些開獎嘉賓都是重要人物，每個人開獎的最后關(guān)頭都重復(fù)“請看大屏幕”這個臺詞有點滑稽，我在下面看的時候發(fā)現(xiàn)，后來每次到這一句都有輕微的笑場，有點影響莊重、權(quán)威的氣氛，而且開獎嘉賓可能心理也有點不舒服。個人感覺實現(xiàn)還可以主持人溝通，事先提醒獲獎嘉賓每個人發(fā)言不超過1分鐘，或者當(dāng)個別上臺的企業(yè)老總有點偏離論壇主題，大幅度地宣傳自己企業(yè)的時候，主持人可以風(fēng)趣地打斷，加強(qiáng)會議節(jié)奏的控制。比如1月9日上午的物流產(chǎn)業(yè)融合論壇的討論中，感覺上海力卡的胡總就有點偏題，占用時間很長。而后面的分組討論時間太緊張，很多人都有意猶未盡的感覺，沒能盡善盡美。以上就是我一些不太成熟的想法。公司工作總結(jié)篇820xx年，天津xx電力有限公司在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)與關(guān)心幫助下，繼續(xù)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī)、政策方針，全面實現(xiàn)了年度工作目標(biāo)，具體情況如下：一、高度重視，責(zé)任分明公司始終把安全工作作為公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)來抓，堅決貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，全員簽訂《安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》，做到各司其職、各負(fù)其責(zé)，堅持把安全工作作為重要的考核內(nèi)容，通過安全生產(chǎn)責(zé)任制，實現(xiàn)了“層層抓安全，事事重安全，人人想安全”。公司的安全資金投入能夠得到充分保障。20xx年各類檢測費用、安全技術(shù)措施費用、勞動防護(hù)用品與應(yīng)急物資的購費用、特種作業(yè)人員培訓(xùn)費、安全管理人員培訓(xùn)費等共計支出xxx萬元。二、意識第一，培訓(xùn)先行公司始終堅持“以人為本”的理念，著眼于建立一支高素質(zhì)的員工隊伍，并把提高安全意識、營造安全文化作為安全工作的重中之重。6月份，公司深入廣泛開展了“安全生產(chǎn)月”活動，張貼安全標(biāo)語，組織員工觀看安全生產(chǎn)教育片，并組織了安全普法知識答卷活動、消防滅火演練、防汛演練及電力突發(fā)事故應(yīng)急演練。xx月xx日，公司派出三名員工，代表xx公司參加xxxxxx安全生產(chǎn)知識競賽，在xxxxx分賽區(qū)獲得三等獎。安全教育培訓(xùn)工作方面，采取內(nèi)部培訓(xùn)與外部培訓(xùn)相結(jié)合的方式，使員工對消防滅火、勞動防護(hù)、安全生產(chǎn)法律法規(guī)等安全常識有了更加深入的認(rèn)識。另外，公司十分注重安全操作技能的培訓(xùn)，于5月25日邀請?zhí)旖蚴须娏ε嘤?xùn)中心專家來到公司授課，講解電力行業(yè)安全工作規(guī)程，受到員工好評。三、強(qiáng)化管理，定期溝通經(jīng)過多年的.積累與完善，公司目前已擁有較為完備的安全管理組織系體、安全管理制度、安全操作規(guī)程與突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。20xx年，公司繼續(xù)全面夯實安全管理工作，重點著眼于危險源控制。通過全員參與，對40項作業(yè)進(jìn)行了危害辨識評價活動，最終確定212項危險因素。為消除3級重大危險因素，制定安全管理方案1項。公司堅持每月定期組織安全檢查，截止至20xx年11月18日，已經(jīng)完成10次安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患16項，其中15項已整改合格，1項正在整改。20xx年，區(qū)域電網(wǎng)發(fā)生閃絡(luò)事故xxx次、外力因素導(dǎo)致的停電事故xxxx次，每次發(fā)生停電事故后，公司立即啟動應(yīng)急處方案，以最快的速度組織搶修，恢復(fù)供電，保證了電力公司和用戶的經(jīng)濟(jì)利益，受到用戶好評。公司堅持安全例會制度，每月組織安全生產(chǎn)會議，通報事故防范工作情況，分析近期安全工作形勢，布階段性重點工作，協(xié)調(diào)解決安全工作中存在的問題。四、技術(shù)完善保駕護(hù)航公司堅持“依靠科技保安全”，充分利用現(xiàn)代科技手段，為電網(wǎng)安全運行保駕護(hù)航。隨著計算機(jī)技術(shù)的廣泛發(fā)展與應(yīng)用，公司近年來陸續(xù)開發(fā)了兩票系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等，極大地提高了電網(wǎng)運行的安全可靠性。20xx年xx月，計算機(jī)線路在雷雨天產(chǎn)生感應(yīng)過電壓而燒毀計算機(jī)模塊，計算機(jī)系統(tǒng)的脆弱性凸現(xiàn)。20xx年，公司投入xxx萬元，開發(fā)了計算機(jī)機(jī)房防雷工程，并經(jīng)xxxx氣象預(yù)警中心驗收合格，使計算機(jī)系統(tǒng)受到了嚴(yán)格的保護(hù)。五、重點工程，全程監(jiān)控隨著區(qū)域電力負(fù)荷不斷增長，公司啟動了xxxx變電站增容改造工作。自20xx年x月開工以來，公司成立了專門的安全工作組，對改造施工實行專人監(jiān)督、全程監(jiān)控，最終順利完成了xxx部分改造工作，有效地緩解了用電緊張的局面，滿足了電網(wǎng)安全供電需求。六、體系完備，有效運行天津xx電力有限公司嚴(yán)格按照GB/T28001-20xx標(biāo)準(zhǔn)要求，運行職業(yè)健康安全管理體系，確保體系的持續(xù)適宜性、充分性和有效性，并留有完整的體系文件資料。9月14日，體系外審工作順利通過審核。在即將到來的20xx年，電力公司將在如下幾個方面重點開展安全工作：一、在20xx年工作的基礎(chǔ)上，各相關(guān)部門繼續(xù)齊抓共管，嚴(yán)把安全關(guān)與質(zhì)量關(guān)，確保變電站增容改造項目全部施工工作順利完成。二、重點落實專業(yè)化崗位安全技能培訓(xùn)，組織一線員工參加天津市電力培訓(xùn)中心開設(shè)的變電站運行、高壓試驗檢修等課程，著力打造一支高素質(zhì)的電力運行、檢修隊伍。三、按照《企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化基本規(guī)范》（AQ/T9006-20xx）的要求，繼續(xù)大力推行安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，在委外方管理、績效評定等方面查找不足，加以改進(jìn)完善。四、對于高負(fù)荷以及帶有敏感負(fù)荷的用戶，增加檢查次數(shù)，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定。20xx年，新的開始，新的挑戰(zhàn)，電力公司將始終保持如履薄冰的危機(jī)感和緊迫感，立足防范，夯實基礎(chǔ)，綜合治理，打造平安、和諧企業(yè)，為xxx的發(fā)展提供電力保障。公司工作總結(jié)篇9我于20xx年XX月XX日進(jìn)入XX集團(tuán)置業(yè)公司，并于XX月XX日進(jìn)駐XX百貨大樓項目工地?fù)?dān)任項目經(jīng)理，至今已XX個月有余。在這3個月的工作中，項目部在集團(tuán)置業(yè)公司的大力支持、指導(dǎo)下，克服了諸多困難，走到今天，極為不易。目前工地正處于打樁階段，現(xiàn)已完成樁基施工任務(wù)的XX%，下一步的施工任務(wù)雖然異常艱巨，但還是有信心有能力完成各階段工期目標(biāo)。下面我將20xx年以來的工作情況及下一年的工作計劃做以下匯報：一、前期施工準(zhǔn)備階段XX百貨大樓工程作為XX縣的招商引資項目，只要有利于工程施工進(jìn)度，基本上都能得到政府的支持與幫助，但開工之前還必須完成以下工作，才能順利開工。1、地下室控制邊線放樣。2、建筑物放線。3、規(guī)劃部門進(jìn)行驗線工作。4、將測繪部門提供的水準(zhǔn)點、坐標(biāo)控制點提交總包單位。5、兩次組織基坑支護(hù)施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。6、樁基施工圖設(shè)計交底及圖紙會審。二、施工階段打樁施工前，場地內(nèi)基坑土方已開挖約兩米五深，由于當(dāng)時沒有施工圖紙，大部分地方均未開挖到位?？紤]到四周靠邊一排樁施工有足夠的工作面，需要土方開挖單位的配合將余土挖除。土方開挖單位很長一段時間都不配合我司的工作安排，與我方保持對立情緒，甚至發(fā)展到來工地鬧事，工地工作一度無法開展。經(jīng)過我方耐心細(xì)致、不厭其煩地努力去溝通，同時了解到當(dāng)?shù)仄渌さ氐耐练介_挖單價，最終通過獎勵的方式才與土方開挖單位達(dá)成協(xié)議。基坑土方開挖兩米五后，給現(xiàn)場打樁帶來很大的影響?；炷吝\輸車根本無法開進(jìn)工地，基坑表面為粉砂土，一旦下雨，粉砂土層承載力急驟下降，打樁施工難度很大?？偘鼏挝粚源藶榻杩?，施工場地三通一平不具備條件，將會產(chǎn)生費用及工期的索賠。我方當(dāng)機(jī)立斷，積極組織當(dāng)?shù)厥┕挝贿M(jìn)行場地內(nèi)塘渣回填，確保了打樁施工對場地的需要。萬事開頭難，進(jìn)場三個星期，也未見總包安排樁機(jī)進(jìn)場?？偘词盏轿曳教峁┑臉痘绞┕D，不便組織機(jī)械進(jìn)場也是事實，但我方于XX月XX日提供樁基施工藍(lán)圖后，總包還是遲遲進(jìn)不了樁架?？偘谡曳职鼏挝挥龅搅撕艽蟮睦щy，前前后后找了十幾家單位，都不愿意承接此項業(yè)務(wù)，直到十月二十二日才陸續(xù)進(jìn)了幾臺樁架。十月二十九日開始裙樓及塔樓的試樁施工，裙樓試樁成功，但塔樓試成孔六天后以塌孔而告終。裙樓樁基施工任務(wù)已全部完成，塔樓完成XX根，純地下室樁完成XX根，總共完成XX根，完成XX%.三、20xx年工作計劃安排樁基施工進(jìn)度已經(jīng)滯后，下階段主要工作是圍繞土方開挖來安排工作，以確保汛期來臨前地下室底板澆筑完成。主要工作安排如下：1、20xx年XX月XX日進(jìn)場開始挖土。2、打樁(包括圍護(hù)樁)施工20xx年XX月底前全部完成，但下階段打樁施工、基坑圍護(hù)施工不能影響土方開挖。土方開挖于20xx年XX月XX日前全部完成，地下室底板于20xx年XX月初開始施工，XX月XX日完成。3、20xx年XX月底前完成±0.000以下砼結(jié)構(gòu)。4、20xx年XX月底以前完成裙樓砼結(jié)構(gòu)。四、當(dāng)前需要協(xié)調(diào)的其它工作1、全套施工藍(lán)圖提供及施工圖審查審批。2、消防、暖通、弱電、精裝、幕墻、電梯等分包單位的.確定。3、甲供、甲定品牌材料確定。五、未來工作計劃1、繼續(xù)抓好XX百貨大樓工程項目管理工作：20xx年的工作為主體結(jié)構(gòu)、機(jī)電安裝、幕墻工程、精裝修等，時間緊、任務(wù)重?？紤]到項目總工期要求，我將繼續(xù)抓好工程進(jìn)度控制，確保工程按照預(yù)期要求全部完成，保證整個工程的如期交付使用。2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，繼續(xù)提高管理水平：隨著時代的前進(jìn)、新技術(shù)的運用，必須進(jìn)行專業(yè)技術(shù)知識及管理知識的學(xué)習(xí)，提升自己的管理協(xié)調(diào)能力。不斷提升下屬員工的專業(yè)技能，保證能有效控制現(xiàn)場施工質(zhì)量及進(jìn)度?？傊?，在新的一年中，我將進(jìn)一步提高自己，研究和改進(jìn)項目管理辦法，為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。公司工作總結(jié)篇10從總公司調(diào)派到恒泰擔(dān)保公司已經(jīng)有段時間了，從決定被調(diào)派的那天起，我就在心理默默的對自己說要好好珍惜來之不易的機(jī)會，認(rèn)真的學(xué)習(xí)擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)知識。我被安排在業(yè)務(wù)部，這里的同事年紀(jì)都差不多，所以我們大家很快的熟悉起來，這也為我迅速融入到這個公司鋪下了良好的基石。下面我主要把我這段時間的工作內(nèi)容、工作認(rèn)識和工作體會認(rèn)真的總結(jié)下。一、工作內(nèi)容在匯報我工作內(nèi)容的時候首先介紹下?lián)I(yè)務(wù)的流程，它主要有申請登記、受理調(diào)查、審核評議、擔(dān)保決策、簽訂合同、保后管理和風(fēng)險管理幾個部分組成的。在這里我主要從事的是受理調(diào)查工作，也會參加了風(fēng)險管理工作，提出自己的法律意見。業(yè)務(wù)受理調(diào)查工作是整個業(yè)務(wù)流程中最重要也是最繁瑣的階段。通過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作，我熟悉了這個階段的操作流程：首先是企業(yè)向公司申請擔(dān)保，初步判斷該企業(yè)是否可以為其擔(dān)保，若判斷可以為其提供擔(dān)保，然后讓他們提供相關(guān)材料，這些材料主要包括營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)組織代碼、法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人結(jié)婚證和財務(wù)報表等等相關(guān)材料。這里要注意一點是業(yè)務(wù)員必須要認(rèn)真審查這些材料的真實性和準(zhǔn)確性，復(fù)印件與原件是否一致，最后要根據(jù)相關(guān)材料評定該企業(yè)的經(jīng)營狀況、償還能力和發(fā)展前景等。如果以上材料真實可靠，下一步就是去公司實地考察。而到企業(yè)的經(jīng)營場所去勘查，是為了更加實際的全面的了解該公司的相關(guān)情況，并就其之前提供的相關(guān)材料進(jìn)行進(jìn)一步核實。首先一般調(diào)查該企業(yè)法定代表人的品質(zhì)，確定其在職階段主要經(jīng)營思路，和個人有無不良記錄從而確定其還款態(tài)度；其次要對其提供的反擔(dān)保措施的合法性進(jìn)行調(diào)查，確定擔(dān)保物的權(quán)利無瑕疵和反擔(dān)保企業(yè)或人的資信狀況。經(jīng)過以上資料提供和現(xiàn)場勘查，回來必須形成一個調(diào)查報告。詳細(xì)而真實的描述擔(dān)保企業(yè)的各個方面情況，以便評審會議時候，評審委員能夠全方位的了解企業(yè)情況，從而做出正確判斷。二、工作認(rèn)識（一）對擔(dān)保業(yè)務(wù)的見解在來擔(dān)保公司之前，對擔(dān)保公司只是有一定的了解，現(xiàn)在經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)，更加深刻的了解了這點。一般擔(dān)保業(yè)務(wù)有融資機(jī)構(gòu)（債權(quán)人）、擔(dān)保企業(yè)（債務(wù)人）、擔(dān)保公司（擔(dān)保人）和反擔(dān)保企業(yè)或個人（為擔(dān)保公司提供擔(dān)保的企業(yè)或個人）這幾個主體。其中融資機(jī)構(gòu)和擔(dān)保企業(yè)之間是債權(quán)和債務(wù)的關(guān)系，擔(dān)保公司為擔(dān)保企業(yè)向銀行提供擔(dān)保，而反擔(dān)保企業(yè)為擔(dān)保企業(yè)向擔(dān)保公司提供擔(dān)保。這樣分析其實就很簡單的理清這幾個主體之間的法律關(guān)系了，這里有兩層法律關(guān)系。第一層擔(dān)保關(guān)系以銀行的貸款合同為主合同，擔(dān)保公司為擔(dān)保人；第二層的擔(dān)保關(guān)系以委托擔(dān)保書為主合同，反擔(dān)保企業(yè)或反擔(dān)保人為擔(dān)保人。為什么企業(yè)不直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，反而求助擔(dān)保公司呢？我剛剛進(jìn)入擔(dān)保公司也有這樣的疑問，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)我理清了里面的問題。這里有兩個原因：第一，從融資機(jī)構(gòu)角度考慮，他們是為了轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險，畢竟擔(dān)保公司的信譽和償還能力肯定比一般的企業(yè)強(qiáng)，這個時候他們基本上是零風(fēng)險的拿到本金和利息；第二，從擔(dān)保企業(yè)考慮，如果直接向融資機(jī)構(gòu)提供擔(dān)保，他們提供的擔(dān)保物價值會大打折扣（銀行的規(guī)章制度決定），比如一個廠房評估價格為1000萬，而融資機(jī)構(gòu)只會認(rèn)可該房產(chǎn)能擔(dān)保600萬甚至更少的貸款，這樣加大了擔(dān)保企業(yè)的提供擔(dān)保的難度。（二）擔(dān)保業(yè)務(wù)的'風(fēng)險公司經(jīng)營有風(fēng)險是在所難免的，而擔(dān)保公司不同的是，相對一般生產(chǎn)型企業(yè)其風(fēng)險偏大，正如上次培訓(xùn)的時候葛律師說過，擔(dān)保公司就是奶牛，吃的是草（拿到的擔(dān)保費），擠出去的是奶（發(fā)生企業(yè)經(jīng)營不利的代償款）。這個比喻恰到好處的描述了擔(dān)保公司的經(jīng)營風(fēng)險，所以擔(dān)保公司必須嚴(yán)防死守防止擔(dān)保風(fēng)險的發(fā)生，若發(fā)生代償情況再加上反擔(dān)保措施不到位，那么公司小半年的業(yè)務(wù)都將付諸流水。正是因為這樣擔(dān)保業(yè)務(wù)人員要時刻的保持風(fēng)險意識。通過工作時候的學(xué)習(xí)和觀察，發(fā)現(xiàn)擔(dān)保業(yè)務(wù)的風(fēng)險從企業(yè)申請擔(dān)保的時候開始一直到解除擔(dān)保合同是一直存在的，所以一個細(xì)節(jié)沒處理好都可能導(dǎo)致風(fēng)險的發(fā)生。下面簡單介紹下，擔(dān)保業(yè)務(wù)容易出現(xiàn)的風(fēng)險。第一，接收材料環(huán)節(jié)的風(fēng)險；對企業(yè)提供的材料，業(yè)務(wù)經(jīng)理必須嚴(yán)格的審查真實性。在現(xiàn)實中經(jīng)常會出現(xiàn)這樣一種情況，擔(dān)保企業(yè)按照我們的要求提供了所有材料的復(fù)印件也加蓋公章了，是不是一定就能確定其材料的真實性呢？其實不然，這個時候必須要企業(yè)出具資料原件，并認(rèn)真核對原件和復(fù)印件是否一致，只有這樣才能規(guī)避提供虛假材料給擔(dān)保業(yè)務(wù)的判斷產(chǎn)生誤導(dǎo)。第二，立項確定環(huán)節(jié)的風(fēng)險；這個環(huán)節(jié)處理不好的，只會給公司的資源帶來浪費。這個立項環(huán)節(jié)主要考慮的就是第一還款來源，也就是擔(dān)保企業(yè)經(jīng)營能力；一般是觀察該企業(yè)產(chǎn)品的銷售利率，并和市場上相同或者類似商品的有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，來確定該產(chǎn)品的優(yōu)勢。次要觀察第二還款來源，比如抵押的財產(chǎn)，或者反擔(dān)保企業(yè)和反擔(dān)保人的資信情況，確定第二還款來源能夠減少風(fēng)險的發(fā)生幾率或者說把損失最小化，所以說我們業(yè)務(wù)經(jīng)理一定要衡量好這個第二還款來源。第三，實地調(diào)查環(huán)節(jié)的風(fēng)險，實地調(diào)查階段主要關(guān)注擔(dān)保企業(yè)的實物資產(chǎn)，比如工廠設(shè)備，倉庫庫存等，通過看生產(chǎn)設(shè)備，能看出該企業(yè)的先進(jìn)水平，看庫存也能看出企業(yè)的銷售情況和庫存積壓率。實地考察階段同時要進(jìn)一步核實擔(dān)保企業(yè)提供材料的真實性。三、工作體會（一）理論在實踐面前顯得慘白無力在來擔(dān)保公司的時候，我特意的把擔(dān)保法相關(guān)內(nèi)容仔細(xì)復(fù)習(xí)了一遍，有一次和一個業(yè)務(wù)經(jīng)理去辦不動產(chǎn)抵押登記，在路上我們就聊起了這個不動產(chǎn)抵押登記有關(guān)的手續(xù)，當(dāng)時我就問了假如這個不動產(chǎn)上有其他抵押權(quán)人，假如發(fā)生代償，怎么分配抵押財產(chǎn)。他很好奇的看著我說到，房管局規(guī)定：“一個抵押財產(chǎn)只能有一個抵押人，即使該財產(chǎn)的價值大于所擔(dān)保債權(quán)”。我聽后就很是憤慨，因為我國擔(dān)保法第三十五條明確規(guī)定，財產(chǎn)抵押后，該財產(chǎn)的價值大于所擔(dān)保債權(quán)的余額部分，可以再次抵押，但不得超出其余額部分。也就是說我國擔(dān)保法明確規(guī)定了可以“一物多次擔(dān)?！?，只要下一次抵押的債權(quán)不得超出其余額部分。但常州房管局竟然為了方便，而規(guī)定了禁止一物多次擔(dān)保，明顯違法。所以即使理論知識再多，不經(jīng)過實踐也是虛無縹緲的。（二）專業(yè)知識的鞏固刻不容緩對擔(dān)保的相關(guān)法律我還是比較熟悉的，可是真正在實踐中，應(yīng)用比較多的可能是一些部門規(guī)章，而我對這一塊是一個盲點。比如說，應(yīng)收賬款質(zhì)押是需要登記的，不登記不產(chǎn)生質(zhì)押效力，這個法律規(guī)定的是很清楚，但是現(xiàn)實中就遇到一個很棘手的問題，應(yīng)收賬款在哪個部門登記呢，登記需要什么手續(xù)呢等等問題，我茫然了。所以專業(yè)知識的鞏固和擴(kuò)大化學(xué)習(xí)還是刻不容緩的。（三）一些個人感悟在今年大環(huán)境的影響下，我們擔(dān)保公司也代償了好幾筆業(yè)務(wù)。當(dāng)然經(jīng)濟(jì)形勢嚴(yán)峻是其中的主要原因，但是我們作為不管是業(yè)務(wù)經(jīng)理或者風(fēng)險管理工作的必須時刻保持著風(fēng)險意識，把公司的風(fēng)險降到最低。這里我提出一個觀點，從受保企業(yè)的角度看擔(dān)保風(fēng)險。即違約成本對他們擔(dān)保決策的影響：1、當(dāng)違約成本大于守信成本的時候，作為一個正常的理性人，企業(yè)一般會遵守合同，如期還款和利息。如企業(yè)提供市場價值xx萬元的抵押物辦理登記手續(xù)，取得借款1000萬元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價值及其他無形損失將超過xx萬元，而守信成本僅1000萬元的本息甚至可能獲得更長遠(yuǎn)的發(fā)展。顯然，違約是極其不劃算的，企業(yè)在主觀上一般會選擇還貸。2、當(dāng)違約成本小于守信成本的時候，企業(yè)則具有了違約的誘因。如企業(yè)提供市場價值500萬元的抵押物辦理登記手續(xù)，及夫妻雙方的連帶保證，取得借款1000萬元。如果企業(yè)違約，損失的資產(chǎn)價值及其他無形損失在實際控制人看來也就500萬元，而遵守合同則需支付1000萬元的本息。顯然，從表面看違約是很劃算的，因此企業(yè)在主觀上有可能選擇違約。所以我個人覺得在考慮反擔(dān)保措施的時候，可以通過違約成本和守信成本兩個角度考慮。作為一個國有企業(yè)不僅僅是獲取公司效益，而且也要模范起到承擔(dān)一定的社會責(zé)任，所以我們既不能過度的加大違約成本造成企業(yè)承擔(dān)多余壓力，也不能過度減少違約成本造成我們擔(dān)保企業(yè)風(fēng)險大增，尋找違約成本和守信成本二者的切合點是我們以后工作需要努力的方向。最后我要謝謝領(lǐng)導(dǎo)能夠為我提供這樣的學(xué)習(xí)鍛煉機(jī)會，在恒泰擔(dān)保不僅僅學(xué)到了在總公司學(xué)不到的知識，也認(rèn)識到了很多新朋友，這里有相處融洽的同事，也有和藹可親的領(lǐng)導(dǎo)。現(xiàn)在我從業(yè)務(wù)部調(diào)到風(fēng)險部，在新的工作崗位中我會盡心、盡職、盡力的完成工作，貢獻(xiàn)自己的力量。公司工作總結(jié)篇11上半年，公司全面落實科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹市區(qū)政府經(jīng)濟(jì)會議精神，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展大局，進(jìn)一步加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，深化改革，銳意進(jìn)取，全廠各方面工作都取得了顯著成績。一、上半年公司經(jīng)濟(jì)運行基本情況上半年，生產(chǎn)生鐵51.9萬噸，同比增長26.8%，焦炭29.5萬噸，煤焦油10000噸，粗笨3400噸，生產(chǎn)穩(wěn)定桿17.9萬條，同比增長38.7%。上半年共實現(xiàn)產(chǎn)值14.43億元，同比增長37.8%。上半年，主要產(chǎn)品在保持一定量庫存的情況下，基本上做到了隨產(chǎn)隨銷，實現(xiàn)銷售收入13.5億元，同比增長31.1%。實現(xiàn)利稅1.52億元，同比增長70.8%。項目建設(shè)加快進(jìn)度，公司綠化初具規(guī)模，企業(yè)呈現(xiàn)快速健康發(fā)展的良好勢頭。1、主業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)步發(fā)展。公司緊緊圍繞集團(tuán)公司確定的發(fā)展思路和目標(biāo)，突出抓好主業(yè)發(fā)展。舉全廠之力，服務(wù)于鋼鐵生產(chǎn)。主業(yè)發(fā)展出現(xiàn)了迅猛的發(fā)展勢頭，生鐵產(chǎn)量比去年同期增長了26.8%,焦炭產(chǎn)量比去年同期增長了31.2%。主業(yè)的迅猛發(fā)展拉動了采礦、運輸物流、建筑安裝、鑄造、焦化洗煤等非鐵支柱產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，形成了主業(yè)拉動，整體發(fā)展的良好態(tài)勢。2、積極應(yīng)對市場挑戰(zhàn)，努力拓寬市場，加大銷售力度。去年以來，公司遭受了原料成本上升、產(chǎn)品價格下降的雙重壓力，企業(yè)的生產(chǎn)遇到了極大的困難和挑戰(zhàn)。進(jìn)入06年以來，面對更加激烈的競爭，我們加強(qiáng)了對國家宏觀調(diào)控政策的分析和調(diào)研，在滿足萊鋼用鐵的同時，加強(qiáng)與兄弟單位的業(yè)務(wù)合作，捕捉每一條商機(jī)，擴(kuò)大營銷區(qū)域，同時積極調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)品質(zhì)量，提升市場競爭力，逐步的提高相關(guān)產(chǎn)品的.價格。上半年，共完成銷售收入13.5億元，同比增長了31.1%。3、加快項目建設(shè)，重點工程進(jìn)展順利。公司高度重視新上的重點項目建設(shè)，經(jīng)常召開會議研究工程進(jìn)度，深入工地，督促施工進(jìn)度，截至目前，150萬噸煉軋鋼工程方面，4800㎡的主廠房已進(jìn)入封頂及維護(hù)結(jié)構(gòu)階段，其它附屬設(shè)施正在緊張的施工中，煉鋼所需主要設(shè)備也正在陸續(xù)進(jìn)廠中；攔河蓄水工程，已經(jīng)完成；二期焦化工程正在烘爐，即將投產(chǎn)；制氧項目已經(jīng)實施交鑰匙工程，進(jìn)入了掃尾階段，2個氧氣球罐、1個氬氣球罐、1個氮氣球罐已經(jīng)安裝試壓完畢。重點項目的建設(shè)，為九羊的迅猛發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。4、加大了企業(yè)管理和創(chuàng)新力度，促進(jìn)整體管理水平提升。集團(tuán)公司一直把加強(qiáng)企業(yè)管理作為一項重要工作來抓。嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格制度、對各項制度規(guī)程陸續(xù)進(jìn)行完善。實現(xiàn)了管理思想、管理機(jī)制、管理方式、管理手段的大轉(zhuǎn)變，加大了管理創(chuàng)新力度，提高了企業(yè)核心競爭力。每周一組織廣大干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡和反腐倡廉典型，深入創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，夯實管理基礎(chǔ)，提高管理效益。深入開展“降本增效”、“節(jié)能挖潛”活動，成本指標(biāo)有了一定的改善；完善經(jīng)濟(jì)責(zé)任考核體系，把管理落到實處；加強(qiáng)資金管理，確保了資金鏈的安全，強(qiáng)化了人力資源管理，提高了經(jīng)營水平和運營效率。5、強(qiáng)化安全教育，建設(shè)平安九羊；加大環(huán)保力度，建設(shè)綠色九羊。上半年，公司在認(rèn)真吸取近幾年發(fā)生的安全事故教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，本著對職工生命和國家財產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，標(biāo)本兼治筑牢了安全基礎(chǔ)。上半年，公司沒有發(fā)生一例工亡和重傷事故，無重大設(shè)備和操作事故。同時，積極發(fā)動廣大干部職工進(jìn)行綠化美化，一些環(huán)保項目也陸續(xù)投入使用，爐前除塵、石灰窯除塵、石料廠除塵等已經(jīng)基本完成，企業(yè)面貌發(fā)生巨大的變化。二、下一步的計劃和打算上半年，雖然我們?nèi)〉昧丝上驳某煽儯请x市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的要求，離公司董事會的要求還有很大差距。主要是管理不夠細(xì)化，人才培養(yǎng)特別是技術(shù)人才的培養(yǎng)力度不夠，資源利用率不高，自我創(chuàng)新能力偏低等嚴(yán)重制約了公司快速健康的發(fā)展。在今后的一個時期，我們將牢固樹立和落實科學(xué)發(fā)展觀，加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式，充分利用自身優(yōu)勢，有效整合內(nèi)外部資源，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，高效利用資源能源，努力創(chuàng)建持續(xù)發(fā)展。公司工作總結(jié)篇12家好!隨著冬季供暖期的勝利結(jié)束和夏季維檢修的開始，我們圓滿的完成了20xx-20xx年度的供暖工作。在過去的一年里，三分公司在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在集團(tuán)公司各職能部門和兄弟單位的大力支持下，三分公司全體員工發(fā)揚艱苦奮斗、團(tuán)結(jié)拼搏，勇于奉獻(xiàn)的精神，克服重重困難，積極開展工作。緊密圍繞企業(yè)以“情系百姓，心貼百姓”的政治思想，以提高經(jīng)濟(jì)效益為主線，講實話，干實事，增實效。使分公司本年度供熱服務(wù)、節(jié)能降耗、運行管理、采暖費收取，精神文明建設(shè)等方面取得了一定的成績，為總結(jié)經(jīng)驗，提升管理，更好得準(zhǔn)備來年的工作，下面我代表三分公司全體人員進(jìn)行總結(jié)匯報，不足之處敬請指正。一、加強(qiáng)員工思想政治工作，促進(jìn)工作提高。正確的思想確定以后人是最根本的因素，分公司首先抓好員工的政治思想教育，使分公司全體人員懂得我們?yōu)槭裁垂ぷ?，我們在為誰工作，明確考核的目的是為更好的完成任務(wù)，提升效益，而不是為處罰而處罰，通過學(xué)習(xí)是各位員工深深的懂得我們工作的目的是為社會創(chuàng)造財富，為百姓提供溫暖，我們在為自己工作，我們的工作是有意義的，統(tǒng)一了思想認(rèn)識之后工作起來就更有干勁了，對于考核和目標(biāo)管理也就認(rèn)可了，人人都真正關(guān)心企業(yè)的發(fā)展和壯大，關(guān)心供熱成本、用戶服務(wù)、采暖費的回收，結(jié)合每個人的實際工作，分析存在的不足，真正體現(xiàn)了企業(yè)主人翁的意識，自動自發(fā)的干好每一項工作，并用心使其盡善盡美，通過團(tuán)隊建設(shè)使得每位員工真正融入到“團(tuán)結(jié)和諧，愛崗敬業(yè)”的氛圍中，更好地完成各自的本職工作，心系集團(tuán)，情系用戶，攜手并肩，爭先創(chuàng)優(yōu)是分公司每位員工工作的目標(biāo)和方向，這也為今年工作順利的完成奠定了良好的基矗因此，成績的取得，得益于集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的正確的思想路線和方式方法，同時也得益于分公司全體員工的共同努力，相信在以后的工作中，分公司全體員工一定會秉承“情系百姓，心貼百姓”的服務(wù)宗旨，扎實干好每一項工作，為集團(tuán)的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策。二、嚴(yán)格控制供熱成本，增加集團(tuán)經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。降低成本高是企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)效益的基礎(chǔ)，在保證供熱質(zhì)量的前提下，最大限度的降低供熱成本是企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑。我們可以試想一個企業(yè)既要有巨大的成本付出，又要面對大量未回收和歷年沒有回收的采暖費，企業(yè)將處于能否生存下去的境界，更談不上發(fā)展的壯大，分公司結(jié)合自身條件和實際，定期召開站長成本分析會，并進(jìn)行成本分析通報，使每個站長和員工都對成本進(jìn)行關(guān)注，使其在保證供熱質(zhì)量的前提下成本最優(yōu)化、合理的調(diào)整供熱平衡，使用戶的'溫度也達(dá)到合理的指標(biāo)，這樣既保證了供熱也節(jié)約了能耗。本供暖期公司平均耗電2.07kw·h∕㎡,與計劃1.54KW·H∕㎡相比用電量單耗超34%，原因是各站點增加大功率管道泵致使用電量增加。平均水耗0.004m∕㎡，與計劃0.069m∕㎡相比節(jié)約74.36%，原因首先是供暖直供系統(tǒng)實現(xiàn)了一網(wǎng)與二網(wǎng)的直接補(bǔ)水，其次是去年二網(wǎng)失水點的消除。平均熱耗0.622GJ∕㎡與計劃0.65GJ∕㎡相比節(jié)約了4.31﹪。原因是：①直供站點熱效率的提高。②是失水的減少節(jié)約了熱能。設(shè)備完好率接近99﹪、設(shè)備使用率98﹪，未發(fā)生一起因為機(jī)械和人為原因引起的停暖事故。因此只有全體員工注重成本管理，才能使企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營和效益同步發(fā)展。三、強(qiáng)化設(shè)備、設(shè)施管理，促進(jìn)供暖質(zhì)量提高。設(shè)備完好是供熱的根本基礎(chǔ)，在去年夏季維修設(shè)備時，分公司組織站長與維修工認(rèn)真轉(zhuǎn)變思想觀念，提出“夏季維修多流汗，冬季運行少故障”的口號，細(xì)心檢查每一處管網(wǎng)，每一處設(shè)備。做到能修的不更換，更換的必需保證質(zhì)量，共檢修維護(hù)各類閥門467臺，解體研磨，組配各類閥門40臺。消除局部保溫脫落83處，更換11﹟小區(qū)東院、西院各管徑管網(wǎng)，更換食品公司家屬院DN80管網(wǎng)48米，施工技改混水站一個，加裝完善各類控制計量閥門20臺，新接管供暖交換站3座。由于準(zhǔn)備充分有力的抵御去冬極度寒冷天氣保障了市民的基本生活沒有受到大的影響。四、收費工作全員努力，為集團(tuán)發(fā)展提供資金支持。由于供暖質(zhì)量保障，使今年的收費工作較歷年有了根本的改善，三分公司本年度計劃供熱面積為92.2㎡，實際供熱收費面積為102.3㎡，實際比計劃增長9%。共計應(yīng)收采暖費2160余萬元，實際應(yīng)收采暖費xx萬元，住宅用戶6639戶。截止7月12日共計回收1986萬元，綜合回收率97.73%，其中：公用為563.41萬元，回收率為99.18﹪，散戶收1422.68萬元，回收率為97.15﹪。得到了總公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。任務(wù)的完成是總公司指揮英明、分公司組織得力，也是全體參與收費人員齊心協(xié)力、眾志成城完成了收費任務(wù)。成績的取得歸結(jié)于以下幾個方面：一是：其集團(tuán)公司制定的政策好，收費初期集團(tuán)公司制定的三年、兩年、一年優(yōu)惠收費，給用戶發(fā)清油極大地激發(fā)了用戶的繳費積極性，同時分公司抓住機(jī)遇大力宣傳，是讓利于民的政策深入人心，為今年的收費開局打下了良好的基礎(chǔ);二是：公司強(qiáng)化了收費管理考核組織全員收費，收費大忙季員工顧不及自己的家庭和孩子，一心撲在收費上，爭分奪秒搶時間，保證了收費進(jìn)度，冬季正常供暖后分公司每月制定一次收費計劃，并嚴(yán)格進(jìn)行落實，每周進(jìn)行一次收費工作講評，并堅持不懈，截至目前仍還用上述方法，使每個參與收費的人員肩上有重?fù)?dān)心里有目標(biāo)，行動有方向，開展站與站收費員之間的收費競賽，分公司及時進(jìn)行應(yīng)勢力導(dǎo)，對收費好的人員從個人榮譽、作息時間、經(jīng)濟(jì)效益上給予一定的獎勵，形成了先進(jìn)更先進(jìn)，后進(jìn)趕先進(jìn)的收費氛圍，化驗員張愛玲除完成本職崗位工作外，采暖費回收率達(dá)到了100﹪，并且兼收空編收費員的采暖費。收費人員人均收費任務(wù)超過180萬元，由于收費人員變動數(shù)較大致使收費員實際收費任務(wù)均大于原分配任務(wù)。收費中的不足有：1、收費人員缺勤嚴(yán)重，休病假、休產(chǎn)假、收費員其它分公司進(jìn)行調(diào)整、個別收費員離職，造成在崗收費人員收費任務(wù)偏重，直接影響到當(dāng)年任務(wù)和歷欠費收齲2、今冬遇到多年未遇的極寒天氣，部分樓棟由于外墻未保溫、系統(tǒng)老化、年久失修等等原因，造成室內(nèi)供暖質(zhì)量下降直接影響到熱用戶繳費積極性。3、三分公司12年共形成舊費204萬元，欠費原因較復(fù)雜，如環(huán)宇、華洋、預(yù)備役等等，致使歷欠費收取非常困難。盡管如此，分公司對歷欠費的收取也非常重視。歷欠費完成情況：去年計劃任務(wù)42.7萬元，目前只收回7.6萬元。完成率僅為17.8%，任務(wù)完成的不好。但是分公司所有人員決不放棄對歷欠費的收齲明白歷欠費對公司的危害性，不收舊費就是我們集體的損失，是對股民的不負(fù)責(zé)。因為歷欠費制約著我們企業(yè)的發(fā)展，因此所有參加收費人員都時刻銘記著清收歷欠費并付諸行動。五、搞好用戶服務(wù)，提升公司形象。分公司在20xx-20xx年度供熱期間主要抓了以下工作：第一，用戶回訪工作，公司自打水之日起就開始進(jìn)行回訪工作，分公司人員挨家挨戶上門通知，發(fā)現(xiàn)問題及時給用戶解決，在10月15日正常供暖后分公司安排到用戶家中回訪供熱是否正常，并幫助用戶排氣，同時宣傳供熱知識，加強(qiáng)與用戶之間的溝通，真正落實“昌熱服務(wù)，溫暖到家”的服務(wù)宗旨;第二，測溫工作，分公司今年狠抓測溫質(zhì)量，規(guī)定收費員每天測溫12戶，要求測溫記錄填寫規(guī)范、真實，分公司領(lǐng)導(dǎo)每天進(jìn)行抽查，掌握用戶所反映的情況和真實溫度，收費員不僅在供熱正常時測溫，非常時期也要入戶進(jìn)行測溫，同時及時向用戶進(jìn)行解釋。經(jīng)過一個供熱期的辛苦努力，三分公司共測溫20350戶，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了考核規(guī)定的戶數(shù)，為以后的工作奠定了良好的基礎(chǔ);第三，用戶投訴工作，三分公司24小時都有值班人員受理投訴電話，檢修人隨時待命，不分白天黑夜，保證在接到投訴電話后15分鐘后趕到用戶家，按照用戶服務(wù)回執(zhí)單認(rèn)真工作，及時填寫并上報集團(tuán)公司用戶服務(wù)部，為公司樹立了良好的企業(yè)服務(wù)形象。六、一年的工作中我們有收獲也有不足之處，如：1、對一些繳費積極的用戶回訪測溫較少。相對出現(xiàn)溝通少的現(xiàn)象，使支持我們工作的部分用戶產(chǎn)生想法。2、個別站點供暖維修技改不到位，影響到站點的整體供暖。3、個別站點成本較高調(diào)整不理想影響區(qū)域不平衡。對此我們將制定改進(jìn)措，加強(qiáng)管理保證今后有新的提高。4、對極端天氣準(zhǔn)備不足，出現(xiàn)特殊情況后應(yīng)對不充分，造成個別樓棟出現(xiàn)供暖設(shè)施損壞現(xiàn)象。今后我們工作的目標(biāo)和方向20xx-20xx年供暖期在我們?nèi)w熱力人團(tuán)結(jié)奮斗、不懈努力下圓滿結(jié)束了，艱辛與苦難，成績與失誤，轉(zhuǎn)瞬間已變成往事，今后三分公司全體員工將更加緊密的團(tuán)結(jié)在以董事長為核心的董事會周圍，繼續(xù)帶著對熱力事業(yè)的期盼與關(guān)注，帶著熱力人的激情與豪邁。以加快集團(tuán)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心，真抓實干保效益，團(tuán)結(jié)拼搏爭一流為奮斗目標(biāo)，攜手并肩共同構(gòu)建和諧社會、和諧熱力，讓昌吉的雪更白，天更藍(lán)，為我們美好家園做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。集中供熱事業(yè)更加繁榮和昌盛!最后祝愿我們的熱力事業(yè)走向輝煌燦爛美好明天!公司工作總結(jié)篇13下面我將本學(xué)期個人在濱海校區(qū)擔(dān)任輔導(dǎo)員所做的工作及下學(xué)期的工作計劃匯報如下：一、班主任工作本學(xué)期擔(dān)任20XX級中職機(jī)電班、電子班的班主任，9月2號帶領(lǐng)班內(nèi)學(xué)生從東校區(qū)安全有序的搬遷至濱海新校區(qū)，并在最快的時間內(nèi)引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整好心態(tài)，積極進(jìn)行